VARNING!!!!! Lurar skjortan och byxor av äldre människor! Där man prackar på dom alla möjliga extra abbonemang. När man säger att ska bli billigare men det i slutändan blivit 3gge så dyrt. När man ri... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bedrägeri. De bytte abonneman för min gamla släkting. Försökte häva det oavsiktliga köpet via telefon flera gånger. De skulle ordna, men gjorde det inte. För övrigt svårt att komma fram med långa köer... Voir plus
J̌ag beställde ett mobilabonnemang för 125:,/mån, men ni packade på mig även ett bredbandsavtal (som annullerades efter min protest) och för 2 mån sedan höjdes mobilabonnemamhet till 225:-/mån, med h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tack för ett fint bemötande! Efter att ha suttit i telefonkö i 45 minuter var det skönt att komma fram till en förstående person. Mitt problem löstes dessutom både snabbt och snillrikt. Det är viktig... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Våra hjärtan slår för bra, billiga mobilabonnemang med schyssta villkor! Dessutom är det självklart för oss att finnas där för dig när du behöver oss. Du når oss på telefon, chatt eller e-post, vilket som passar dig bäst helt enkelt! Vi har ingen ingen bindningstid, start eller faktureringsavgift!
Coordonnées de contact
Kajpromenaden 21, 252 47, Helsingborg, Suède
- 019-55 55 500
- support@mybeat.se
- mybeat.se
3,1
Moyen
547 avis
A répondu à 3 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Handläggaren ville lösa problemet
Handläggaren gjorde sitt bästa för att hitta rätt person
som skulle lösa problemet. Önskade att få återkomma
senare under em. Tid bestämdes vilken han också höll och återkom med lösning på bekymret.
26 septembre 2025
Uppskattar den personliga kontakte…
Uppskattar den personliga kontakte beträffande de nya villkoren på mitt abonnemang.William redogjorde dessa på ett tydligt sätt.
Upp skattar även bemötandet vid ett tidigare samtal betr stigande kostnader.
25 septembre 2025
Réponse : MyBeat
Tack för ditt stöd och för att du valde att lämna ett omdöme
Timslånga telefonköer
Timslånga telefonköer, ingen app som fungerar och inga möjligheter att få tillgång till "Min sida" och det här har pågått flera månader. Svar på mail får man vänta på i många veckor och med ett" goddag yxskaft konstaterande att inget fungerar, men vi återkommer när allt fungerar igen". Dags att byta leverantör!!!!
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : MyBeat
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi är verkligen ledsna att höra att du känner såhär och vi vill gärna reda ut detta så snart som möjligt.
Vi har tyvärr inte lyckats hitta dig i vårt system baserat på den informationen som framgår i recensionen. Vi ber dig därför att kontakta oss direkt på 019-55 55 500
, så kan vi omedelbart identifiera ditt ärende och hjälpa dig vidare.
Hör gärna av dig – vi vill gärna göra vårt bästa för att lösa detta på ett bra sätt!
Vänliga hälsningar,
MyBeat Kundservice team
Hade ett bra och vänligt samtal med William
Hade ett bra och vänligt samtal med William på My Beat.5 stjärnor där. Det jag saknade var mera info om vad jag ”skrev på” eller ”godkände”. Var det tillsvidare eller löpande kontrakt. My Beat Appen funkar inte.
Mvh Birgitta
23 septembre 2025
Réponse : MyBeat
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig
Mycket bra supportupplevelse
Mycket bra supportupplevelse. Jag hade ett ärende som var av det ovanliga slaget. Jag fick mycket kompetent hjälp och Adam ringde tom tillbaka för att uppdatera mig om resultatet. Bästa betyg!
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : MyBeat
Stort tack för ditt positiva omdöme, det betyder mycket för oss
Snabb service och trevligt bemötande
Snabb service och trevligt bemötande
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : MyBeat
Vi uppskattar verkligen ditt fina betyg, tack för att du delar med dig
Mycket bra
Mycket bra , trevligt bemötande och mycket hjälpsam, jag är synskadad
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : MyBeat
Vi uppskattar verkligen din återkoppling och att du är nöjd
snabba svar
24 septembre 2025
Réponse : MyBeat
Tack för ditt omdöme – det hjälper oss att hålla en hög standard
Vet inte hur det gått till men…
Mitt klagomål rörande MyBeat bottnade i en missuppfattning från min sida.
Jag har efter klargörande samtal med Tor Larsson på företaget insett mitt misstag och kan nu ge ett positivt omdöme om MyBeat.
Karl G Westerlund
Stocksund
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : MyBeat
Vi uppskattar verkligen att du delar din erfarenhet med oss
Snabb och bra svar
19 septembre 2025
Réponse : MyBeat
Vi uppskattar verkligen ditt fina betyg, tack för att du delar med dig
J̌ag beställde ett mobilabonnemang för…
J̌ag beställde ett mobilabonnemang för 125:,/mån, men ni packade på mig även ett bredbandsavtal (som annullerades efter min protest) och för 2 mån sedan höjdes mobilabonnemamhet till 225:-/mån, med hänvisning till att era kostnader ökat pga nedläggning av 2G-nätet. Går det så går det!
Men det gick inte!,Tack vare er sympatiske och duktiga Tor Larsson, handläggare på kundservice.
18 septembre 2025
Réponse : MyBeat
Vi är tacksamma för att du tagit dig tid att skriva en recension
Réponse : MyBeat
Tack för att du lämnat ett positivt omdöme, vi värderar det högt
Fick ett mycket trevligt bemötande
Fick ett mycket trevligt bemötande. Hjälper mina äldre föräldrar med deras abonnemang hos er, ni gav dem ett bra pris på 2 år. De blev nöjda.
Tack Anneli.
18 septembre 2025
Réponse : MyBeat
Vi uppskattar verkligen din återkoppling och att du är nöjd
Fick äntligen tag i en tekniker som…
Fick äntligen tag i en tekniker som löste problemet med min surf. Svarade jättebra på de övriga funderingarna jag had
18 septembre 2025
Réponse : MyBeat
Tack för ditt fina omdöme, vi värdesätter din återkoppling
Bra bemötande av Daniel i…
Bra bemötande av Daniel i kundsupporten när man till slut kommer fram i telefonkön (väntetid 1timme och 5 minuter)
17 septembre 2025
Réponse : MyBeat
Vi uppskattar verkligen din återkoppling och att du är nöjd
Slapp betala en faktura
Slapp betala en faktura. Bra förklaring om varför jag fått den.
17 septembre 2025
Réponse : MyBeat
Vi är tacksamma för att du tagit dig tid att skriva en recension.
Trevlig kunnig…
Trevlig kunnig personal,hjälpsam,ödmjuk.Hjälpte mig snabbt med mina frågor.
17 septembre 2025
Réponse : MyBeat
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, det betyder mycket
Hoppfull om de håller vad Oscar har lovat
För företaget, men 5 stjärnor 🤩 till Oscar och William,som enda på kundtjänst som försökte hjälpa oss. Vi är inte kunder längre efter strider för att få uppsägning,och hoppas att vi kan andas ut om det gäller vad Oscar har lovat oss den 15/9 nu i måndags.
Företaget borde be om ursäkt ALLA som blev lurade😡
15 septembre 2025
Avis spontané
Jag fick ett trevligt bemötande på…
Jag fick ett trevligt bemötande på kundservice och vi löste problemet så det var väldigt positiv
16 septembre 2025
Réponse : MyBeat
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.