Depuis l'instauration dans tickets les déplacements ne sont plus détectés Parfois l'application m'informe que j'ai marché 90 heures d'affilé en un seul trajet . J'ai compris récemment qu'il fallait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’utilise la plupart des applications du type et Moovance est de loin la moins rentable et surtout la moins honnête. La majorité des pas ne sont pas validés. Surtout durant les challenges comme celui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Je suis un peu déçu par l’application car auparavant nous pouvions transformer cette expérience qui part d une bonne idée, en argent en étant écologique mais maintenant les euros accum... Voir plus
L'entreprise a répondu
Malheureusement on ne peut plus gagner de l'argent mais juste des petits compensations sur des sites franchement pas très intéressant je ne sais même pas pourquoi je continue. Alors que ma prime covo... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,4
Bas
793 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Arnaque
Arnaque. Alors que j'arrivais à 20€, il refuse de me les envoyer !
Plus moyen d'avoir d'argent, alors que quand je l'ai installé, c'était prévu.
Temps perdu,pub regardées pour qu'ils s'en mettent plein les poches, sans tenir leurs engagements !
Suite à la réponse de Moovance, je confirme,et eux aussi, qu'ils ne tiennent pas leurs engagements !!
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration. Le système de virement a effectivement pris fin le 2 novembre. Il ne permettait plus une distribution équitable ni cohérente avec notre mission : transformer vos trajets en impact positif pour la planète.
Vos Mooves gardent de la valeur : loteries responsables, dons solidaires, réductions écoresponsables… et l’offre Santé + qui valorise votre bien-être au quotidien 💚
Concernant votre virement, our toute vérification, passez par l’app (Paramètres > Centre d’aide), c’est le plus efficace.
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Cette appli a énormément changée depuis…
Cette appli a énormément changée depuis que j'ai commencé à l'utiliser, mais malheureusement pas en bien. Il devient très difficile, voire impossible de récupérer ses gains. Il n'y a plus non plus les challenges qui rendaient l'appli attrayante. Je suis à 2 doigts de desinstaler...
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour Denis, 👋
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti face aux changements récents. Le cash-out a pris fin, mais vos Mooves gardent toute leur valeur avec des récompenses plus durables : loteries, dons solidaires, réductions Green… et très bientôt, le retour d’un challenge pour rebooster votre motivation 🎯
L’offre Santé + est aussi là pour vous accompagner au quotidien et valoriser vos efforts pour votre santé et la planète 🌍
Merci de faire partie de l’aventure Moovance 💚
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Merci pour votre retour ! Moovance met justement l’accent sur des statistiques précises et utiles, notamment avec l’offre Santé + qui analyse vos trajets selon l’intensité, la durée et la vitesse. Parfait pour suivre votre forme au quotidien tout en agissant pour la planète 🌱
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Toujours des bugs je dois toujours…
Toujours des bugs je dois toujours relancer pour que mes pas soit comptabiliser on à rarement un retour de l'équipe sur nos demandes et aussi on ne gagne pas énormément par rapport aux efforts fournir
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour Mélissa, 👋
Merci pour votre retour. Si vos pas ne sont pas toujours comptabilisés, nous vous conseillons de vérifier que toutes les autorisations sont bien activées (localisation en permanence, activité physique, batterie non optimisée, etc.) dans les réglages de votre téléphone 📲 Cela règle souvent le souci !
Concernant les récompenses, Moovance évolue pour proposer des solutions durables : loteries, dons solidaires, réductions Green et l’offre Santé + qui valorise vos efforts pour votre bien-être 💚
Et bien sûr, nous faisons remonter votre remarque sur le suivi des demandes à notre équipe.
