MIO ASSICURATORE MI HA FATTO PERDERE TEMPO UTILE PENSAVO DOPO IL PAGAMENTO DI AVERE UNA POLIZZA VALIDA ALMENO DOPO INVIO cARTA CIRCOLAZIONE E DOCUMENTO MODULO ZURICH 23 PAGINE DA STAMPARE FIRMARE... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ho attivato la mia polizza tramite il portale, dopo qualcue giorno volevo aggiungere un servizio integrativo così mi sono rivolto al servizio clienti tramite via e-mail. Giada mi ha risposto in due mi... Voir plus
Molto semplice scegliere le opzioni. Non sono stato tempestato di telefonate come succede con altri siti comparatori. Chi mi ha contattato per supporto e' stato molto efficente.
Do 5 stelle solo per la professionalità dimostrata da parte di Noemi. Da migliorare senza ritardi ulteriori la chiarezza delle informazioni sulla polizza da rinnovare, in quanto nella pagina del pag... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Courtier d'assurances
- aussi dans
- Agence d'assurance
- Assurance auto
- Compagnie d'assurance aux entreprises
- Compagnie d'assurance habitation
- Compagnie d'assurance personnelle
À propos de MioAssicuratore.it
Écrit par l'entreprise
L'assicurazione diventa semplice.
MioAssicuratore è il portale che rende semplice l'assicurazione facendo calcolare e confrontare i preventivi per oltre 120 diverse tipologie di polizze, grazie ad accordi stretti con alcune tra le migliori compagnie assicurative sul mercato italiano ed internazionale.
Tutte le Assicurazioni a portata di click:
- Assicurazione per la Casa e per la Famiglia
- Assicurazione per la Salute
- Assicurazioni per i Veicoli
- Assicurazioni RC Professionali
- Assicurazioni per il Business
L’obiettivo di MioAssicuratore è di semplificare il processo di acquisto delle assicurazioni online.
MioAssicuratore ti assiste anche in fase di rinnovo in modo che il premio che andrai a pagare sarà sempre concorrenziale e completo di tutte le garanzie necessarie.
MioAssicuratore è stato inserito nella lista dei top 100 leader Insurtech del 2021 da Forbes.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super!!!
Facile, veloce e super comodo. Anche molto conveniente. Molto veloci nell' emissione. A+++.
3 juillet 2026
Avis spontané
semplicità e velocità della procedura
29 juin 2026
ottima organizzazione ,precisi ,ma…
ottima organizzazione ,precisi ,ma sopratutto concorrenziali grazie
1 juillet 2026
Avis spontané
Stipulare l'assicurazione è stato molto…
Stipulare l'assicurazione è stato molto semplice ed intuitivo ed il prezzo concorrenziale.tutto positivo per ora.
24 juin 2026
Avis spontané
La competenza del personale è la migliore che c'è in circolazione
La competenza del personale è la gentilezza è la pazienza nel spiegare le cose
Darei anche più stelle se si può
23 juin 2026
Avis spontané
Facile e veloce
Tutto molto facile e veloce, trovato un buon preventivo e in pochi e semplici passaggi era tutto fatto.
Esperienza positiva.
18 juin 2026
Avis spontané
Improvvisati
Improvvisati,costi di gestione assurdi su piccole polizze , modifiche chieste e non fatte e polizza incassata ed emessa lo stesso , per fortuna mi sono accorto in tempo su una polizza di meno di 100 euro quindi soldi buttati e amen , stavo per passargli altre 3 assicurazioni ben più pesanti 😱
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MioAssicuratore.it
Gentile Cliente,
Ci dispiace sinceramente leggere la sua insoddisfazione. Il nostro obiettivo è offrire un servizio preciso e puntuale, e prendiamo molto sul serio ogni segnalazione per poter migliorare.
In merito alle sue osservazioni, desideriamo fornirle alcuni chiarimenti:
Costi di gestione: Comprendiamo il suo punto di vista, ma ci teniamo a precisare che le spese di gestione non sono arbitrarie. Esse sono strettamente dettate dall'effettivo costo di lavorazione e di amministrazione della pratica.
Gestione della pratica ed emissione: Ci preoccupa quanto riporta in merito alle modifiche richieste e non applicate prima dell'incasso. A questo proposito, vorremmo avere maggiori informazioni in merito ai 100 euro "buttati" a cui fa riferimento. È nostro forte interesse ricostruire l'accaduto e capire esattamente in quale fase si sia verificato il disguido tecnico o comunicativo.
Per poter effettuare le dovute verifiche e chiarire la sua posizione nel dettaglio, la invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo info@mioassicuratore.it, indicando il numero della sua polizza.
Restiamo a sua completa disposizione per approfondire la questione e fornirle tutta l'assistenza necessaria.
Cordiali saluti,
Il Team MioAssicuratore.it
tutto ok prezzo e facilita di acquisto.
28 mai 2026
semplice veloce ed economico
semplice veloce ed economico
e assistenza di Giada al top
11 juin 2026
Avis spontané
Tutto positivo
Tutto positivo, ogni problematica risolta splenditamente. Ci rivediamo certamente al prossimo anno.
11 juin 2026
Avis spontané
Non mi fa reinoltrare la polizza firmata e il numero verde non risponde nell'orario indicato.
Mi viene inviato un file da stampare, firmare e reinoltrare in allegato ma... quando provo ad invialo mi appare un messaggio di errore che mi avvisa che è troppo grande. Ma se me lo hanno mandato loro così, io che posso farci?
Provo a chiamare il numero di assistenza 0640405339 attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e la voce guida invece mi dice che sono chiusi, dato che l'orario di apertura è fino alle 16:00.
Complimenti per la professionalità.
Per un risparmio di forse 4 o 5 € non vale la pena sbattersi così.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MioAssicuratore.it
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il forte disagio che sta riscontrando e capiamo perfettamente la sua frustrazione. Ha completamente ragione: l'esperienza di acquisto e gestione deve essere semplice, e trovarsi davanti a questi ostacoli è snervante.
Vogliamo fare subito chiarezza su quanto sta accadendo:
Il problema al telefono: Le confermiamo che purtroppo abbiamo un’anomalia tecnica temporanea sul nostro sistema telefonico, che fa scattare il messaggio di chiusura anticipata alle 16:00. Ci scusiamo moltissimo per questo disservizio; il nostro team tecnico è già al lavoro per risolvere il problema e ripristinare il corretto messaggio d'orario.
Il file troppo grande: Spesso il documento originale è leggero, ma quando viene stampato, firmato e scansionato (o fotografato), il nuovo file generato diventa molto pesante, superando i limiti della casella email.
Come possiamo risolvere subito?
Per non farle perdere altro tempo, le consigliamo di provare a inviarci il documento riducendo la risoluzione della scansione o, se preferisce, può inviarci delle foto nitide delle singole pagine firmate direttamente dal suo smartphone ad info@mioassicuratore.it.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Vogliamo dimostrarle che la nostra professionalità va ben oltre questo intoppo tecnico e che il suo risparmio vale anche un ottimo servizio.
Cordiali saluti,
Il Team di Assistenza
Bel servizio.
4 juin 2026
Avis spontané
Pessima esperienza
E da diversi anni che sono assicurato con mio assicurazioni sempre andato tutto bn sia coi contatti ecc da questo ultimi giorni che sono in scadenza prima mi mandano un prezzo di 92 euro poi dopo 3 giorni 110 sono rimasto perplesso x telefonare ho dovuto fare salti mortali non rispondeva mai nessuno una sola volta disco diceva la faremmo richiamare tra 2 giorni .ma niente quando ho mandato mail che dicevo. Di rompere contratto allora mi anno ricontattato loro negativi
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MioAssicuratore.it
Gentile Cliente,
la ringraziamo innanzitutto per la fiducia che ci ha accordato in tutti questi anni. Proprio per questo legame di lunga data, ci dispiace doppiamente leggere della sua frustrazione: l'assistenza deve essere tempestiva sempre, non solo quando si rischia di interrompere un contratto.
Ci teniamo a fare chiarezza sui punti che ha giustamente sollevato:
La variazione del prezzo: Capiamo perfettamente la sua perplessità per il cambio di tariffa. Ci preme tuttavia specificare che il premio del rinnovo non è purtroppo imputabile a noi. Le tariffe e i loro aggiornamenti vengono stabiliti direttamente dalle compagnie assicurative in base a parametri tecnici e scadenze dei preventivi, dinamiche sulle quali noi non abbiamo un potere di intervento diretto.
Le difficoltà di contatto: Su questo punto ha pienamente ragione e le porgiamo le nostre scuse. Il servizio di richiamata automatica ha subito un rallentamento inaccettabile e non ha funzionato come dovuto. Stiamo già verificando l'anomalia per evitare che si ripeta.
Ci dispiace molto che questo episodio abbia incrinato anni di gestione positiva. Se lo desidera, siamo a sua completa disposizione per verificare insieme se esistono soluzioni alternative o altre opzioni tariffarie più vantaggiose per il suo rinnovo.
Cordiali saluti,
Il Team di Assistenza
Troppo troppo cari .
Troppo cari .
Per un assicurazione da 57 € ho avuto una fattura di 30 € ...... assurdo
28 mai 2026
Una piacevole sorpresa!!
Veloci, gentili ed anche competitivi…complimenti a tutti, ottimo italiano nelle mail di contatto. Ad altre occasioni!
29 mai 2026
Avis spontané
Esperienza negativa
Partiamo dai tempi troppo lunghi 4 GG per avere la polizza (il Wend di mezzo non e una giustificazione). Passiamo alle spese di commissione altissime praticamente uguali al costo del premio . Continuiamo con la voce automatica della IA che non capisce nulla di quello che chiede il cliente. Finiamo con il sistema di firma ....assolutamente inefficiente o meglio non si apre ,ho dovuto fare la scannerizzazione e inviarlo via mail . Praticamente un disastro organizzativo. mio assicuratore è stata un esperienza negativa.
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MioAssicuratore.it
Gentile Cliente,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative, ma ci teniamo a fare chiarezza sui punti sollevati:
Tempi di attesa: Come indicato chiaramente sul nostro sito web, per l'emissione delle polizze le tempistiche previste vanno dalle 24 ore ai 10 giorni lavorativi.
Spese di commissione: Gli onorari richiesti sono necessari per coprire gli alti costi di gestione ed emissione della polizza.
Centralino automatico: Comprendiamo il disagio e stiamo già lavorando per migliorare e rendere più efficiente il nostro sistema di intelligenza artificiale.
Firma dei documenti: Il dover procedere con la stampa e la scansione dei documenti, purtroppo, è una procedura imposta direttamente dalla compagnia assicurativa e non dipende da una nostra mancanza organizzativa.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un cordiale saluto,
Il team di MioAssicuratore.it
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.