Bonjour, UPDATE : PROBLÈME ENFIN RÉSOLU MERCI AUX ÉQUIPES SAV Je suis navrée de devoir mettre une si mauvaise note alors que vous étiez ma marque préférée et que je vous recommandais à mon entourag... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J'adore la paire de baskets que j'ai acheté il y a maintenant 2 semaines environ. Elles sont super jolies et vraiment très confortables, ce qui me donne envie de les porter tous les jours. Ravie d'avo... Voir plus
Tout est parfaitement réglé : des produits, aux livraisons et bien entendu le service client. Chez Mother Earth vous donnez du sens à vos achats et tout fonctionne parfaitement
C’est déjà la deuxième fois que je commande chez cette MoEa et je suis toujours autant conquise. La livraison est ultra rapide, le suivi est clair et rassurant, rien à redire. Quant aux baskets… elles... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Créée en 2021 et déjà présente dans 5 pays et plus de 200 points de vente MoEa - aka Mother Earth - est fière de fabriquer des baskets véganes à partir de déchets de fruits et/ou de biomatériaux. À nos yeux, les sneakers ont toujours été plus que de simples chaussures. Elles sont notre quotidien, notre histoire, notre culture. Nous sommes les sneakers que nous portons ! Nous avons fondé MoEa avec un seul objectif en tête : apporter aux gens une mode durable sans faire de compromis sur le style.
Coordonnées de contact
24 boulevard Saint Denis , 75010, Paris, France
- welcome@moea.io
- moea.io
4,4
Excellent
691 avis
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A répondu à 60 % de ses avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
RAS Livraison rapide et paire de chaussure au top
La livraison a été rapide malgré la période des fêtes de fin d’année.
Juste un petit soucis d’adresse postale, pas possible de modifier avant envoi car pas de réponse mais j’ai pu modifier avec le transporteur ensuite.
J’ai commandé une paire de chaussures édition limitée Vakita. Elles sont top, très quali, rien à redire.
Je recommande
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 💚
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide malgré les fêtes de fin d'année. Concernant la modification d'adresse, nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu de réponse avant l'expédition ; durant cette période de forte activité, nos délais de réponse peuvent être allongés. Nous sommes en tout cas ravis que vous ayez pu régulariser la situation avec le transporteur !
En espérant que cette paire vous accompagne partout ! 🌍
L’équipe MoEa 👟🌱
Au top
Envoie rapide. Retour rapide et renvoi rapide (mauvaise taille). Modèle gen 8 super confortable et très stylé
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour,
Merci pour ce retour ! 💚
Nous sommes ravis que la GEN8 vous plaise autant par son style que par son confort.
On vous souhaite de belles balades avec vos nouvelles MoEa aux pieds !
L’équipe MoEa 👟🌱
Très bien à tous les niveaux 😌
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour ce retour ! 💚
Savoir que vous êtes pleinement satisfait, à tous les niveaux, nous fait vraiment plaisir ! C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir.
Merci pour votre confiance et profitez bien de vos MoEa !
L’équipe MoEa 👟🌱
Le choix est top et de qualité
Le choix est top.
La livraison est rapide et les chaussures sont vraiment qualitatives.
J' ai eu besoin de faire un retour par rapport à la pointure et ça s'est également bien déroulé.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Fabrice,
Un immense merci pour ce retour ! 💚
Nous sommes ravis que notre sélection vous plaise et que la qualité de vos MoEa soit au rendez-vous.
Merci de votre confiance et profitez bien de votre nouvelle paire à la bonne pointure !
L’équipe MoEa 👟🌱
Marque à fuir
Je n'ai pas reçue la paire que j'avais commandé, j'ai contacté le SAV qui m'a demandé des informations complémentaires (étiquettes, photos) que j'ai envoyées puis je n'ai plus eu de réponses malgré 2 relances. On verra si ils répondent à un courrier recommandé avec accusé de réception
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Béatrice,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Après vérification de votre dossier, il semble en effet qu'il y ai eu une erreur et nous sommes navrés que vous ayez reçu le mauvais produit.
