Muy contenta con mi compra, ya es l segunda, y los recomiendo 100%… calidad, originalidad, el pedido llega super rápido, todo muy bien empacado y cuidado!! Volvería a comprar mil veces!
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Todo genial. Los pendientes son preciosos y tienen un toque de modernidad y la calidad es muy buena. La empresa se caracteriza por la seriedad, he comprado otros productos y me inspiran 100% de confia... Voir plus
L'entreprise a répondu
He escrito a atención al cliente y no recibo respuesta. No aparece en la web como poder hacer una devolución y me parece carísimo la relación calidad precio
L'entreprise a répondu
Vergonzoso que al querer devolver un anillo de 600€ nos nieguen poder llevarlo a tienda y nos hagan pagar el envío, alegando que no tienen empresa de mensajería. Sin embargo si queríamos cambiarlo por... Voir plus
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Como apasionados de la gemología y embajadores del legado joyero artesanal, Mumit nace con la ilusión de transmitir el valor de la joyería fina a las generaciones más jóvenes, fusionando tendencia y saber hacer en cada diseño.
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Espagne
- mumit.com
4,1
Bien
271 avis
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Todo perfecto.
12 février 2026
Réponse : Mumit Jewelry
Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva.
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con MUMIT ha sido tan satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecer joyas de alta calidad y un servicio cuidado al detalle, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Si en el futuro necesitas asesoramiento sobre cualquiera de nuestras piezas o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte muy pronto de nuevo.
Una vergüenza
Una vergüenza. He comprado tres piezas y a las tres se le han caído las piedras al poco de comprarlas. Y encima me cobran la reparación. El último anillo que compré perdió un brillante a las 48 horas de adquirirlo.
Un fraude de joyería
26 février 2026
Avis spontané
Réponse : Mumit Jewelry
Lamentamos lo que nos comentas y sentimos sinceramente tu malestar.
La caída de una piedra o brillante no es algo habitual en nuestras piezas, y menos aún en un plazo tan corto desde la compra. Nos gustaría revisar tu caso de manera personalizada para entender qué ha podido ocurrir y ofrecerte una solución adecuada. En cuanto a las reparaciones, siempre analizamos cada situación de forma individual para determinar si se trata de un defecto de fabricación o de otro tipo de incidencia.
Te agradeceríamos que nos escribieras a hola@mumit.com indicando tus datos y referencia de compra para que nuestro equipo de Atención al Cliente pueda ayudarte lo antes posible.
Quedamos a tu disposición para revisar lo sucedido y darte una respuesta acorde a lo ocurrido.
Decepcionada con el tamaño de las joyas y sus precios.
Como es habitual en mumit, te decepciona el tamaño de los productos. No pone peso de las joyas, ni anchos de las cadenas. Tengo dudas de que los tamaños de los anillos sean la talla como en otras joyerías. He pedido una sortija y no me entraba en ningún dedo anular, una talla que ya uso. Estoy decepcionada. Hay que comprar en tienda, viendo el producto.
12 février 2026
Réponse : Mumit Jewelry
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con Mumit no haya sido la esperada.
Agradecemos mucho que hayas compartido tu opinión, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Entendemos que el tamaño de las joyas en la compra online puede generar dudas, y por eso trabajamos para que las imágenes de nuestros productos sean lo más fieles posible a la realidad, mostrando detalles y proporciones con la mayor precisión.
Además, en nuestra tienda online facilitamos guías de tallas y medidas, además nuestro equipo de Atención al Cliente está siempre disponible para ofrecer asesoramiento personalizado y resolver dudas y así evitar este tipo de inconvenientes.
Sentimos mucho lo ocurrido, si lo deseas puedes escribirnos directamente a hola@mumit.com nuestro equipo estará encantado de atenderte.
También te invitamos a visitarnos en cualquiera de nuestras boutiques, donde podrás ver las piezas con total tranquilidad.
Quedamos a tu disposición para todo lo que necesites.
Réponse : Mumit Jewelry
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos encanta saber que tu experiencia ha sido perfecta, tanto en la atención recibida como en la rapidez del envío. En Mumit trabajamos para ofrecer un asesoramiento cercano y ágil, y para que cada pedido llegue lo antes posible y en perfectas condiciones.
Gracias por confiar en nosotros. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites.
Réponse : Mumit Jewelry
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por tu recomendación!
Nos hace muy felices saber que has recibido un trato espectacular y cercano. En Mumit trabajamos cada día para ofrecer una atención personalizada, cuidando cada detalle.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y a mantener el nivel de servicio que nos caracteriza.
Gracias por confiar en Mumit. Será un placer volver a atenderte muy pronto.
Rápido y precioso embalaje de la joya
Fue rápido y me gustó mucho el embalaje y el cuidado del producto
9 février 2026
Réponse : Mumit Jewelry
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Mumit.
