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MisterFly Avis 6 231

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la simplicité et la facilité d'utilisation du site web, ainsi que la clarté des informations fournies. De nombreux consommateurs soulignent la fluidité de l'expérience utilisateur et la rapidité des confirmations de réservation. La possibilité de payer en plusieurs fois est également très appréciée, tout comme l'acceptation des chèques vacances. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes lors du processus de paiement, notamment des augmentations de prix inattendues au moment de finaliser l'achat ou des difficultés à relancer un paiement après une erreur. Quelques personnes ont également signalé des soucis avec la fiabilité du processus de réservation, se retrouvant parfois à devoir recommencer et payer plus cher.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site. Beaucoup apprécient son interface... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions ambigues sur les prix. Certains consommateurs trouvent les prix... Voir plus

Payment

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du paiement. Les consommateurs apprécient la facilité... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Ils trouvent le site simple,... Voir plus

Booking process

Les consommateurs trouvent le processus de réservation ambigu. Certains clients apprécient la rapidité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai du réessayer plusieurs fois de prendre mon billet au moment du paiement car à chaque fois que j’essayais de payer le prix de billet augmentais alors que j’étais dessus depuis moins de 5 minutes.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Site simple et clair. Toujours les meilleurs prix. Facilités de paiement appréciables. Le seul bémol, aucun numéro de téléphone pour joindre agence en cas de question en dehors des thèmes habituels... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Cela fait 5 ans que j'utilise misterfly. Paiement en 4 fois . Du sérieux. Dommage qu'il n'y ai pas de point fidélité pour avoir quelques réductions. Autrement parfait . Rien à redire

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

bonsoir j'adore misterfly parce qu'il trouve la bonne réservation que vous cherchez et il est très simple et facile et en plus on peut régler en 4fois notre billet sans avoir les frais de dossier et a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 38 des 48 meilleures entreprises de la catégorie Agence de voyages

À propos de MisterFly

Écrit par l'entreprise

MisterFly est un site de voyages en ligne qui propose toute une variété de prestations touristiques, telle que Billets d’avion, Hébergements, Vol + Hôtel, Locations de voiture et Séjours.

Réservez vos voyages aux meilleurs prix, sans frais cachés, payez avec votre CB en 4x ou en Chèques-Vacances et annulez n'importe quel billet d'avion grâce à nos Options FLEX.

NOUVEAU : FREEZE
Stop aux billets d'avion trop chers !
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Coordonnées de contact

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Paiement en 4X !

Tous nos produits peuvent être réglés en 4X ! En partenariat avec FLOA

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de MisterFly

Merci Bruno pour votre avis 5⭐
Je vous souhaite une bonne journée et de très bon vols ✈️

Anouche

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en compte des cheques vacances

Tres efficace et rapide pour le remboursement apres l’utilisation des cheques vacances

22 avril 2026
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Réponse de MisterFly

Merci Taoufik d'avoir réservé vos billets d'avion ✈️ pour Montréal sur notre site. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre expérience et notamment le paiement par chèques vacances.

Je vous souhaite une bonne journée et un excellent voyage.
Anouche

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site fiable

Très bon site fiable, j’ai toujours réservé sur ce site

15 avril 2026
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Réponse de MisterFly

Merci Radia pour votre confiance 🙏

Bonne journée
Anouche

Noté 5 sur 5 étoiles

Top ‘ bon prix achat rapide avec les…

Top ‘ bon prix achat rapide avec les chèques vacances

30 janvier 2026
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Réponse de MisterFly

Merci beaucoup Mike pour votre avis 5⭐
Je suis ravie que vous ayez apprécié notre site et notamment le paiement par chèques vacances.

Très bonne journée à vous
Anouche

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très claire

21 avril 2026
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Réponse de MisterFly

Merci pour votre message.
Je vous souhaite une bonne journée et un très bon vol pour Djerba ✈️

Anouche

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur prestataire en ligne, et ce , depuis des années

Je voyage très rarement mais lorsque c'est le cas, j'utilise systématiquement Mister Fly qui m'inspire toute confiance. Et ce depuis des années.

14 avril 2026
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Réponse de MisterFly

Bonjour Lise,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années.

Nous sommes ravis de vous accompagner lors de vos voyages et vous remercions pour votre recommandation.

Au plaisir de vous revoir bientôt,
Anouche

Noté 1 sur 5 étoiles

J’essaye de les joindre suite à une…

J’essaye de les joindre suite à une mauvaise manipulation j’ai annuler mon billet je souhaite le garder est ce normal que le numéro de téléphone sonne occuper ?

