Mymobilestore 

Cela m 'apprendra à vouloir acheter un produit recyclé pour contribuer à sauver la terre...
Suite à une conversation avec le centre de surveillance électronique il n'y a pas beaucoup d’espoirs car il sont basés à Hong Kong.
Alors ne pas hésiter à relayer l'information sur les réseaux sociaux pour limiter les victimes.
Bon courage à tous

Bienvenue au club
Mois aussi je me suis fait avoir de la même manière
Iphone 6 acheté le 28 novembre 2016 reçu début décembre tout va bien !

Offert à Noël, et là ça commence batterie défectueuse ; retour quelques échange mail au début et depuis 15 jours plus rien !!

Comment procéder ?

J'ai moi aussi commandé un iPhone 6 qui ne m'est jamais parvenu.
J'ai envoyé un mail à la répression des fraudes dans grande conviction.
Quelqu'un a t-il trouvé un contact en France ?

Bonjour, moi aussi j'ai commandé​ un iPhone 6 fin janvier 2017. Aujourd'hui toujours rien reçu malgré toutes mes relances. J'ai demandé un remboursement mais jamais eu de réponse. On c'est tous bien fait attention arnaque!! Adieu mes 355€.... Suis dégouté et le pire c'est que l'on peut rien faire.....☠️☠️☠️

Téléphone envoyé au SAV depuis le 16 Janvier. J'ai reçu un mail le 20 février de leur part (suite à de nombreuse relances...) le 20 février me promettant une réception entre le 22 et le 27 Février. Depuis, malgré de nombreux mail pas de réponse... De plus leur site n'est plus accessible.
J'entame les démarches necessaires car cela est inadmissible!

Site à éviter

Et bien voilà je me suis fait avoir également. Appareil commandé sur ce site début janvier, après 3 semaines toujours rien. Je relance, M.Potier me répond qu'il y a un délai supplémentaire. Ne voyant toujours rien venir, j'annule ma commande. Réponse de M.Potier que ma demande est prise en compte et que je serais remboursé prochainement. Bien entendu à ce jour, toujours rien sur mon compte en banque...

Bonjour,
Je souhaite partager avec vous moi aussi une expérience désastreuse avec le site de vente en ligne Mymobilestore.fr. J'ai commandé le 27 janvier un Iphone 6 et deux accessoires. Le 29 janvier, 426 € sont débités de mon compte en règlement de cet achat. Depuis, j'ai multiplié les messages de relance pour savoir où en était cette commande que je ne vois toujours pas venir. J'ai eu une réponse laconique d'un certain monsieur Rémi Potier qui m'indiquait qu'il avait besoin d'un délai supplémentaire et depuis, plus rien !
Je me suis adressé au service Hipay qui a opéré la transaction en leur demandant de m'aider à recouvrer la somme indument perçue, en faisant jouer l'assurance de la transaction qu'ils doivent avoir souscrite. Deux messages du service client d'Hipay me sont parvenus, rapidement, cette semaine, mais aucune nouvelle de Rémi Potier ... Je vais contacter la répression des fraudes. Nous pourrions en effet tenter de nous grouper pour faire valoir nos droits, par exemple via un google doc qui permettrait de recenser l'ensemble des clients lésés ... A suivre donc.

bonjour a vous,
voila deux mois que j'ai renvoyée mon iphone defectueux par le SAV de cette societe (c'etait pour la deuxieme fois) et depuis plus de nouvelles malgres mes relances,et aujourd'hui comme par magie leur site est inaccecible,comme volatilisé!

Je ne peux accéder au site et aucune nouvelle de mon iPhone 6 !!!! Je crois que c'est mort .....

Si quelqu'un a une adresse mail ou nous pouvons nous contacter....

J'ai l'impression que les carottes sont cuites, le site est inaccessible pour moi, je crois que je peux ( nous pouvons!) m'asseoir sur mes 306 euros.