Nos complace saber que nuestros diseños te hayan encantado y que tu pedido haya llegado pronto y con una presentación cuidada. En Mumit cuidamos cada detalle desde la creación hasta el envío.
Agradecemos sinceramente tus palabras y tu recomendación, y será un placer volver a atenderte en el futuro.
Me encantan sus diseños
Me encantan sus diseños. Los pedidos llegan pronto y bien presentados
16 février 2026
Réponse : Mumit Jewelry
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Mumit.
Nos complace saber que nuestros diseños te hayan encantado y que tu pedido haya llegado pronto y con una presentación cuidada. En Mumit cuidamos cada detalle desde la creación hasta el envío.
Agradecemos sinceramente tus palabras y tu recomendación, y será un placer volver a atenderte en el futuro.
Me encantan los diseños de MUMIT…
Me encantan los diseños de MUMIT especialmente para mis piercings.
Diseños modernos con calidad y comodidad. 100% recomendable.
12 février 2026
Réponse : Mumit Jewelry
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Mumit.
Nos complace saber que nuestros diseños, especialmente para piercings, te hayan encantado y sean de tu agrado en en cuanto a calidad y comodidad. En Mumit trabajamos cada día para ofrecer piezas que combinen diseño moderno con excelencia.
Agradecemos sinceramente tus palabras y tu recomendación, y será un placer volver a atenderte en el futuro.
Tal como esperaba
4 février 2026
Réponse : Mumit Jewelry
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Tu apoyo significa mucho para todo el equipo, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Será un placer atenderte de nuevo!
Gracias por confiar en Mumit.
recomendado al 100%
son los mejores los recomiendo al 100% la compra perfecta, si necesitas ayuda te lo resuelven, los envíos de lujo , la entrega perfecta. muchas gracias por todo sois un amor.
11 février 2026
Réponse : Mumit Jewelry
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido perfecta y que nuestro equipo de atención al cliente ha podido ayudarte siempre que lo has necesitado. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, envíos cuidados al detalle y entregas puntuales.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros.
Gracias por confiar en Mumit. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
Muy bien en cuanto al envío y atención…
Muy bien en cuanto al envío y atención al cliente. Pero pedí un anillo Talla 6 y recibí uno talla 10. Lo que me ha hecho tener que ir a tienda y que me lo tengan que hacer ahora a medida (teniendo que esperar 15 días mínimo)
10 février 2026
Réponse : Mumit Jewelry
Muchas gracias por tu reseña y por destacar positivamente nuestro servicio de envío y atención al cliente.
Lamentamos lo ocurrido con la talla del anillo. En determinadas ocasiones, cuando se trata de tallas especiales que requieren fabricación bajo pedido, enviamos de manera provisional una talla disponible con el objetivo de que el cliente pueda disponer de la pieza en una fecha señalada.
No obstante, queremos asegurarnos de que recibas tu anillo en la talla correcta a la mayor brevedad posible. Desde nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrán en contacto contigo para realizar el seguimiento correspondiente y acompañarte durante el proceso.
Agradecemos tu confianza en Mumit y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Me encantó el anillo
Me encantó el anillo, es muy bonito y la talla única se ajusta perfecto. Llegó rapidísimo y en excelente estado. ¡Lo recomiendo totalmente!” ✨
3 février 2026
Réponse : Mumit Jewelry
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra muchísimo saber que tu anillo de Mumit te ha encantado. Cuidamos cada detalle para que la experiencia sea perfecta de principio a fin, desde el diseño de nuestras joyas hasta el packaging y el envío rápido y seguro.
Tu confianza y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible cada día. Gracias por confiar en Mumit; estaremos encantados de acompañarte de nuevo muy pronto.
Me atendieron fatal
Me atendieron fatal. Con prisas, sin enseñarme a penas nada, y encima ni me comentaron que no devolvían el dinero, lo cual me parece super feo. Cuando ya casi todas la tiendas te reembolsan el dinero si no estás convencido... Me parece algo anticuado y deja mucho que desear sobre la tienda. Además le comenté a la dependienta que tenía la oreja muy sensible y que no sabía si me irían bien los aros que me estaba probando, me comentó que daba igual. Total que llegué a casa y al ponérmelos ya me estaban doliendo las orejas y sangrando una de ellas. Así que he acabado con unos pendientes que no me puedo poner y un dinero que no puedo recuperar. Fatal.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse : Mumit Jewelry
Lamentamos sinceramente que tu experiencia en Mumit no haya sido la que esperabas.
Nuestro objetivo es ofrecer siempre un asesoramiento cercano, personalizado y cuidadoso con cada cliente. Tomamos muy en serio este tipo de situaciones.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle. Por favor, escríbenos a hola@mumit.com explicando lo sucedido para que nuestro equipo pueda gestionarlo de manera personalizada y lo antes posible.
Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos que nos lo hayas comunicado. En Mumit trabajamos cada día para mejorar la experiencia en tienda.
