MONSIEUR CLÉ Avis 

1 072
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 473 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe, qui prend systématiquement le temps de contacter les acheteurs par téléphone pour valider, vérifier et personnaliser chaque commande. Les consommateurs soulignent régulièrement l'excellente qualité des produits reçus, la clarté du site internet ainsi que la rapidité de la livraison. Cependant, certains clients ont également noté des délais de transport parfois trop longs ainsi que des soucis ennuyeux liés à l'état des articles reçus. Quelques acheteurs ont ainsi rencontré des difficultés avec le service après-vente ou ont trouvé certaines pièces un peu trop fragiles à l'usage.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant le service, soulignant un accueil professionnel et une... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs partagent une grande satisfaction concernant le service de livraison, louant la rapidité... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences très positives avec la commande en ligne, soulignant sa... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, affirmant que les articles commandés sont... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, qualifié d'aimable, réactif et très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Alors c'est un peu long! ça doit dépendre si les clefs sont faites chez eux ou si vous n'avez pas les références de votre clé de porte blindé, il faut envoyer un original, ça part en usine, ça revient... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service, processus de commande bien sécurisé, clé livrée dans le délai annoncé, sous un emballage soigné ; j'ai même reçu un appel téléphonique pour m'informer de l'envoi de la commande. Se... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis super contente de ma commande chez Monsieur Clé, ils ont été très réactifs et ont même géré un soucis de carte propriétaire en me rappelant. Ils m'ont relancé a juste titre et j'ai reçu ma com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'expérience client la meilleure de 2026 pour moi: une solution ultra rapide, fonctionnelle, efficace. Un appel de monsieur clé pour valider la commande avec un vrai humain, pas juste un mail. Une ré... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de reproduction de clés

À propos de MONSIEUR CLÉ

Écrit par l'entreprise

monsieurcle.fr est le spécialiste des organes d'ouverture de votre porte.

Nous proposons la plus grande base de données de clé brevetées au monde et travaillons en direct avec les fabricants.

Spécialistes du cylindre, nos collaborations et agréments nous permettent de vous proposer des cylindres sécurisés avec clés brevetées au meilleur prix.

Notre large gamme de poignées blindées saura satisfaire vos besoins en sécurité contre les effractions et la casse de cylindre.

Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi pour répondre à vos questions sur les reproductions de clé, les commandes de cylindre et adaptations.

COPIE DE CLÉ

CYLINDRES

SERRURES

GARNITURES

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 072)

461 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Rapidité, efficacité je recommande

22 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé l'article que je cherchais

J'ai trouvé l'article que je cherchais, description claire et précise.
Livraison dans les délais, rien a redire je recommande

17 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe très réactive et sympathique

Equipe très réactive et sympathique, si besoin de renseignements possibilité d'avoir quelqu'un au bout du fil. Plusieurs commandes passées et sommes très satisfaites.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande urgente

J’ai commandé deux clés dans l’urgence . Le site était très ludique et très simple d’utilisation les montants plus que correct. Je m’attendais au moins au double au niveau du tarif le suivi parfait. J’ai même eu un appel pour me confirmer l’envoi de ma commande si tous les commerçants pouvait être comme ça ça serait vraiment génial. Merci beaucoup

1 juillet 2026
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellant contact avec un Professionnel…

Excellant contact avec un Professionnel qui n est pas là que pour la vente mais avant tout à l écoute du client pour connaitre son problème le rassurer et lui conseiller le meilleur produit pour lui
Entreprise à Conseiller

22 juin 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

L'expérience client la meilleure de…

L'expérience client la meilleure de 2026 pour moi: une solution ultra rapide, fonctionnelle, efficace. Un appel de monsieur clé pour valider la commande avec un vrai humain, pas juste un mail. Une réception dans un emballage de qualité et des accessoires reçus en plus.
Je recommande+++

15 juin 2026
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace.

Rapide et efficace.
Service client au top pour vous indiquer que la clé a été fabriquée et envoyee

9 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Alors c'est un peu long

Alors c'est un peu long! ça doit dépendre si les clefs sont faites chez eux ou si vous n'avez pas les références de votre clé de porte blindé, il faut envoyer un original, ça part en usine, ça revient de l'usine puis finalement transmis chez vous par voie postale. Au lieu de 2 Semaines, j'ai attendu 5 semaines mais je m'y attendais les délais sont très dépendant des usines, la marque de votre clef. Les nouvelles clefs sont parfaites, je recommande!

7 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

La clé est bien arrivée

La clé est bien arrivée, dans les délais annoncés, et fonctionne parfaitement. Un message téléphonique a été laissé sur ma messagerie vocale pour me prévenir de la réception de la clé depuis l’usine par monsieurcle et de son envoi en point relais.

13 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Parfait et super sympa !

29 juin 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ultra satisfait

Je suis ultra satisfait. Les clés de sécurité commandées en ligne fonctionnent parfaitement. Le responsable m’a appelé pour m’indiquer que je n’avais pas rempli le formulaire de commande correctement et m’a appelé pour m’indiquer que ma commande était prête. Donc service personnalisé, j’ai apprécié.

13 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

La commande était conforme

10 juillet 2026
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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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