Mtb-brakepads.nl Avis 

203
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Update: 23-02-2022: Heb gratis nieuwe setjes andere gekregen op tel.advies van brakepads.nl.... Deze getest en zijn inderdaad met zware belasting beter bevallen. maar door betere remvermogen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle levering, goed product voor een mooie prijs. Mtb brakepads heeft me zelf proactief benaderd met een kwaliteitsvraag en naderhand kreeg ik nog een presentje voor de gedane moeite. Had niet gehoe... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Op vrijdag besteld rond 16:00 uur. Helaas pas bezorgd op dinsdag. Bestelde remblokken voldoen prima. bestelde borgpen helaas niet aanwezig in envelop. Na 6 dagen nog steeds geen reactie op mijn... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires de vélo

Écrit par l'entreprise

MTB-brakepads.nl de webshop voor al uw remblokken en remschijven voor alle grote merken als Shimano, Formula, Avid, Sram, Magura, Hayes en Hope.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

203 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(203)

37 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Top kwaliteit!!

Zéér snelle en correcte levering. Rijd nu al jaren met deze pads (Elite-versie) op downhill tracks. Top materiaal voor een hele nette prijs!

9 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een slecht bedrijf!

Wat een slecht bedrijf!
Verkeerde bestelling gedaan en vervolgens netjes met benodigde gegevens (ordernummer/banknummer enz.) teruggestuurd. Dat was 21 december 2021. Tot op heden geen bericht en ook geen geld ontvangen.
Één keer via website mail verstuurd en één keer via info. Geen reacties. Meerdere keren proberen te bellen maar de medewerkers zijn altijd allemaal in gesprek.
Koop hier niet!!!

4 février 2022
Avis spontané
Logo de Mtb-brakepads.nl

Réponse de Mtb-brakepads.nl

Beste Leo,

we zien nu pas de reviews hier op trustpilot. Graag reageren we alsnog even. We vinden geen mail van u in onze mailgeschiedenis dus wellicht is daar iets misgegaan. Dus we weten even niet hoe we dit kunnen oplossen. Wellicht kunt u ons nog even mailen (info@mtb-brakepads.nl) of hier gewoon reageren zodat we het alsnog netjes kunnen oplossen. Onze excuses voor het ontstane ongemak!

Mvg,

Het Mtb-brakepads.nl team

Noté 2 sur 5 étoiles

Retourneren slecht voor elkaar:

Retourneren slecht voor elkaar:
'Wij vinden retourformulieren maar onnodig gedoe waar niemand op zit te wachten;" was de reactie.
2 setjes per post teruggestuurd in de brievenbus maar geen geld retour.
Volgens de beheerder mijn eigen schuld want ik had het aangetekend moeten versturen!
Alsof aangetekend versturen geen gedoe is en kost ook nog eens 9 euro.

13 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Mtb-brakepads.nl

Réponse de Mtb-brakepads.nl

Beste Arjan,

we zien nu pas de reviews hier op trustpilot omdat wij normaal de reviews door Webwinkelkeur laten verzamelen. Graag reageren we alsnog even. Neem even contact op met onze klantenservice via info@mtb-brakepads.nl dan lossen we het netjes op.

Mvg,

Het Mtb-brakepads.nl team

Noté 2 sur 5 étoiles

In een regenbui binnen een uur…

In een regenbui binnen een uur versleten.. waardeloos spul

12 avril 2021
Avis spontané
Logo de Mtb-brakepads.nl

Réponse de Mtb-brakepads.nl

Beste Lars, we zien nu pas deze reactie omdat we de reviews normaal via webwinkelkeur laten verzamelen. Cyclotech remblokken staan bekend als heel duurzaam. Hier moet dus iets anders aan de hand zijn. Je kunt onze klantenservice contacteren voor uitgebreid advies over het juist instellen van je remmen om optimale resultaten te halen.

Mvg,

Het Mtb-brakepads.nl team

Noté 4 sur 5 étoiles

foei!....klanten belazeren met de reviews op de site.

Update: 23-02-2022:
Heb gratis nieuwe setjes andere gekregen op tel.advies van brakepads.nl....
Deze getest en zijn inderdaad met zware belasting beter bevallen. maar door betere remvermogen bij hoge temp. en minder slijtage van de blokjes ging juist de remschijf eraan! Dus beetje neutraal gevoel hierbij...

Service was daar in tegen goed....
-------------------------------------------------------------
had een review geplaatst op mtb-brakepads.nl op vrijdag 5-3 hebben zij hem veranderd naar een oude!
en de nieuwe verwijderd! (oude was van toegevoegd op: zondag, 04 oktober 2020)
Waarschijnlijk opdat ik een negatieve review had gegeven over de E-bike pads die ik gekocht had!
Jullie belazeren de klanten dus gewoon met jullie reviews op de site.
Ga zo door....houden jullie geen klanten meer over!!!

8 mars 2021
Avis spontané
Logo de Mtb-brakepads.nl

Réponse de Mtb-brakepads.nl

Hallo Hidde,

we zien nu pas de reviews hier op Trustpilot. Reviews worden niet verwijderd maar gaan in quarantaine zodat we de kans hebben om een en ander op te lossen met onze klanten alvorens deze te plaatsen. Ik kan me herinneren dat we de issue die jij plaatste op onze site destijds inderdaad netjes hebben opgelost met jou. We hopen je dan ook in de toekomst weer als klant te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Het Mtb-brakepads.nl team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus