A fuir! Jai cliqué sur " acheter une partition à 0,99 euros et jai recu un mail me disant que j'avais souscrit à l'abonnement premium 0,99 euros les 3 premiers mois avec renouvellement automatique à p... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Personnellement, j'ai vécu la même expérience. Lors de l'achat de la partition, il est clair que l'adhésion à l'abbonement est mal exprimée. Seul le prix de la partition est visible, ce qui crée cla... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’avais laissé un avis négatif suite à une facturation que je considérais comme injustifiée sur MuseScore, liée à un fonctionnement du site que je trouvais peu clair. Suite à cet avis, leur équ... Voir plus
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Après un banal achat en lignes de quelques dollars pour une partition, on m’a facturé un abonnement annuel et ce fut le parcours du combattant pour l’annuler. Le service à la clientèle me retournait d... Voir plus
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1,9
Bas
5 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Ne jamais donner de numero de carte bancaire
J'étais abonné à Musescore.com de 2019 à 2021 ce qui donnait accès à pas mal de partitions pour 49€ par an. Depuis la formule a changé et ne me convient plus, mais ma carte Visa est débitée pour des prestations non sollicitées. La procédure de remboursement ne fonctionne pas, le support ne répond pas.
Si vous voulez tenter, utilisez une carte virtuelle du montant souscrit, sinon vous serez abonné perpetuel.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello,
I can look into the charges applied to your Visa and clarify what subscription renewals were active. If you reach out by email, I can review your account, confirm whether any unintended billing occurred, and guide you on the safest way to manage subscriptions to avoid ongoing charges.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
ne plus accheter de partitions sur musescore
Bonjour , j'ai acheté une partition 0,99€ et en la payant , musescore m'a abonné pour 3 mois à 50€ alors que je n'avais rien demandé , je ne sais pas comment arréter cet abaonnement , ni me faire rembourser
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hey,
I can look into your purchase history and confirm how the subscription was triggered, as well as guide you through the process to cancel it and request a review for reimbursement. If you share your account details with me by email, I can check the subscription status, walk you through the cancellation steps, and ensure your request is processed correctly.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
pratique de vente douteuse
j'ai été débité de 99,99€ et 66,99€ alors que je pensais être en période d'essai de l'application (le moins que l'on puisse dire est que l'entreprise joue sur l'absence de clarté et de transparence dans son processus de vente). Ma demande de remboursement, datant du jour même de l'achat, n'a pas été entendue.
Je trouve que cette pratique commerciale, visiblement volontaire, est tout-à-fait détestable, qu'elle mérite d'être dénoncée et, espérons-le, mieux régulée à l'avenir.
1 étoile avant même d'utiliser le contenu, c'est le reflet d'une expérience-utilisateur particulièrement déplorable.
note supplémentaire : ne pas faire confiance au Aydar qui répond aux messages négatifs en indiquant qu'il traitera le problème. Il se borne à renvoyer la repsonsabilité à l'entreprise gérant les paiements (dans mon cas, Apple), ce qui ne dédouane pas Musescore de son attitude frauduleuse.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello,
I can look into the charges you received, the trial period that was shown, and the timeline of your refund request submitted on the same day. If you contact me directly, I will verify the transaction details and assist you with the review process to ensure the case receives proper attention. I can also provide clear explanations of the subscription rules so you have full transparency moving forward.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
Remboursement des prélèvements non consentis
Musescore m'a remboursé 189,96 euros sur les 194.96 euros de prélèvements non consentis.
J'ai donc effacé mon commentaire négatif (1 étoile) précédent.
Peut-être que j'achèterai à nouveau des partitions sur ce site mais je serai désormais vigilante.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hey,
Your message is detailed, and I can help by closely examining each charge, the associated subscription events, and the actions that occurred on your account between July and December. Our system records every activation, renewal, purchase, and cancellation attempt, and I can review these logs to determine the exact sequence and identify all refundable items. If you provide the email attached to your MuseScore profile, I will conduct a full audit and prepare a clear breakdown so that we can move toward the proper corrective steps based on that verification.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
C'est de la m*rde ce site.
