Mine varer blev afsendt, inden jeg fik set mig om. Superhurtig ekspedition. At jeg først fik varerne flere dage senere skyldes PostNords utilstrækkelige service , dvs. for få pakkerum hos min nabo,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg handlede noget kaffe og en kaffekværn... Dog skete der det at kaffekværnen havde den forkerte farve! Fejl kan jo ske. Jeg kontaktede service og Lasse fra kundeservice løste problemet med det sam... Voir plus
Da jeg ville bestille var MoccaJoe lukket for ferie, så de havde et pup-up info om hvornår de ville ekspedere mit køb. De gav mig en mulighed for enten at fortsætte eller opgive mit køb i fald jeg i... Voir plus
De sidste dage før julen 2021 (20 dec) bestilte jeg en Baratza Sette 30 AP Kaffekværn fra Moccajoe. Jeg betalte 1795 kr. Inklusiv forsendelse og sparede 500 kr. Varen blev sendt med det samme og... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
MoccaJoe er dit kaffeunivers. Vi har alt indenfor kaffe og vi går op i den gode kvalitet og endnu bedre pris.
Coordonnées de contact
Vævervej 16, 7490, Aulum, Danemark
- +45 7199 3837
- info@moccajoe.dk
- moccajoe.dk
4,8
Excellent
429 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tilfreds og hurtig levering
3 janvier 2022
Hurtig levering og hjalp mig med at…
Hurtig levering og hjalp mig med at ændre ordren da jeg havde bestilt forkert
4 décembre 2021
Det var hurtigt 👍😜
3 décembre 2021
Billig og hurtig levering 👍🏻
1 décembre 2021
super hurtig levering
1 décembre 2021
Mine varer blev afsendt
Mine varer blev afsendt, inden jeg fik set mig om. Superhurtig ekspedition. At jeg først fik varerne flere dage senere skyldes PostNords utilstrækkelige service , dvs. for få pakkerum hos min nabo, Irma, der resulterede i, at pakken blev afleveret på et posthus noget længere væk. Men jeres service kan jeg ikke sætte en finger på, og jeg handler gerne hos jer igen.
Venlig hilsen
Anne Lindbo
1 décembre 2021
god service og hurtig levering
11 novembre 2021
Réponse de MoccaJoe
Hej Badal.
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at produktet ikke har levet op til din forventning. Men vi skriver flg. i produktbeskrivelsen på det bestilte produkt: "Ønsker du en kaffekværn til at kværne meget mørkristede bønner, espressobønner eller ønsker et meget fint kværnresultat, anbefaler vi en større kaffekværn som f.eks. Graef GRCM802."
Vi har derfor gjort opmærksom på, at den bestilte kaffekværn ikke er kraftig nok til espresso, samt anbefalet et andet produkt, som kan leve op til opgaven.
Med venlig hilsen
Lasse, MoccaJoe.dk
Har købt hos jer et par gange nu og alt…
Har købt hos jer et par gange nu og alt ok herfra. Købte hos jer forde det var det billigste sted lige pt.
8 novembre 2021
Alt lever op til forventningerne.
2 novembre 2021
Dårlig kundeservice
Havde bestilt en termokop, hvor der stod at den var på lager, men som ikke var det. Fik ikke nogen besked fra deres kundeservice, men kontaktede dem selv eftersom termokoppen ikke var kommet efter en uge. Får at vide, at den ikke er på lager pt. men at de snart får et nyt parti hjem (derudover skriver de, at de vil sende lidt ekstra med som undskyldning for ubelejligheden.) 10 dage efter at jeg har bestilt koppen modtager jeg den, uden noget ekstra indhold som blev lovet.
16 octobre 2021
Réponse de MoccaJoe
Hej Kamilla/Alon.
Tusind tak for din 1-stjernede anmeldelse. Vi tager forløbet af din ordre til os og ser hvad vi kan forbedrer fremover. Vigtigste punkt er, at vi husker at sende de par ruller Haribo vingummi med, som vi havde lovet.
Men som forklaret på mail (som vi besvarede 6 minutter efter du skrev til os), så var der sket en intern misforståelse mht. at kontakte dig, hvilket vi også dybt beklagede. Du fik valgmuligheden om en anden farve eller afvente den du havde bestilt - du valgte at vente.
Termokruset kom hjem en dag forsinket, og iflg. vores lager skulle den afsted med samme bil, som den ankom med og derfor glemte de i farten, at lægge noget i din kasse.
Det er selvfølgelig ærgerligt, at denne forglemmelse af lidt slik, skulle udløse en 1-stjernet anmeldelse, men det husker vi fremover. :)
Med venlig hilsen
Kristian, MoccaJoe.dk
Perfekt produkt
15 octobre 2021
Hurtig levering.
13 octobre 2021
Anbefales👍
13 octobre 2021
Avis spontané
Fin service af to omgange.
8 octobre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.