J ai testé mon marché en août 2023 et depuis je commande quasi toutes les semaines. Les fruits et légumes sont tops à prix compétitif par rapport aux primeurs parisiens. Je recommande vivement les ray... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellente expérience, je ne plus me Passer de mon marché depuis que j’ai testé, des produits frais de qualité, beaucoup de choix dans les produits, d’excellentes recettes pour tous les goûts et le... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est devenu ma référence pour les courses ! Je n'ai fait que deux commandes pour l'instant, mais je ferai désormais toutes mes courses ici. Les produits sont frais, de qualité, pas forcément plus c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis extrêmement satisfaite de cette possibilité de se faire livrer par Grand Frais. Les produits sont toujours d’excellente qualité. On peut compléter notre commande avec des besoins d’épicerie... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de livraison des courses
- N° 5 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Épicerie fine
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Marché de produits frais
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Marché
- N° 6 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Livraison de repas à domicile
- N° 4 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Marché en ligne
Écrit par l'entreprise
Quand il s’agit de courses en ligne, la fraîcheur est notre priorité. 🥦✨ Mon Marché vous offre une expérience unique de supermarché en ligne, avec une sélection de produits frais et de saison. Découvrez notre primeur en ligne et choisissez des fruits, des légumes, de la viande, du poisson, et bien plus encore, tous rigoureusement sélectionnés chaque matin pour garantir une qualité incomparable.
Coordonnées de contact
13 rue Lafayette, 75009, Paris, France
- contact@mon-marche.fr
- mon-marche.fr
4,7
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Excellente expérience
Excellente expérience, je ne plus me
Passer de mon marché depuis que j’ai testé, des produits frais de qualité, beaucoup de choix dans les produits, d’excellentes recettes pour tous les goûts et les modes de vie. Livraison qui se déroule de manière fluide avec une très bonne communication avec les livreurs j’ai rien à dire.
J’ai une proposition de développement, faire un compte commun pour les couples, ça évite de se faire transférer les recettes, regarder la liste des commandes et avoir un compteur miam optimisé
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service répond à vos attentes et que vous appréciez la qualité de notre offre au quotidien. 😊
Votre suggestion concernant la mise en place d’un compte commun pour les couples est très pertinente. Nous la transmettons immédiatement à nos équipes pour nourrir nos prochaines réflexions sur l’évolution de l’application.
À très bientôt sur MonMarché !
Vous pouvez avoir confiance
Vous pouvez avoir confiance, Mon Marché est très professionnel.
Il a des produits de qualité, qui sont livrés en bon état et dans les délais demandés.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience avec MonMarché vous apporte entière satisfaction. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer ainsi. 😊
À très bientôt sur MonMarché !
Change la vie
Change la vie ! Produits en excellent état et livraison sérieuse.
On aimerait juste que le catalogue s’étoffe
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
C’est un immense plaisir de lire que notre service vous apporte entière satisfaction 😊
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant notre catalogue afin de continuer à améliorer votre expérience.
À très bientôt sur MonMarché !
Produits de qualité
Produits de qualité
Livraison sans problèmes
Livreur courtois
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
C’est un véritable plaisir de lire votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience globale avec nous vous a apporté entière satisfaction 😊
Merci beaucoup pour votre confiance.
À très bientôt sur MonMarché !
J'avais l'habitude d'aller chez Grand…
J'avais l'habitude d'aller chez Grand Frais mais des problèmes de santé ne me le permettent plus. Donc je suis ravie de continuer à profiter de leurs produits toujours d'excellente qualité et très souvent français avec une livraison parfaite.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes enchantés de savoir que nos services vous permettent de continuer à profiter de vos produits préférés en toute simplicité. Votre satisfaction est notre priorité. 😊
À très bientôt sur MonMarché !
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
C’est un plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis de constater votre fidélité et votre satisfaction constante. 😊
À très bientôt sur MonMarché !
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un réel plaisir de lire que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que l’efficacité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊
À très bientôt sur MonMarché !
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe retour ! 😊
C’est un plaisir de lire que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt sur MonMarché !
Tout est bien
Tout est bien. Les produits toujours top la livraison également. Je suis cliente de longue date. Il faut essayer si vous souhaitez autre chose que les produits de supermarché.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe retour ⭐
Nous sommes ravis de savoir que nos produits ainsi que nos livraisons continuent de vous satisfaire au fil du temps. Votre confiance depuis si longtemps compte énormément pour nous.
Merci également pour votre recommandation, cela fait très plaisir à toute notre équipe 😊
À très bientôt,
Service top
Les produits sont de très bonne qualité, très variés et toujours très frais
La livraison se passe très bien avec un respect des horaires
Je recommande
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience globale avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie pour vous satisfaire au quotidien. 😊
À très bientôt sur MonMarché !
Mon marché
Je recommande Mon marché à 200% les produits sont extrêmement frais, si il y a un article abîmé le service client est très réactif, il y a un grand choix de produits frais , et les recettes proposées sont très bien et il y en a pour tout les goûts
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
C’est un véritable plaisir de lire votre recommandation à 200% ! 😊
Nous sommes ravis que la fraîcheur de nos produits ainsi que la réactivité de notre équipe vous donnent entière satisfaction. Savoir que nos recettes vous plaisent tout autant nous motive à continuer de vous proposer le meilleur au quotidien.
