j'ai fait la démarche en ligne avec une assistance téléphonique la jeune fille que j'ai eu au téléphone connait très bien son travail elle a été solaire et d'une grande aide elle connaissait chaque pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les personnes que j’ai eu en contact sont attentives, réactives et professionnelles. Ma demande était spécifique mais malgré cela ils m’ont proposé une formule à la carte parfaitement adaptée. A vrai... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai contacté le service client car j’avais besoin de documents en urgence pour un ami assuré chez eux, alors que j’étais au consulat. Dès le premier contact, le service client a très bien géré la... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai voulu souscrire à une assistance médicale rapidement en étant déjà en voyage et rien n’a été plus simple avec Mondial care. J’ai directement eu un conseiller sur whatsapp à qui j’ai envoyé le... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 1 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance voyage
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance aux entreprises
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance de mobilité
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance étudiant
Écrit par l'entreprise
Mondial Care is a travel insurance company with very competitive prices. We offer travel insurance all around the world for any citizen. Our website is available in 7 languages, English, French, Spanish, German, Dutch, Italian, and Brazilian.
Coordonnées de contact
33 Avenue Victor Hugo, 75116, Paris, France
- +33182835626
- contact@mondialcare.eu
- mondialcare.eu
4,7
Excellent
623 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
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Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié une procédure rapide et simple, ainsi qu’une bonne couverture à un prix attractif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous proposer des solutions efficaces et accessibles. 🌍✈️
— L’équipe MondialCare
Grande satisfaction mille mercis
Je remercie la responsable de gestion Madame KAHEM, toujours à l'écoute, toujours prête à vouloir nous assister et trouver une solution adéquate, je suis plus que satisfait, mais vraiment je vous remercie du fond du cœur pour votre assistance, votre professionnalisme et votre disponibilité, je recommande Mondial Care vivement, et je ne ferai affaires qu'avec eux.
Bonne continuation vous êtes les meilleurs
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Mondialcare
Un immense merci pour votre message et votre confiance ! 🙏
Nous sommes profondément touchés par votre grande satisfaction et par vos mots si bienveillants à l’égard de Madame KAHEM.
Son écoute, son engagement et sa volonté de toujours trouver une solution adaptée reflètent parfaitement les valeurs de MondialCare.
Savoir que notre assistance, notre professionnalisme et notre disponibilité ont pu vous apporter entière satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses.
Votre recommandation et votre fidélité nous honorent énormément. 🌍✈️
Merci du fond du cœur pour votre confiance.
Nous vous souhaitons également une excellente continuation.
— L’équipe MondialCare
Assurance voyage, rapidité des reponses, aide
Je voulais souscrire à une assurance voyage et j'avais quelques questions, donc j'ai utilisé le WhatsApp. Toutes le moindres questions étaitent tout de suite repondues et resolues.
(Je n'ai pas encore utilisé cette assurance, donc je ne sais pas pour le remboursement)
les + : rapidité des reponses, pas de limite d'age, bon prix, facile à souscrire, couvre les pays qui sont pas toujours couverts
le - : je n'ai pas pu payer via le site, donc je fait le virement
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement et efficacement à toutes vos questions via WhatsApp — la réactivité et la clarté font partie de nos priorités.
Nous vous remercions également d’avoir souligné nos points forts :
✔️ Aucune limite d’âge
✔️ Tarifs attractifs
✔️ Souscription simple
✔️ Couverture de pays parfois exclus ailleurs
Concernant le paiement, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le virement bancaire reste une solution sécurisée classique, mais sachez que nous travaillons en continu à améliorer l’expérience de paiement sur notre site afin qu’elle soit la plus fluide possible.
Nous espérons que vous n’aurez jamais besoin d’utiliser l’assurance, mais sachez que nos équipes resteront bien entendu à votre disposition si nécessaire.
Merci encore pour votre confiance et très bon voyage ! 🌍✈️
— L’équipe MondialCare
Mouna, un vrai bijou
J'ai eu toutes les informations que j'attendais. Mouna a été très patiente avec moi, très agréable. Elle a pris le temps de tout expliquer. Bref, un vrai bijou.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mondialcare
Un grand merci pour votre message, Micheline ! 🙏
Nous sommes ravis de lire votre retour si positif et touchant à propos de Mouna.
