Depuis l'instauration dans tickets les déplacements ne sont plus détectés Parfois l'application m'informe que j'ai marché 90 heures d'affilé en un seul trajet . J'ai compris récemment qu'il fallait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’utilise la plupart des applications du type et Moovance est de loin la moins rentable et surtout la moins honnête. La majorité des pas ne sont pas validés. Surtout durant les challenges comme celui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Je suis un peu déçu par l’application car auparavant nous pouvions transformer cette expérience qui part d une bonne idée, en argent en étant écologique mais maintenant les euros accum... Voir plus
L'entreprise a répondu
Malheureusement on ne peut plus gagner de l'argent mais juste des petits compensations sur des sites franchement pas très intéressant je ne sais même pas pourquoi je continue. Alors que ma prime covo... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,4
Bas
793 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bien
C'est une bonne application pour faire des économies en transport motorisé car on est forcé d'utiliser plus nos pieds et vélo plutôt plutôt que la voiture moto même si c'est mieux transport en commun et covoiturage
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Merci beaucoup pour votre message positif ! 😊 Vous avez parfaitement saisi l’esprit de Moovance : encourager les déplacements plus doux comme la marche, le vélo, les transports en commun ou le covoiturage, pour réduire l’impact carbone tout en faisant du bien à votre santé.
Chaque geste compte, et grâce à vous, on avance ensemble vers une mobilité plus responsable.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter via l’app : Paramètres > Centre d’aide. 📲
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Menace de saisie de la DGCCRF afin d'obtenir le virement
Comme le disent les nombreux commentaires négatifs.
Refusent d'effectuer les virements suite au cumul de mooves.
Après 10 relances par mail en 6 mois, virement finalement obtenu en 5 jours après menace de saisie de la DGCCRF avec le CEO en copie.
Pathétique...
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Notre équipe a effectivement dû gérer une période de transition complexe avec la fin du cash-out, ce qui a pu entraîner des délais plus longs pour certains virements.
Nous tenons à rappeler que le système de conversion en euros n’est plus disponible depuis novembre. Moovance s’engage désormais pleinement vers des récompenses responsables, des dons solidaires et des avantages santé durables, en cohérence avec notre mission.
Merci de faire partie de l’aventure. Pour toute demande, pensez à nous écrire uniquement via l’app (Paramètres > Centre d’aide), c’est la meilleure voie pour obtenir une réponse rapide.
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Ça a mis beaucoups de temps
Ça a mis beaucoups de temps, mais j'ai eu mes récompenses sur mon compte finalement
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu vos récompenses 🙌 Même si cela a pris un peu de temps, votre patience compte beaucoup pour nous.
Chez Moovance, nous continuons d’améliorer l’app pour qu’elle vous motive au quotidien tout en agissant pour la planète et votre santé.
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
J'ai Mes pas qui sont validés mais les…
J'ai Mes pas qui sont validés mais les trajets que je parcours chaque jour ne sont pas détecté pour tout est réglé sur mon téléphone
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour Katia, 👋
Nous sommes navrés que vos trajets quotidiens ne soient pas détectés malgré les réglages. Cela peut dépendre d’autorisations ou de l’optimisation batterie. Pour vérifier précisément votre situation, contactez-nous via l’app Profil > Centre d’aide> Bulle de dialogue en précisant qu’il s’agit d’un retour à un avis laissé sur TP 🌱.
La Team Moovance 🌿
Réponse de moovance.fr
Bonjour Catherine, 👋
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Moovance continue d’encourager au quotidien une mobilité plus responsable et engagée 🌱. Si vous souhaitez nous faire un autre retour, vous pouvez nous écrire via l’app 📍Profil > Centre d’aide en précisant qu’il s’agit d’un avis laissé sur TP.
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
J'avais 70€ cumulé...
J'avais 70€ cumulé.... Et depuis votre changement impossible de pouvoir récupérer l'argent que j'ai cumulé depuis plus d'un an.
Vos boîtes c'est n'importe quoi, on ne peut jamais y avoir droit pour avoir l'argent....
Je continue, mais revenez au concept d'avant !
On gagne de l'argent qu'on ne peut jamais avoir !
