Mobile Fun Avis 2 193

Une ARNAQUE !!!!
J'ai acheté un samsung S22 il y a 1 an pour 500€ sur le site de Leclerc, vendeur Mobilfun.
Il s'avère que le téléphone est un reconditionné!!!!
J'ai tenté de joindre le service client aucune réponse !!!!
N'achetez pas via ce vendeur
Fuyez!!!!

J’ai acheté un iPhone 13 chez mobile fun via le site Le l’ère le 29 novembre 2024.
Lors d’un problème avec la reconnaissance faciale qui bloquait, je dépose mon téléphone chez un réparateur . À mon retour, le réparateur m’informe (photos à l’appui) que c’est un téléphone reconditionné !!!
Quelle surprise alors que je pensais avoir acquis un téléphone neuf comme indiqué par mobile fun. Tout a été fait pour me tromper car à la réception le produit était emballé comme un iPhone neuf,dans sa boite d’origine, avec ses accessoires et son film protecteur.
Rien ne laissait présager qu’il s’agissait d’un i phone reconditionné. Cette société ment à ses clients et prospects. Je vais signaler mobile fun à la DGCCRF et à l’association UFC que choisir. Enfin, j’ai tenté de contacter la société par messagerie sur le site LECLERC.COM, pas de réponse et il semble que cette société n’est plus hébergée par Leclerc. Surtout ne faite pas comme moi n’achetez rien à ce commerçant.

J'ai acheté un iPhone 13 mini prétendument neuf, c'est en fait un reconditionné. Leclerc, qui héberge cet annonceur malhonnête, ne répond pas et Mobilefun me balade pour obtenir un remboursement. A FUIR.

J'ai acheté un iPhone 12 mini par l'intermédiaire du site Leclerc chez Mobilfun le 10 janvier 25, ce mobile était décrit comme étant neuf et quand je regarde le n° de série sur le site Apple je découvre qu'il est de 2021 et donc n'est plus sous garanti! C'est des voleurs

MobileFun nous a trompés comme pas mal d'entre vous et par la même E.Leclerc qui l'héberge sur son site. Nous aussi avons acheté un téléphone neuf mais reçu un reconditionné déjà 3 ans habilement mis dans sa boîte d'origine... La supercherie a été découverte fortuitement à l'occasion d'une réparation des caméras chez un réparateur indépendant puis sur check.coverage.apple.com.
Nous avons signalé à la DGCCRF et allons porté une plainte en ligne contre E.Leclerc et celui qu'il héberge MobileFun. N'hésitez pas à le faire ! Plus nous serons nombreux, plus nous aurons du poids auprès du site en question. Héberger des escrocs, fais de nous des escrocs également Leclerc !

ARNAQUE ! Le fournisseur vend des iPhones reconditionnés en les faisant passer pour neuf
Lorsque que je m’en suis rendu compte ils m’ont proposé un dédommagement de 30€ avec une garantie de 2 ans. Ils ne veulent pas m’envoyer un iPhone neuf ce qui montre qu’ils en ont pas .

J’ai acheté un iPhone soi-disant neuf auprès de Mobilefun via le site Leclerc, mais après vérification auprès d’Apple, l’appareil avait déjà été activé en novembre 2022. Il s'agit donc clairement d’un téléphone reconditionné ou d’occasion vendu comme neuf.

La boîte imitait bien l’emballage Apple officiel, mais plusieurs détails trahissaient une supercherie. C’est une pratique commerciale trompeuse, tout simplement inacceptable.

➡️ Mobilefun est un vendeur malhonnête, et je déconseille à quiconque de passer commande chez eux.
➡️ J’ai signalé le cas à Leclerc, à la DGCCRF, et je compte bien aller jusqu’au bout pour éviter que d’autres se fassent avoir.

Fuyez ce vendeur, surtout pour des produits coûteux comme les smartphones !

Si j'avais la possibilité de ne mettre 0 étoile, j'allais le faire avec EXITATION. Ces truants sans scrupules vendent de la contrefaçon. Je suis déçu de voir qu'une grande enceinte comme Leclerc héberge des voleurs de ce type. Qui s'assemble se ressemble. Leur service SAV n'existe pas, c'est du mensonge. Vraiment, je vous déteste. On ne peut pas se f**tre des gens de cette façon. Je vous souhaite de faire une grosse faillite et que l'URSSAF vous la mette tout au fond.