C'est de la m*rde ce site.
À chaque fois que je recherche des partitions, je suis bombardé de popup pour me faire payer.
C'est hyper intrusif.
Du coup maintenant je vais chercher mes partitions sur d'autres sites.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hi,
Your feedback is noted, and I can help by reviewing your account settings and the browsing environment that triggered those paywall prompts. Our platform uses behavior-based access rules, and I can adjust your profile so that the interface becomes less intrusive while ensuring you can view sheet music without repeated interruptions. If you want, I can also check your previous purchases or saved items to streamline your access across devices.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
J'ai été prélever de 44,99€ pour un…
J'ai été prélever de 44,99€ pour un abonnement premium auquel je n'ai pas souscris !! Je voulais simplement acheter une partition a 1€. C'est de l'arnaque totale.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello, I can help review the activation that appeared on your account and check exactly how the charge was triggered when you intended to buy only a single score. If you contact me directly, I can verify whether any subscription is active, adjust your account settings, and guide you through the steps to make sure no further payments occur. I’m here to help you resolve this quickly and clearly.
Aydar — Community Manager (community@mu.se)
Comme tous les autres utilisateurs
Comme tous les autres utilisateurs, je me suis faite avoir en achetant une partition et en me retrouvant débité d’un abonnement caché…Cette arnaque est bien expliquée sur le site Europe-consommateurs.eu :
c’est une « pratique commerciale déloyale ».
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello, I can help examine how the subscription started on your account and ensure it is fully cancelled if you don’t want it. I can also confirm whether any charges can be reversed and provide clear information about your current status. Contact me directly so I can review everything with you.
Aydar — Community Manager (community@mu.se)
Du vol!!
J'aurai du lire les avis avant d'acheter sur ce site!
1 semaine après avoir acheté sur ce site, j'ai été débité
de 69.99€!!! Et si je n'avais rien vu, cela ce serait reproduit tout les 3 mois!!
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello, I can help examine how the subscription started after your initial purchase and confirm the next renewal dates or any active plans. If something was added unintentionally, I can correct it and guide you through options to resolve the charge. You can reach me directly anytime.
Aydar — Community Manager (community@mu.se)
Arnaque,
Arnaque,
Ma fille de 10 ans a commandé une partition, 1 semaine après un abonnement de 44.99 est débité sur notre compte. Pas moyen de les joindre.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello,
I can help by checking what happened with the subscription that was charged after your daughter downloaded the score. If you share the email linked to your MuseScore account, I can review the activity and assist with the next steps. I’ll also make sure your feedback reaches the appropriate team.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
Débit remboursé
On ma remboursée grâce a ce commentaire-
J'ai achété une partition à 1,49 et musescore souscrit un abonnement à plusieurs dizaines d'euros à votre encontre sans vous prévenir. J'ai été débité de 44,99 et ils avaient prévu de renouveler ce prélèvement au moins 2 autres fois !! Le problème a été réglé grace a ce commentaire, merci.
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello, I can help review your account and ensure the subscription charge is resolved. Contact me directly at community@mu.se with your purchase details, and I’ll take care of it personally.
Aydar – Community Manager
Grosse arnaque !
Grosse arnaque !! Fuyez !
J ai eu le malheur d acheter une partition à 0.99 euros et 1 semaine après prélèvement de 44 euros pour abonnement premier...
J ai du faire opposition à ma carte car ma banque me dit que le site est en Irlande et peut faire ce qu il veut de mes données bancaires... c est triste quand même une humanité comme ça...
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello, I can help resolve the subscription charges and guide you through next steps. Contact me directly at community@mu.se with your account and payment information, and I’ll make sure everything is handled efficiently.
Aydar – Community Manager
Abonnement forcé
Bonjour,
Le mardi 18 novembre, j'achète tout simplement une partition (Mission impossible) vendu 0,99 euros et j'ai la facture pour le prouver.
Je suis débité de 0,99 euros, jusque la tout va bien.
