MuseScore Avis 5 081

Ma chérie débute au piano. Pour l'aider, je télécharge de temps à autre une partition, et la répartition entre les niveaux me permet de bien choisir et adapter le niveau de difficulté à ce qu'elle peut ambitionner de travailler. Le choix est pléthorique.

Impossible de payer un abonnement via PayPal ou Google Pay. Le site offre cette possibilité, et ça ne fonctionne tout simplement pas :
- PayPal : Un pop-up s'affiche tout le temps disant que "Something went wrong"
- Google Pay : Affiche la même fenêtre que celle où l'on doit entrer nos informations de carte de crédit.

J'ai essayé sur plusieurs fureteurs et c'est toujours le même problème.

Je suspecte que le site est codé ainsi : Il veut nous forcer à entrer nos informations de carte de crédit pour éventuellement faire de la fraude. Je n'ai aucune preuve, mais tout ça est TRÈS, TRÈS louche.

D'autant plus que je lis tous les commentaires de gens qui se sont fait facturer des frais pour lesquels ils n'avaient pas consenti, il est clair que je ne m'abonnerai pas.

Mais qu'est-ce qui a bien pu se passer avec ce site ? Il était si intéressant dans ses débuts!

A FUIR
J’ai simplement voulu acheter une partition à 1 € sur Musescore, et sans aucun avertissement clair ni confirmation explicite, la plateforme m’a automatiquement inscrit à un abonnement Premium récurrent, transformant un achat ponctuel en prélèvements mensuels imposés. Le processus de désabonnement est un véritable parcours du combattant, le support client inexistant, et le remboursement systématiquement refusé malgré l’absence de consentement éclairé ; une pratique déloyale qui frôle l’escroquerie et qui m’oblige à déconseiller vivement cette boutique à quiconque tient à son argent.

Après m'être abonnée (prélèvement réalisé il y a plusieurs jours), aucune possibilité d'imprimer une partition sans qu'il me soit imposée de m'abonner une seconde fois. Sur le site, très difficile de trouver à les contacter directement sans que l'on soit redirigé uniquement sur des forums ou FAQ...

J'ai été prélevé de 44,99 € pour un abonnement mensuel prétendument contracté en voulant télécharger une partition présentée à moins de 2 € !
J'ai cherché à anuler le jour même mais aucun espace n'est seulement prévu pour les contacter. Très déçu de ce site autrefois intèressant. Ultérieurement j'ai obtenu un remboursement mais visiblement musescore ne compte pas évoluer vers plus de clarté dans ses offres.

ATTENTION !!
J'ai été prélevé de 44,99€ d'abonnement PREMIUM sans jamais avoir été informé ni relancé par mail pour seulement acheter une partition à 0,99€ !! C'EST DU VOL !! Par ailleurs la société est à Chypre (pour éviter les impôts ?). Plus jamais je ne commanderai sur ce site, attention arnaque

attention! en achetant une partition il n’est pas dit qu’il y a un abonnement derrière, je reçois un prélèvement par Paypal de 44,99€ avec prochains prélèvements trimestriels de 59,99€ !
je bloqué immédiatement le prélèvement Paypal
j’averti musescore qui sont très courtois et me remboursent les 44,99€ , je remonte donc les étoiles de 1 à 3

Ce sont des voleurs. J'ai pris une chanson a 0,99€ et ils m'ont un abonnement de 44.90€. Ce site est abonnement sur abonnement ou on ne sait pas même à quoi ca correspond. Fuyez c'est une anarque.

Le site Musescore m’a prélevé un abonnement sans aucun avertissement clair ni accord explicite de ma part. Mon compte PayPal a été débité automatiquement, sans notification préalable. J’ai dû faire opposition au paiement et j’attends encore de voir s’ils tenteront un nouveau prélèvement via ma carte. Le système semble conçu pour rendre toute contestation difficile : une arnaque très bien ficelée, à éviter absolument.

Le 9 juillet j'ai acheté une partition sur le site MuseScore.com. J'ai reçu un e-mail qui a confirmé mon achat " Hi, annapo. Your payment for Pirates of the Caribbean by Hans Zimmer MuseScore Official Score has been accepted." Plus tard ils ont prélevé 39.99 euro et en octobre ils ont prélevé 54.99 euro Ils m'ont abonné sans me demander.
Mais après un contact avec le support on m'a remboursé les 2 prélèvements. Malgré tout, le site propose un très bon choix de partitions. J'espère que le service s'améliorera.

C'est simple , ce site est une escroquerie , debit de 69€ ( non remboursable ) et il faut quand mm payer les partitions, j'aurais préféré donner cet argent à un SDF !!!

Alerte arnaque: apres avoir acheté une partition 0,99 euros, le site a prelevé abusivement quelques jours après la somme de 45,99 euros sans mon consentement. Je ne parviens pas à les contacter pour un remboursement, leur site ne retrouvant pas mon compte. Attention, cette plateforme est frauduleuse

1- j'ai été "inscrite" sans m'en rendre compte. J'ai juste acheté une partition à 2 euros mais avec l'abonnement automatique j'en suis à presque 100 euros. Je n'ai pas réussi à me faire entièrement rembourser (54,99) malgré mes demandes.

