Pour ma part ,je suis satisfaite des remboursements. Par contre concernant plusieurs hospitalisations dont une que je dois subir le 5 décembre assez importante les dépassements d honoraires anesthés... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonne mutuelle très réactive a nos demandes . Les remboursements sont régulier et il y a un standard téléphonique très réactif et toujours une réponse
L'entreprise a répondu
Personnel très aimable, que ce soit au téléphone ou à l'agence de Caen, et pas de robot "tapez 1, tapez 2..." Remboursements rapides et bien meilleurs qu'avec notre ancienne mutuelle pour beaucoup... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mutame est une mutuelle dont les prestations sont bien remboursées et les cotisations sont raisonnables par rapport à d'autres mutuelles. On peut les joindre assez rapidement. Le personnel est à l'éco... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 8 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Mutuelle de santé
- N° 12 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'assurance
À propos de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Écrit par l'entreprise
Mutame & Plus : une mutuelle spécialisée pour les agents territoriaux
Mutame & Plus est une mutuelle spécialisée dans la protection des agents territoriaux, salariés et retraités des collectivités locales. Consciente des besoins spécifiques liés au statut d’agent territorial, Mutame & Plus propose des solutions adaptées en matière de complémentaire santé et de prévoyance territoriale.
Nos mutuelles labellisées offrent une couverture sur-mesure pour les agents de la fonction publique territoriale, tout en répondant
aux exigences de la Protection Sociale Complémentaire (PSC).
En découvrir plus sur la PSC
Des contrats labellisés pour les agents territoriaux
Avec plus de 30 000 adhérents et la protection de 45 000 personnes réparties au sein de 1 500 collectivités, Mutame & Plus est aujourd’hui une référence incontournable en matière de mutuelle santé territoriale.Découvrir notre contrat labellisé santé
En plus des solutions classiques de mutuelle agents territoriaux, nous proposons des contrats innovants de prévoyance labellisée,
éligibles à la participation des employeurs publics.
Une prévoyance labellisée
Qu’il s’agisse de couverture santé, de prévention ou de prévoyance, Mutame & Plus place la santé et le bien-être des agents territoriaux au cœur de ses priorités. Forte de ses valeurs de proximité et de solidarité, Mutame & Plus accompagne au quotidien les collectivités et leurs agents pour leur offrir des garanties adaptées et un service de qualité.
Pourquoi choisir Mutame & Plus ?
Choisir Mutame & Plus, c’est opter pour une mutuelle labellisée territoriale qui comprend les enjeux de la fonction publique territoriale et propose des solutions durables pour protéger votre santé et celle de vos proches.
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Coordonnées de contact
4 rue Emile Enault, 50000, Saint Lô, France
- 0233052920
- contact@mutame-plus.fr
- mutame-plus.fr
15€ PRIS EN CHARGE !
4,3
Excellent
215 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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depuis le regroupement certaines…
depuis le regroupement certaines prestations ne sont plus remboursees et je n'ai plus l'acces pour consulter le remboursement de mes soins
25 avril 2025
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous considérez que certaines prestations ne sont plus remboursées depuis le regroupement, et que vous rencontrez des difficultés pour accéder au détail de vos remboursements.
Nous vous invitons à contacter notre service afin que nous puissions faire le point ensemble sur votre situation et vous accompagner dans la résolution de ces problèmes d’accès.
Notre objectif reste de vous offrir une couverture claire, fiable et adaptée à vos besoins.
Bien cordialement,
L’équipe Mutame & Plus
Depuis que la ville de Flers nous a…
Depuis que la ville de Flers nous a proposé cette mutuelle j'y ai adhérer et y est restée fidèle et j'ai fait toute ma carrière à la ville je n'avais pas 19 ans quand j'y suis rentrée.Le petit problème c'est un peu cher.
24 avril 2025
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Annick,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce témoignage touchant.
Nous sommes honorés de vous accompagner depuis le début de votre carrière à la ville de Flers, et nous attachons beaucoup d’importance à la confiance que vous nous accordez depuis tant d’années.
Nous comprenons que la question du coût puisse être un point de préoccupation. Soyez assurée que nous travaillons en permanence à proposer des garanties de qualité au meilleur rapport couverture/prix possible. Nous faisons partie des mutuelles qui maitrisent le mieux les indexations.
N’hésitez pas à contacter notre service afin d’étudier ensemble si une formule mieux adaptée à vos besoins actuels peut être envisagée.
Avec toute notre considération,
L’équipe Mutame & Plus
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Jean,
Merci pour votre avis simple, efficace… et qui nous fait sourire ! 😄
Parfois, pas besoin d’en dire plus pour faire passer un bon message.
Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes !