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour Aurélie, 👋
Nous sommes navrés que l’évolution du concept et l’impossibilité perçue de récupérer vos gains aient généré autant de frustration. Moovance a fait évoluer son modèle pour rester viable et engagé sur le long terme 🌱. Pour que nous puissions faire le point précisément sur votre situation, contactez-nous via l’app Profil > Centre d’aide > Bulle de dialogue en précisant qu’il s’agit d’un retour à un avis laissé sur TP.
La Team Moovance 🌿
Mouvance permet de gagner des petits…
Mouvance permet de gagner des petits chèques tout en préservant notre belle planète sans polluer tout cela en faisant notre cardio quotidien je recommande
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour Eric, 👋
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que Moovance vous aide à allier activité physique, petits gains et respect de la planète 🌱. Si vous souhaitez partager un complément ou une suggestion, contactez-nous via l’app 📍Profil > Centre d’aide en précisant qu’il s’agit d’un retour à un avis laissé sur TP.
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
J'avais assez pour récupérer 50€ et hop…
J'avais assez pour récupérer 50€ et hop plus d'argent application éclaté a fuir vite.deux ans que j'y suis
4 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Nous sommes navrés que l’évolution des gains et votre expérience sur la durée aient généré autant de frustration. Moovance ajuste son modèle pour rester viable et engagé pour une mobilité plus responsable 🌱. Pour que nous puissions vérifier précisément votre situation, contactez-nous via l’app 📍Profil > Centre d’aide en précisant qu’il s’agit d’un retour à un avis laissé sur TP.
La Team Moovance 🌿
Pas très motivante cette appli
Pas très motivante cette appli. De plus lorsque je fais le test score santé, on me donne beaucoup plus que mon âge pour essayer de me motiver à faire plus d'activité, tout cela pour me vendre une appli de coaching alors que je suis au top de ma forme avec plus de 10kms de marche par jour. On ne gagne vraiment pas grand chose avec cette appli versus le temps passé à renseigner nos parcours .
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour Marie Pierre, 👋
Nous sommes navrés que l’app ne vous ait pas semblé motivante malgré votre niveau d’activité. Les outils proposés visent à encourager chacun selon son profil, tout en soutenant une mobilité plus responsable 🌱. Pour échanger sur votre expérience, contactez-nous via l’app 📍Profil > Centre d’aide en précisant qu’il s’agit d’un retour à un avis laissé sur TP.
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
J'aime beaucoup le concept et c'était…
J'aime beaucoup le concept et c'était encore mieux lorsqu'il y avait des vrais récompenses Malheureusement trop de malhonnêteté à compromis ces récompenses,du coup je n'aime plus
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour Marianne, 👋
Nous sommes navrés que l’évolution des récompenses ait altéré votre perception du concept. Moovance ajuste son modèle pour rester juste, durable et fidèle à son engagement 🌱. Pour que nous puissions faire le point, contactez-nous via l’app 📍Profil > Centre d’aide en précisant qu’il s’agit d’un retour à un avis laissé sur TP.
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Moovance est devenus un scam des…
Moovance est devenus un scam des escrocs qui ont décidé du jour au lendemain de ne plus payé les pas que l'on faisait et ça c'est un fait leur excuse selon leur avis ont est des tricheurs et moi selon mon avis eux des Voleurs
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour Jean Pierre, 👋
Nous sommes navrés de lire votre ressenti. Les règles de gains ont évolué pour garantir un fonctionnement équitable et durable, sans jamais remettre en cause l’engagement de Moovance 🌱. Pour que nous puissions faire le point précisément, contactez-nous via l’app 📍Profil > Centre d’aide en précisant qu’il s’agit d’un retour à un avis laissé sur TP.
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Super application je recommande !
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour Sylvie, 👋
Merci pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir. Moovance continue d’évoluer chaque jour pour encourager une mobilité plus responsable et engagée 🌱. Si vous souhaitez nous partager un retour ou une suggestion, contactez-nous via l’app 📍Profil > Centre d’aide en précisant qu’il s’agit d’un avis laissé sur TP.
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Prime covoiturage aux oubliettes.