Sa patience, son amabilité et sa capacité à prendre le temps d’expliquer clairement sont en effet de grandes qualités, et votre expression « un vrai bijou » nous a beaucoup fait sourire 😊.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite. 🌍✈️
— L’équipe MondialCare
Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prise en charge ainsi que nos tarifs abordables.
Offrir une couverture efficace et accessible fait partie de nos engagements essentiels. 🌍✈️
Merci pour votre confiance et très bons voyages !
— L’équipe MondialCare
Satisfait
Honnêtement, j’ai été très content de mon expérience avec MondialCare. L’inscription s’est faite en quelques minutes, directement en ligne, et j’ai reçu l’attestation tout de suite après. Ça m’a vraiment simplifié les démarches pour le visa Schengen.
✅ Service client rapide et professionnel
✅ Processus clair, fluide et entièrement en ligne
✅ Bon rapport qualité-prix avec des garanties complètes (médical, rapatriement, etc.)
Je recommande vraiment MondialCare à ceux qui cherchent une assurance voyage sérieuse et pas compliquée.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience avec MondialCare ait été aussi positive et que la souscription rapide en ligne ainsi que la réception immédiate de l’attestation aient facilité vos démarches pour le visa Schengen.
Votre appréciation sur :
✅ la réactivité et le professionnalisme de notre service client,
✅ un processus clair, fluide et 100 % en ligne,
✅ et un bon rapport qualité-prix avec des garanties complètes,
est une vraie satisfaction pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre confiance. Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochains voyages, toujours avec simplicité et sérénité. 🌍✈️
— L’équipe MondialCare
Réponse de Mondialcare
Thank you very much for your feedback! 🙏
We’re happy to hear that you found the process simple and easy, and that our team provided a fast reply.
Simplicity, clarity, and responsiveness are exactly what we aim to deliver to every traveler. 🌍✈️
Your trust means a lot to us, and we look forward to assisting you again soon!
— The MondialCare Team
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix. Personnel avenant et souriante et réactive
2 novembre 2025
Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre offre d’assurance à un excellent rapport qualité-prix.
Votre mention de notre personnel avenant, souriant et réactif nous touche particulièrement — c’est exactement l’esprit MondialCare : efficacité, écoute et bienveillance. 🌍✈️
Nous vous remercions de votre confiance et restons à vos côtés pour vos prochains voyages.
— L’équipe MondialCare
Offre douteuse - A éviter.
N'essayez pas de leur téléphoner, les opératrices ne connaissent même pas leur logiciel internet. Impossible d'obtenir un devis ou des précisions sur leur offre. Plusieurs personnes parlent en même temps et quand on leur demande d'arrêter de parler en même temps pour que la conversation soit claire, elles se fâchent. Je n'ose même pas imaginer en cas de problème grave comment serait traité notre sinistre. A éviter à tout prix par sécurité.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mondialcare
Monsieur,
Après vérification approfondie, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier ni à retracer un quelconque échange correspondant aux faits que vous décrivez.
Aucune de nos équipes ne se souvient d’une conversation, récente ou ancienne, pouvant donner lieu à ce type de situation.
Nous tenons à préciser que MondialCare dispose de procédures strictes d’enregistrement des appels et des échanges clients. Les affirmations rapportées dans votre commentaire ne correspondent pas à nos pratiques ni aux retours habituellement constatés.
En l’absence d’éléments concrets (nom, numéro de devis ou de contrat, date d’appel), ces propos apparaissent non étayés et ne reflètent pas la réalité de notre fonctionnement.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive avec toute personne disposant d’un dossier réel, afin d’apporter des réponses précises et vérifiables.
— L’équipe MondialCare
Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience avec MondialCare.
Votre confiance est notre plus belle récompense et elle motive notre équipe à continuer d’offrir un service rapide, fluide et attentionné. 🌍✈️
— L’équipe MondialCare
Très bien pour mon assurance vacance.
3 juin 2025
Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre assurance vacances MondialCare.
Votre confiance et votre satisfaction sont la plus belle récompense pour notre équipe, toujours mobilisée pour vous offrir un service rapide, clair et complet. 🌍✈️
— L’équipe MondialCare
Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique, efficace et bien informée.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez été bien renseigné nous encourage à continuer dans cette voie. 🌍✈️
— L’équipe MondialCare
Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre message ! 🙏
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre super service.