Cordialement,
L'équipe Mutame & Plus
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Chantal,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter les renseignements dont vous aviez besoin concernant votre remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Mutame & Plus
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Jacqueline,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre accueil et de nos conseils !
Cordialement,
L'équipe Mutame & Plus
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis que la réactivité de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Mutame & Plus
Très bien excellente mutuelle
23 janvier 2025
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Simone,
Merci pour votre retour sur notre mutuelle.
Cordialement
L'équipe Mutame & Plus
Réponse à ma demande rapide et dans les…
Réponse à ma demande rapide et dans les délais, accueil téléphonique bienveillant et respectueux.
8 avril 2025
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Mabrouck,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que la réactivité de nos équipes ainsi que la qualité de notre accueil téléphonique aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Mutame & Plus
Depuis 50ans à la mutuelle sans aucun problème
Je viens de subir une intervention chirurgicale. Les remboursements ont été immédiat. Il en ai de même
depuis 50 ans. Bravo à toute l'équipe de Caen et de Saint Lô.
17 mars 2025
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Monsieur Pattier,
Un grand merci pour votre fidélité depuis 50 ans et pour votre retour si encourageant.
Nous sommes heureux d'avoir pu être à vos côtés tout au long de ces années, et encore récemment lors de votre intervention.
Votre confiance est notre plus belle récompense !
Cordialement,
L’équipe Mutame & Plus
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Lucien,
Mutame & Plus vous remercie de votre avis !
Cordialement,
L'équipe Mutame & Plus
Mutame égale Tranquillité
Très bonne mutuelle -Première adhésion en 1968 à la Mutuelle du Loiret qui après s'est transformée pour arriver à Mutame. Rapidité des remboursement sous quelques jours. Prix de l'adhésion correcte pour de bons remboursements. Admet les hausses avec le déclin des remboursements de la Sécurité Sociale.
17 avril 2025
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Dominique,
Merci pour votre avis et surtout pour votre fidélité depuis tant d'années. Nous faisons de notre mieux pour ne pas augmenter les prix mais comme vous le dites, cela ne dépend pas que de nous.
Nous sommes ravis que la rapidité ainsi que les prix de l'adhésion vous conviennent toujours depuis des années! A bientôt en agence.
Cordialement,
L'équipe Mutame & Plus
Demandes de remboursementsnts
Mutuelle très réactive pour les remboursements. Bonne écoute lors d'échanges téléphoniques.
15 avril 2025
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Claudine,
Nous sommes ravis que les échanges téléphoniques ainsi que la rapidité des remboursements vous convienne ! A bientôt
Cordialement,
L'équipe Mutame & Plus
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour,
Merci pour le partage de votre expérience chez Mutame & Plus.
Cordialement,
L'équipe Mutame & Plus
Adhésion rapide
Adhésion rapide
Personnel sympathique lors de l'adhésion et réponse rapide pour les devis demandés
Proposition commerciale attractive
A voir concernant la rapidité des remboursements.....
1 janvier 2025
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre adhésion s’est déroulée rapidement et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme.
Nous espérons que notre offre continuera à vous satisfaire pleinement. Concernant la rapidité des remboursements, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir un traitement efficace et rapide. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience à ce sujet dans les semaines à venir.
Au plaisir de vous accompagner durablement !
Bien cordialement,
L'équipe Mutame & Plus
L employée à réussir à revoir mon contrat
L employée à réussir à revoir mon contrat à la baisse avec de meilleures prestations.
Juste une attente assez longue
10 janvier 2025
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous proposer un contrat plus avantageux. Concernant l’attente, nous faisons de notre mieux pour la limiter à un maximum de 10 minutes et nous nous efforçons d’améliorer continuellement notre réactivité.
Cordialement,
L’équipe Mutame & Plus
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Patricia,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que les informations fournies aient été claires et précises. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.
Cordialement,
L’équipe Mutame & Plus
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Corinne,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le professionnalisme de notre équipe et la rapidité d'envoi des devis.
Cordialement,
L’équipe Mutame & Plus
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre inscription se soit faite facilement et que nos garanties vous conviennent. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L’équipe Mutame & Plus
Remboursement rapide
27 février 2025
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Angéline,
Nous sommes ravis que la rapidité de nos remboursements vous convienne.
Merci pour ce retour positif
Cordialement,
Mutame & Plus
Remboursements rapides
Les remboursements sont rapides et l’application mobile pratique à utiliser que ce soit pour le détails des remboursements, l’envoi de documents ou demande de renseignements
18 mars 2025
Réponse de Mutame & Plus | Mutuelle santé des agents territoriaux
Bonjour Chris,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la rapidité des remboursements et l’application mobile vous apportent satisfaction. Faciliter vos démarches au quotidien est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Mutame & Plus
L’expérience Trustpilot
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