Mitigé, j'adore la marque et leur design de bijoux mais la qualité des fermoirs de boucles d'oreilles n'est pas toujours au rendez-vous. Ce qui est décevant au vu du prix. Une boucle sur les 2 comm... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Beau choix de bijoux contemporains
L'entreprise a répondu
4/5 pour la livraison qui a mis près de 15 jours pour arriver. Par contre, 5/5 pour le service client hyper réactif et efficace. Les bijoux sont très beaux et originaux. Rapport qualité/prix malgré t... Voir plus
Très joli et les prénoms bien lisibles par contre pas facile la fermeture qui ne se bloque pas toujours et du coup le bracelet se tord un peu quand il faut le mettre ou l’enlever
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Les bijoux MYA BAY sont à l'image de notre créatrice Sophie : puissants, créatifs et cools. À porter et à reporter à même la peau, en accumulation ou en solo, nos créations sont une déclaration d’amour à ce grain de folie, ce truc en plus, ce tchiqueboum, pour lequel on craque aujourd’hui… mais que l’on aimera demain, aussi 😍. Sophie puise son inspiration du design, de l'architecture ou même de la littérature de ses nombreux voyages. Des bijoux qui s'adaptent à vous et que vous ne quitterez plus 💕.
Votre satisfaction est notre priorité!
Écrit par l'entreprise
- Notre service client est à votre écoute.
- N'hésitez pas à contacter Florence à l'adresse suivante : eshop@mya-bay.com. Elle se fera un plaisir de vous répondre du lundi au vendredi de 9h à 17h 😊
Satisfait ou remboursé !
14 jours pour changer d'avis, et c'est gratuit
Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre colis pour effectuer un retour qui est à notre charge !
Coordonnées de contact
Liège, Belgique
- eshop@mya-bay.com
- mya-bay.com
4,0
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Rien à dire c’est pas mon premier…
Rien à dire c’est pas mon premier achat, je valide tout sauf les frais de livraison qui sont quand même très cher
24 janvier 2025
Réponse de MYA BAY
Bonjour Amina,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. 😊
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les frais de livraison. Nous comprenons que cela puisse être un point à améliorer, et nous faisons tout notre possible pour proposer des options de livraison adaptées et compétitives.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre e-shop !
Belle journée,
Le gang MYA-BAY
Réponse de MYA BAY
Bonjour Cristel,
Nous vous remercions vivement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des bijoux MYA—BAY 😊
Au plaisir de vous revoir sur notre e-shop!
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Jamais déçue
Jamais déçue, des produits de qualité, très beaux et un service client au top.
8 janvier 2025
Réponse de MYA BAY
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions vivement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des bijoux MYA—BAY et que vous avez vécu une belle expérience client à travers votre commande 😊
Au plaisir de vous revoir sur notre e-shop!
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Première expérience sur votre site
Première expérience sur votre site, très bien, commande, livraison, délai et article conforme, à recommander
7 janvier 2025
Réponse de MYA BAY
Bonjour Jeannine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre e-shop pour de nouvelles découvertes !
Merci encore pour votre confiance.
Belle journée,
Le gang MYA-BAY
Réponse de MYA BAY
Bonjour Magali,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre service après-vente et que le remplacement de votre produit ait été rapide.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons toujours à résoudre les problèmes dans les meilleurs délais.
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles commandes !
Belle journée,
Le gang MYA-BAY
Manque de professionnalisme de la représentante
Votre représentante n'est vraiment pas pro du tout.
Je suis passé par un magasin physique pour acheter vos articles
Après plusieurs semaines et plusieurs relances elle n'a jamais fait de suivi et à fini par me bloquer
J'ai du passer par le magasin en ligne pour compléter mes achats
13 janvier 2025
Réponse de MYA BAY
Bonjour Sean,
Nous sommes vraiment navrés de vous lire, pouvez vous nous informer dans quel magasin avez vous fait votre achat afin que nous puissions investiguer ?
Vous pouvez nous répondre à cette adresse mail 😊 (eshop@mya-bay.com)
Merci pour votre mail, nous restons à votre disposition si vous avez des questions 😊
Belle journée,
Jane de l’équipe MYA—BAY
bague moins large que je ne…
bague moins large que je ne pensais,sinon jolie
mais en français cela serait plus facile à comprendre !
