Mitigé, j'adore la marque et leur design de bijoux mais la qualité des fermoirs de boucles d'oreilles n'est pas toujours au rendez-vous. Ce qui est décevant au vu du prix. Une boucle sur les 2 comm... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Beau choix de bijoux contemporains
L'entreprise a répondu
4/5 pour la livraison qui a mis près de 15 jours pour arriver. Par contre, 5/5 pour le service client hyper réactif et efficace. Les bijoux sont très beaux et originaux. Rapport qualité/prix malgré t... Voir plus
Très joli et les prénoms bien lisibles par contre pas facile la fermeture qui ne se bloque pas toujours et du coup le bracelet se tord un peu quand il faut le mettre ou l’enlever
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Les bijoux MYA BAY sont à l'image de notre créatrice Sophie : puissants, créatifs et cools. À porter et à reporter à même la peau, en accumulation ou en solo, nos créations sont une déclaration d’amour à ce grain de folie, ce truc en plus, ce tchiqueboum, pour lequel on craque aujourd’hui… mais que l’on aimera demain, aussi 😍. Sophie puise son inspiration du design, de l'architecture ou même de la littérature de ses nombreux voyages. Des bijoux qui s'adaptent à vous et que vous ne quitterez plus 💕.
Votre satisfaction est notre priorité!
Écrit par l'entreprise
- Notre service client est à votre écoute.
- N'hésitez pas à contacter Florence à l'adresse suivante : eshop@mya-bay.com. Elle se fera un plaisir de vous répondre du lundi au vendredi de 9h à 17h 😊
Satisfait ou remboursé !
14 jours pour changer d'avis, et c'est gratuit
Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre colis pour effectuer un retour qui est à notre charge !
Coordonnées de contact
Liège, Belgique
- eshop@mya-bay.com
- mya-bay.com
4,0
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Service clientèle réactif et adorable
1 décembre 2024
Très jolie mes anneaux mais un peu déçu…
Très jolie mes anneaux mais un peu déçu de la qualité. La tige me paret fragile et elle oxyde déjà sur l'oreille
1 décembre 2024
Réponse de MYA BAY
Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous permettra d’améliorer nos bijoux !
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un petit souci avec votre MYA—BAY. Nos bijoux sont fabriqués avec le plus grand soin. Cependant, il arrive que certains rencontrent des défauts de fabrication. C'est pourquoi ils bénéficient d'une garantie d'un an pour tout usage normal.
N’hésitez surtout pas à nous contacter pour faire valoir cette garantie 😊 (eshop@mya-bay.com)
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions 😊
Belle journée,
Jane de l’équipe MYA—BAY
Toujours tres contente de mon achat
1 décembre 2024
Réponse de MYA BAY
Bonjour Claire,
Merci pour votre confiance 😊
Nous espérons vous revoir rapidement sur notre e-shop.
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Collection reçue très contente et très…
Collection reçue très contente et très jolie dommage que certaines pièces sont en rupture de grande taille
30 novembre 2024
Réponse de MYA BAY
Bonjour Corine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Au plaisir de vous revoir sur notre e-shop 😊
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Réponse de MYA BAY
Bonjour Claudia,
Veuillez nous excuser du désagrément occasionné par cette erreur d'empaquetage.
Pourriez-vous nous envoyer une photo des bijoux que vous avez réceptionnés à l'adresse de notre service après-vente eshop@mya-bay.com afin que nous puissions solutionner votre problème?
Nous vous remercions d'avance pour votre collaboration.
Belle journée,
Jane de l’équipe MYA—BAY
Très bon suivi de la commande
Très bon suivi de la commande. En plus des mails de bpost, MyaBay envoie aussi des mails pour nous prévenir du statut de la commande.
30 novembre 2024
Réponse de MYA BAY
Bonjour Lisa,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client à travers votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre e-shop 😊
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Commande exacte et livrée rapidement
30 novembre 2024
Réponse de MYA BAY
Bonjour Chris,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience à travers votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre e-shop 😊
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
J’ai reçu des boucles d’oreilles sans…
J’ai reçu des boucles d’oreilles sans les pendentifs qui allaient avec; j’ai seulement reçu les anneaux..