J'ai effectué toutes les étapes du temps du covoiturage financé par total. 100€ promis, après validation du dossier. Contacté par un employé de chez total pour vérification des informations, dossier validé et en attente....depuis .....deux ans à quelqu'un jours près...donc les 100€ sont dans la poche de qui à votre avis. multiples contacts on me dit de patienter. Arnaqueurs professionnels sans aucun doute.
31 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Pour que nous puissions vous aider efficacement, pourriez-vous nous contacter directement via l’application (Paramètres > Centre d’aide). Cela nous permettra de relancer une vérification précise. 📲
Merci pour votre engagement,
La Team Moovance 🌿
Serait ce une arnaque
Serait ce une arnaque ? Je ne arrivevpas a récupérer mon argent
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Si vous attendez un virement, nous vous invitons à nous contacter directement via l’app (Paramètres > Centre d’aide) afin que notre équipe puisse vérifier son état et vous donner une réponse claire.
👉 En revanche, si vous parlez de la conversion de vos Mooves en argent (cash-out), ce système a pris fin définitivement le 2 novembre. Vos Mooves restent toujours utiles et peuvent être utilisés pour des loteries responsables, des dons solidaires ou des offres écoresponsables.
Merci pour votre engagement,
La Team Moovance 🌿
Signaler tous a la DGCCRF !!
Bon, je vais pas passer par 4 chemins.
Je suis inscrit depuis 2023, donc quasiment 3 ans. J'ai mis 2 ans et demi a économiser pour 15€. Entre temps le système a changer, avec vos coffres et délai de m*rde, mais bon, passons. J'ai réussi à avoir 3x5 € en septembre 2025.
Rien reçu.
Donc la les 90 jours de délai sont LARGEMENT dépasser, deja qu'il y a un délai, même celui ci vous êtes pas foutu de le respecter, f*utage de g*eule. Donc je contacte l'assistance. Et bah tiens, vous voulez plus me payer car "certain trajet semblent incohérent", j'en peux quelque chose que votre appli est buguer et fou des trajets a 36000 km/h lors de l'activation d'un VPN ?! Je ne pense pas. Et franchement, en 3 ans 15€ c'est vraiment pas cher payé, c'est même ridicule pour le temps perdu.
Donc je conteste fermement votre décision pour les raisons suivantes
1. Mes demandes de virement ont été ACCEPTÉES et VALIDÉES par votre système il y a plus de 4 mois. Vous ne pouvez pas annuler unilatéralement des paiements déjà programmés après expiration du délai de 90 jours.
Si vous aviez des réserves sur mes trajets, vous auriez dû les contrôler AVANT la validation.
2. Je suis utilisateur de Moovance depuis des années, avec des centaines de trajets enregistrés de manière régulière. Ce n'est pas un compte créé pour frauder massivement - mon historique le prouve.
3. C'est VOUS qui avez changé le système en imposant le nouveau système de coffres qui a rendu les retraits beaucoup plus difficiles et aléatoires. Maintenant que j'ai ENFIN réussi à obtenir mes tickets après des mois d'utilisation fidèle, vous refusez de payer ? C'est une pratique commerciale déloyale.
4. Concernant les anomalies : le trajet à 36 127 km/h est manifestement un bug de VOTRE application GPS, pas une fraude de ma part. Votre système ne devrait pas permettre de valider des données physiquement impossibles.J'attends le paiement des 15€ qui m'ont été promis sous 8 jours. À défaut, je saisirai SignalConso et la DGCCRF pour pratiques commerciales trompeuses : validation de paiements suivie d'annulation arbitraire après dépassement des délais.
Cordialement
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Nous entendons parfaitement votre frustration, d’autant plus après plusieurs années d’utilisation et d’implication dans notre démarche. Votre message reflète une réelle attente vis-à-vis de Moovance, et cela mérite toute notre attention.
Pour répondre précisément à votre situation : les demandes de virement générées dans l’app passent par une vérification avant leur validation définitive. Cela nous permet de garantir un système juste et équitable pour tous. Dans votre cas, certaines anomalies majeures – comme des trajets à des vitesses physiquement impossibles – ont été détectées. Nous comprenons que cela puisse provenir de bugs techniques ou d’un usage particulier comme un VPN, et nous ne mettons en aucun cas en doute votre intention.
