moovance.fr Avis 793

TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 407 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les utilisateurs ont exprimé leur insatisfaction concernant l'application, notamment des problèmes de détection des déplacements et des bugs récurrents qui effacent les données. De nombreux consommateurs se sont plaints de l'impossibilité de convertir leurs gains en argent ou de les retirer, le système de paiement et de remboursement étant jugé inefficace et non transparent. Le prix des récompenses ou des offres a également été une source de frustration pour beaucoup. Certains utilisateurs ont trouvé l'application intéressante pour se fixer des objectifs de marche et apprécient les défis proposés. Cependant, la majorité des personnes estiment que l'application a perdu de son intérêt et de son utilité depuis les changements apportés, notamment la suppression de la conversion des points en euros et l'introduction d'un système de tickets pour les virements.

Ce dont les gens parlent le plus

Application

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'application. Beaucoup expriment leur déception, la... Voir plus

Payment

Les clients expriment une forte déception concernant les paiements. Beaucoup signalent qu'il n'est plus... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec l'expérience utilisateur. Beaucoup expriment une... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence une forte déception concernant les prix et les gains. Les consommateurs... Voir plus

Refund

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant les remboursements. Beaucoup rapportent qu'il est... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Depuis l'instauration dans tickets les déplacements ne sont plus détectés Parfois l'application m'informe que j'ai marché 90 heures d'affilé en un seul trajet . J'ai compris récemment qu'il fallait... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J’utilise la plupart des applications du type et Moovance est de loin la moins rentable et surtout la moins honnête. La majorité des pas ne sont pas validés. Surtout durant les challenges comme celui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, Je suis un peu déçu par l’application car auparavant nous pouvions transformer cette expérience qui part d une bonne idée, en argent en étant écologique mais maintenant les euros accum... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Malheureusement on ne peut plus gagner de l'argent mais juste des petits compensations sur des sites franchement pas très intéressant je ne sais même pas pourquoi je continue. Alors que ma prime covo... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

793 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue de ne plus pouvoir récupérer…

Très déçue de ne plus pouvoir récupérer l argent que j avais gagné, le système de ticket ne m intéresse pas

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour,
Nous sommes triste de lire votre déception. Tenez vous prête, une nouvelle opération se prépare et cela devrait vous intéresser.
Merci de faire partie de l'aventure,
L'équipe Moovance

Noté 2 sur 5 étoiles

Beaucoup de bug

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des bugs avec notre application.
Vous pouvez contacter notre équipe support qui se fera un plaisir de vous aider : https://moovance7480.zendesk.com/hc/fr
Merci de faire partie de l'aventure,
L'équipe Moovance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Parfait j'adore lappli

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour,
Merci pour votre retour, c'est toujours moteur pour nos équipes de voir notre communauté de moovers pleinement satisfaite.
Merci de faire partie de l'aventure,
L'équipe Moovance.

Noté 1 sur 5 étoiles

De la 💩💩💩

Ha les belles promesses
Tu gagneras de l'argent
Encore un bon site de 💩💩💩
Plus rien à gagner... Ha si 6% sur des sites hors de prix
Je désinstalle.. Ainsi que les ami(e)s en parainage.

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous êtes insatisfaites.
Notre application propose d'autres bons plans et manières d'utiliser vos mooves.
N'hésitez pas à contacter notre équipe support qui vous expliquera toutes les fonctionnalités.
Merci de faire partie de l'aventure,
L'équipe Moovance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Trop de problème de connexion.

Trop de problème de connexion.

5 février 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des problèmes de connexion. Vous pouvez contacter notre service client qui vous apportera son aide: https://moovance7480.zendesk.com/hc/fr
Merci de faire partie de l'aventure,
L'équipe Moovance.

Noté 4 sur 5 étoiles

L'application est un peu dure à…

L'application est un peu dure à comprendre. Je vais régulièrement du covoiturage et jamais rien reçu de leur part. Je me demande si ca fonctionne vraiment...

4 décembre 2025
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour,
Notre application a évolué et ne propose plus de prime covoiturage depuis Octobre 2025. Vous pouvez maintenant utiliser vos mooves pour accéder à des offres partenaires, des bons de réductions, participer aux loteries et soutenir des associations. D'autres nouveautés arrivent bientôt sur l'application.
Si vous souhaitez avoir plus de détails nous serions ravis de vous expliquer cela : https://moovance7480.zendesk.com/hc/fr
Merci,
L'équipe Moovance.

Noté 5 sur 5 étoiles

J aime votr application au niveau de…

J aime votr application au niveau de la marche battements coeurs etc
Juste je ne peux pas participer aux challenges voitures car pas le permis
Voilà même si je sors moins je garde quand même l application
Bonne continuation et merci pour vos conseils

4 mars 2025
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour,
Merci pour votre soutien, nous sommes ravis que l'application vous plaise.
L'équipe Moovance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience
Tb

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour,
Merci pour votre soutien, nous sommes ravis que l'application vous plaise.
L'équipe Moovance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de soutenir une cause

Impossible de soutenir une cause , depuis qu’on ne peut plus encaisser argent, l’appli se ferme....bizarre

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour,
Vous pouvez soutenir 2 associations différentes chaque mois, en ce moment la SPA et la LPO.
Si vous rencontrez des difficultés avec l'application vous pouvez contacter notre SAV qui vous aiguillera : https://moovance7480.zendesk.com/hc/fr
Merci, L'équipe Moovance.

