Mine varer blev afsendt, inden jeg fik set mig om. Superhurtig ekspedition. At jeg først fik varerne flere dage senere skyldes PostNords utilstrækkelige service , dvs. for få pakkerum hos min nabo,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg handlede noget kaffe og en kaffekværn... Dog skete der det at kaffekværnen havde den forkerte farve! Fejl kan jo ske. Jeg kontaktede service og Lasse fra kundeservice løste problemet med det sam... Voir plus
Da jeg ville bestille var MoccaJoe lukket for ferie, så de havde et pup-up info om hvornår de ville ekspedere mit køb. De gav mig en mulighed for enten at fortsætte eller opgive mit køb i fald jeg i... Voir plus
De sidste dage før julen 2021 (20 dec) bestilte jeg en Baratza Sette 30 AP Kaffekværn fra Moccajoe. Jeg betalte 1795 kr. Inklusiv forsendelse og sparede 500 kr. Varen blev sendt med det samme og... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
MoccaJoe er dit kaffeunivers. Vi har alt indenfor kaffe og vi går op i den gode kvalitet og endnu bedre pris.
Coordonnées de contact
Vævervej 16, 7490, Aulum, Danemark
- +45 7199 3837
- info@moccajoe.dk
- moccajoe.dk
4,8
Excellent
429 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering.
9 mars 2022
God service og hurtig forsendelse 😊
7 mars 2022
Alt var super
Alt var super. Pakken var dog lidt forsinket, men ellers var alt ok.
Fik en ekstra pakke kaffefiltre oveni. :-)
4 mars 2022
Jeg tror ikke man kan forvente at få…
Jeg tror ikke man kan forvente at få sin pakke hurtigere end hvad jeg fik.
Jeg bestilte en kaffekværn om morgenen og næste eftermiddag havde Post Nord afleveret den her på min adresse.
Jeg er yderst tilfreds 😌 👍🏻
9 février 2022
Fremragende kundeservice
De sidste dage før julen 2021 (20 dec) bestilte jeg en Baratza Sette 30 AP Kaffekværn fra Moccajoe. Jeg betalte 1795 kr. Inklusiv forsendelse og sparede 500 kr.
Varen blev sendt med det samme og ankom før jul. Post Nord var lidt lang tid om at registrere forsendelsen så jeg tjekkede med Moccajoe om denne rent faktisk var sendt. Jeg fik bekræftende svar 10 minutter senere.
Det er helt tydeligt at der er meget fokus på god kundeservice, og det gør denne handel til en af de bedste jeg har oplevet online i Danmark.
28 janvier 2022
Avis spontané
God service og hurtig levering.
11 janvier 2022
Misbrug af trustpilot
Hver gang jeg køber en pose kaffe, en printerpatron eller andre varer på nettet skal jeg anmelde “oplevelsen “. Jeg har bare købt en vare og er tilbøjelig til at give 5 stjerner uopfordret til de firmaer som ikke belemrer mig med de tåbelige skemaer. Dette er ikke, specielt, møntet på MoccaJoe men på de firmaer der sender Trustpilotskemaer ud før man har modtaget varen. Men det er rigtigt at jeg kan lade være med at besvare dem da jeg jo forventer en god behandling når man har købt en vare. Med venlig hilsen Sten
11 janvier 2022
Réponse de MoccaJoe
Hej Sten.
Tusind tak for din ærlige og dybsindige anmeldelse.
Jeg tror, vi skal sende en lidt stærkere udgave af kaffepuder til dig næste gang :)
Men misbrug af Trustpilot, fordi vi sender en forespørgsel ud på mail 7 dage efter dit køb?
Jeg tænker Trustpilot netop er lavet til at forespørge og indsamle kundeoplevelser.
Men blot til din information, så vil vi fortsætte med at forespørge vores kunder, om de ønsker (af helt egen fri vilje) at anmelde købsoplevelsen. Så hvis du ikke ønsker at blive belemret med denne slags mails, er det vist ikke hos os, du skal købe dine næste kaffepuder :)
Rigtig god dag til dig.
PS: Din ordre blev sendt første hverdag efter bestilling og leveret den efterfølgende dag ;)
Med venlig hilsen
Lasse, MoccaJoe.dk
Super hurtig levering
6 janvier 2022
Fantastisk hurtigt og rigtig god pris.
4 janvier 2022
mega hurtig levering..
4 janvier 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.