MYA BAY Avis 

1 773
TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 42 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs adorent le choix remarquable de bijoux contemporains, ainsi que l'envoi particulièrement soigné et personnalisé des commandes. Les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison et la beauté exceptionnelle des produits reçus au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents avec la fermeture délicate de certains bijoux ou des défauts de fabrication. D'autres consommateurs ont mentionné des déceptions liées à des pierres manquantes, des articles arrivés endommagés ou des soucis avec le service. Quelques personnes ont aussi regretté des délais de livraison parfois trop longs ou des articles indisponibles depuis longtemps sur la boutique.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant les produits, appréciant la beauté des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec quality. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif. Beaucoup apprécient une livraison ultra rapide.... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions ambigues sur le prix, certains acceptant de payer plus cher pour maintenir... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues concernant le service. D'un côté, certains consommateurs ont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Mitigé, j'adore la marque et leur design de bijoux mais la qualité des fermoirs de boucles d'oreilles n'est pas toujours au rendez-vous. Ce qui est décevant au vu du prix. Une boucle sur les 2 comm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

4/5 pour la livraison qui a mis près de 15 jours pour arriver. Par contre, 5/5 pour le service client hyper réactif et efficace. Les bijoux sont très beaux et originaux. Rapport qualité/prix malgré t... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très joli et les prénoms bien lisibles par contre pas facile la fermeture qui ne se bloque pas toujours et du coup le bracelet se tord un peu quand il faut le mettre ou l’enlever

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Les bijoux MYA BAY sont à l'image de notre créatrice Sophie : puissants, créatifs et cools. À porter et à reporter à même la peau, en accumulation ou en solo, nos créations sont une déclaration d’amour à ce grain de folie, ce truc en plus, ce tchiqueboum, pour lequel on craque aujourd’hui… mais que l’on aimera demain, aussi 😍. Sophie puise son inspiration du design, de l'architecture ou même de la littérature de ses nombreux voyages. Des bijoux qui s'adaptent à vous et que vous ne quitterez plus 💕.

Votre satisfaction est notre priorité!

Écrit par l'entreprise

Notre service client est à votre écoute.
N'hésitez pas à contacter Florence à l'adresse suivante : eshop@mya-bay.com. Elle se fera un plaisir de vous répondre du lundi au vendredi de 9h à 17h 😊

Satisfait ou remboursé !

14 jours pour changer d'avis, et c'est gratuit

Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre colis pour effectuer un retour qui est à notre charge !

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,0

Tous les avis

(1 773)

40 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité magique pour la livraison

Rapidité magique pour la livraison

18 octobre 2025
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Bonjour Isabelle,

Merci pour votre adorable message.
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue si rapidement — la magie MYA-BAY opère jusque dans nos livraisons 😉

Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre e-shop.

Le Gang MYA-BAY

Noté 4 sur 5 étoiles

Nickel

Nickel, raté de peu le cadeau 🎁

10 octobre 2025
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Bonjour Sophie,

Merci pour votre message. Dommage pour le timing du cadeau, mais nous espérons que le bijou a tout de même su faire son effet.

Merci encore pour votre confiance.

Le Gang MYA-BAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux articles que du bonheur

Très beaux articles que du bonheur

27 septembre 2025
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Bonjour Fernande,

Merci beaucoup pour votre message et pour ces beaux mots.

Nous sommes ravis que nos créations vous plaisent — c’est un vrai bonheur pour nous aussi.

À très bientôt,
Le Gang MYA-BAY

Noté 4 sur 5 étoiles

Jolis bijoux de fantaisie

Beau choix de bijoux contemporains

14 octobre 2025
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Bonjour Claudine,

Merci beaucoup pour votre retour et pour ce joli compliment.

Nous sommes ravis que notre univers et notre sélection de bijoux contemporains vous plaisent.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Le Gang MYA-BAY

Noté 3 sur 5 étoiles

Un site pas sérieux où les stocks ne…

Un site pas sérieux où les stocks ne sont pas à jour! Vous commandez une composition de BO et vous recevez un mail vous spécifiant qu’une BO est en rupture! On vous propose un avoir ou un autre bijou au même prix pour remplacer. Pas de propo de remboursement. La compo choisie n’a plus d’intérêt ! Quand vous retournez sur le site, la Bo soit disant en rupture est encore dispo! Qui se moque de qui?
Dommage… ça sera la dernière fois pour moi

4 octobre 2025
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Bonjour Carole,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Nos stocks sont mis à jour en temps réel, mais il peut malheureusement arriver qu’un article se retrouve en rupture entre le moment de votre commande et sa validation définitive, surtout sur certaines pièces très demandées.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien entendu, si vous préférez un remboursement plutôt qu’un avoir ou un échange, nous pouvons tout à fait le faire sur simple demande.

Notre service client reste à votre disposition à eshop@mya-bay.com pour régler cela rapidement et vous redonner confiance. Votre satisfaction nous tient sincèrement à cœur.

Le gang MYA—BAY

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commander des boucles d’oreilles

J’ai commander des boucles d’oreilles, une fois reçu le modèle était très joli cependant l’une des 2 boucles d’oreilles avaient été je pense mal doré donc elle ressortait bronze et l’autre était bien doré mais se fixait mal.

5 octobre 2025
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Réponse de MYA BAY

Bonjour Émilie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos boucles d’oreilles ne répondaient pas entièrement à vos attentes 😔

Il ne s’agit évidemment pas de la qualité que nous souhaitons offrir.
N
otre équipe SAV est là pour vous aider : n’hésitez pas à nous écrire à eshop@mya-bay.com (si ce n’est pas déjà fait), en joignant une photo du bijou concerné. Nous ferons le nécessaire pour vous proposer une solution rapide et satisfaisante.

Encore désolés pour ce désagrément,
Le gang MYA-BAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison ultra rapide, bijoux toujours jolis, délicats et de bonnes qualités

4 octobre 2025
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Réponse de MYA BAY

Merci beaucoup Émilie 💛

Nous sommes ravis de lire que vous aimez nos bijoux et notre service de livraison !
Votre message nous fait chaud au cœur et nous motive à continuer à vous proposer des créations aussi jolies que délicates.

À très bientôt sur l’e-shop MYA BAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique 🤩 toujours aussi ravie des…

Magnifique 🤩 toujours aussi ravie des bijoux !!

1 octobre 2025
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Réponse de MYA BAY

Merci Jenna,
Quel plaisir de lire votre retour!

Savoir que nos bijoux continuent de vous ravir, c’est exactement ce qui nous motive chaque jour.

À très bientôt pour de nouvelles pépites,
Le gang MYA-BAY

Noté 4 sur 5 étoiles

Mitigé

Mitigé, j'adore la marque et leur design de bijoux mais la qualité des fermoirs de boucles d'oreilles n'est pas toujours au rendez-vous.
Ce qui est décevant au vu du prix.
Une boucle sur les 2 commandées ne se ferme pas (clips non fonctionnel)

29 septembre 2025
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Bonjour Nina,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

On est super heureux que vous aimiez nos designs, c’est vraiment le cœur de notre travail.
Mais on est tout aussi désolés d’apprendre que l’un des fermoirs ne fonctionne pas correctement. Ce n’est clairement pas à la hauteur de nos standards, surtout au prix juste que nous voulons offrir.

Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement pour trouver une solution. On veut que chaque bijou MYA-BAY soit un plaisir à porter, sans frustration.

Merci encore pour votre confiance, et à très vite,
Le gang MYA-BAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des bijoux fantaisie exceptionnelle

J’adore les bagues ajustables, les créoles, les superbes colliers avec pendentifs en trio, ainsi que les bracelets manchettes.
J’apprécie aussi beaucoup les bracelets corde ajustables pour l’été.
Je souhaite que la qualité reste exceptionnelle, donc je mets le prix.

4 octobre 2025
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Bonjour Michèle,

Merci pour votre retour, il nous va droit au cœur.

On est ravi que nos créations vous plaisent autant, et surtout que vous reconnaissiez le soin qu’on met dans la qualité.

Merci pour votre confiance.

