Mobi-hub Avis 95

The service was quick, efficient, and offered me a really good price for my phone. I’m really happy with the overall experience!

Very good service. Amir called when he said he would. I didn’t accept the first offer they gave for my phone but was happy with the next one.
The payment was in my account within 3 hours, which is very good service.

Der Kassenautomat war defekt und zeigte auch an, das die Störung gemeldet war. Ich konnte also nicht bezahlen und fuhr weg. Promt kam ein Schreiben mit einer Vertragsstrafe über 54€. Zum Glück hatte ich ein Foto vom Bildschirm des Automaten gemacht und war dementsprechend über die Forderung auch sehr erbost. Zu dem Vorgang habe ich mittlerweile 3 mal geschrieben und keine Antwort erhalten.

Bought an iPhone 12 mini via Refurbed from iWorld Electronics/MobiHub GmbH. The phone stopped working shortly after arrival – charging and FaceID failed. Seller blamed “water damage” and refused support, even though I reported the issue immediately. A technician later confirmed the defect wasn’t caused by me and that even the installed battery wasn’t an original Apple part.

Device is now working again after a simple battery replacement – something the seller could have solved easily.

Unreliable seller, poor service – I cannot recommend this seller.

EDIT 17/09: sembra uno scherzo ma purtroppo non lo è. Avevamo cantato vittoria troppo presto.

Dopo solo un paio di settimane di utilizzo (e senza aver subito cadute o urti!!!!) il dispositivo sostitutivo inviatoci si spegne dal nulla e non si riaccende.
Trovandoci in vacanza, lo portiamo da un tecnico della zona che riesce a riaccenderlo per 30 EUR. Contatto l'azienda e ok mi propongono un rimborso (effettivamente ricevuto). Ahinoi, l'intervento non aveva risolto il problema, ma era servito solo a riaccendere il telefono, che dopo poco si spegne nuovamente e non dà segni di vita.
Sfiniti dalla situazione, lo abbiamo portato presso un altro centro di riparazione e ci ha confermato che il dispositivo è difettoso e presenta un problema (grave!) di natura elettrica.

Io davvero non so cosa pensare..... Sono mesi che cerchiamo di risolvere questa situazione e ci sentiamo davvero presi in giro, oltre al disagio di dover ogni volta resettare il telefono e inviarlo indietro per un loro errore.

Non sappiamo ancora come pensano di cavarsela questa volta ma in definitiva, SCONSIGLIO a chiunque di fidarsi di questa azienda.

EDIT 04/09: dopo la recensione il servizio di assistenza clienti si è messo in contatto con noi e si è preoccupato di risolvere il problema inviando un nuovo dispositivo. Il dispositivo nuovo è arrivato e sembra funzionare senza problemi. Grazie!

Ho acquistato un iPhone 13 ricondizionato (venduto da iWorld Electronics) da regalare a Natale. L'iPhone arriva, si presenta bene e funziona senza problemi per un paio di mesi. Poi un giorno, improvvisamente, l'audio smette di funzionare. O meglio, per le chiamate funziona solo se si attiva il viva voce e lo stesso per WhatsApp – portando il telefono all'orecchio l'audio non si sente. Dopo alcune settimane iniziano anche i problemi con il FaceID, anche questo smette di funzionare. Ci rivolgiamo al Servizio Clienti che ci spiega la procedura: foto del dispositivo, inizializzazione e invio per la riparazione. D'accordo, seguiamo gli step e inviamo il dispositivo come richiesto (naturalmente per fare ciò occorre avere un secondo telefono di scorta da usare nel frattempo). La riparazione e restituzione sono molto rapide (questo va detto). Ripristiniamo il telefono e sembra che tutto vada bene. Dopo qualche giorno il problema audio si ripresenta... Ricontattiamo il Servizio Clienti e l'iter ricomincia. Dobbiamo inizializzare e inviare il telefono di nuovo!!! Persa la fiducia, abbiamo chiesto di restituire il dispositivo difettoso e riceverne uno "nuovo", anche pagando un sovrapprezzo laddove fosse necessario, ma no... Con tutta la frustrazione che ne consegue, abbiamo nuovamente resettato l'iPhone e attendiamo la riparazione augurandoci che sia davvero efficace.