Sachez qu'une réponse vient de vous être apportée par notre service client et que votre cas est en cours de résolution. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience plus positive.
Merci de votre patience et à très vite.
L’équipe MoEa 👟🌱
Superbes baskets originales et bonne…
Superbes baskets originales et bonne pour la nature
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Hoda,
Un grand merci pour ce retour ! 💚
C’est un plaisir de savoir que vous appréciez l'originalité de nos designs. Notre mission est de prouver qu'on peut avoir du style tout en faisant un geste concret pour la nature. 🌍✨
Merci de porter nos valeurs à vos pieds !
L’équipe MoEa 👟🌱
Produit super qualité
Franchement top, super expérience !
Les baskets sont géniales, j’ai déjà deux paires, c’est les plus comfortable que j’ai eu ! Et elles tiennent dans le temps, la première paire que j’ai prise est toujours en super état !
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Simon,
Merci beaucoup pour ce retour ! 💚
Savoir que nos baskets sont les plus confortables que vous ayez portées est la plus belle des récompenses. Et quel plaisir de lire que votre première paire est toujours en super état ! 💪✨
Merci pour votre fidélité et pour ce témoignage sur la durabilité de nos modèles.
Profitez bien de vos deux paires !
L’équipe MoEa 👟🌱
Très bien chaussures belles
Très bien chaussures très belles, arrivées rapidement, et marque responsable, j’ai profité d’une grosse promo pour le black friday
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Luna,
Un immense merci pour ce retour ! 💚
Nous sommes ravis que votre nouvelle paire vous plaise et que vous ayez pu profiter de cette offre pour rejoindre l'aventure MoEa ! ✨
Merci pour votre soutien et profitez bien de votre nouvelle paire !
L’équipe MoEa 👟🌱
Le pied !
J'aime beaucoup cette marque, qui possède de beaux engagements, en accord avec mes envies et ma façon de consommer. En plus d'avoir des valeurs écologiques auxquelles je crois, il y a un marketing fun.
Livraison rapide, baskets et chaussettes conformes aux descriptifs.
Peut-être faire attention à la pointure, je fais du 42 avec un pied plutôt fin. Et c'est tout juste bon pour moi. Donc si vous avez un pied un peu large, peut être opté pour une pointure au dessus ;)
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Alexandre,
Un immense merci pour ce retour si complet et enthousiaste ! 💚
Savoir que nos engagements écologiques et notre univers fun résonnent avec votre façon de consommer nous touche beaucoup. ✨
Merci également pour votre précieux conseil sur la pointure.
On espère que votre combo baskets et chaussettes vous accompagnera très longtemps !
L’équipe MoEa 👟🌱
Suivi parfait
Suivi parfait ! Rien à redire.
Très satisfait de ma commande
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 💚
Nous sommes ravis que l'expérience MoEa vous ait donné entière satisfaction, du suivi jusqu'à la réception de votre commande. ✨📦
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe MoEa 👟🌱
Livraison rapide,
Livraison rapide avec tracking. Les chaussures sont à la bonne taille et tiennent parfaitement au pied.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Audrey,
Un grand merci pour votre retour ! 💚
Nous sommes ravis que votre paire vous offre un maintien parfait. ✨👟
Merci pour votre confiance et profitez bien de vos MoEa !
L’équipe MoEa 👟🌱
Produit de très bonne qualité
Produit de très bonne qualité, livraison rapide ! Je recommande cette marque !!!
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Anita,
Un immense merci pour votre recommandation ! 💚
Nous sommes ravis que la qualité de nos sneakers et la rapidité de la livraison vous aient donné entière satisfaction.
Merci encore pour votre soutien.
L’équipe MoEa 👟🌱
C’est génial
C’est génial. Trop contente de mon achat. Ces chaussures sont des chaussons. J’ai des semelles orthopédiques, j’ai pris une taille supplémentaire : conseil ✌🏼
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Sabrina,
On adore savoir que vous vous sentez dans vos MoEa comme dans des chaussons, c'est le plus beau compliment que l'on puisse recevoir ! 💚
Merci également pour votre précieux conseil concernant la taille supplémentaire pour les semelles orthopédiques. C'est le genre d'astuce qui aide énormément la communauté.