👉 Cela dit, ces incohérences rendent malheureusement la validation du virement impossible, conformément à notre politique d’usage et de vérification. Nous aurions effectivement aimé pouvoir détecter et alerter plus tôt, et nous reconnaissons que ce point peut être amélioré.
Le système de coffres a été mis en place pour permettre à tous d’accéder à une récompense, mais il a aussi montré ses limites. C’est la raison pour laquelle nous avons mis fin au cash-out pour réorienter la valeur des Mooves vers des récompenses responsables, solidaires et durables, en cohérence avec notre mission.
Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience ait pu générer autant de déception. Vos retours sont essentiels pour nous permettre de progresser et de renforcer la transparence à l’avenir.
Merci tout d’avoir fait partie de cette aventure engagée. 🌱
La Team Moovance
Solder tous les Moovescrots en loterie…
Solder tous les Moovescrots en loterie de noél pas de résultat
fumisterie arnaque de bas étage
A fuir et éviter
Burkkkkk
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration si vous n’avez pas été sélectionné lors de la loterie de Noël. Pour rappel, les gagnants sont systématiquement contactés par mail après chaque tirage.
Les Mooves conservent une vraie valeur dans l’app avec des tirages réguliers, des dons solidaires et des réductions écoresponsables. Chaque participation contribue à renforcer notre mission : transformer vos trajets en impact positif 🌍
Pour toute question, n’hésitez pas à nous écrire via l’application (Paramètres > Centre d’aide). 💬
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Vaste tromperie … à fuir !!!
Tout ceci n’est qu’une vaste tromperie...j'ai tout desinstallé car comme déjà dit dans les commentaires précédents aucune promesse tenue et des avantages qui se moquent du monde... 8% de réduction sur un achat chez Nature Découverte 🤣 et bye bye mon virement de 20 euros 😭 Félicitations à vous pour tout ce que les sponsors vous ont versé (pub que nous avons regardées et achats que nous avons effectués)
À fuir !!!
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Nous comprenons votre frustration, et sommes navrés que les nouvelles formes de récompenses ne vous conviennent pas. Le passage du cash-out vers des avantages plus durables répond à notre mission : valoriser chaque trajet de façon responsable, sans promesses irréalistes.
Vos Mooves permettent désormais de soutenir des associations, de participer à des loteries équitables ou encore de bénéficier de réductions green – et nous travaillons chaque jour à enrichir ces possibilités. 🌍
Concernant votre virement, merci de nous contacter directement via l’application (Paramètres > Centre d’aide) afin que nous puissions vérifier votre situation. 💬
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
C'est une analyse,belle et bien.ne paie…
C'est une analyse,belle et bien.ne paie plus, aucun paiement. C'est une application de daube pour perdre du temps.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Nous sommes navrés que vous ressentiez cela. Depuis la fin du cash-out, nos Mooves ne se convertissent plus en euros directement, mais ils ont désormais une valeur engagée et durable au sein de l’app : loteries responsables, dons solidaires, réductions partenaires écoresponsables, et l’offre Santé+ qui récompense vos efforts au quotidien 🌱
Nous restons à votre écoute via l’application (Paramètres > Centre d’aide) si vous souhaitez qu’on regarde ensemble votre situation.
Merci malgré tout de faire partie de l’aventure Moovance 🌍
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Depuis le 28 septembre j’ai validé les…
Depuis le 28 septembre j’ai validé les 3000pas’ . Après validation il fallait attendre 3 mois en plus et là toujours pas de virement . C’est en cours …
À fuir perte de temps .
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Nous comprenons votre frustration et souhaitons vérifier votre situation au plus vite. Pour cela, merci de nous contacter directement via l’application (Paramètres > Centre d’aide) afin que nous puissions accéder à votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée.
Votre engagement compte pour nous et chaque Moove mérite d’avoir un vrai impact 🌍
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Moovance ait été bonne. Votre engagement nous aide à avancer vers un monde plus durable, un trajet à la fois 🌍
N’hésitez pas à explorer les nouvelles fonctionnalités comme l’offre santé+ ou les loteries responsables, pensées pour allier bien-être et impact positif au quotidien 💚
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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En savoir plus sur les différents types d'avis.
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