Mais mercredi 26 novembre en soirée, je vois dans mes opérations bancaires que j'ai été prélevé de 44,99 € pour un abonnement prémium auquel je n'ai absolument jamais souscris.
Merci de faire le nécessaire afin que je sois remboursé de ces 44,99 euros prélevé à mon insu.
Jean-Luc.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello,
If you want assistance checking the charge and confirming whether a subscription was started, I can review this internally once I have your account details. You can also send the transaction screenshot, and I will forward your case to the billing team so they can look into next steps.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
Des escrocs !!
Bonjour
Comme de nombreuses personnes, j'ai acheté une partition en direct sur le site de Musescore pour un montant de 0,99€.
Partition téléchargée sans soucis.
Paiement via Paypal.
Quelle surprise de m'apercevoir 10 jours après d'un prélèvement de 44,99€ absolument sans mon consentement, puis un autre virement programmé pour février 2026. (Bloqué immédiatement)
Il s'agit purement et simplement d'une pratique frauduleuse et je me réjouis dans ce souci d'être passé par Paypal et de ne pas avoir laissé mes n° de carte bleue en ligne !!
De plus on ne peut accéder à aucun espace personnel...
Site à fuir absolument !!
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hi! I’m sorry to hear about the unexpected charge and the difficulties accessing your account. It’s understandable to feel frustrated when a one-time purchase unexpectedly results in a subscription. If you can provide your account details, I can personally look into this and help resolve the charge.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
Arnaque moderne
Le genre de site conçu pour que tu ne puisses jamais trouver la rubrique "cancel my subscription".
Merci MuseScore / Arnaque
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello! I’m sorry you couldn’t locate the cancel subscription option. I can guide you directly to the correct location on your account and assist with any refund requests. Please reach out with your account details.
Aydar – Community Manager (Community@mu.se)
J'ai été débité d'un abonnement qui…
J'ai été débité d'un abonnement qui m'est à présent inaccessible. Les IA ne répondent pas à ma demande de remboursement, à part en me conseillant de remplir un formulaire, ce que je ne peux faire puisque mon compte n'est pas reconnu ! Je vais devoir faire opposition. Le service client par IA est un désastre...
9 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello! I understand the frustration when your account and refund requests aren’t recognized. I can personally assist to ensure your subscription status is corrected and that any necessary refunds are processed. Please send me your account information.
Aydar – Community Manager (Community@mu.se)
Après avoir acheté un abonnement un ajout facturé...
Après avoir acheté un abonnement soit disant en solde (black friday) 34.99€ voir ci dessous:
Nov 19, 2025 PRO+&LEARN Lite Musesc:
Musescore LEARN Lite: €119.99
Musescore PRO+: €39.99
Discount: €124.99
€34.99
J'ai été facturé prélevé du produit ci-dessous sans mon accord ni confirmation par ma banque et maintenant comment réclamer ?
Nov 19, 2025 COURSES Musescore €49.99
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello! I’m sorry about the unexpected charges for both PRO+ and LEARN Lite. I can help verify your subscription and work with you to request a refund for any unwanted charges. Please provide your account and payment details.
Aydar – Community Manager (Community@mu.se)
Arnaque totale
Arnaque totale !
J'ai commandé une partition sur le site MuseScore et une semaine après, je reçois aujourd'hui un mail me disant que je suis abonnée à MuseScore Premium et que l'on vient de me prélever €44.99. Et ils m'annoncent que dans 3 mois cette somme passera à €59.99 et qu'ils me la débiteront en février.
Le problème c'est que je n'ai jamais souscrit d'abonnement Premium. Je souhaite être remboursée immédiatement des 44.99 € et condamne cette pratique commerciale frauduleuse. Je me réserve le droit d'informer les associations de consommateurs de vos pratiques et d'inonder les réseaux sociaux sur vos méthodes. Cordialement
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello,
I’m very sorry to hear about this situation. I completely understand your frustration regarding the unexpected subscription charge. I can help you with arranging a refund for the €44.99 and reviewing your account to ensure no further charges occur.
Please contact me directly at Community@mu.se
with the details of your account and the transaction, so I can assist you promptly.
