Rien à dire sur la qualité des chaussures, en revanche j’ai commandé 2 paires et payé près de 10 € pour une livraison Chronopost à domicile. Malgré le changement de date (dans les délais) sur le site... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 84 des 91 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
Écrit par l'entreprise
Marque de chaussure avec son style résolument casual et western.
Coordonnées de contact
France
- mustang-online.fr
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 5 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Très bonne marque
Très bonne marque, belles sandales très résistantes et hyper confortables, c'est ma 2eme paire, en 2 couleurs différentes. Dommage qu'il y ait peu de modèles en 42.
Pitoyable…
J’ai commandé deux paires de chaussures : l’une d’entre les ne m’allait pas : je n’ai toujours pas reçu d’étiquette pour le retour et je partais en vacances mais malgré mon mail de demande urgente ../ j’attends toujours… vraiment jamais vu un service de retour comme celui là !!!!
Retour
Depuis la livraison je veux faire un retour car les chaussures sont trop petites et je n'ai pas l'étiquette.
Malgré mes mails envoyés je n'ai toujours pas l'étiquette et pas de réponse non plus
Et les 3 semaines vont être écoulées !!!
Commande et envoi rapide
Commande et envoi rapide. Le tout en bon état. Seul petit bémol : pas de mail de confirmation de commande. Sinon au top.
J'essaie de renvoyer les chaussures…
J'essaie de renvoyer les chaussures mais je n'y arrive pas car elles ne sont pas marquées comme Livré. J'ai envoyé un message mais toujours pas de réponse....
très bien mais prendre pointure normale…
très bien mais prendre pointure normale
chausse grand
LIVRAISON
Je n'ai pas encore commandé mais j'ai voulu sélectionner la livraison en magasin et impossible donc obligé de payer pour me faire livrer. Pas terrible pour une première commande. J'ai envoyé un mail en espèrantune réponse.
Aucune confirmation de commande et de…
Aucune confirmation de commande et de suivi de livraison reçus par mail de votre part, par contre une confirmation d'inscription à votre newsletter.
Votre choix de faire livrer par B Post est mauvais, ils ne sonnent plus jamais (expérience personnelle multiple) et ne laissent même plus un avis dans la boite.
Seul un mail vous prévient le lendemain que votre colis est au bureau de poste, en fait je pense qu'ils ne passent même pas chez le client.
Bien à voius.
Je souhaite faire un retour de mes…
Je souhaite faire un retour de mes chaussures. Ça ne fonctionne pas sur le site. J'ai envoyé déjà 3 mails et toujours pas réponse
Attention Arnaque au retour Retour impossible et injoignable
Retour impossible et injoignable. Impossible de faire apparaître l étiquette retour des articles commandes. 4 mails envoyés sans réponse. Et malheureusement aucun numéro de téléphone. Ça les arrange: Pas de retour possible. A croire que c est fait exprès. Je modifierai mon avis si J ai un retour de leur part…
rapidité d'envoi; Communication en direct pour ré ajuster l'adresse de réception.
rapidité d'envoi. Facilité de réception même s'il y a eu un changement d'adresse en cours de route.
Sandales toujours très confortable et…
Sandales toujours très confortable et design au top
Très satisfaite de la qualité et de la couleur des chaussures reçues
Le passage de commande n'a pas été évident au début en raison d'un souci de paramétrage sur le site internet, concernant la couleur des chaussures choisies. J'ai donc écrit au service client qui m'a rapidement répondu, assuré que je recevrai la couleur souhaitée et fait le nécessaire pour que ce souci soit résolu. Une fois la commande passée, la livraison a été rapide, gratuite et très simple. Je suis entièrement satisfaite par les chaussures reçues, tant au niveau de la taille, que de la couleur et de la qualité.
Article commande non reçu sans…
Article commande non reçu sans explications. Remboursement immédiat par contre. J imagine qu il n était plus dispo. Pourtant. C Était bien noté qu il restait cet article en stock. Dommage J avais fait la commande pour cet article en priorité. Les autres sont de qualité assez médiocres. Maintien du pied bof. Et décoration de la chaussure de piètre qualité. Et Enfin Étiquette de retour non disponibles!!!! Pas disponible par téléphone uniquement par mail et réponse pour l instant sans réponse alors qu ils sont soi disant disponible de 9ha 17h…………
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