mymuesli Avis 6 173

Commande arrivée rapidement. Emballage très soigné. Produit de qualité et conforme à la description. Je recommande sans hésiter.

Je vais de déceptions en déceptions avec my muesli. Les produits sont bons mais encore faut-il les recevoir sur. 2 envois pour recevoir 1/5ème de ma commande , on m’a promis un remboursement en février que j’attends toujours…

J'ai passée une première commande chez eux et j'en suis très satisfaite. La personnalisation de mon produit a été faite à la perfection, et le cadeau de bienvenue m'est également parvenu. Le muesli est de bonne qualité, et agréable en bouche. Par contre la livraison par DHL n'est pas terrible... mais cela peut varier d'une région à une autre. Certains y verront un avantage mais personnellement, je préfèrerai largement une livraison par Colissimo

Entreprise qui pratique la duperie pour faire des ventes. Elle m'a envoyé un mail avec une offre, un pack 6mymuesli offert pour un achat de 15euros minimum. Je n'ai jamais reçu le cadeau. J'en ai informé le SAV qui n'a rien fait, cette pratique était donc volontaire.

J'ai reçu mon colis aujourd'hui, erreur de produit, paquet ouvert. Bref une catastrophe. Je ne recommande pas du tout

Entreprise peu sérieuse au service client inexistant.
Deux commandes, trois tubes ouverts dans les cartons, et aucune réponse à mes mails.
Aucun remboursement malgré mes demandes.
Le site est bien fait et tentant, mais le résultat bien médiocre. Vu les avis, il vaut mieux éviter.

Commande passé le 17/01 nous sommes le 16/02 et je n'ai toujours rien recu !!! service client inexistant malgré 2 mails resté sans reponse !!!!
je suis tres decu c'est une grosse commande de 70 euros !! c'est une honte

Colis reçu en parfait état je crois que le packaging a été revu je pense très contente de ma commande !!!!

J’attends ma commande depuis debut décembre. Nous sommes le 27 janvier aucune nouvelle du service client aucune relivraison aucun remboursement à fuir

Très bonne qualité de produits ! Ma commande est arrivée endommagée mais le service client n'a pas tardé à prendre en compte mon mécontentement pour me renvoyer les produits en questions.
Je recommande !
Les soucis ça peut arriver :)

Arnaque!!! 1 mois que j’attend ma commande et toujours rien pas même un numéro de suivi!!! A fuir!!

Plus jamais, ma première commande est arrivée très tardivement, ma deuxième pas de soucis mais la dernière est arrivée explosée 😡 3 pots en verre explosé, une boîte de lait trouée et n'arrivant pas à joindre le service client ! Je me retrouve à jeter une bonne partie de ma commande déjà que ça coûte cher je suis dégoûtée.
PLUS JAMAIS JE NE PASSERAIS COMMANDE CHEZ MYMUESLI !!

Je donne une étoile mais cette société ne la mérite même pas. Elle ne respecte pas les delais de livraison indiqués sur leur site. Je n'ai pas pu récupérer ma commande puisqu'elle est arrivée trop tard (un délai de livraison de 5 semaines au lieu de 14 jrs marqué sur le site). A ce jour - plus de deux mois après ma commande - je n'ai toujours pas été remboursé. Le service client ne répond pas, impossible de les contacter. A passer votre chemin!!

J'ai commandé au mois de septembre des barres de céréales, pour les utiliser en randonnées. Lorsque j'ai reçu la commande, j'ai constatée qu'elles étaient limite date de péremption (décembre 2021).je leur ai alors envoyé un mail pour leur dire que je n'étais pas contente du tout, que la date était vraiment très proche, qu'ils auraient au moins pu avoir la décence de prévenir et de me demander si je voulais toujours ma commande. au lieu de çà réponses trés sympathique : "pour nous c'est un délai acceptable et si vous ne savez pas quoi faire de vos barres vous pouvez essayer les recettes qui sont sur notre site".... que répondre devant un tel culot ? bon bref, le WE dernier les barres étaient immangeables, à s'y casser les dents et à se demander s'il n'y a pas eu échange d'emballage pour faire passer la date de péremption certainement plus ancienne que celle indiquée. pour ma part, je ne commanderai plus sur ce site (ce n'était pas ma 1er commande) et je ne le conseille surtout pas !

J'ai commandé le 2/11/2021 un calendrier de l'avent qui n'est jamais arrivé et qui n'a jamais été remboursé. Mes réclamations ne sont jamais prises en compte. Très peu sérieux. Du vol même !

beau au départ mais 3 boites acheter 3 boites superbes sur le dessus et arrivée en dessous plus de jolie étoiles en colas et jolies fruits, reste que le granola et muesli .... suis je la seule ?

Une catastrophe.
Sur 4 boîtes de muesli, 3 sont complètement explosés dans le colis.
Je viens d’envoyer un mail au service client et j’espère être remboursé au plus vite. C’est inadmissible surtout quand il s’agit de nourriture.
Je ne commanderai plus jamais sur ce site qui ne prend pas soin d’emballer correctement ses produits.

Jamais aucun problème avec eux : commandes passées et en une semaine dans ma boite ... et puis est arrivé une histoire de Corona ???? voici la réponse de leur p... de robot quand vous porté réclamation car jamais personne ne réponds même sous les soit disant 7 jours de délai de traitement de mail et nous sommes à 1 mois de passage de commande, prélèvement nickel sous 48h mais la commande ???? aux abonnés absents. On va sur le suivi et ça fait 15 jours que j'ai droit à entre 0-1 jours pour l'expédition. De qui se moque-t-on dans cette boite ? prochaine étape : dépôt de plainte pour escroquerie peut être que ça fera bouger les choses
commande 308606891
ravie de voir que sur la même période on est plusieurs dans le cas ! j'imagine les calendriers de l'avant ils seront livrés l'année prochaine ? et qui réorganise un entrepôt un mois avant les fêtes de fin d'année, 15 jours avant un black friday ... il y a de la révision à faire sur la gestion d'un commerce.
Ce qui est au moins à jour c'est leur robot : j'ai eu "à cause de l'intensité du black friday" et maintenant j'ai "à cause de l'affluence des commandes de noël"
en attendant les 50€ sont débités et rien
une belle bande de voleurs ! ça plait ça ne plait pas pas mon problème en tout cas mais le leur !

Commande passée le 18 novembre, le prélèvement est fait depuis le 19 novembre, et pas de colis. C'est une honte. Ce site doit être fermé, j'appel cela du vol!!!!!
J'ai contactéon service juridique et une action sera faite, trop d'avis négatifs. Il faut faire fermer ce site.
Commande 308615945.

je suis très déçue ne commandez surtout pas !! le site promet des delais respectés pour recevoir le calendrier de l'avent qui coute 60€, le SAV ne répond que par des mails automatisés, et le suivi de colsi qui se fait soit disant par DHL en allemand svp (a vous google traduction ) est finalement gere par chronopost et colissimo

pour ma part colis momentanement indisponible pour le moment je dois etre a mon 10eme mail de relance mais que des reponses automatiques
vraiment pas serieux !!