29 novembre 2024
Réponse de MYA BAY
Bonjour Marine,
Veuillez nous excuser du désagrément occasionné par cette erreur d'empaquetage.
Nous vous expédions les pendentifs dès aujourd'hui.
Bien à vous,
Le gang MYA-BAY
J.ai passé une commande pour une bague
J.ai passé une commande pour une bague et une paire de boucle d’oreille, pas de boîte différente c’était pour offrir c.est embêtant
28 novembre 2024
Réponse de MYA BAY
Bonjour Pierre-Louis,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. De fait, durant le Black Friday, nous avons rassemblé les différents bijoux dans les écrins. Nous faisons toujours cela durant les périodes de soldes sauf si la personne nous mentionne qu'elle souhaite plusieurs boites dans les commentaires en passant sa commande.
N’hésitez surtout pas à contacter notre service après-vente (eshop@mya-bay.com) si vous avez la moindre question 😊
Belle journée,
Jane de l’équipe MYA—BAY
Réponse de MYA BAY
Bonjour Elsa,
Nous vous remercions vivement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des bijoux MYA—BAY 😊
Au plaisir de vous revoir sur notre e-shop!
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Réponse de MYA BAY
Bonjour Johanne,
Un grand merci de la part de toute l'équipe !
Merci pour votre confiance 😊
Nous espérons vous revoir rapidement sur notre e-shop.
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
De beaux bijoux de qualité 🥰
26 novembre 2024
Réponse de MYA BAY
Bonjour Rony,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Au plaisir de vous revoir sur notre e-shop 😊
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Produits d’excellente qualité 😉
17 novembre 2024
Réponse de MYA BAY
Bonjour Mirna,
Nous vous remercions pour ces paroles.
Nous espérons vous revoir rapidement sur notre e-shop !
Merci pour votre confiance 😊
Belle journée,
Jane de l’équipe MYA—BAY
Service rapide.
23 novembre 2024
Réponse de MYA BAY
Bonjour Josiane,
Nous vous remercions vivement pour votre avis !
Au plaisir de vous revoir sur notre e-shop!
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Livraison rapide et très soignée
Livraison rapide et très soignée ! les écrins sont très beaux et le petit message avec la commande adorable :
Les bioux sont encore plus beaux en vrais !
19 novembre 2024
Réponse de MYA BAY
Bonjour Lara,
Un grand merci de la part de toute l'équipe !
Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un si beau commentaire.
Merci pour votre confiance 😊
Nous espérons vous revoir rapidement sur notre e-shop.
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Retour difficile
Livraison longue / bague trop grande 🙈😱 et retour très difficile…
Et les remboursements sont très longs chez Mya-Bay
Donc je ne commanderai plus chez cette marque
13 novembre 2024
Réponse de MYA BAY
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré quelques petits soucis avec MYA-BAY.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à contacter notre service après-vente (eshop@mya-bay.com) qui mettra tout en œuvre pour résoudre votre problème le plus rapidement possible 😊
Belle journée,
Jane de l’équipe MYA—BAY
Réponse de MYA BAY
Bonjour Marie-Christine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Au plaisir de vous revoir sur notre e-shop 😊
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
bijoux un peu cher , mais tellement jolis
super bijoux ,un peu cher mais tellement joli
4 novembre 2024
Réponse de MYA BAY
Bonjour Karine,
Nous vous remercions vivement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des bijoux MYA—BAY malgré leur prix 😊
Au plaisir de vous revoir sur notre e-shop!
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Pris en charge rapidement
Pris en charge rapidement, colis livré en très peu de temps et en bon état ce qui fait plaisir sachant que c'était un cadeau
11 novembre 2024
Réponse de MYA BAY
Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions pour ces belles paroles, cela nous touche beaucoup !
Nous espérons vous revoir rapidement sur notre e-shop !
Merci pour votre confiance 😊
Belle journée,
Jane de l’équipe MYA—BAY
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