Votre reconnaissance est une vraie motivation pour toute l’équipe MondialCare. 🌍✈️
— L’équipe MondialCare
Je vous conseille cette entreprise…
Je vous conseille cette entreprise mondiale Care est une bon agence ils accompagner ses clients dans toutes les étapes je vous le conseille ❤️
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! ❤️
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de MondialCare à chaque étape.
Être présents, à l’écoute et soutenir nos clients tout au long de leur parcours est au cœur de notre engagement.
Merci encore pour vos encouragements, ils comptent énormément pour toute notre équipe. 🌍✈️
— L’équipe MondialCare
Efficacité
Simplicité efficacité écoute ma correspondante a su comprendre et répondre à mes demandes je l'en remercie
5 octobre 2025
Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité, l’efficacité et surtout l’écoute de notre équipe.
Savoir que votre correspondante a su comprendre vos besoins et y répondre avec justesse est une vraie satisfaction pour nous.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour la suite. 🌍✈️
— L’équipe MondialCare
Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la simplicité de notre service.
Votre satisfaction est au cœur de nos engagements et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir une expérience toujours fluide et efficace. 🌍✈️
— L’équipe MondialCare
Le devis et la souscription sont faciles à réaliser. Le tarif est correct.Je recommande aux autres voyageurs.
Je n'ai pas encore l'expérience en ce qui concerne les garanties. Mais je peux témoigner que le site internet de Mondial Care est très facile à souscrire l'assurance de voyage. Le tarif est correct.
1 octobre 2025
Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le devis et la souscription faciles à réaliser, avec un tarif correct et transparent.
Même si vous n’avez pas encore eu à tester nos garanties, votre témoignage sur la simplicité de notre site et la qualité de l’expérience utilisateur est très précieux.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accompagner lors de vos futurs voyages. 🌍✈️
— L’équipe MondialCare
1ère utilisation
1ère fois que je m'en sers
Impeccable rien à redire
Amabilité disponibilité tout y est
1 octobre 2025
Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que votre 1ère expérience avec MondialCare se soit déroulée de manière impeccable.
Votre satisfaction concernant notre amabilité et notre disponibilité est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous espérons continuer à vous accompagner avec la même qualité de service lors de vos prochains voyages. 🌍✈️
— L’équipe MondialCare
Ne rembourse pas
Meme avec preuve de refus de visa il trouve toujours quelque chose pour ne pas vous rembourser.
Attention à vous.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mondialcare
Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une expérience décevante et comprenons votre frustration. Chez MondialCare, les remboursements liés aux refus de visa sont traités en fonction des conditions générales acceptées lors de la souscription. Chaque dossier est étudié attentivement et individuellement, sur la base des pièces justificatives fournies et des clauses contractuelles.
Dans certains cas, un remboursement ne peut être accordé lorsque des conditions spécifiques (ex. délais de déclaration, type de visa, pièces manquantes) ne sont pas respectées. Cela ne reflète en rien une volonté de “trouver un prétexte”, mais bien le respect des règles applicables à tous les assurés.
Nous vous invitons à recontacter notre service client en précisant votre numéro de dossier. Nous examinerons à nouveau votre situation avec toute l’attention nécessaire et verrons si un complément d’information pourrait permettre une issue favorable.
Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos procédures et notre communication.
— L’équipe MondialCare
Je suis très satisfaite de mon…
Je suis très satisfaite de mon expérience avec MondialCare. La souscription s’est faite rapidement en ligne et j’ai reçu mon attestation immédiatement, ce qui m’a beaucoup facilité les démarches pour mon visa Schengen.
✅ Service client réactif et à l’écoute
✅ Procédure simple et 100 % digitale
✅ Tarifs compétitifs avec de très bonnes garanties (frais médicaux, rapatriement, etc.)
Je recommande vivement MondialCare à toutes les personnes qui recherchent une assurance voyage fiable, efficace et abordable.
2 septembre 2025
Réponse de Mondialcare
Merci beaucoup pour votre témoignage détaillé et votre confiance ! 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience avec MondialCare ait été aussi fluide et satisfaisante :
✅ Une souscription rapide en ligne et une attestation immédiate pour faciliter votre visa Schengen
✅ Un service client réactif et à l’écoute
✅ Des tarifs compétitifs assortis de garanties complètes
Votre recommandation est pour nous la meilleure récompense et une source de motivation pour continuer à améliorer nos services.
— L’équipe MondialCare
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