MuseScore Avis 5 081

Achat d'une partition en ligne
Conséquences :
- le mail reçu avec en pièce jointe la facture mais pas la oartition
- tentative au passage d'une vente forcée abonnement mensuel avec autorisation de prélèvement généré sur PayPal
- plus d'1/2h passé ensuite à trouver comment se désabonner

Cette pratique commerciale est tout simplement écœurante

Votre système d abonnement caché quand on achète une partition est une méthode de voyou. Vous m avez eu une fois et ce sera la dernière. C estdu racket dissimulé. Honte au site musescore

ATTENTION. J'ai acheté une partition sur Musescore et je m'aperçois ensuite que j'ai contacté un abonnement Prémium! Tout est en anglais et je n'ai sans doute pas été assez vigilant, mais l'info est bien cachée. Heureusement que ma banque m'a informé de l'autorisation donnée.

Pire arnaque que j'ai vécu sur le net
Vous testez la souscription gratuite. Vous faites votre test et :
1 - vous ne pouvez pas annuler pendant les 24 premières heures, parceque votre profil est en cours de création. C'est bien entendu pipeau, quel logiciel ou appli web a besoin de 24h pour créer un profil ? Le but est que oubliez
2 - vous annulez donc la souscription pour laquelle vous faisiez le test, ici "musescore pro".. mais.. vous êtes finalement débité de 40 euros, pourquoi ? Parceque en fait il y a une souscription cachée, dont vous n'aviez jamais entendu parlé "MuseScore LEARN" !
C'est de l'arnaque.
Sur la page de vos souscriptions, une fois annulé vous pensiez que c'est bon, mais muse score learn apparait plus bas donc peu visible. Et puis comme vous avez annulé ce dont pourquoi vous faisiez le test jamais on se doute quon a souscrit pour plusieurs choses

Et c'est pas terminé ! Non non, car quand vous annulez la souscription muse score learn.. vous revenez sur la page et... C'est toujours noté comme actif ! L'arnaque éternelle donc.

Obligée de faire opposition à ma carte! Je voulais simplement acheter une partition, je me suis retrouvée une semaine après avoir "souscrit" à un abonnement qui sortait de nulle part. Ils ont enregistré ma carte bancaire sans mon consentement, et impossible à retirer de leur site ! Tout ça pour une simple partition ! Même en regardant le détail sur l'abonnement: il n'apporte strictement rien, à part une "promotion" sur "certaines partitions". Donc il faut quand même payer EN PLUS de l'abonnement qu'on paye 40€ ?! Autant vous dire que c'est du racket dissimulé. Fuyez !

Politique abusive, sans vous en rendre compte vous souscrivez pour un an et ensuite cela ne vous donne accès à presque rien, tout est toujours payant

Je viens de me réinscrire pour un an. Je donne mes informations de carte bancaire, je suis renvoyé à mon appli de banque pour confirmation de la transaction, puis une fenêtre s'ouvre pour me proposer un achat en plus, sur laquelle je clique par erreur pour vouloir la fermer, et je suis débité de 50€ de plus, sans demande de confirmation pour ce deuxième paiement. Certes, j'ai cliqué, mais c'est extrêmement limite. C'est la dernière fois que je souscris à ce service, je me ferais un plaisir d'en parler à tout mon conservatoire, et je conseillerais à toute personne souhaitant l'utiliser d'être extrêmement prudents.

Ca aurait pu être génial, mais c'est tout l'inverse. En cause, le manque de transparence finement entretenu, sur ce qui sera possible et non, ce qui sera payant ou non, les différences entre tel ou tel tarif dans une grille absolument incompréhensible sans des recherches poussées. De plus, Musescore.com est extrêmement intrusif. Il lance des choses que l'on ne désire pas (actuellement un challenge éducatif ou je ne sais quoi dont je n'arrive à me débarrasser). Le site n'est disponible qu'en Anglais, dans des termes qui me sont inconnus ou quer je déteste, qui ressemblent de plus en plus aux applications telles facebook, instagram... bref, ce que j'aurais voulu fuir. Bref, ce site plein de promesses est pour moi extrêmement décevant et j'attends avec impatience l'alternative.

Quand la cupidité gâche tout : MuseScore prétend donner accès à des milliers de partitions gratuites sauf des partitions marquées "officielles" qui sont payantes et à un prix (16 euros) bien plus élevé même qu'en magasin sans être sûr qu'elles soient vraiment officielles ... On perd beaucoup de temps à trouver une partition jouable en définitive ... Cerise sur le gateau, le téléchargement est limité à 20 partitions par jour ...

J’ai acheté une partition à 2,49 et ensuite j’ai été prélevé de 40€. Très difficile pour se desinscrire et le lendemain une autre tentative de prélèvement de 30€. Faites attention c’est très compliqué de se désabonner

La fin de la partition n'est pas visible.
Après la page 3, mesure 75, on revient à la page 2, mesure 26.
Il manque la page 4 et peut-être les suivantes.
Cet achat est inutile et l'argent perdu.

