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Trotz mehrmaliger Kontaktversuche warten wir bis heute auf Rückmeldung. Einfach unprofessionell und nicht zu empfehlen.
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MOSS Immobilien hat mich insgesamt dreimal besucht, zugesichert, meine Immobilie zu verkaufen, Fotos angefertigt und mir anschließend einen Alleinmaklervertrag zur Unterschrift zugesandt. Unter diesen Umständen durfte ich erwarten, dass das Unternehmen den Verkaufsauftrag ernsthaft übernimmt. Umso überraschender war der plötzliche Rückzug.
Als Begründung wurde genannt, der angesetzte Preis entspreche nicht der Realität. Das ist für mich nicht nachvollziehbar, da es sich um eine Neubauimmobilie handelt und sämtliche Kauf- und Zahlungsunterlagen vollständig vorliegen. Es gibt also eine klare Grundlage für die Preisermittlung.
Um Missverständnisse auszuschließen, habe ich die zuständige Maklerin angerufen und konkret nachgefragt, auf welcher Basis meine Immobilie bewertet wurde. Darauf erhielt ich keine Antwort. Auch auf meine Frage, welchen Preis MOSS intern für die Immobilie angesetzt hat, wurde nicht eingegangen.
Mein Eindruck: Das Unternehmen hat sich vorab nicht ausreichend mit den tatsächlichen Daten beschäftigt. Die Kommunikation war unklar, wichtige Fragen blieben unbeantwortet, und am Ende wurde meine Zeit unnötig in Anspruch genommen. Für mich wirkt das unprofessionell und nicht vertrauenswürdig.
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