Best regards,
Aydar – Community Manager
Logiciel de composition acceptable, mais qui n'évolue pas.
Logiciel de composition acceptable. Un petit bémol cependant : au fil des versions ce logiciel Open Source oublie de résoudre de petits bugs évidents, et n'évolue pas forcément comme il le faudrait... dommage !
Suite à la réponse ci-dessous, je me permets de répondre :
Merci, Aydar. J'apprécie votre message "ces observations nous aident à améliorer le logiciel". C'est malheureusement là que le bât blesse. Mon avis concernait l'ergonomie et la prise en compte des besoins utilisateur. Or, malgré mes multiples propositions d'amélioration du flux de travail à vos équipes depuis mon avis (ex: ordre des panneaux Palettes/Format/Propriétés, positionnement automatique des nuances, défilement cinétique de la partition, amélioration de Ctrl+Z), ces suggestions ont été ignorées ou rejetées, et le fil de discussion verrouillé. L'expérience montre que l'équipe préfère défendre la complexité existante (comme la gestion d'un simple tempo dupliqué via des règles de style cachées) plutôt que d'intégrer des solutions intuitives. Le logiciel manque d'évolution là où l'utilisateur en a le plus besoin, ce qui est en totale contradiction avec vos promesses publiques.
Je révise donc ma note et mets un 2 au lieu d'un 4 !
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello! Thank you for your feedback! It’s great to hear that you enjoy MuseScore as a composition tool. We also appreciate your observations about the bugs and feature updates—these kinds of notes really help us understand how to improve the software for the community.
If you have specific issues or suggestions, feel free to share them with us at community@mu.se, so we can look into them and possibly prioritize fixes or enhancements.
— Aydar, Community Manager, MuseScore
MuseScore: Arnaque à l'abonnement!
J'ai acheté une partition il y a quelques jours sur le site musescore.com. C'était un achat unique, il n'était aucunement question de souscrire à un abonnement.
J'ai eu la surprise de voir qu'ils ont essayé de débiter mon compte pour un soi-disant abonnement Premium sur leur site, sans mon consentement et sans me prévenir avant. Je ne suis pas le premier à me faire avoir de ce que je lis...
Ceci s'avère être une pratique frauduleuse, qui a conduit au blocage de ma carte de crédit.
Je recommande fortement de ne pas utiliser ce site
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hi! I’m really sorry this happened. I can help you with this situation and work on a refund.
To assist you, I’ll need a few details:
The email or account you used to make the purchase
The date of the transaction
Any receipt or payment confirmation you received
Once I have this information, I can check the charges and help resolve the issue.
Please send these details to community@mu.se
so I can assist you directly.
— Aydar, Community Manager, MuseScore
Voleurs !
J'ai voulu acheter une partition officielle sur le site de Musescore. C'était mon 1er achat et, de base, je comptais en refaire d'autre.
J'ai passé donc commande et une fenêtre est apparu et disparu immédiatement sans que je puisse réellement réaliser ou en prendre connaissance.
Utilisant le logiciel depuis des années, j'ai naïvement fait confiance sans vraiment relever ce qui s'était passé et j'ai continué mon achat.
Et voilà qu'une semaine après on me soutire 70€ contre mon gré pour un service pro+ que je n'ai jamais demandé et qui ne m'a pas vraiment été proposé.
Cette technique frauduleuse est purement de L'ARNAQUE, une vente TROMPEUSE et de la MANIPULATION.
Et faites attention Musescore, Interflora vient justement d'être condamné à 3 milions d'euros pour les mêmes démarches frauduleuses que vous... Cela pourrait bien vous arriver également après quelques dénonciations...
Vous avez perdu une cliente qui ne va pas se gêner d'avertir sur vos tentatives d'arnaque.
Terriblement déçu de Musescore ! A FUIR !!!
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MuseScore
Hello!
Please contact me directly at community@mu.se
with your account and purchase details so I can help investigate, cancel the unwanted subscription, and issue a full refund.
— Aydar, Community Manager, MuseScore
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