Achat abusif, 0euros d'essai et en fait 40 euros..

En souhaitant acheter une partition je me retrouve avec un frai d'abonnement de 40€. Rien n'est clair lorsqu'on souhaite prendre une partition, pourtant j'ai l'habitude d'éviter ces piege à idiots. Et bien ça sera un idiot qui ne viendra plus jamais sur votre site.

Seulement un remboursement partiel m'a été proposé

Je me sers de musescore pour étudier les compositions musicales. Je suis guitariste classique amateur. J'avais besoin de cet outil, je l'ai trouvé.
Bravo à toute l'équipe

Abonnement pris, mais plusieurs mois après, l’app continu de proposer d’autres abonnements !…service clients contacté, aucune solution trouvée….

Un trésor de ressources pour les musiciens, des partitions de qualité, pour tous les niveaux et de bons outils pour pouvoir les jouer à son rythme. Cependant il faut rester très vigilent lorsque l on souhaite simplement acheter une partition car sans cela on se retrouve avec un abonnement! Ce sont des méthodes quelque peu douteuses, mais j'ai réussi à avoir gain de cause très rapidement avec le service client, donc cela mis à part, cela reste une mine d'or pour les musiciens!

Arnaque! J'ai juste acheté un morceau à 2 euros et j'ai bien fait attention de ne pas m'inscire à un abonnement, car je savais que Musescore fait tout pour leurrer ses consommateurs et leur faire payer des abonnements non désirés. Et là, je vois quelque jours plus tard qu'ils veulent me faire payer 39,99... Entreprise complètement malhonnête à fuir absolument!

J'ai pris l'essai de 7 jours à Musescore+, n'ayant pas compris que j'allais être débité ensuite de 70 € pour un an d'abonnement payant. J'ai contacté Musescore, via PayPal, et en quelques jours, j'ai eu une réponse avec un remboursement. Apparemment c'était exceptionnel car non inclus dans les conditions d'utilisations. Mais bon sang j'apprécie le geste.

J'achète une partition, je coche l'option" pas d'abonnement" et 10 jours après, je me retrouve avec un prélèvement en disant que je suis abonnée.
Je trouve que c'est de la vente forcée.
Alors que c'était la 1ière fois que je le faisais et que je serai repassée par eux par la suite...

Et voilà, moi aussi, je me suis faite avoir!
J’apprécie énormément le logiciel, et cela fait plusieurs années que je suis abonnée pour pouvoir télécharger les partitions partagées par la communauté. Cela m’est utile dans mon travail et contribue à financer les développeurs. Mais…
Cette fois, en souscrivant le nouvel abonnement (10 dollars plus cher au passage…) je me retrouve je ne sais trop comment (fatigue, cliquage intempestif et mauvaise compréhension de la langue) à souscrire également pour “books” et “learn” , qui me sont totalement inutiles, soit au total 3x40 dollars…
Je remplis les formulaires de remboursement et visiblement pour “books » ce n’est pas possible : au mieux option 1 : 10 dollars et abonnement annulé de suite, ou bien option 2 : 25 % (toujours 10 dollars…) en gardant l’abonnement 1 ans, ou bien option 3 : 6 mois offerts dans 1 an.
Et ça n’est possible uniquement parce que je réagis dans les 14 jours suivant l’achat. Un bon gros détournement de la loi en vigueur chez nous…
C’est vraiment abusé!!! C’est comme cette appli payante même pas utilisable sur ma tablette…
Musescore aujourd’hui c’est beaucoup de « services » payants proposés dont on ne trouve jamais vraiment une description claire.
Et effectivement ces fameuses partitions « officielles » sont de plus en plus nombreuses et n’ont absolument aucun intérêt si on ne peut pas les ouvrir dans musescore pour les retravailler.
Messieurs les commerciaux capitalistes de musescore, sachez que la plupart des utilisateurs de musescore ne cherchent pas des pdf!!! Et que de nombreux sites font ça bien mieux que vous!! Alors s’il vous plait, arrêtez de nous embrouiller avec 12000 tarifs différents pour des choses qui n’ont plus grand chose à voir avec avec cette belle idée de départ qu’était ce logiciel gratuit et en constante évolution grâce aux retours de ses utilisateurs.
Aujourd’hui j’hésite de plus en plus à conseiller aux collègues ou élèves de se mettre à musescore à cause de ça.
Une utilisatrice très déçue.

Mise à jour :
Musescore m'a finalement remboursé l'intégralité (3x39,90€), mais que c'est triste c'est d'avoir dû dépenser autant d'énergie négative pour ça (avis, plainte, mail de ras le bol...) mais il faut reconnaitre qu'ils ont fini par entendre, là d'autres auraient continué à faire la sourde oreille.
Je serais bien tenté de remonter la note suite à cela mais je préfère laisser l'avis tel quel, ça peut peut-être permettre à certains d'éviter ces déconvenues.
Musescore.com, une traduction française du descriptif des offres et des conditions générales aiderait certainement...