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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 107 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la qualité des produits, qu'il s'agisse de motos, de quads ou de pièces détachées, et soulignent souvent la rapidité de la livraison. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, même en cas de problème. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, avec des délais plus longs qu'annoncé ou des colis endommagés. Quelques-uns ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certains produits, mentionnant des pièces non conformes, des défauts au déballage ou des pannes précoces. Le service après-vente a parfois été jugé insatisfaisant, notamment pour la gestion des retours de produits défectueux ou le manque de suivi.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits. Certains clients expriment leur... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité. Certains consommateurs sont très satisfaits,... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs ont des avis partagés concernant le service de livraison. Certains clients louent la... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains expriment une grande déception en... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service client. Certains clients rapportent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour j ai acheté une 450 sx petit imprévu avec la livraison 12 jours au lieu de 3 mais elle est la Pour le montage la notice n explique pas grands choses. J ai toujours eu des 450 mais pas neuv... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Mini quad electrique de bonne qualité mais soyez outillé pour le monter. Sav reactif suite à un probleme sur une roue lors du montage. Reponse a mes mails tres rapide. Je compte commander un autre qu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Longue attente du produit qui vous fait penser à une escroquerie mais non le service clientèle joignable et très agréable

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  2. Service e-commerce
  3. Atelier de réparation pour motos
  4. Magasin de motos

Écrit par l'entreprise

N°1 Français depuis 2013 de Vente en ligne de Dirt Bike, Pit Bike, Mini Moto, Motocross et Quad et l'intégralité de leurs pièces détachées : pièces moteurs Lifan/YX, Amortisseur, Pneu Cross. Notre Service client basé en France est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h: Tel (Appel Gratuit): 09.72.39.05.37 Mail: contact@minimx.fr Chat: lun-ven 9h à 18h

Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

254 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Top livraison rapide super tarif

2 avril 2024
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Réponse de MiniMx

Merci beaucoup pour votre retour, nous nous efforçons de proposer toujours les meilleurs délais de livraison. Notre logistique basé à Frejus (83) dispose de l'intégralité du stock présent sur le site permettant de préparer les commandes à la journée et de vous livrer dans les délais.
Merci encore pour votre retour positif, toute l'équipe reste à votre disposition au 0972390537 (appel gratuit)
Mini MX

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux et réactifs

Voulant faire un cadeau d'anniversaire à ma fille j'appelle et envoie des mails afin d'avoir des conseils. Je tombe sur un super vendeur Julien, lui explique ma situation en effet je suis en Martinique et les délais son courts car on doit me la faire rentrer . Pocket commandée le lundi et livrée le mercredi. Très bonne expérience, équipe réactive et surtout à l'écoute. Ma fille est ravie et à adorer son cadeau d'anniversaire. Je recommande 100000fois

25 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de MiniMx

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait, nous avons vu la vidéo de votre fille qui a été très surprises et émue. :-)
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Julien
Mini MX

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai commandé une draisienne violette qui est arrivée rouge

J’ai commandé une draisienne violette, elle est arrivé rouge avec les autocollants violets à part, j’ai du démonter certaines parties notamment la roue ( qui est difficile a axer correctement ) pour les poser.. Roue non gonflée si vous n’avez pas un adaptateur à l’ancienne comme sur les pompes à main vous ne pourrez pas les gonflées.. Si vous n’êtes pas bricoleur n’achetez pas car votre enfant n’est pas prêt de pouvoir en faire..

27 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de MiniMx

Bonjour,
Le montage est assez simple sur les draisiennes aucune notion de mécanique n'est nécessaire, la valve de la chambre est une valve classique et droite, sur des petites roues l'espace est petit il faut une pompe avec un embout souple, c'est un bout traditionnel.
Le Kit décoration est livré en plus, ce ne sont que des autocollants à apposer dessus. Vous pouvez nous contacter à tout moment afin qu'on puisse vous aider.
J'espère néanmoins qu'à présent votre enfant peut l'utiliser.

Noté 5 sur 5 étoiles

Content de mon achat et du site

Content de mon achat et du site.
- Livraison rapide conformément aux indications
- SAV disponible pour répondre à mes questions sur les produits

6 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe réactive et agréable

Une équipe réactive et agréable ! J’ai commandé des pièces récemment de bonne qualité et reçues rapidement ! Client depuis de nombreuses années je recommande ce site à toutes mes connaissances vous pouvez y aller les yeux fermés ! Livraison rapide et site intuitif merci minimx 👍🏼✨

4 mars 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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