2- suite à réponse de l'entreprise, me donnant un contact, rien à changer. Je lui ai envoyé au fur et à mesure des informations. il a conclu : " vous avez été remboursée de 54,99 euros; en quoi puis je vous aider.."

3- pour rappel historique :
-j’achète en 19 juin une partition à 1,99 euros. Ce faisant, je suis inscrite en même temps sans m'en rendre compte à leur abonnement premium.
- je suis facturée pour ce service le 26 juin à hauteur de 39,99 euros
- 26 septembre le service premium est facturé 54,99 euros maintenant

Je m’aperçois de cette somme qui est débitée sur mon compte et fais opposition. C'est après 3 à 4 mails de protestation (qui font face à des refus) que je suis remboursée de 54,99 euros

a ce jour, la partition de 2 pages m'a donc couté 41,48 euros...la, je pleure :-(

après avoir acheté une seule partition de musique ils ont débitées ma carte bleue pour un abonnement premium.
ce sont des escrocs, n'allez jamais sur ce site, ce sont des voleurs et malgré vos protestations, vous ne serez jamais remboursé

Update : Après avoir insisté, j’ai finalement reçu un mail m’informant du remboursement prochain de mes abonnements. J’attends de les avoir apparaître sur mon compte bancaire et viendrais ici confirmer ou pas la résolution du litige avec Musescore.

Comme beaucoup de personne ici, je viens d’être victime de deux abonnements abusifs (PRO+ et LEARN) après avoir essayé l’offre trial de 7 jours que j’ai pourtant annulée avant la date limite.
J’ai été doublement débité de 39.99 et 69.99 euros et suis en litige par e-mail avec le service de support qui ne m’envoie pour l’instant que des mails automatiques. À FUIR !
Après quelques recherches, ce sont des milliers d’utilisateurs et consommateurs qui se retrouvent dans la même situation que la mienne, avec des abonnements abusifs. Ce site est une véritable fraude.

Comme beaucoup d'autres, je me suis fait arnaquer. J'ai acheté une partition piano à 0,99€ et j'ai constaté sur mes relevés bancaires qu'on me prélevait 40€ par moi pour un abonnement que j'aurais souscrit. Comme je comprends très mal l'anglais, j'ai beaucoup de mal à résilier cet abonnement. Je n'espère même pas me faire rembourser ce qui m'a été prélevé.
J'ai 80 ans et je trouve ce procédé s'abonner subrepticement les gens honteux. Je suis outré et humilié.

J'ai acheté 2 partitions en les payant unitairement, je me suis retrouvée avec un prélèvement de 40 € puis 50 € avant de m'en rendre compte. C'est de la vente forcée ! Impossible de les joindre facilement sur le site (pas d'adresse mail, pas de téléphone). UNE VRAIE ARNAQUE
Mise à jour le 15/10/2025 : Suite à mon retour ci-dessus, MuseScore m'a remboursé les 2 prélèvements.

J'ai acheté en juin une partition piano à 5 ou 6 euros et payé par PayPal cb.
Ils m'ont envoyé plein de fenêtres de souscription à un abonnement premium que je n'ai pas besoin.
Je les ai fermé mais n'ai pas remarqué que je me retrouve abonné premium malgré moi
J'ai été débité en juin sans que j'ai remarqué
Et un récent PayPal paiement de 54,99 euros
J'ai demandé le remboursement
Le support service m'a envoyé un lien vers une demande de. Remboursement que une fois rempli je ne peux pas l'envoyer .. pb de lien .. ils font tout pour ne pas permettre lenvoi de lien.
J'ai envoyé un message depuis et ai signalé sur PayPal ce litige de paiement et abonnement récurrent sans consentement. MARY de support musecore m'a écrit pour me dire de clôturer le litige sur PayPal pour me rembourser.
Je trouve anormal qu'il me demande de clôturer le ligne alors qu'il n'a pas réglé le problème et procéde au remboursement
Ce fonctionnement de souscrire automatiquement les gens et ne pas rembourser , par une procédure compliquée est inadmissible. Le service est plutôt bien si on l'utilise mais je n'ai pas besoin de ce service et trouve ce pratique très inadmissible et malhonnête
Je demande à être remboursé avant de clôturer le litige sur PayPal.
Et pas de nouvelles. C'est frustrant et inadmissible
Stephanie Nguyen

Apres avoir contacté enfin le bon service de Musescore je viens d'être remboursé du prélèvement de septembre de 54,99 euros
Merci beaucoup
Stephanie Nguyen

J'ai acheté une partition sur le site pour 0.99€.
Quelques semaines après je me suis rendu compte que j'étais abonné et qu'il m'avait débité 44.99€.
J'ai tout de suite annulé le renouvelement de l'abonnement mais je n'ai pas pu récupérer mes 44.
En plus cet abonnement ne donne pas accès aux partitions de musique il faut quand même payer avec un discount sur le prix. Ce sont vraiment des escrocs. N'acheter pas de partitions sur ce site car vous risquez d'y laisser des plumes.