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Je trouve que les promesses que vous…
Je trouve que les promesses que vous faites ne son pas respecté vous ne faites que de nous montrer de la publicité
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour Bernard, 👋
Merci pour votre message. Concernant la publicité, nous faisons remonter votre remarque à notre équipe. Notre objectif reste de vous proposer une app utile, engagée, et centrée sur des actions concrètes pour la planète et votre santé 🌱
Avec les loteries responsables, les réductions écoresponsables et l’offre Santé +, Moovance continue de récompenser vos efforts du quotidien de façon durable et positive 💚
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Decue
Application téléchargée dans le but de gagner quelques euros et cela n'est plus possible
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour Alice, 👋
Ce système n’était plus équitable ni aligné avec notre mission. C’est pourquoi, depuis le 2 novembre, les retraits en euros ont été arrêtés.
Aujourd’hui, vos Mooves gardent toute leur valeur à travers des loteries responsables, des dons solidaires, des réductions écoresponsables, et surtout l’offre Moovance Santé + qui transforme vos trajets en véritables bénéfices pour votre bien-être.
Moovance évolue pour un impact plus durable, et nous vous remercions de faire partie de cette aventure engagée 🌍
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
J'aimais cette application mais elle ne…
J'aimais cette application mais elle ne permet plus aucun retrait .
J'ai fait une demande de 5€ il y a deux mois et 3 jours avant la date butoire bizarrement la transaction a disparue et moi mon argent avec...
A fuir
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour Stéphanie, 👋
Nous comprenons votre déception et tenons à clarifier la situation. Depuis le 2 novembre, les retraits en euros (cash-out) ne sont plus disponibles dans l’app. Cette décision a été prise pour garantir une expérience plus équitable, transparente et alignée avec notre mission : transformer vos trajets en impact positif durable, pour vous et pour la planète.
Concernant votre demande de virement, nous vous invitons à contacter notre support directement via l’app (Paramètres > Centre d’aide) pour qu’on puisse vérifier votre cas plus précisément.
Vos Mooves ont toujours de la valeur : loteries responsables, dons solidaires, réductions écoresponsables, et aussi l’offre Moovance Santé + qui valorise votre bien-être au quotidien.
Merci de faire partie de l’aventure Moovance 🌱
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Réponse de moovance.fr
Bonjour Valérie, 👋
Merci pour votre message ! On aime quand c’est clair, net et facile 😉 Moovance est justement là pour vous simplifier la vie tout en prenant soin de la planète et de votre santé 🌍💚
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Peut plus demander de virement dommage…
Peut plus demander de virement dommage je vais finir l aventure car c était de base ma motivation de votre application
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour, 👋
Nous sommes navrés que l’impossibilité de demander un virement ait impacté votre motivation. Les modalités de récompenses peuvent évoluer afin de garantir un modèle durable et engagé 🌱. Pour faire le point sur votre situation, contactez-nous via l’app, Profil > Centre d’aide en précisant qu’il s’agit d’un retour à un avis laissé sur une plateforme.
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Au début c'était géniale car on pouvais…
Au début c'était géniale car on pouvais gagner de l'argent en échangeant des mooves mais la il y a plus d'offre je trouve sa bizzard mais bon bonne applis si tu ve te donner des objectifs.
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour William, 👋
Nous sommes navrés que l’évolution des offres ait pu vous sembler déroutante. Moovance évolue pour proposer des objectifs motivants tout en restant engagée pour une mobilité plus responsable 🌱. Pour échanger sur votre expérience, contactez-nous via l’app 📍Profil > Centre d’aide en précisant qu’il s’agit d’un retour à un avis.
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Toujours incompréhensible
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Si l’application vous semble toujours incompréhensible, nous vous invitons à nous contacter directement via l’app (Paramètres > Centre d’aide) 📲
Notre équipe pourra ainsi vous accompagner étape par étape et vous aider à mieux comprendre l’utilisation de vos Mooves et les nouvelles fonctionnalités mises en place 🌱
Merci de faire partie de la communauté Moovance,
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Inutile pour moi
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous,👋
Merci pour votre retour. Nous comprenons que l’utilité d’une application puisse varier selon les besoins de chacun. Sachez que Moovance vise à transformer les trajets du quotidien en bénéfices pour votre santé et pour la planète 🌍.