Le gang MYA-BAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Topissime cadeau oublié et le lendemain…

Topissime cadeau oublié et le lendemain il m'a ete envoyé. Équipe au top

26 septembre 2025
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Réponse de MYA BAY

Bonjour Florence,

Merci pour votre retour, ça nous fait très plaisir.

On fait toujours le maximum pour être réactif, alors on est ravi que vous ayez apprécié le service.

À bientôt peut-être pour un nouveau cadeau à (ne pas) oublier !

Le gang MYA-BAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Les bijoux sont magnifiques et de…

Les bijoux sont magnifiques et de qualité, la livraison est super rapide

20 septembre 2025
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Réponse de MYA BAY

Bonjour Mélanie,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que votre commande vous soit parvenue rapidement.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre e-shop.

À bientôt,
Le gang MYA-BAY

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Bonjour Jessika,

Un immense merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur ❤️
Nous sommes ravis que nos créations vous plaisent !

À très bientôt!
Le gang MYA-BAY

Noté 4 sur 5 étoiles

Super rapide et efficace

15 septembre 2025
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.

À très bientôt,
Le gang MYA-BAY

Noté 4 sur 5 étoiles

Très jolie dommage les frais de port…

Très jolie dommage les frais de port sont très chers

14 septembre 2025
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Réponse de MYA BAY

Bonjour Laetitia,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos créations vous plaisent ! Concernant les frais de port, ils sont calculés au plus juste en fonction des tarifs appliqués par nos transporteurs.

👉 Bonne nouvelle : la livraison est offerte à partir de 80 € d’achat sur notre e-shop.

Nous espérons que cela vous permettra de vous faire plaisir à nouveau très bientôt!

Belle journée,
Le gang MYA BAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très réactive et très…

Équipe très réactive et très commerçante avec un grand sens du service client.

12 septembre 2025
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Bonjour Angèle,

Un grand merci pour votre retour qui nous fait super plaisir! Chez MYA BAY, nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible, et savoir que vous l’avez ressenti nous motive encore plus.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre e-shop 💌

Le gang MYA BAY

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐️⭐️Service rapide et jolis bijoux ⭐️⭐️

Malgré une erreur d’envoi assez vite rectifiée j’ai finalement rapidement reçu ma commande, les bijoux sont en tous points conformes aux photos et à mes attentes, ravie 🤩 !

4 septembre 2025
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Bonjour Florence,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien arrangé et que vos bijoux MYA BAY soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt.

Le gang MYA BAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été normal et je suis satisfaite…

Tout a été normal et je suis satisfaite donc rien à dire. Excepté que certains bijoux sont indisponibles depuis longtemps et on ne sait pas s’ils vont être remis en vente

28 août 2025
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Bonjour Claudie,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé avec votre commande.

Concernant les bijoux actuellement indisponibles, vous avez tout à fait raison : certains modèles très appréciés partent rapidement et peuvent rester en rupture un certain temps.

Mais bonne nouvelle : une partie d’entre eux revient régulièrement en stock, et nous vous conseillons de vous inscrire aux alertes produit directement sur la fiche article pour être notifiée dès leur retour !

Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt 💖
Le gang MYA-BAY

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à redire

Rien à redire
Vivement la prochaine commande

4 septembre 2025
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Bonjour Bénédicte,

Merci pour ce retour ultra motivant ! 😊
On est ravies de savoir que tout s’est bien passé… et on a déjà hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande.

À très vite pour de nouvelles pépites,
Le gang MYA-BAY

Noté 3 sur 5 étoiles

Sav très réactif et compétent

Je suis très contente du sav. Elles sont super réactives et ont réglé le problème directement.. par contre le collier rodéo acheté bof bof… très petit ça n’en jette pas du tout .. à peine si on le voit , le collier en lui même très basique … il est vrai que j si achète le petit modèle mais déçue quand meme

1 septembre 2025
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Réponse de MYA BAY

Bonjour Sophie,

Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravies de savoir que notre service après-vente a su vous accompagner rapidement et efficacement. C’est toujours notre priorité!

Si vous souhaitez échanger ou découvrir d’autres modèles qui pourraient davantage correspondre à votre style, notre équipe reste à votre entière disposition !

Encore merci pour votre confiance,
Le gang MYA BAY

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