Je suis extrêmement choqué, car j'ai acheté un iPhone 14 neuf rouge pour 619€ sur le site de Leclerc, vendu par MOBILE FUN. Finalement, j'ai reçu le 13 janvier 2025 un iPhone 14 qui s'avère être une contrefaçon grossière, avec la coque arrière décollée sur les côtés. De plus, l'appareil dégage une forte odeur chimique. En vérifiant le numéro de série sur checkcoverage.apple, j'ai découvert que l'appareil est dupliqué d'un autre iPhone 14 déjà existant et activé depuis février 2023. C'est une honte et un scandale qu'une marque aussi connue que Leclerc héberge sur son site des escrocs sans scrupules comme MOBILE FUN

Depuis une semaine il est impossible d'effectuer un achat sur le site français et de finaliser le 'checkout'

La hotline ne peut pas aider à résoudre cela ce qui n'empêche pas Mobilefun de vous adresser des news pour acheter alors que ce n'est pas possible.

C'est bordélique !!!! ....

Oyé, Oyé toutes les réponses de cette société MobilFun sont fausses sans exceptions. Lorsques votre article est défectueux où autre, dites vous qui sera jamais résolu.
Il vendent uniquement pour le SAV il n'existe pas il s'agit d'un BOT vous avez perdu votre argent.
Mobilfun sont des escroc.
N'achetez rien sur ce site.

Attention si vous devez retourner le produit, vous perdez votre argent. Lorsque j'ai voulu renvoyer la cable car il ne correspondait pas, j ai rempli une demande via leur site. En retour ,j ai reçu un mail avec un lien où tout est en anglais et une adresse de retour en Angleterre. J'ai dû récrire car sur leur site, il y a bien une adresse en France. Après des échanges de mail, j ai renvoyé le câble. Au bout de 2 semaines, toujours pas de remboursement. J'ai donc envoyé un mail où on précise que si je n'ai pas le remboursement, c'est qu'il ne l on pas reçu !!! Formidable. J aurai du regarder les differents avis sur internet sur ce site avant de commander car je ne suis pas la seule à ne pas avoir eu de remboursement suite à un retour.Je ne recommande pas ce site

30 Avril retour et remboursement pour non satisfaction demandé, après un mois et demi toujours pas de remboursement !

J'ai reçu un remboursement rapidement.

Un peu lent en communication mais satisfait.

commande payée deux fois car la première ils me ramènent sur leur site en me disant que ca n a pas fonctionné avec PayPal je leur envoie un mail en leur signalant que ma commande est en double avec livraison en 24 heures , aucune réponse le tarif de livraison est quand même de 20€ , je reçois par contre un mail que ma livraison en 24h se fera en 5 jours , je conteste donc sur PayPal qui me dit que tout est en règle , ce qui me met vraiment en colère
et comme je ne démords pas ils finissent par m'envoyer les 2 colis en 48 heures que je refuse bien entendu mais pas de réponse de leur part aucun remboursement j'ai payé 60€ pour rien avoir sur un produit à 9€

Très grosse arnaque : il faut payer les droits de douanes et ça double la facture !
Rien n'est indiqué à l'achat mais évidemment au fin fond des conditions de vente
LAMENTABLE et éviter absolument

Des arnaqueurs, mauvaise description du produit qui est faite exprès pour porter à confusion. J'ai commandé un ipod nano qui était en photo et en description principale bien-sûr et ils m'ont envoyé un vieux transmetteur bluetooth tout pourri qui était en tout petit sur la photo. Des magouilleurs de première avec des adresses mail et des numéros de téléphone frauduleux qui marchent pas.

Première commande reçue tardivement à cause des frontières fermées sans doute. Je m'étais trompée dans ma commande. Ils m'ont remboursé et renvoyé les bons produits très rapidement. Très sérieux et professionnels.

Je commande une coque et une protection le 8/12, en livraison standard par la poste (4-8 jours ouvrés), arriver le 16 décembre toujours rien, j'attends jusqu'au 26 décembre pour leur envoyer un mail et ainsi annuler ma commande et demander le remboursement.
Agréablement surpris je reçois une réponse dans la journée, mail écrit en anglais mais sans difficulté à comprendre, il me dise que je serai remboursé dans les 3-5 jours, 2eme surprise je suis remboursé en même pas 1 journée !
Donc mauvaise expérience pour la commande mais pour le SAV rien a dire très efficace ! Avis mitigé sur ce site