Client depuis novembre 2024 et je suis pleinement satisfait du service Muscpay. Je recherchais un compte courant halal et MuscPay s’est imposé naturellement comme le bon choix. Et depuis je n... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonsoir, Mon conseiller est très réactif et très compétent. Il répond à mes interrogations et me guide pour solutionner les difficultés que je rencontre. Il mérite amplement les 5 étoiles Merci... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait maintenant plus d’un an que je suis cliente chez Musc Pay et je suis vraiment satisfaite. Le projet évolue de jour en jour, on voit que l’équipe est impliquée et cherche toujours à améliorer... Voir plus
Objet : Contestation du blocage de mes fonds et de la fermeture de mon compte Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement concernant la situation concernant mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,2
Bien
237 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 18 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Pour l’instant je ne peux rien dire je…
Pour l’instant je ne peux rien dire je viens juste de finaliser l’ouverture du compte mais pour la communication je suis satisfait
10 juin 2025
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour ! Nous vous invitons à nous faire part de vos questions ou suggestions, nous restons à votre écoute pour rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de votre confiance et de faire partie de la communauté Musc-Pay.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Première expérience parfaite très bonne…
Première expérience parfaite très bonne communication et prise en charge très rapide
9 juin 2025
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Très très satisfaite de mon expérience…
Très très satisfaite de mon expérience « musc ».
Très fonctionnel et en cas de problème ou de question: la réponse et très rapide.
4 juin 2025
Réponse de Musc-Pay
Bonjour Btissam,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Très satisfait du service de la part de…
Très satisfait du service de la part de Mostafa Ouahni (Musc Pay). Professionnel, clair dans ses explications et à l’écoute. Merci pour l’accompagnement.
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Musc-Pay
Bonjour Wahiba Tahir,
Un grand merci pour votre message encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services. Nous restons disponibles pour toute question ou suggestion afin de rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de faire partie de la communauté Musc-Pay !
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos questions ou suggestions, nous restons à votre écoute pour rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de votre confiance et de faire partie de la communauté Musc-Pay.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Vraiment satisfaite
Depuis plus d’un an chez Musc Pay, et entièrement satisfaite ! Service client au top! Et qui rappel toujours si je n’ai pas réussi à les joindre.
3 juin 2025
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et votre fidélité depuis plus d’un an. Nous sommes ravis que notre service client soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité au quotidien.
Bien à vous,
l'équipe Musc-Pay
Vraiment professionel Mashaa’allah
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Un grand merci pour votre message encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services. Nous restons disponibles pour toute question ou suggestion afin de rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de faire partie de la communauté Musc-Pay !
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Super bien détaillé
Super bien détaillé, discussion fluide compréhensible. Et bien aidé sur la démarche d'ouverture du compte.
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que l’ouverture de votre compte s’est faite en toute simplicité.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ce type de retour nous motive à continuer à améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que votre échange se soit bien passé et que notre conseiller ait pu répondre à toutes vos questions.
Chez Musc Pay, nous faisons de notre mieux pour vous accompagner au mieux à chaque étape.
Bien à vous,
L'équipe Musc-Pay
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l’écoute, rapide et efficace. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles !
À bientôt sur Musc-Pay
Très bon échange, conseiller à l’écoute
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Musc-Pay
Bonjour Yasmine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre échange avec notre conseiller ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin.
Bien à vous,
L'équipe Musc--Pay
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Service client
Équipe très réactive et professionnelle. De plus, ils prennent toujours le temps de répondre à toutes vos questions avec une totale transparence.
L’ouverture du compte est très simple et rapide ! Je vous invite à rejoindre l’aventure Musc Pay 😊
Un grand merci à Mostapha pour sa bienveillance et son implication.
Que Dieu fructifie votre commerce ameen.
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Un grand merci pour votre message encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services. Nous restons disponibles pour toute question ou suggestion afin de rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de faire partie de la communauté Musc-Pay !
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Grosse arnaque cette application
Grosse arnaque cette application, ne télécharger jamais et ne mettez jamais d’argent sur cela …. Il vous confisquerons vos sous, fuyez cette application…
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées concernant le fonctionnement de votre compte.
Dans le cadre de la réglementation européenne sur la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT), nous sommes soumis à des obligations strictes visant à garantir la sécurité de tous nos clients.
Chez Musc-Pay, aucun blocage de compte n’est effectué sans que cela ne soit nécessaire pour des raisons de conformité et de sécurité financière.
Après vérification de votre dossier, il semble qu’une réponse détaillée vous ait déjà été communiquée.
Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, nous vous invitons à nous contacter. Nous restons mobilisés pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité des comptes de nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Je recommande très fortement !
J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de mon interlocuteur ainsi que sa bienveillance dans la réponse de mes questions, qui d'ailleurs mon beaucoup plus éclairer.
Je recommande fortement MUSCPAY
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Musc-Pay
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Professionnel rétroactif super merci
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Musc-Pay
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Application au top je recommande
Il faut se familiariser avec l’application mais le service client téléphonique est toujours disponible donc c’est génial ! Je recommande
2 mai 2025
Réponse de Musc-Pay
Bonjour,
Un grand merci pour votre message encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services. Nous restons disponibles pour toute question ou suggestion afin de rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de faire partie de la communauté Musc-Pay !
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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