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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 239 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits reçus, qui correspondent parfaitement aux descriptions et à leurs attentes, le tout à des prix très compétitifs. De nombreux avis soulignent l'attractivité des tarifs, souvent inférieurs aux prix publics, ce qui rend l'expérience d'achat très positive. La livraison est généralement rapide et le suivi de commande est apprécié, avec des colis bien emballés et protégés. Cependant, certains clients ont rencontré des délais de préparation et de livraison un peu longs, bien que cela soit parfois annoncé lors de la commande. Quelques personnes ont également signalé des problèmes avec des produits non conformes ou défectueux, et un service après-vente jugé inefficace dans ces cas. De plus, des frais de douane inattendus ou des difficultés avec les retours et échanges ont été mentionnés par une minorité de clients.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, beaucoup soulignant la conformité des articles... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, beaucoup appréciant la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains rapportant une réception... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, beaucoup soulignant que les produits sont conformes à la... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, de nombreux clients trouvant les tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le casque S3 est conforme à sa description à un prix compétitif. Seul petits bémols sur le délai de préparation du colis ainsi que sur celui de livraison un peu longs. Il manquait aussi les stickers o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les tarifs très attractifs pourraient faire peur, mais expérience parfaite : - paiement par paypal (sécurité en cas d'arnaque, paypal offrant un système de remboursement) - réponse en moins de 2... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience, je viens tout juste d’essayer le casque et il correspond exactement à la description Le site est réactif et le tarif et de 30% inférieur au tarif public Livraison en 8/10... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Motocycle soul propose des articles à prix intéressant, cependant, attention à la date de livraison. J'ai commandé un ensemble sacoches SHAD et structure de fixation pour ma Honda Africa Twin, je l'ai... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  2. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
  3. Magasin d'articles de sports mécaniques

Écrit par l'entreprise

Un negozio di abbigliamento moto online … con un’anima! Questo è Motorcycle-Soul. In un mondo che corre a standardizzare tutto, dove le grandi catene sostituiscono i piccoli negozi di quartiere, una piccola realtà Italiana emerge grazie alla sua semplicità e serietà. In mezzo ai grandi negozi online abbiamo alzato la serranda nel 2018 che, se ne avessimo avuto la tecnologia, avremmo portato nelle vostre case anche il profumo della pelle delle giacche moto con un pizzico di benzina! Sul nostro sito potrai trovare numerose proposte di prodotti per il mototurismo o se sei un amante delle Cafè Racer, abbigliamento motociclista vintage per crearti il perfetto stile. Nella categoria caschi moto troverai una vasta offerta di caschi vintage, e caschi integrali. Divertiti a personalizzare la tua moto con gli accessori moto Rizoma o a cercare le migliori borse che ti accompagneranno nei tuoi viaggi di marchi come Sw Motech o Unit Garage. Ora ci siamo fatti più grandi e abbiamo deciso di integrare nel nostro catalogo una categoria dedicata al mondo Off Road, caschi motocross, caschi MTB, stivali, passando dal Motocross e Enduro fino alla MTB, seguendo quella sottile linea che guida le tendenze del mercato che vede il ritorno delle grandi moto da Enduro e dove il Motocross e in generale tutte le attività Off Road rappresentano uno stile di vita libero e pieno di passione e costituiscono una parte importante di ciò che viene definito Free Ride. Guidare liberi senza vincoli a contatto con la natura, dove il divertimento, e in alcuni casi l'importanza del gruppo, rendendo secondario l'aspetto agonistico e competitivo. Cerchiamo di rimanere sempre aggiornati e offrirvi le migliori proposte di abbigliamento moto sul mercato, garantendovi stile, design e sicurezza nell'acquisto, comprendendo molto bene le esigenze che possono avere le varie tipologie di motociclisti, con un occhio di riguardo al rapporto qualità prezzo, a tal proposito puoi visitare la nostra categoria outlet moto sempre aggiornata Buona strada!


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 1 % de ses avis négatifs

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4,4

Tous les avis

(1 768)

572 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison bien trop longue !!

Rien à dire sur le produit...Par contre entre le moment de la commande et celui de la livraison...Faut pas être pressé..Dommage...Maintenant qu'on le sait, on en tiendra compte pour la prochaine fois ou pas..

18 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gants hollyfree de mauvaise qualité

Le service et la commande se sont très saine passé mais les gants de marque Hollyfree sont mal taillés, jen ai un plus grand que l'autre.. ils font des plies lorsqu'on plie la main et qu'on saisi la poignée.. c'est très gênant..
Je ne recommande absolument pas.
Pourtant j'en avais déjà une paire qui était parfaite..
Je suisbtres déçu !

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il y a eu une erreur de référence etcje…

Il y a eu une erreur de référence et je n'ai donc pas reçu le bon article.
Le SAV de Motorcycle Soul à rapidement procédé à l'échange.
N'est-ce pas dans ces occasions que l'on peut évaluer la qualité du service proposé.
Bref, je suis très satisfait.
Merci 👍

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement

Expédition rapide depuis l'Italie pour la France. Marchandise très bien protégée à prix compétitif. C'est ma seconde commande chez Motocycle Soul.
Je recommande vivement

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent expérience

La validation de la commande est un peu longue. Par contre, on est tenu informé tout au long du processus et le packaging est juste parfait ! Je penserai à vous la prochaine fois. Merci !

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Le casque est arrivé parfaitement…

Le casque est arrivé parfaitement protégé, et en parfait état, ma moto étant livrée samedi 4, le délai n’a pas d’importance.
J’ai commandé par internet avec une inquiétude pour la taille. À la réception, après essai, c’est ma taille.
Merci.

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon choix

Bon choix, pris très compétitifs, livraison sans accros, je recommande!

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout etait parfait

Les tarifs très attractifs pourraient faire peur, mais expérience parfaite :
- paiement par paypal (sécurité en cas d'arnaque, paypal offrant un système de remboursement)
- réponse en moins de 24h à ma demande d'information (réponse en français)
- petit bémol sur le respect de la livraison annoncé sur le site, mais la deuxième date indiquée a été parfaitement tenue
- livraison par DPD, qui permet de faire une livraison en point relais.
- le produit livré correspond parfaitement à la description de la fiche
Type d'achat : top case.

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tarifs imbattables

Tarifs imbattables, délai de livraison d'environ 10 à 15 jours, mais suivi colis efficace et fréquent .
Je recommanderai au besoin

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvais article reçu et pas de réponse SAV

Commande reçue assez rapidement, un des 2 articles commandés n'est pas le bon (doublure de casque achetée avec boutons clips et celle reçue fournie avec crochets ce qui n'est pas compatible). J'ai envoyé un mail au site pour indiquer l'erreur en suivant la procédure, dès le lendemain. Je n'ai toujours pas de nouvelles même après une relance, cela fait 6 jours.

16 septembre 2025
Avis spontané

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