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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 347 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité et du confort des produits, les décrivant comme magnifiques et bien conçus, avec une attention particulière aux détails et aux finitions. Beaucoup apprécient également l'engagement de la marque envers la durabilité et l'éthique, offrant des produits végétaliens et respectueux de l'environnement. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, avec un suivi clair et rassurant. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la durabilité de leurs chaussures, constatant des coutures qui se défont après quelques mois d'utilisation. De plus, quelques personnes ont signalé des soucis de taille, trouvant que les chaussures taillent petit ou qu'il n'y a pas de demi-tailles, et ont eu des difficultés avec des commandes non reçues ou des prélèvements multiples en raison de bugs sur le site.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, le décrivant comme étant de qualité, agréable à... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, décrivant les produits comme étant de bonne... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec la commande. Certains consommateurs expriment... Voir plus

Sustainability

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la durabilité, les consommateurs appréciant l'alliance du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, UPDATE : PROBLÈME ENFIN RÉSOLU MERCI AUX ÉQUIPES SAV Je suis navrée de devoir mettre une si mauvaise note alors que vous étiez ma marque préférée et que je vous recommandais à mon entourag... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore la paire de baskets que j'ai acheté il y a maintenant 2 semaines environ. Elles sont super jolies et vraiment très confortables, ce qui me donne envie de les porter tous les jours. Ravie d'avo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfaitement réglé : des produits, aux livraisons et bien entendu le service client. Chez Mother Earth vous donnez du sens à vos achats et tout fonctionne parfaitement

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est déjà la deuxième fois que je commande chez cette MoEa et je suis toujours autant conquise. La livraison est ultra rapide, le suivi est clair et rassurant, rien à redire. Quant aux baskets… elles... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Créée en 2021 et déjà présente dans 5 pays et plus de 200 points de vente MoEa - aka Mother Earth - est fière de fabriquer des baskets véganes à partir de déchets de fruits et/ou de biomatériaux. À nos yeux, les sneakers ont toujours été plus que de simples chaussures. Elles sont notre quotidien, notre histoire, notre culture. Nous sommes les sneakers que nous portons ! Nous avons fondé MoEa avec un seul objectif en tête : apporter aux gens une mode durable sans faire de compromis sur le style.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

691 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Basket de grande qualité avec une bonne…

Basket de grande qualité avec une bonne tenu dans le temps en plus d’être magnifique avec un excellent service client réactif et disponible.
Je vous félicite ! Je suis fan de vos baskets !!!!

7 mars 2026
Avis spontané
Logo de Moea

Réponse de Moea

Un grand merci pour votre message, il nous fait vraiment plaisir !

Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos baskets, leur durabilité et la réactivité de notre service client. Lire des retours comme le vôtre est une vraie motivation pour toute l’équipe.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien — et surtout, profitez bien de vos MoEa !

Bien à vous,
Côme – Équipe MoEa

Noté 5 sur 5 étoiles

Baskets stylées et eco responsables

Baskets magnifiques, confortables et en accord avec mes valeurs écologiques et véganes ce qui n enlèvent rien au style moderne de ces baskets. Et les partenariats avec Vakita et WWF ont fini de me convaincre d acheter une deuxième paire.

13 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De bons produits

De bons produits, des envois rapides et sécurisés.

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Moea

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité et de la sécurité de la livraison.

Toute l’équipe MoEa vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt !

Bien à vous,
Côme – Équipe MoEa

Noté 5 sur 5 étoiles

Les baskets que j'ai commandées sont…

Les baskets que j'ai commandées sont magnifiques, de bonne qualité et mes pieds vous remercient 🙃. J'ai l'impression d'avoir des pantoufles aux pieds tellement on est bien dedans !

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Moea

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite par la qualité de nos chaussures !
La team MoEa :) 🌻

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

J'ai découvert ces chaussures grâce à Vakita et j'ai pu également les découvrir dans une boutique sur Paris et j'ai sauté le pas pour les commander.
Elles sont très je pliés, fines et confortables.
Je valide 😊

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé, livraison rapide et les chaussures sont parfaites

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Moea

Ravi que nos chaussures vous plaise !
Toute l'équipe MoEa vous remercie !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis amoureux de la Gen1

Je suis amoureux de la Gen1, une coupe aussi incroyable que confortable, et une Collab avec Vakita qui a vraiment sur sens ! Le tout écologique et qui préserve la Faune, que demander de plus !

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

l'expérience client est la

l'expérience client est la, par contre je ne comprends jamais rien à leurs stocks, lors d'un échange ... J'ai du faire un échange pour avoir la taille souhaité.
Donc en gros j'ai acheté du 43 car pas de 44 a l'achat.
Et ca taille tres petit ! donc prenez une taille au dessus !!! inévitable.
Ils devraient le dire d'ailleurs car bonjour l'emprunt carbonne pour les retours inutiles... Bref du coup je retourne le produit et la j'ai le droit a du 44 ... mais pas sur les deux chaussures ! le bordel lol ! bref Moea à tout gerer, livraison retour super simple renvoi rapide ! packaging incroyable chaussure magnifique ! merci malgré les 1 mois d'attente apres les black friday . Olivier

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Extrêmement confortable

Chaussures extrêmement confortables pas trop serrées à l'avant. Taille petit selon moi j'ai du prendre une pointure au dessus pour les gen9
La couleur est superbe, tiennent bien dans le temps (j'ai une autre paire depuis des années toujours aussi confortables)
Les chaussettes sont tellement moelleuses que je les mets tous les jours, que demander de plus...
Le côté ecoresponsable enfonce le clou.

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Moea

Bonjour Lou ! Toute la team MoEa est ravie de lire ton commentaire et te remercie !! A bientôt :)
Côme

Noté 5 sur 5 étoiles

Le confort et le dynamisme aux pieds !…

Je suis heureuse à participer à moins de souffrances pour les animaux en achetant chez MoEa. J’ai les Gen9 couleur verte magnifique ! Elles sont très confortables et modernes ! Et pour tous les âges (j’ai 68 ans) et mes chaussures font de l’effet ! 😂

11 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une super expérience

Une super expérience, des chaussures aux couleurs magnifiques, mes filles et moi nous adorons ce concept, sans douleur animale . Je conseille et recommande à tous ceux et celles qui me complimentent sur ma paire de chaussures.

16 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport confort/look/prix

J’ai des soucis de pieds (avec l’âge !!) et cette basket répond parfaitement à la forme de mon pied et à ses nouvelles contraintes. Les
Modèles sont magnifiques je pense m’en prendre une 2me d’une autre couleur ; la livraison en à peine 3 jours ! Génial

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Moea

Bonjour Nathalie,
La team MoEa vous remercie pour votre avis !
Heureux que nos produits vous plaise !!
A bientôt sur moea.io

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison très très rapide

Livraison très très rapide
Les sneakers sont vraiment belles, la couleur wine est superbe, tres confortables
Elles le serait encore plus si le laçage montait un peu plus haut ce qui permettrait de mieux tenir le haut du pied

2 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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