Avec notre nouvelle fonctionnalité Moovance Santé +, chaque mouvement compte : vous bénéficiez d’un coaching personnalisé, d’un suivi de votre activité physique réelle (intensité, durée, vitesse), tout en contribuant à des challenge et à des actions durables comme les dons solidaires 💚.
Nous vous invitons à redécouvrir ces fonctionnalités dans l’app, et à nous contacter via Paramètres > Centre d’aide si vous avez des questions ou besoins spécifiques. Merci de faire partie de l’aventure Moovance. 🌱
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Dorénavant plus moyens de récupérer nos…
Dorénavant plus moyens de récupérer nos euro
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour Olivier, 👋
Cette fonctionnalité, qui s’appuyait sur le cash-out via Helios, a pris fin le 2 novembre dernier.
Ce changement s’inscrit dans une volonté de renforcer notre mission écologique et solidaire. À présent, vos Mooves vous permettent de participer à des loteries responsables, de soutenir des associations ou encore de profiter de réductions chez des partenaires écoresponsables ♻️.
Nous savons que ce virage peut surprendre, mais il est essentiel pour assurer un impact durable, plus juste et aligné avec les valeurs que nous portons.
Pour toute question, n'hésitez pas à passer par Paramètres > Centre d’aide dans l’app. Merci de continuer à faire partie de cette belle aventure 🙌
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous,👋
Merci pour votre message. Votre avis compte beaucoup pour nous, et nous sommes constamment à l’écoute pour améliorer l’expérience Moovance.
Notre équipe travaille chaque jour pour enrichir l’application, notamment avec Moovance Santé +, qui transforme vos trajets en véritables opportunités de prévention santé et d’impact écologique positif.
Si vous avez des suggestions précises ou un souci, n’hésitez pas à nous écrire via Paramètres > Centre d’aide dans l’app. Merci de faire partie de l’aventure Moovance 🌱
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Très déçue de l'application j'ai mis…
Très déçue de l'application j'ai mis plus d'1 an et demi sur celle ci pour arriver à presque 25€ je n'avais pas compris le concept des tickets pour récupérer mon gain en passant par Helios heureusement que je n'ai pas finalisé avec cette banque car les mooves se serait envolé comme par magie d'après tout les commentaires que je vois la nos mooves peuvent que servir pour des loteries qu'ont ne gagneras jamais ou les donné à une association ba oui ont sait amusé à marché pour en faire profiter à l'application en fait trop déçue je pense que je vais arrêter je cumule pour rien dans le vide ou alors prenez nos mooves pour l'application health moi je n'ai pas les moyens de me payer une application mais trouvé une solution pour que l'ont récupère notre du tout simplement ce serait plus honnête
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Nous comprenons votre déception. Il est vrai que la fin du cash-out peut susciter un sentiment d’injustice, et nous sommes navrés si les conditions de retrait via Helios n’ont pas été suffisamment claires à l’époque.
Cette évolution n’a pas été prise à la légère. Le système précédent créait beaucoup de frustration, était peu équitable et non aligné avec notre mission écologique. Aujourd’hui, vos Mooves conservent une vraie valeur : loteries responsables, dons solidaires, réductions partenaires écoresponsables, et bientôt encore plus d’avantages durables.
Nous vous invitons également à découvrir notre nouvelle fonctionnalité Moovance Santé +, un coach éco-santé intégré à vos trajets qui vous aide à préserver votre forme et votre énergie.
Si vous souhaitez partager plus en détail votre expérience ou poser une question, notre équipe vous répond avec attention via Paramètres > Centre d’aide dans l’app. Merci pour votre engagement jusqu’ici, et d’avoir fait partie de l’aventure Moovance 🌱
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
C’était mieux avant
Au début c’était bien on pouvait convertir nos pas en euros maintenant c’est nul à vomir 3% de bon d’achat dans différents magasins !!!