Quedamos a tu disposición para ayudarte.
Joya
Joya , preciosa, acompañada de una envoltura espectacular
..envío rápido y seguro..Todo perfecto
6 février 2026
Réponse : Mumit Jewelry
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos ilusiona saber que tu joya de Mumit te ha parecido preciosa y que la envoltura haya estado a la altura de tus expectativas. Cuidamos cada detalle, desde el diseño de nuestras joyas hasta el packaging y el envío rápido y seguro, para que la experiencia sea perfecta de principio a fin.
Tu confianza en Mumit y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Será un placer atenderte de nuevo!
Gracias por confiar en Mumit
La atención al cliente es muy correcta…
La atención al cliente es muy correcta y resolutiva.
Los artículos son tal cual como se describen y aparecen en la página web.
4 février 2026
Réponse : Mumit Jewelry
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Tu apoyo significa mucho para todo el equipo, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Será un placer atenderte de nuevo!
Gracias por confiar en Mumit.
Súper profesionales
Súper profesionales, con atención de seguimiento del pedido. Solo un detalle, al recogerlo en la tienda de CI Valencia, no hicieron ninguna comprobación o control del a quién lo entregaban. Por lo demás todo muy bien. Gracias!
30 janvier 2026
Réponse : Mumit Jewelry
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Tu apoyo significa mucho para todo el equipo, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Será un placer atenderte de nuevo!
Gracias por confiar en Mumit.
Réponse : Mumit Jewelry
Thank you so much for your wonderful review!
We’re absolutely delighted to hear that your experience with us was a positive one. Your support means a lot to our entire team and motivates us to keep providing the best service possible. If you ever need anything in the future, don’t hesitate to reach out. We’ll be more than happy to assist you again!
Thank you for trusting Mumit.
Decepcionada.
Decepcionada.
Me regalaron un anillo, el cual me estaba grande porque no tienen tallas y lo llevé al Corte Inglés para devolverlo y que me hicieran otro de mi talla. Al mes me llaman para recoger el anillo y me doy cuenta de que falta uno de los diamantes más pequeños. Espero otras 2-3 semanas y el anillo vuelve a estar sin el diamante. Vuelvo a esperar otras 2-3 semanas y cuando me llega las garras que enganchan el diamante están como aplastadas no están igual que en las otras partes. Ya me lo quedé, pero no me lo pongo mucho porque me da miedo que se caigan los diamantes. Tengo otros anillos de otras firmas y me los pongo sin miedo. Tienen diseños muy bonitos pero no me dan confianza. Mi anillo costaba más de 1500 €, creo que no debería pasar esto.
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Mumit Jewelry
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas.
Gracias por dedicar tiempo a compartir tu opinión y contarnos lo sucedido. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Sentimos las molestias que esta situación haya podido causarte.
Hemos realizado el seguimiento de tu caso y comprobamos que ya ha sido gestionado por nuestro equipo de Atención al Cliente, quedando la incidencia resuelta.
Si aun así te quedara alguna duda o necesitaras más información, puedes escribirnos a hola@mumit.com. Estaremos encantados de ayudarte y revisar tu caso de manera personalizada para ofrecerte la mejor solución siempre que lo necesites.
Quedamos a tu disposición.
ESTAFA
Estafa de joyería, te cobran impuestos y las aduanas te haces cargo tu. Pague por un envío a canarias 93€
26 janvier 2026
Réponse : Mumit Jewelry
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas.
Gracias por dedicar tiempo a compartir tu opinión y contarnos lo sucedido. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Sentimos las molestias que esta situación haya podido causarte.
Hemos realizado el seguimiento de tu caso y comprobamos que ya has estado en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Aprovechamos para recordarte que en nuestra página web puedes consultar nuestra política de envíos, donde encontrarás toda la información detallada.
Si aun así te queda alguna duda o necesitas más información, puedes escribirnos a hola@mumit.com. Estaremos encantados de ayudarte y revisar tu caso de manera personalizada para encontrar la mejor solución lo antes posible.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Estafa en envíos
Por poner algo, soy de Canarias y me han cobrado por impuestos y aduanas 93€, una estafa y encima justifican que ya la joya tenia un descuento. Es una estafa
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Mumit Jewelry
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado tiempo a compartir tu reseña y a explicarnos lo ocurrido. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando cada día. Sentimos las molestias que esta situación haya podido ocasionarte.
Hemos estado realizando el seguimiento de tu caso y comprobamos que ya has estado en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente. Te recordamos que puedes consultar nuestra política de envíos en nuestra página web, donde encontrarás información detallada al respecto.
Si aún así te surge cualquier duda o necesitas alguna aclaración adicional, no dudes en escribirnos a hola@mumit.com. Estaremos encantados de atenderte y revisar tu caso de forma personalizada para ofrecerte una solución lo antes posible.
Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
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