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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 239 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits reçus, qui correspondent parfaitement aux descriptions et à leurs attentes, le tout à des prix très compétitifs. De nombreux avis soulignent l'attractivité des tarifs, souvent inférieurs aux prix publics, ce qui rend l'expérience d'achat très positive. La livraison est généralement rapide et le suivi de commande est apprécié, avec des colis bien emballés et protégés. Cependant, certains clients ont rencontré des délais de préparation et de livraison un peu longs, bien que cela soit parfois annoncé lors de la commande. Quelques personnes ont également signalé des problèmes avec des produits non conformes ou défectueux, et un service après-vente jugé inefficace dans ces cas. De plus, des frais de douane inattendus ou des difficultés avec les retours et échanges ont été mentionnés par une minorité de clients.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, beaucoup soulignant la conformité des articles... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, beaucoup appréciant la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains rapportant une réception... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, beaucoup soulignant que les produits sont conformes à la... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, de nombreux clients trouvant les tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le casque S3 est conforme à sa description à un prix compétitif. Seul petits bémols sur le délai de préparation du colis ainsi que sur celui de livraison un peu longs. Il manquait aussi les stickers o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les tarifs très attractifs pourraient faire peur, mais expérience parfaite : - paiement par paypal (sécurité en cas d'arnaque, paypal offrant un système de remboursement) - réponse en moins de 2... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience, je viens tout juste d’essayer le casque et il correspond exactement à la description Le site est réactif et le tarif et de 30% inférieur au tarif public Livraison en 8/10... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Motocycle soul propose des articles à prix intéressant, cependant, attention à la date de livraison. J'ai commandé un ensemble sacoches SHAD et structure de fixation pour ma Honda Africa Twin, je l'ai... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  2. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
  3. Magasin d'articles de sports mécaniques

Écrit par l'entreprise

Un negozio di abbigliamento moto online … con un’anima! Questo è Motorcycle-Soul. In un mondo che corre a standardizzare tutto, dove le grandi catene sostituiscono i piccoli negozi di quartiere, una piccola realtà Italiana emerge grazie alla sua semplicità e serietà. In mezzo ai grandi negozi online abbiamo alzato la serranda nel 2018 che, se ne avessimo avuto la tecnologia, avremmo portato nelle vostre case anche il profumo della pelle delle giacche moto con un pizzico di benzina! Sul nostro sito potrai trovare numerose proposte di prodotti per il mototurismo o se sei un amante delle Cafè Racer, abbigliamento motociclista vintage per crearti il perfetto stile. Nella categoria caschi moto troverai una vasta offerta di caschi vintage, e caschi integrali. Divertiti a personalizzare la tua moto con gli accessori moto Rizoma o a cercare le migliori borse che ti accompagneranno nei tuoi viaggi di marchi come Sw Motech o Unit Garage. Ora ci siamo fatti più grandi e abbiamo deciso di integrare nel nostro catalogo una categoria dedicata al mondo Off Road, caschi motocross, caschi MTB, stivali, passando dal Motocross e Enduro fino alla MTB, seguendo quella sottile linea che guida le tendenze del mercato che vede il ritorno delle grandi moto da Enduro e dove il Motocross e in generale tutte le attività Off Road rappresentano uno stile di vita libero e pieno di passione e costituiscono una parte importante di ciò che viene definito Free Ride. Guidare liberi senza vincoli a contatto con la natura, dove il divertimento, e in alcuni casi l'importanza del gruppo, rendendo secondario l'aspetto agonistico e competitivo. Cerchiamo di rimanere sempre aggiornati e offrirvi le migliori proposte di abbigliamento moto sul mercato, garantendovi stile, design e sicurezza nell'acquisto, comprendendo molto bene le esigenze che possono avere le varie tipologie di motociclisti, con un occhio di riguardo al rapporto qualità prezzo, a tal proposito puoi visitare la nostra categoria outlet moto sempre aggiornata Buona strada!


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 1 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,4

Tous les avis

(1 768)

572 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, le délai d'expédition un peu long du fait de fêtes de fin d'année, dommage, sinon parfait 👍

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison mauvais produit.

Livraison mauvais produit.
Contact téléphonique impossible car ne parle pas le français.
Ne répond pas aux mails et relances suite aux données techniques communiquées pour échanger sur le problème.
Frais de renvoi du colis à ma charge. 53 €
Obligation de rappeler avec un interprète Italien.
Communication compliquée et laborieuse ne laissant pas la possibilité de poser des questions sur leur fonctionnement.
Délais de traitement beaucoup trop longs .
Désagréable impression d'avoir a faire à une administration qui fait du business plutôt que du service.

8 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un casque chez MOTOCYCLE…

J'ai acheté un casque chez MOTORCYCLE Soul, l'opération s'est bien passée, quelques mois après j'ai eu un problème avec ce casque SCHUBERT ils m'ont demandé de renvoyer le casque et quelques semaines plus tard le problème était totalement résolu (prise en charge par la garantie !! merci donc à leur équipe commerciale mais également au SAV c'est tout aussi important et rassurant :)

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, rien a dire, Bon tarif expédition impeccable

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat casque Schubert E2 taille S.

Achat casque Schubert E2 taille S.
Envoi rapide, réception du casque parfait, à un prix défiant toute concurrence pour ce modèle.
Seul bémol, pour la législation française, les stickers réfléchissants ne sont pas fournis…mais ça se trouve à moins de 10€ sur internet.
Merci Motorcycle Soûl! Je recommande vivement.

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit est conforme à sa…

Le casque S3 est conforme à sa description à un prix compétitif. Seul petits bémols sur le délai de préparation du colis ainsi que sur celui de livraison un peu longs. Il manquait aussi les stickers obligatoires en France normalement fournis selon les dire du constructeur mais non inclus dans le colis.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top , merci

Très satisfait du prix , de la rapidité d'envoi et du suivi de l'envoi , très bien je conseille les yeux fermés

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur sérieux

Site très clair, le suivi de la commande est parfait, nous sommes informés des différentes étapes.
Les prix sont très bien placés ainsi que les frais de port.Délais de livraison corrects.
Une bonne expérience pour ma première commande.

25 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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