ANCHE SE LA FACCENDA CHE VA AVANTI DA UN MESE NON SI È ANCORA CONCLUSA, METTO UNA STELLA PER LA SECCATURA DI DOVER STARE SETTIMANE SENZA IL PROPRIO TELEFONO E DOVERLO RESETTARE OGNI VOLTA PER LA RIPARAZIONE (NON RISOLUTIVA PERALTRO).

I was having problems with my phone and had been told by 2 degrees employees it could not be fixed and would have to be reset.
Thankfully I said no....
I took my phone not to the place they suggested but the one I googled.
Goodness, I was actually waiting for the lovely young lady to tell me I would have to reset it....she didn't, bless her.
She within a really short time fixed the problem and told me how to stop it from happening again.
She declined payment however I will go back today to purchase something.
Thank you so much.

Wucher Preise für den Display Austausch und nur BARZAHLUNG und ohne Rechnung .
Unseriös!das war das erste und letzte Mal

Sent my phone in good faith with a small light scratch on screen and a little paint scratch on one corner. When they received it they told me it was grade C!!
I had a feeling this is what they do and its dishonest.
Asked for phone to be sent back and I will send it to Miasma who graded it as excellent. What a scam, dont send your phone to these people.

Produkt wurde durch ups geliefert Ware in Ordnung farbe allerdings weiss statt grün was mich nicht stört super

Noch nicht mal einen Stern Wert.. Mir wurde ein defektes Handy zugesendet... Der Support reden an einem vorbei und geht nicht auf meine Fragen ein. Als ich dort angerufen habe, sollte ich zum Kundendienst weitergeleitet und dieser war verwundert, dass ich nach 15 Minuten immer noch in der Warteschleife war. Warte jetzt seit 20 Tagen und habe immer noch kein funktionierendes Handy

Habe über Refurbed.at ein iPhone bestellt,
Gerät wurde über mit gesprungenem Kameraglas geliefert, habe um Rücknahme ersucht. Dies wurde mir verwehrt stattdessen wurden ich mit sinnlosen Fragen genervt um mich hinzuhalten.

Nie wieder, unterirdischer Support.

Bestellung eines iphone13 über refurbed.de. Gerät wurde als "auf Lager" in der gewählten Konfiguration angezeigt mit einer Lieferzeit von 1-2 Werktagen. Nach einer Woche war das Gerät immer noch nicht verschickt und plötzlich kam eine Rückerstattung (immerhin) des Kaufbetrages mit der Begründung das Produkt sei beim Versand durch die interne Qualitätskontrolle gefallen ... d.h. es wurde ein Gerät verkauft, das offensichtlich nicht auf Lager war und als es nicht geliefert werden konnte, wurde einfach rückerstattet. Zwei Sterne, weil zumindest die Rückerstattung direkt vom Händler eingeleitet wurde. Zwischenhändler war irgendwie noch "iworld-electronic", keine Ahnung wie das alles zusammenhängt.
Von meiner Seite aber nicht seriös und nicht zu empfehlen.

At Mobi hub you will get excellent service. They know all about phones and computers and fixed my problems and got my laptop up and working again. Highly recommend.

Brilliant! Mohammed managed to swap my iPhone battery (that had severely swollen up) and reseal the screen.

Would recommend these chaps any day!

Finger weg!
Zweimal das über Backmarket erworbene IPhone 12 zur Reparatur geschickt, es wurde nicht repariert zurückgeschickt. Das Ganze dauert schon seit über einem Monat! Das Handy lässt sich immer noch nicht aufladen. Der Händler ist auf verschiedenen Verkaufsplattformen präsent. Höchste Vorsicht geboten!

Bought a used phone in "excellent condition". First, there were problems with the camera. Fair enough, I sent it back and they fixed it. 4 months after purchase, the phone gives me the message "Cannot determine if the battery in your phone is a real Apple spare part.". Despite my phone constantly showing to be on 1%, turning off and on every 5 min. and lagging when it is on; Mobi-hub cannot return the product since it is out of the return-period. Okay, so I have an absolutely useless phone bought 4 month ago. It is fraud!

This company's service are amazing . we are happy with them.

I recently had an excellent experience and I couldn't wait to share it with everyone. The service was exceptional and the staff went above and beyond to make sure I was satisfied with their work. Everything was top-notch from start to finish, and I couldn't have asked for a better experience. I highly recommend this company to anyone seeking quality service and exceptional care. Keep up the great work!

Amazing! I completely destroyed my phone and they rebuilt it in a few days, very kind and helpful customer service and they’ve done a great job :)

great deal and fully functional phones in a cheap price