J'adore ces culottes qui sont respectueuses de mon corps et de mes cycles. Je ne supportais plus les serviettes périodiques et Mool a été ma libération. Prix en soldes, produits de qualité avec toutes... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai effectué plusieurs commandes chez mool et j'en suis très satisfaite concernant les culottes menstruelles. D'une part pour le tarif très abordable et d'autre part pour la réactivité du sav suite... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les culottes sont arrivées avec du retard à cause de la grève de La Poste (donc rien à voir avec Mool). Une fois reçues, très bonne surprise : elles sont sympas, efficaces et tiennent bien. En plus, r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande très facile. La culotté est jolie et très agréable à porter. Je l'ai testé une journée, contente de la capacité d'absorption. Je vais écrire à mool pour une remarque sur le fait que la... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mool est une marque engagée dans la démocratisation des culottes menstruelles, offrant une alternative écologique et confortable aux protections hygiéniques traditionnelles. Nous croyons en un monde où chaque femme a accès à des solutions durables et saines pendant ses règles. C'est pourquoi nous offrons la première culotte menstruelle gratuitement à chaque cliente sur notre site. Rejoignez la révolution Mool et devenez vous aussi des mooleuses dans l’âme !
Coordonnées de contact
4 Allée de la Combe, 69380, Lissieu, France
- bonjour@mool.fr
- mool.fr
3,9
Bien
7 k avis
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Produit de qualité
Produit de qualité ! Livraison rapide. Échantillons gratuits de patch chauffant pour les douleurs de règles dans le colis qui font plaisir !
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci pour votre avis ! 🙏
Ravis que la qualité et la rapidité de livraison soient au rendez-vous.
Et tant mieux si les échantillons de patch chauffant ont été une bonne surprise : ils sont parfaits pour adoucir les douleurs de règles.
À bientôt !
J'adore Mool
J'ai pris un abonnement mensuel chez Mool et je dois dire que je suis très satisfaite. On peut les contacter facilement si il y a un changement de taille par exemple, annuler ou mettre en pause notre abonnement directement sur le site. J'ai toujours reçu mes commandes sans problème, toujours bien emballées. Les culottes Mool sont d'une qualité supérieure pour ma part, j'ai essayer d'autres marques mais depuis Mool je ne changerais plus !
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci pour ce retour détaillé et fidèle à ce qu'on s'efforce de construire chaque jour ! 🙏
Flexibilité de l'abonnement, emballage soigné, qualité des culottes... Vous avez tout résumé parfaitement.
Ravies de vous compter parmi nos abonnées, et à très bientôt !
Toujours un plaisir de commander chez…
Toujours un plaisir de commander chez Mool. Des culottes menstruelles confortables, invisibles sous des vêtements qui laissent habituellement voir les contours de culottes classiques (comment vous faites ça ?). Petits prix , confort , qualité et goodies sont au rendez-vous ! Merci Mool ☀️
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci pour ce bel avis et pour votre fidélité ! ☀️
Ravies que nos culottes vous accompagnent au quotidien. Quant au secret de la coupe... On garde un peu de mystère 😊
À très bientôt pour une prochaine commande !
Livraison un peu longue mais produit top !
Les culottes sont arrivées avec du retard à cause de la grève de La Poste (donc rien à voir avec Mool). Une fois reçues, très bonne surprise : elles sont sympas, efficaces et tiennent bien. En plus, réutilisables longtemps si on suit bien les conseils d’entretien (notamment sans adoucissant). Je recommande !
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci beaucoup pour cet avis et pour votre compréhension concernant le retard lié à la grève de La Poste ! 🙏
Nous sommes vraiment ravis que la surprise ait été au rendez-vous à la réception : confort, efficacité et maintien, c'est exactement ce qu'on vise !
Vous avez tout à fait raison sur l'entretien : sans adoucissant ni savon de Marseille, elles vous accompagneront encore longtemps. Merci de le souligner, c'est un conseil précieux pour toutes nos clientes.
À très bientôt chez Mool !
Pour le moment je mets un 3/5 car…
Pour le moment je mets un 3/5 car j’avais commandé 3 culottes en taille XL et j’ai reçu une culotte en taille S auquel j’ai dû la renvoyer en payant des frais d’envoi et j’attends de voir comment va se passer la suite. S’ils vont me rembourser les frais et si je vais recevoir au plus tôt la culotte commandé à la bonne taille. Je n’ai pas encore testé les autre culottes mais elles sont à la bonne taille.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Bonjour,
Bonne nouvelle ! Les frais de renvoi vous ont bien été remboursés et votre culotte en taille XL part aujourd'hui. 🙏
Encore toutes nos excuses pour cette erreur, nous espérons que cette nouvelle commande vous donnera entière satisfaction. N'hésitez pas à nous écrire à bonjour@mool.fr si vous avez la moindre question. À très bientôt !
Je suis contente mais je trouve dommage…
Je suis contente mais je trouve dommage de recevoir toujours les mêmes la beige à dentelle je les deux fois et la noir a bande blanche aussi
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci pour votre retour et votre fidélité ! 😊
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la répétition des modèles : c'est un retour précieux que nous transmettons à notre équipe.
Agréable et confortable à porter
J'ai fait plusieurs achats chez Mool et je trouve les culottes très confortables et agréables à porter. Les commandes sont expédiées rapidement. Je recommande leurs produits.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci pour votre fidélité et ce beau retour ! 🙏 Confort, qualité et livraison rapide : nous sommes ravies que tout soit au rendez-vous à chaque commande. À très bientôt !
Réponse de Mool
Bonjour,
Nous sommes désolées pour cette situation. Nous avons tenté de vous contacter par mail et par téléphone afin de résoudre ce problème au plus vite, malheureusement sans succès pour le moment.