L'achat de notre Iphone 6 c'est super bien déroulée, mais au bout de 2 mois d'utilisation la batterie est HS, se décharge à une vitesse grand V (exemple : se décharge en 1 nuit en mode avion). Suite contact du SAV via le lien du site, après 10 jours aucun retour. les relances faites au quotidien restent sans retour.... Donc je déconseille fortement ce site.....

Je rejoins la longue liste des insatisfaits. Un retour SAV pour un téléphone dont le tactile ne répondait pas début janvier et ....aucune nouvelle, le SAV ne répond pas aux mails. Litige enclenché....
BANDE DE VOLEURS!!!!!!!!!!!!!

Je me suis enfin libérer de ces voleurs et je remercie paypal d'àvoir récupérer mon argent courage à tous ne lâché pas

Délais de livraison trop long commandé le 17 01 reçu le 07 03. Emballage nickel iPhone comme neuf on verra à l'usage.Pas de frais de douane.

J'ai commandé et payé un iPhone 6 reconditionné grade A+ au prix de 359,90€ le 28 novembre 2016 sur le site Mymobilestore.
Il est arrivé de Hong Kong via FedEx le 16 décembre.
Lorsque je l'ai offert le 25/12, j'ai constaté que l écran tactile fonctionnait très mal (une fois oui une fois non). Je l'ai renvoyé le 31/12.
Malgré une quinzaine de mail au SAV (pas de SAV joignable par telephone - ça aurait pu me mettre la puce à l'oreille si je l'avais vu avant), aucune réponse de mymobilestore. Enfin si une seule : la fois où j'ai indiqué que j'allais porter plainte et mettre des avis négatifs partout où je le pourrais sur le net. Là j'ai eu une réponse me disant qu' un nouvel iphone serait expedié sous une semaine. C'était début février. Nous sommes début mars et je n'ai toujours rien reçu : pas d iPhone, pas de remboursement, pas de réponse à mes relances par mail.
Je viens de rejoindre le groupe facebook "client Mymobilestore" composé de personnes qui se sont fait arnaquées de la même manière. Le but est de se tenir au courant des actions menées : plaintes à la DGCCRF...
EN BREF : surtout n'achetez pas sur ce site, les avis positifs que vous pourrez lire sur Mymobilestore sont très certainement des faux.

Voilà, c'est nouveau ce matin, j'essaye d'accéder au si
mymobilestore.fr/

Site inaccessible !!!!

Je pense qu'on peut tous dire adieu au téléphone et au cash. La seule, maigre consolation est que si le site est définitivement inaccessible, aucune autre personne se fera voler par ces escrocs.

J'ai commandé une tablette ipad 4, après trois jours d'utilisation écran tout noir, après discussion avec ( le service après VENTE ) on me donne un numéro de retour, à l'adresse suivante 15 Rue François Rolland, Nogent sur Marne (94130) ce que j'ai fait au plus vite, depuis plus rien, j'essaye de relancer le service mais aucune réponse de leur part, je ne sais pas si quelqu'un a réussi à obtenir un numéro de téléphone ou peut être s'est rendu au domicile de cette personne qui doit être simplement la transition entre PARIS /// et Hong KONG, ce qui me fait encore rire ce sont les faux commentaires positifs de certaines personnes s'appelant CHARLES WINETAKE avec un français made in GOOGLETRAD, si vous avez la moindre astuce je suis preneur ou un numéro de téléphone , ou peut être que l'un d'entre vous à pu se rendre au domicile et voir une personne physique.

Téléphone reçu dans les délais;
En panne au bout de 1 mois.
Le sav ne répond pas. La société ne répond pas au téléphone.
Quelle procédure à mettre en place ?
Merci

Je lis mon histoire sur vos postes...

Acheté 2 téléphones pour les offrir à noël, 1 ne fonctionnait pas et a été retourné pour SAV début janvier.
On me répond par email que je le recevrai sous 3 semaines, ca fait 2 mois.

J'ai demandé le remboursement et là, plus rien...
Va falloir faire un recourt et porter plainte :/ la loose.
J'ai payé par paypal, comment fait on pour le remboursement ?