Non mais allo
Plus aucune utilité
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Nous comprenons la déception liée à la fin du cash-out, qui a marqué une vraie transition dans l’app.
Ce changement n’a pas été fait à la légère. Le cash-out, tel qu’il existait, n’était plus viable ni équitable pour l’ensemble de la communauté. Il générait beaucoup de frustrations et n’était plus en accord avec la mission de Moovance : transformer vos trajets du quotidien en impact positif, durable et concret.
Vos Mooves gardent aujourd’hui toute leur valeur à travers :
🎟️ Des loteries responsables
💚 Des dons solidaires
♻️ Des réductions écoresponsables
Nous savons que ce virage peut déstabiliser, mais nous croyons profondément qu’il rend Moovance plus juste, plus utile, et surtout plus alignée avec ses valeurs.
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Nul à corriger
On ne peut plus récupérer le cash nul
Et le système ne fonctionne pas comme il faut il ne comptabilise pas tous les déplacements je suis passé chez WeWard 👍
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour Michel,👋
Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception face à la fin du cash-out, mais ce changement nous permet de proposer une valeur plus durable et équitable à vos Mooves, en lien avec notre mission écologique.
Concernant les déplacements non comptabilisés, cela peut souvent venir de paramètres de localisation, de batterie ou d'autorisations d’arrière-plan non activés 📱. Pour que tout fonctionne correctement, nous vous invitons à contacter notre équipe via Paramètres > Centre d’aide dans l’app : nous vous guiderons pas à pas pour optimiser le suivi de vos trajets.
Merci pour votre engagement jusqu’ici 🙏
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Application parfaitement structurée et…
Application parfaitement structurée et c la première application avec laquelle j'ai réellement gagné de l'argent.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’application et que vous avez pu en retirer une vraie valeur. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : une expérience utile, agréable et engagée.
Grâce à vous et à toute la communauté, Moovance continue d’évoluer pour transformer chaque déplacement en impact durable, pour vous et pour la planète.
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Pas de parole
Bonjour les virement dur le compte bancaire helios ils ont mis 2 mois pour ouvrir mon compte et je n'ai pas reçu les 20 euro et la prime.
Très décevant
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Nous sommes navrés de lire votre déception. Le processus de conversion via Helios nécessitait plusieurs étapes, avec un délai de traitement allant jusqu’à 60 jours après l’ouverture effective du compte.
Si vous n’avez pas reçu le virement malgré l’ouverture confirmée de votre compte, nous vous invitons à nous écrire directement depuis l’application (Paramètres > Centre d’aide) afin que nous puissions vérifier votre situation en détail.
Sachez que depuis la fin du cash-out, vos Mooves prennent une nouvelle valeur durable, via des loteries responsables, des réductions Green, des dons solidaires, et l’offre Santé+ qui transforme vos trajets en véritables actions pour votre santé et pour la planète 🌱.
Merci de faire partie de l’aventure Moovance 💚
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
Cheaper
On me peut plus récupérer d'argent et ca me donne envie de quitter cette application
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de moovance.fr
Bonjour à vous, 👋
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la fin du cash-out. Cette décision importante n’a pas été prise à la légère. Elle vise à mieux refléter la mission de Moovance : transformer vos trajets en impact durable, pour vous et pour la planète.
Vos Mooves ont désormais une nouvelle valeur : loteries responsables, dons solidaires, réductions Green, et désormais l’accès à l’offre Santé+, un véritable coach bien-être intégré à vos trajets quotidiens, sans contrainte ni équipement. Chaque déplacement devient un levier de prévention santé concret.
Nous vous invitons à suivre l’évolution de l’app et à nous contacter directement depuis l’appli (Paramètres > Centre d’aide) pour toute précision ou suggestion 💬.
Merci de faire partie de l’aventure Moovance 💚
À très bientôt dans votre app !
La Team Moovance 🌿
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