Montreapapy.fr Avis 

Très bonne expérience néanmoins j’ai du changer le bracelet car les attaches de 20 mm était tordu et se sont défait j’ai galéré pour remettre le nouveau bracelet

Montre arriver parfaitement dans les temps par contre le petit défaut c’est qu’on a aucune trace qui garantis c’est un moteur seiko

A fuir , ne répond ni au messages vocaux ni aux mails , aucun service client , vous êtes au bon vouloir du site , l’argent étant débité avant même l’envoi . Pas de numéro de série boîtier ordinaire ( avec fermeture éclair 🙃)
Up date , la montre ne donne plus la bonne heure au bout de 5 jours 😡

Aucune réponse du vendeur suite à une demande de retour. Malgré plusieurs tentatives par mail, le vendeur ne répond pas. Cela semble être récurrent au vu des autres avis.

Un litige paypal va être ouvert, je n'hésiterais pas à aller plus loin si cela n'aboutit pas.

Passez votre chemin, ce vendeur n'est pas honnête.

J’ai commandé une montre SEïKO MOD réplique Tiffany. Il y a un mois et une semaine. Délai respecté. Le modèle est vraiment identique à mon souhait.
Point d’amélioration le service client. Vous êtes injoignable.

Service client inexistant 😡
J’ai envoyé mail >> aucune réponse
J’ai téléphoné >> aucune réponse (d’ailleurs leur boîte à message est pleine)
J’ai laissé un message sur les réseaux sociaux >> aucune réponse
Pour finir, j’ai réussi à avoir une réponse via PayPal ( comme j’ai demandé un remboursement, là ils se réveillent)
Ils n’ont quand même pas tenu compte de ma demande de faire une livraison express où évidemment je payerai la différence pour recevoir mon colis à temps pour l’anniversaire de mon fils.
À ce jour, toujours rien reçu 😔
À fuir….

Il y a bientôt trois mois que j’ai commandé une montre pour l’anniversaire de mon père. Il s’avère qu’elle est arrivée en or rose ( et non jaune comme sur la photo) et sans outillage pour régler le bracelet comme mentionné lors de la commande. Après des échanges par mail, je suis ok pour faire un échange pour la bonne couleur. N’ayant aucune nouvelle, aucune confirmation écrite d’échange et voyant l’anniversaire de mon père arriver, je décide de me tourner vers une autre entreprise. Et depuis 2 mois, j’essaie de vous contacter sans réponse. Que ce soit par tchat ou par mail. Au départ, j’avais des réponses lacunaires et maintenant plus rien. J’aimerais simple récupérer mon argent et régler ça à l’amiable mais je ne suis pas convaincu que ce soit le souhait de cette entreprise.

Commande de montre le 1 mai et aucune nouvelle du vendeur malgré plusieurs relances !

Je modifierai mon avis quand le vendeur me donnera des nouvelles !

Un vrai coup de cœur pour les amateurs de belles mécaniques !

Je suis tombé par hasard sur ce site en cherchant une montre pour mon fils de type Seiko Mod et quelle belle surprise ! Le choix est soigné, les finitions sont impeccables, et l’esprit « montre à papi » revisité est juste parfait.

La commande s’est déroulée sans accroc, livraison ultra rapide, et le service client est aussi précis que leurs mouvements automatiques :)

Une excellente adresse pour les amoureux de montres qui veulent quelque chose de simple, très bon marché, sans tomber dans le banal ou le clinquant. Je recommande les yeux fermés.

Fan et collectionneur de montres depuis vingt ans, ai voulu me démarquer avec un modèle qui répondait parfaitement à mes attentes sans exploser mon budget; après plusieurs semaines de réflexion j'ai décidé de sauter le pas et le résultat est tout simplement bluffant
il faut faire la différence entre un Mod et une pâle copie cheap, je ne suis pas un expert mais je connais assez ce monde là pour avoir fait des erreurs de débutant.... Communication parfaite livraison sans problème une montre qui fait son effet au poignet. Merci à S
bravo

Livraison après 17 jours ouvrés, contre 3-5 annoncés, anniversaire raté… Au final, un article n’est pas le bon modèle, et le deuxième n’est pas du tout conforme aux photos… extrêmement déçu. N’achetez pas de MOD, préférez plutôt des montres officielles.

J’ai commandé une montre personnalisée le 23 avril et tente depuis de contacter l’entreprise via tout canaux, mail, Facebook, Instagram mais en vain. Je n’ai aucune visibilité sur l’état de ma commande et trouve inadmissible de n’avoir aucun retour pour une commande de ce montant là. Je retirerai ce commentaire si j’ai un retour positif quand au délai de ma commande.

Au voleur !
Depuis août 2024, je me bats avec eux. Ma montre a arrêté de fonctionner après les 30 jours légaux. J'ai dû la renvoyer 2 fois après 3 réclamations. Depuis je n'ai plus de nouvelles d'eux ou de ma montre que j'ai renvoyé à leur atelier sur leurs conseils.