11 janvier 2025
Réponse de MYA BAY
Bonjour Colin,
Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés que la bague reçue ne soit pas exactement comme vous l'aviez imaginée.
Pour plus de confort, nous vous rappelons que notre e-shop est disponible en français ou en anglais, n’hésitez pas à changer la langue via le menu en haut de notre site.
N’hésitez surtout pas à contacter notre service après-vente (eshop@mya-bay.com) si vous avez la moindre question 😊
Belle journée,
Jane de l’équipe MYA—BAY
Service client peu reactif
Les boucles d’oreilles sont jolies, mais livrées à un point relais éloigné. J’ai tenté dès l’achat de changer le point de livraison mais le service client n’a réagi qu’une fois les boucles livrées .
13 janvier 2025
Réponse de MYA BAY
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévu et comprenons la gêne occasionnée. Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps.
Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service et éviter ce genre de situation à l’avenir. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.
Belle journée,
Jane de l’équipe MYA—BAY
J'ai commande un faux piercing Samanta.
J'ai commande un faux piercing Samanta.
Plusieurs personnes l'ont essaye mais le piercing est trop petit.
5 janvier 2025
Réponse de MYA BAY
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un petit souci avec votre MYA—BAY.
Nous vous avons envoyé un mail avec l'étiquette retour 😊
N’hésitez surtout pas à contacter notre service après-vente (eshop@mya-bay.com) si vous avez la moindre question 😊
Belle journée,
Jane de l’équipe MYA—BAY
Magnifiques bijoux ,de très belle…
Magnifiques bijoux ,de très belle qualité, qui sortent de l'ordinaire ....
Bijoux solaires qui se portent avec toutes les tenues ,travail ,quotidien ,habillé...
Couleurs, formes ,matières très belles ,Bien pensées pour nous des femmes de tous les âges et tous les horizons...j'adore vraiment
5 janvier 2025
Réponse de MYA BAY
Bonjour Isabelle,
Un grand merci de la part de toute l'équipe !
Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un si beau commentaire.
Merci pour votre confiance 😊
Nous espérons vous revoir rapidement sur notre eshop.
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Réponse de MYA BAY
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif!
Au plaisir de vous revoir sur notre eshop 😊
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Commande sur le site
Commande faite sur le site. Livraison rapide. Articles reçus conformes aux photos. Je suis ravie de mes achats.
2 janvier 2025
Réponse de MYA BAY
Bonjour Tiziana,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience à travers votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre eshop 😊
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Réponse de MYA BAY
Bonjour Davinia,
Nous vous remercions pour ces belles paroles.
Nous espérons vous revoir rapidement sur notre eshop !
Merci pour votre confiance 😊
Belle journée,
Jane de l’équipe MYA—BAY
Encore plus beau qu’en photo
Bonjour,
Absente le jour de la livraison je l’ai facilement déplacée. Le bijou est magnifique, j’espère qu’il fera plaisir à la personne à qui je vais l’offrir.
Merci
9 janvier 2025
Réponse de MYA BAY
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions vivement pour votre avis !
Au plaisir de vous revoir sur notre eshop!
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Réponse de MYA BAY
Bonjour Priscillia,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes heureux de vous lire.
Au plaisir de vous revoir sur notre eshop 😊
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Des bijoux très jolis
Des bijoux très jolis, du choix, un SAV plus qu’au top ! Très réactif. Je recommande +++ !
5 janvier 2025
Réponse de MYA BAY
Bonjour Théa,
Un grand merci de la part de toute l'équipe !
Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un si beau commentaire.
Merci pour votre confiance 😊
Nous espérons vous revoir rapidement sur notre eshop.
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Magnifique !
J’ai acheté une bague et un bracelet absolument sublimes, de tres bonne qualité, je suis ravie de mes achats et je recommande vivement cette marque de bijoux
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de MYA BAY
Bonjour Julia,
Merci beaucoup pour ces gentils mots qui nous vont droit au cœur 😍
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir rapidement sur notre eshop.
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Réponse de MYA BAY
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions vivement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des bijoux MYA—BAY 😊
Au plaisir de vous revoir sur notre eshop!
Belle journée,
Jane de l'équipe MYA—BAY
Ravie de ces bijoux au bon rapport…
Ravie de ces bijoux au bon rapport qualite-prix et au design très chouette. Les livraisons sont rapides.
2 décembre 2024
L’expérience Trustpilot
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