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup mais petit beug en ce…

J'aime beaucoup mais petit beug en ce moment

26 février 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'application vous plaise.
Si vous rencontrez des difficultés n'hésitez pas à contacter notre équipe support : https://moovance7480.zendesk.com/hc/fr
L'équipe Moovance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu depuis arret de versement

Déçu depuis arret de versement. Je me suis fais avoir depuis l'inscription. Moovance n'est plus intéressant actuellement

23 février 2025
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour Bernard, 👋

Nous comprenons votre déception depuis l’arrêt des versements. Les Mooves ont aujourd’hui une nouvelle valeur, plus alignée avec notre mission : loteries, soutien à des associations et réductions partenaires. Si vous souhaitez échanger sur votre situation, écrivez-nous via 📍Profil > Centre d’aide en précisant qu’il s’agit d’un retour à un avis PlayStore.

La Team Moovance 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis le temps que je suis inscrite je…

Depuis le temps que je suis inscrite je tente toujours de participer aux concours et jamais je gagne..mais elle reste une application sympa par contre n'espérez pas gagner de l'argent avec..

23 février 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour Carmen, 👋

Merci pour votre retour sincère 😊 Les concours restent basés sur le hasard, mais nous sommes ravis que vous trouviez l’application agréable à utiliser. Nous continuons à faire évoluer Moovance pour encourager la mobilité !

La Team Moovance 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est très utile

C’est très utile tellement que moovante est utile. Je vais me conseiller à plusieurs personnes.

22 février 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour Estelle, 👋

Merci beaucoup pour votre message 😊 . Votre recommandation est précieuse et nous encourage à continuer à développer une mobilité plus responsable.

La Team Moovance 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application

Parfait 👍🏻 je recommande cette application

21 février 2025
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour Céline, 👋

Merci beaucoup pour votre recommandation 😊 .Votre soutien nous motive à continuer à faire évoluer l’application dans le sens d’une mobilité plus responsable.

La Team Moovance 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Application à télécharger !!!

Application au top avec des conseils santé et des offres qui motivent à se déplacer de manière plus responsable
Je recommande

20 février 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour Olivier, 👋

Merci beaucoup pour votre recommandation enthousiaste 😊 Nous sommes ravis que les conseils santé et les offres vous motivent à vous déplacer de manière plus responsable. Votre soutien compte énormément pour nous.

La Team Moovance 🌿

Noté 3 sur 5 étoiles

Ça va ça marche mais je vois pas l…

Ça va ça marche mais je vois pas l argent

10 février 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour, 👋

Nous comprenons votre remarque. Si un point vous semble peu clair ou si vous rencontrez un souci dans l’app, écrivez-nous via 📍Profil > Centre d’aide en précisant qu’il s’agit d’un retour à un avis laissé sur TP.

La Team Moovance 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Elle m'aide à bien digeŕer le stress de…

Elle m'aide à bien digeŕer le stress de ma vie.

19 février 2025
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour, 👋

Merci pour ce superbe retour 😊 Nous sommes ravis que l’application vous aide au quotidien. Si elle contribue à réduire votre stress tout en encourageant une mobilité plus responsable, alors notre mission prend tout son sens 🌍

La Team Moovance 🌿

Noté 1 sur 5 étoiles

Des arnaqueurs !!!!

Des arnaqueurs !!!!! Attention a cette application. Mériterai d être signalisé

19 février 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Si vous rencontrez des difficultés avec l'application vous pouvez contacter notre service support : https://moovance7480.zendesk.com/hc/fr
Nous faisons le maximum pour vous satisfaire et écouter vos retours.
Bien à vous,
L'équipe Moovance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Apli

Très bonne apli je recommande vivement 😁

18 février 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour Roselyne, 👋

Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir 😊 Votre soutien nous encourage à continuer à développer une application engagée 🌍

La Team Moovance 🌿

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu de l application a rapport au…

Déçu de l application a rapport au début. Même en marchant beaucoup cela ne rapporte plus rien et nous pouvons plus retirer l argent je pense que je vais supprimer l application

18 février 2026
Avis spontané
Logo de moovance.fr

Réponse de moovance.fr

Bonjour Laurent, 👋

Nous comprenons votre déception par rapport au fonctionnement initial. Aujourd’hui, les Mooves ont une nouvelle valeur plus alignée avec notre mission écologique : loteries, soutien à des associations et réductions partenaires. Si vous souhaitez nous partager ce qui vous ferait rester, écrivez-nous via 📍Profil > Centre d’aide en précisant qu’il s’agit d’un retour à un avis laissé sur TP.

La Team Moovance 🌿

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus