Montreapapy.fr Avis 

458
TrustScore 3 sur 5

3,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 55 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs ont souvent apprécié la qualité des produits reçus, leur conformité aux descriptions et la rapidité de la livraison. Beaucoup ont également souligné la qualité de l'emballage et un service jugé professionnel et fiable. Cependant, de nombreux clients ont exprimé leur insatisfaction face à des délais de livraison excessivement longs, souvent sans communication claire. Certains ont rencontré des problèmes de qualité des montres, ne correspondant pas aux attentes ou présentant des défauts rapidement. Des préoccupations ont aussi été soulevées concernant le service client et la transparence du site, notamment pour les non-réceptions ou les remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des expériences très variées concernant la qualité des... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité, certains consommateurs exprimant une... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains consommateurs ont eu des expériences... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences négatives avec le site web, le décrivant comme très insatisfaisant et... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison, avec de nombreux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Montre de très bonne qualité, la boite de rangement pour la montre est super, malgré une petite odeur de plastique à l'ouverture et des finitions qui laissent à redire. Livraison rapide et dans les d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour. J'ai commandé une montre "Pepsi" fin juin. Je l'ai reçue en septembre. Un peu long mais c'est les vacances. Je suis content du produit après quelques mois d'utilisation.

Noté 4 sur 5 étoiles

Montre livrée aujourd'hui, bien emballée, bien protégée. Très bel objet. Facilité du réglage du bracelet grâce au petit outil livré avec la montre. Satisfait de mon achat, je recommande "montre à... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de montres

Écrit par l'entreprise

Site web d'horlogerie vintage et de montres personnalisée japonaise , Vintage Seiko, Citizen , Orient. pour hommes et femmes


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

458 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Tous les avis

(458)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience, service client très réactif et précis.
La montre est de très bonne facture et le mouvement est bien réglé (gagne moins de 10 secondes par jour, ce qui est remarquable pour une automatique).
Livraison en 4 jours, et réglable du bracelet bien expliqué dans le tuto fourni avec les outils.
Je reviendrai certainement, le configurateur me semble très abouti et j'ai déjà une petite idée de ma prochaine acquisition.

À recommander...

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande faite le 4 juin et toujours rien le 2 juillet

Commande faite le 4 juin et toujours rien nous sommes le 2 juillet !
Mails sans réponse, juste 1 seul avec un soi-disant suivi de la poste qui n'a pas pris en charge le colis à ce jour.
Manque de sérieux, une escroquerie manifeste.
J'espère que ce post va faire bouger les choses et recevoir cette montre ...

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Expérience mitigée

En premier lieu, le site a l'air de tenir ses promesses mais comme tout ce qui brille, il faut rester sur ses gardes.
J'ai bien commandé ma montre qui m'a été livrée après 14 jours d'attente au lieu des 2 ou 4 jours ouvrés, mais jusque-là on va dire que ça va à part peut-être le bracelet qui n'est pas conforme à la photo.
En commandant cette montre j'ai demandé une gravure au dos en faisant une petite erreur de chiffre.
Malgré deux mails rectificatifs dont le premier immédiatement après ma commande, aucun retour et le correctif n'a évidemment pas été apporté. Certes, l'erreur vient de moi mais qu'en est-il de la personne qui est sensé lire et répondre aux attentes des clients.
Pour finir, on m'annonce sur l'annonce un mode d'emploi et un écrin en cuir. Résultat, aucun mode d'emploi et un vulgaire Flycase en plastique avec de la mousse à l'intérieur quand-même.
En conclusion, sachez que personne ne répondra à vos mails et n'attendez pas le résultat promis sur le site. Donc avis mitigé pour ma part.

28 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait 👍

je porte la montre depuis 2 semaines tout les jours rien a dire elle est aller a la plage ,a la piscine ,toujours a l'heure ,bonne qualité R.A.S parfait .seul bémol commande passé le 25/05/2025 reçu le 16/06/2025 un peu long ... je mets 5 Etoiles quand même pour le rapport qualité prix

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de remboursement satisfait ou remboursé malgré accord du vendeur

Bonjour
Facture 10955.
Malgré le retour non déballé du colis et avec accord du vendeur .
Malgré l’ouverture d’un litige par Revolut et une relance de mon conseil le 16 juin 2025., je ne suis toujours pas remboursé de mes 259 euros .
En une semaine , que des avis positifs 76 au total , cela semble bizarre ? 76 avis possitifs en une semaine alors que le site en compte environ 555 a ce jour sur plusieurs années ?
Je contacte mon conseil en début de semaine pour la suite de mon affaire .
Si je suis remboursé , bien évidemment je vous tiendrais informé .
B akeb

1 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté une montre il y a 5 jours…

J’ai acheté une montre il y a 5 jours et ok j’ai pas reçu la montre mais le problème c’est que personne ne répond à mes demandes !!! Je n’ai aucune idée de quand sera expédiée la montre ! Peut être qu’ils les vendent sans les avoir en stock et ensuite ils les commandent en Chine ??? Je demande pas grand chose juste qu’on réponde aux mail et qu’on décroche le téléphone quand on les appelle !

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

La montre est vraiment superbe rien à…

La montre est vraiment superbe rien à redire
Par contre le délais est assez long.. 4-5 jours ouvrés sur le site, mais reçu un mois après commande…
il est assez difficile de rentrer en contact avec eux, aucune réponse à mes mails …
(j’ai réussi via le site avec l’onglé discutions direct et après quelques essais à avoir une personne et la commande est arrivé une semaine après )
Mais concernant la montre RAS elle est superbe.

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Montres sur mesure

Montres sur mesure, c'est du Aliexpress en 3 fois plus cher,le bracelet a un jeu énorme ce qui ne laisse planer aucun doute sur la provenance ...

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé 2 montres le 1er juin et…

J’ai commandé 2 montres le 1er juin et je n’ai toujours rien reçu alors qu’il était annoncé 3 à 5 jours ouvrés ! À part un mail me disant qu’elles n’allaient pas tarder à arriver mais rien du tout ! Je suis en colère, j’aurais dû consulter la base de Truspilot pour être bien informé. J’attends que vous reveniez vers moi très rapidement pour m’informer sérieusement d’une date de livraison

1 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

SAV inexistant

La montre est belle mais SAV inexistant. Mon bracelet s’est cassé et il me faut une simple pièce et personne ne réponds sur le chat malgré 3 relances. Ce ne sont pas les seiko mod les moins chers donc je pensais avoir un service à la hauteur ce qui n’est pas le cas.

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les engagements du site Web ne sont pas tenus

J'ai ouvert un litige PayPal car j'ai commandé une montre personnalisée le 04/05/25, j'ai été débité de 284 €, mais je n'ai rien reçu. Les réponses du support sont toujours rapides mais les promesses ne sont pas tenues. Ex. Mail du 28/05/25 " soyez assuré que l'envoi est prévu très prochainement ". C'est dommage car le site Web est très bien fait et fait rêver.

4 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

"Satisfait ou remboursé", c est ni l'un ni l'autre !

je ne recommande absolument pas d'acheter une montre chez "montreapapy".
j'ai acheté une montre le 5 fev 2025, livrée hors délais le 20 fev. La montre ne convenant pas, le 21 fev je demande un retour qui a été autorisé. La vente par correspondance autorise 14 jours de rétractation. la montre a été renvoyé le 26 fev. A ce jour le 16 juin, malgré mes nombreuses relances , aucune nouvelle de remboursement. je vais être obligé d'engager une procédure ! le site se vante d'offrir :"un satisfait ou remboursé pendant 30 jours". je suis vraiment très déçu du service commerciale et du suivi.

5 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Décevant

Leurs produits sont très beaux, l'envoie est rapide et soigné. Mon fiancé était ravie de sa montre.
Mais ne vous fier pas aux promesses du site promettant une garantie et une étanchéité du produit. À la première baignade la montre ne fonctionnait plus. La team papy vous renvoie aux "conseils relatifs à l'étanchéité". Donc c'est au client de vérifié l'étanchéité du produit. Aucune solution ni geste de proposé.
Mon fiancé a une belle montre qui ne fonctionne plus. C'est dommage pour le prix.

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour cela fais plusieurs fois que…

Bonjour cela fais plusieurs fois que j'essaye en vain de rentrer en contact que sa soit par mail ou par SMS ou même par apelle j'ai eu une pseudo réponse me disant que se n'était pas de votre faute mais que cela venait de ups j'attendais votre soit disant mail pour le suivi mais je n'est toujours rien reçu pourtant mon compte a belle et bien était débité cela sera mon dernier message concernant cette commande 10878 après cela mon avocat sera mis au courant et une plainte sera deposer . Cordialement Mr Da gloria domingues

25 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Montre commandée le 16 mai et à ce jour…

Montre commandée le 16 mai et à ce jour rien reçu.aucune réponse par mail, boîte vocale pleine depuis 2 semaines, même pas de sms.
J'ai l'impression que ces montres viennent de Chine et que avec les problèmes de douane en ce moment ils ne reçoivent rien. En tout cas rien n'est fabriqué dans leur soit disant atelier français. J'attends le 25 juin et je déclenche une procédure de remboursement paypal

16 mai 2025
Avis spontané
Logo de Montreapapy.fr

Réponse de Montreapapy.fr

Bonjour, avez vous tenté de nous contacter via le chatbot du site ou le mail : contact@montreapapy.fr

Afin que l’on puisse voir où en est votre commande.

Merci .

Noté 5 sur 5 étoiles

Super boutique

Livraison en Suisse en 1 semaine, fournis avec une boîte, montre comme sur les photos. Très belle gravure.
Bon rapport qualité-prix

Je recommande

12 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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