N'hésitez pas à revenir vers nous à bonjour@mool.fr nous ferons notre possible pour vous trouver une solution rapidement.
Ces achats sont destinés à ma petite…
Ces achats sont destinés à ma petite fille de 16 ans ; il lui est tres pratique de recevoir chaque mois une nouvelle culotte de tres bonne qualité design moderne et très agréable à porter et à entretenit
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci pour ce beau retour ! Nous sommes ravies que votre fille soit satisfaite de ses culottes : confort, qualité et praticité au rendez-vous chaque mois, c'est exactement ce que nous souhaitons pour toutes nos clientes.
À bientôt !
Super produits
Super produits, livraison rapide, de qualité, produits conforts qui tiennent longtemps et avec un vrai bon rapport qualité prix. Je les ai recommandés à tout le monde !
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci pour ce retour enthousiaste et pour en avoir parlé autour de vous ! Qualité, confort et rapport qualité-prix : vous résumez parfaitement ce qu'on s'efforce d'offrir à chaque cliente. À très bientôt !
Qualité plus plus
Ça fuit pas assez archi bien vraiment ça me sauve au quotidien, mais sauf que je peux pas, en fait, j’en ai que deux, j’en ai commandé que deux pour voir si ça marchait réellement ça marchait, sauf que c’est pour ça que je revis sur votre site du coup pour en recommander
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci pour ce retour qui nous fait vraiment sourire ! 😄 Ravis que les deux premières vous aient convaincue : bienvenue dans le club des converties ! On vous attend avec plaisir pour compléter votre collection.
Super commande
Super commande ! Mool m’a offert des compresses chauffantes contre les maux de règles hyper efficaces en bonus. Un grand merci 😊
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que les patchs chauffants offerts avec votre commande vous aient été utiles. C'est une petite attention qui nous tient à cœur. À bientôt !
Un bel encouragement pour aller en cours
Nous sommes une association SMS ( sinistrés Maroc séisme): nous avons offert trois culottes menstruelles à 120 lycéennes en grande précarité ( internes dans un lycée du Haut Atlas où a eu lieu le séisme de septembre 2023)...elles sont ravies ! L'argument le plus positif : elles vont enfin en cours pendant leurs règles !!!
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Bonjour,
Quel message bouleversant. Merci infiniment de nous l'avoir partagé. 🙏
Ce que vous avez fait pour ces 120 lycéennes du Haut Atlas est profondément beau, et savoir que nos culottes contribuent, même modestement, à ce qu'elles puissent aller en cours sans crainte pendant leurs règles… c'est exactement le monde qu'on essaie de construire chez Mool.
Merci à votre association SMS pour ce travail essentiel et silencieux. Vous donnez du sens à ce qu'on fait chaque jour.
Je recommande ++
Tout était parfait, les culottes menstruelles sont juste géniales et très bien adaptées, le maillot de bain aussi, le seul petit truc c’est qu’il taille un peu petit mais cela est prévenu sur le site, donc on s’y attend. Honnêtement très bon investissement pour ma part :)
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci pour ce retour complet et honnête ! Ravis que les culottes et le maillot vous aient conquise. Et merci de le préciser pour les tailles : c'est exactement pour ça qu'on indique ces informations sur le site. À très bientôt !
Réponse de Mool
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et le produit aient répondu à vos attentes. À bientôt !
Super marque super qualité
Super marque super qualité
J’aime tellement les culottes menstruelles Mool ça m’a changer la vie. Je les utilise chaque mois et j’en suis vraiment ultra satisfaite. Merci encore à l’équipe au top et sympathique
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci pour ce message qui nous touche vraiment ! 🤍
Savoir que nos culottes ont changé ta vie, c'est exactement pourquoi on fait ce qu'on fait chaque jour. Ton enthousiasme nous donne encore plus d'énergie pour continuer !
Merci à toi pour ta confiance et ta fidélité.
Je recommande
Les culottes sont confortables et supers jolies !! Et puis elles absorbent vraiment bien même les quantités de sang importantes. Je recommande
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! 🌸 Nous sommes ravies que nos culottes vous apportent confort et confiance, même lors de vos règles abondantes. C'est exactement pour ça qu'on les conçoit ! À bientôt !
Très satisfaite des culottes Mool
Très satisfaite des culottes Mool. Vous pouvez les acheter les yeux fermés !
Vivement qu'ils vendent les serviettes lavables
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci infiniment pour ce super avis ! Ça nous touche vraiment de savoir que vous êtes aussi satisfaite de vos culottes Mool, et quelle belle recommandation pour celles qui hésitent encore !
J ai passé 3 commandes et j ai eu un…
J ai passé 3 commandes et j ai eu un petit souci qui a été dans la journée résolu.
C est très important de pouvoir se dire que le service après vente est au top !
Agnès
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci Agnès pour votre fidélité et ce beau retour ! 🩷
Un SAV réactif, c'est en effet primordial pour nous, on est ravis d'avoir pu résoudre votre souci dans la journée.
À très bientôt pour une 4ème commande ! 🌸
Top!
Je suis vraiment ravie d'avoir découvert les culottes Mool. C'est ma 2ème commande car je voulais tester avant et j'ai été convaincue. Elles sont sexy, invisibles, n'ont pas d'odeur. Je recommanderai encore.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mool
Merci infiniment pour ce retour qui nous touche vraiment !
On adore savoir que tu as pris le temps de tester avant de te lancer, et que la Mool t'a convaincue haut la main. 🙌
On se réjouit de te retrouver pour une 3ème, une 4ème commande... et toutes les suivantes.
Bienvenue dans la grande famille Mool !
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