À très bientôt sur MonMarché !
Achat de produits et recettes de qualité
Achat de produits de qualité, recettes pour inspiration, livraison dans de bonnes conditions,
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits, nos idées de recettes ainsi que notre service de livraison vous apportent entière satisfaction.
À très bientôt sur MonMarché !
Tout est parfait !!!
Tout est parfait !!!! il faut commencer à livrer PARTOUT!!!
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
Quel plaisir de lire que tout est parfait pour vous ! 😊
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et pour votre enthousiasme. Nous prenons bien note de votre souhait de voir nos services s’étendre davantage, cela nous encourage beaucoup dans notre développement.
À très bientôt sur MonMarché !
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
C’est un plaisir de lire que vous trouvez notre service pratique et facile à planifier. Nous sommes ravis que nos promotions vous plaisent également ! 😊
À très bientôt sur MonMarché !
Publicité TV en cause
Publicité TV en cause, avec une personne sur un lit d'hôpital.
Cela se veut humoristique, c'est surtout indécent, malvenu et consternant. Faute de goût, cuistrerie et esprit de boutiquier caractérisés.
ça n'est certainement pas avec de telles invites que je vais venir dans vos boutiques...
A bon entendeur
FXC
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour cher client,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti concernant la publicité de Grand Frais.
Nous regrettons sincèrement que celle-ci vous ait heurté et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Votre avis est précieux et nous comprenons parfaitement votre réaction face à ces images. Nous ne manquerons pas de le transmettre à Grand Frais afin de faire le nécessaire.
À très bientôt sur Mon Marché !
Bien cordialement,
Elsa
Service client
Mon Marché 🥦️🍎️
Une expérience client irréprochable depuis deux ans
Je suis cliente de mon-marche depuis environ deux ans et je suis toujours aussi satisfaite du service.
La livraison est très bien organisée avec un excellent suivi, et la flexibilité est un vrai plus : il est parfois possible de commander le jour même, sinon généralement en 24 heures, ce qui est très pratique.
Les produits sont de grande qualité, et l’expérience utilisateur sur le site est vraiment réussie : simple, fluide et agréable.
Je n’ai jamais rencontré de problème majeur, et même en cas d’oubli dans une commande, le remboursement est rapide et le service client est particulièrement réactif.
Bravo pour ce beau projet et pour votre exigence de qualité !
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
C’est un véritable plaisir de lire votre témoignage ! Un grand merci pour votre fidélité depuis ces deux dernières années. Nous sommes ravis que notre organisation ainsi que la qualité de nos produits répondent à vos attentes au quotidien.
Votre soutien et vos encouragements nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible 😊.
À très bientôt sur MonMarché !
Super et bon rapport qualité/prix
Super et bon rapport qualité/prix. Et j'ai commander 5fois.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que la qualité et nos prix vous satisfassent après ces cinq commandes. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers. 😊
À très bientôt sur MonMarché !
Les livreurs sont très professionnels…
Les livreurs sont très professionnels et agréables
Arrivée dans le créneau demandé
Je recommande mon marché ! Les réduits sont parfaits
Peut être un peu chers ? Mais de très bonne qualité
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
C’est un plaisir de lire votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la ponctualité et le professionnalisme de nos livreurs aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits nous touche beaucoup.
À très bientôt sur MonMarché !
Très bonne qualité
Les produits sont excellents et le service est très bien !
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message 😊 ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que notre service vous apportent entière satisfaction.
À très bientôt sur MonMarché !
Habitué au magasin depuis son ouverture…
Habitué au magasin depuis son ouverture récente, j’y viens tous les jours et j’avais d’ailleurs laissé un premier avis cinq étoiles pour souligner la qualité des produits ainsi que le service exceptionnel des salariés.
Je souhaite aujourd’hui compléter mon avis suite à une expérience plus mitigée. J’ai récemment acheté un poulet rôti qui s’est avéré très sec, au point de devoir le jeter. C’est vraiment dommage au vu de la qualité habituelle.
Par ailleurs, je constate régulièrement des ruptures de produits au rayon viande et poulet. Par exemple, le carpaccio de bœuf est introuvable depuis plusieurs semaines, le poulet déjà découpé en morceaux manque souvent, et il n’y a pas assez de viande hachée disponible — on trouve surtout des gros paquets de 700 g à 12 €, ce qui n’est pas toujours adapté.
Cela dit, je tiens à préciser que la qualité du service, elle, n’a absolument pas changé : l’équipe reste toujours aussi accueillante, professionnelle et agréable, ce qui est un vrai point fort du magasin.
En espérant que ces petits soucis d’approvisionnement et de qualité ponctuelle puissent être améliorés.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Marché
Bonjour Fayez,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour aussi détaillé et pour votre fidélité depuis l’ouverture du magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le poulet rôti n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré à plusieurs reprises des ruptures sur certains produits du rayon viande et volaille. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de qualité et de disponibilité que nous souhaitons proposer. Votre remarque est bien prise en compte et transmise aux équipes concernées afin d’améliorer ces points.
Nous tenons également à vous remercier pour votre retour positif concernant l’équipe du magasin. Votre reconnaissance envers leur accueil et leur professionnalisme leur fera très plaisir.
Nous espérons sincèrement regagner pleinement votre confiance lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
L’expérience Trustpilot
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