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de MisterFly

Bonsoir Jamil-Bilel,

Je suis désolée pour les difficultés rencontrées pour nous joindre.
Votre demande a bien été traitée et votre réservation a été maintenue.

Si la situation est désormais conforme à vos attentes, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour votre avis.

Bien cordialement,
Anouche

Noté 5 sur 5 étoiles

Un ami m'a recommandé ce site car selon…

Un ami m'a recommandé ce site car selon lui,les prix étaient abordables et qu'il y avait même des facilités de paiement. J'ai décidé de vérifier et je n'ai pas été déçu.

12 avril 2026
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Réponse de MisterFly

Bonsoir Alexandre,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité et aussi à votre ami de nous avoir recommandé 🙏👍
Je suis ravie que vous soyez pleinement satisfait de notre site.

Excellente soirée à vous
Anouche

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. 🙏

20 avril 2026
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Réponse de MisterFly

Merci beaucoup !

Bonne soirée
Anouche

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien mais a aucun moment je b ai reçu…

Bien mais a aucun moment je b ai reçu les codes d accès à l appartement dd la part du propriétaire j ai du me débrouiller sur place

28 mars 2026
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Réponse de MisterFly

Bonsoir Catherine,
Merci pour votre retour.
Je suis heureuse que votre séjour se soit bien passé dans l’ensemble et suis toutefois navrée pour les difficultés rencontrées à votre arrivée concernant les codes d’accès. J'ai prévenu le service concerné afin qu'il prenne contact avec le propriétaire de l'appartement.

Bien cordialement,
Anouche

Noté 4 sur 5 étoiles

Simple mais la connection au site…

Simple mais la connection au site tierce vendeur semble un peu lent..

19 avril 2026
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Réponse de MisterFly

Bonsoir,
Merci pour votre retour.
Je suis désolée pour la lenteur constatée lors de la connexion au site. La qualité et la rapidité d’affichage peuvent parfois dépendre de votre connexion internet au moment de la navigation.
Je vous souhaite une bonne soirée et un très bon séjour au Mexique.

Anouche

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et pratique

11 avril 2026
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Réponse de MisterFly

Merci beaucoup Alain d'avoir réservé vos billets d'avion ✈️auprès de MisterFly.

Très bonne soirée à vous,
Anouche

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace.

Simple et efficace.
Fait parfaitement le job.

12 avril 2026
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Réponse de MisterFly

Merci Son de nous avoir attribué la note de 5⭐
Je vous souhaite une bonne soirée et espère que vous renouvellerez votre confiance auprès de MisterFly pour vos prochains voyages ✈️🏨🚗🌏

Anouche

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Efficacité

11 avril 2026
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Réponse de MisterFly

Merci Massaer pour votre avis 5⭐
Je vous souhaite un très bon après-midi et un très bon voyage.

Anouche

Noté 1 sur 5 étoiles

en cas d'annulation ou modification de…

en cas d'annulation ou modification de billet ,nous somme dans la nature, malgré le chat aucun reponse optenu, vous n'avez aucun de contacte telephonique.
c'est la dernier fois ou je passe par vous pour effectuer des reservation .

25 février 2026
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Réponse de MisterFly

Bonsoir Laila,
Je suis sincèrement désolée d’apprendre votre insatisfaction concernant le traitement de votre demande.

Après vérification, deux réponses vous ont été envoyées les 17 et 18 avril via votre espace client. Il est possible qu’elles soient arrivées dans les spams/courriers indésirables. Je vous invite à vérifier.

Cordialement,
Anouche

Noté 5 sur 5 étoiles

Les prix, le site

Les prix , le payement en 4 fois , le site bien fait , rien a redire

13 avril 2026
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Réponse de MisterFly

Merci beaucoup Gael d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je suis ravie que vous soyez pleinement satisfait de notre site et vous souhaite un très bon séjour à Rome.

Bonne soirée
Anouche

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service et rapide pour le…

Très bon service et rapide pour le remboursement en cas de paiement par chèque vacances

13 avril 2026
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Réponse de MisterFly

Merci Aline pour votre retour.
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et notamment la rapidité du remboursement des chèques vacances.
Je vous souhaite une bonne soirée et un très bon voyage en Italie.

Anouche

Noté 4 sur 5 étoiles

Clair, rapide et simple

Mon expérience d'achats de billets d'avions m'a parue simple, et rapide.

10 avril 2026
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Réponse de MisterFly

Merci Anne d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne soirée et un très bon séjour à Minorque .

Anouche

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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