Profitez bien de votre paire !
L’équipe MoEa 👟🌱
Ravie !!!
Les baskets sont superbes ! Magnifiques, de très bonne qualité et très confortables. La livraison était traçable très facilement et super rapide. Merci pour tout. Merci pour la planète. :)
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Aurélie,
Un grand merci pour ce retour si positif et pour votre soutien ! 💚
Nous sommes ravis que vos nouvelles baskets vous plaisent autant.
Profitez bien de votre nouvelle paire !
L’équipe MoEa 👟🌱
J’ai commandé les Vakita Moea en…
J’ai commandé les Vakita Moea en suivant les conseil d’Hugo Clément. Geste pas que symbolique car à la réception en 3 jours de mes sneakers et en les portant je me suis rendu compte du confort et du style sympa de mes shoes. J’ai 52 ans et c’est la 1ere fois que j’achète ce type d’articles. Super expérience et en plus mes enfants et mes neveux sont fiers de moi !
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Cédric,
Quel plaisir de lire votre témoignage ! Un immense merci pour ce retour. 💚
Nous sommes ravis que les conseils d'Hugo Clément vous aient mené jusqu'à nous et que cette première expérience soit une réussite.
Merci pour votre confiance et pour ce beau geste pour la planète.
Profitez bien de vos sneakers !
L’équipe MoEa 👟🌱
Très bonne expérience
Produit de qualité (style, matière, légèreté, tenue et confort) et livraison impeccable.
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Tom,
Un grand merci pour ce retour ! 💚
Nous sommes ravis que vous appréciez la légèreté et le confort de nos modèles. Savoir que vous êtes pleinement satisfait de la qualité des matières et de la rapidité de la livraison est notre plus belle récompense ! ✨
Merci encore pour votre soutien.
L’équipe MoEa 👟🌱
Extrêmement satisfaite de mes Gen9
Extrêmement satisfaite de mes Gen9 ! Style, matière, confort, légèreté… et en plus, elles respectent les animaux et la planète !
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Laetitia,
Un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! 💚
C'est génial de voir que nos GEN9 vous apportent entière satisfaction. Savoir que vous appréciez leur légèreté et leur confort, tout en étant sensible à notre engagement pour les animaux et la planète, nous touche beaucoup. C'est exactement pour cela que nous avons créé MoEa ! ✨
Merci de porter nos valeurs avec style.
L’équipe MoEa 👟🌱
4 étoiles
Livraison rapide,
produits de très bonnes qualités.
Néanmoins un des articles est arrivé abîmé.
Néanmoins ce problème, je recommanderais avec plaisir à mon entourage.
Merci :)
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Éva,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation malgré ce petit désagrément ! 💚
Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité de livraison vous aient plu. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'un de vos articles est arrivé abîmé. 😕
Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse welcome@moea.io. Notre équipe fera le nécessaire pour trouver une solution afin que votre satisfaction soit totale !
Merci encore pour votre soutien et votre bienveillance.
L’équipe MoEa 👟🌱
Livraison rapide et produits de qualité…
Livraison rapide et produits de qualité ! Je recommande fortement on sent qu'elles vont durer dans le temps.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour ce retour ! 💚
La durabilité est au cœur de notre démarche : nous sélectionnons nos matières avec soin pour qu'elles vous accompagnent le plus longtemps possible dans toutes vos aventures ! 🌍✨
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe MoEa 👟🌱
Très belles chaussures
Très belles chaussures, envoi très rapide. Bravo et merci ;)
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Moea
Bonjour Romain,
Merci pour ce retour ! 💚
Nous sommes ravis que vos nouvelles baskets vous plaisent et que l'envoi ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour les encouragements et profitez bien de votre nouvelle paire !
L’équipe MoEa 👟🌱
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