Je recommande montre à papy tous c’est bien passé de la commande à la livraison et la montre est vraiment top et à la hauteur de mes attentes en l’occurrence une SEIKO version Daytona

Montre de qualité, super packaging et super rapide dans le traitement de l'envoi, mais
Pile HS au bout d'un mois et sav qui ne répond pas contrairement au dire du site "sav réactif"

Extrêmement satisfait

Petit bijoux ! Trop content.

Rien a dire, parfait du debut à la fin.

Deuxième achat pour offrir à mon mari.
Toujours aussi satisfaite. Coffret sublime, montre magnifique, l’option gravure est le petit plus pour personnaliser. Envoi et réception en 5 jours.

Ma réponse à votre réponse :

Merci pour votre réponse, mais je me permets d’apporter quelques précisions importantes, car votre version des faits ne reflète pas ce que j’ai réellement vécu.

1. Multiples messages ? Oui, j’ai effectivement dû relancer plusieurs fois… pour la simple raison que je n’avais aucune information claire ni proactive de votre part. Le premier contact que j’ai reçu après avoir passé commande date de dix jours plus tard. Entre temps ? Silence radio. C’est précisément ce manque de communication qui m’a poussé à chercher des réponses.

2. Réponses privées ? Vous mentionnez des messages, mais ceux que j’ai reçus étaient vagues, imprécis, souvent génériques, sans aucune information concrète sur l’état d’avancement.

3. Blocage Facebook ? Vous affirmez que le blocage viendrait de Facebook suite à des "signalements pour harcèlement". Il est tout de même étrange que ce blocage intervienne juste après mes critiques sur votre page. Si vous êtes transparents, pourquoi ne pas simplement laisser les avis visibles ?

4. Contact après livraison ? Si un client reçoit une montre abîmée, mal montée, et en panne, la moindre des choses serait de proposer une réparation ou un échange, même pour du sur-mesure. Ce dont vous n'avez jamais mentionné.

5. Montre sur mesure = pas de droit ? Peut-être, mais cela ne vous dispense en aucun cas de livrer un produit fonctionnel et conforme. Une trotteuse qui se balade librement dans le cadran, un boîtier mal vissé, une avance de 5 minutes par jour : ce ne sont pas des "goûts et préférences", ce sont des défauts manifestes. Et à ce titre, c’est la garantie légale de conformité qui s’applique, pas une simple question de rétractation.

Enfin, je tiens à préciser que je ne vois aucun intérêt à laisser un commentaire négatif, si ce n’est pour prévenir d’autres clients. Je ne demande pas de remboursement, je suis lucide : je sais que je ne l’obtiendrai pas. Ce que je retiens de cette expérience, c’est que j’ai perdu 350€, je n’ai pas de montre fonctionnelle, et que je lis désormais sur Trustpilot de nombreux avis négatifs qui, étrangement, racontent tous des histoires très similaires à la mienne...Il n'y a de fumée sans feu dit-on !

Évidement, je suis bloqué sur Facebook et les commentaires ont disparus...ne faite pas confiance aux évaluations sur fbk. Des sociétés,des personnes sont payées pour donner des avis positifs !!!

Regardez tous les avis négatifs...en cas de problème, vous aurez une réponse vous demandant d'expliquer la situation et puis ...vous n'aurez plus de nouvelles !

GROSSE DÉCEPTION avec le site montreapapy
350€ partis à la poubelle, littéralement.

J’ai commandé une montre sur mesure (donc sans droit de retour selon leurs CGV) et après 5 semaines d’attente, voilà ce que je reçois :

Montre couverte d’empreintes de doigts

Fond de boîtier mal vissé

Trotteuse complètement décrochée, qui tourne librement dans le cadran

Elle prend 5 minutes d’avance en 24h
Et on ose me dire qu’elle était "parfaite" à l’expédition ? Sérieusement ?

Je possède une trentaine de montres avec des mouvements Seiko, jamais vu un truc aussi bâclé.

En plus de ça, la communication a été inexistante : aucun suivi, aucun effort. Les seules infos que j’ai eues, c’est en relançant après de longs silences. Et les réponses ? Vagues, floues, on dirait des messages d’IA.

Conclusion : cette montre va directement à la poubelle.
Je ne veux plus jamais entendre parler de montreapapy, et je déconseille formellement ce site à quiconque tient à son argent.

HUGE DISAPPOINTMENT with the montreapapy website
€350 literally gone to waste.

I ordered a custom-made watch (so no right of return according to their terms and conditions) and after a 5-week wait, this is what I received:

Watch covered in fingerprints

Poorly screwed case back

Second hand completely unhooked, spinning freely in the dial

It gains 5 minutes in 24 hours
And they dare tell me it was "perfect" when shipped? Seriously?

I own about thirty watches with Seiko movements, I've never seen anything so sloppy.

On top of that, communication was nonexistent: no follow-up, no effort. The only information I received was after following up after long silences. And the responses? Vague, unclear, like AI messages.

Conclusion: This watch is going straight to the trash.
I never want to hear about montreapapy again, and I strongly advise against this site for anyone who values their money.