mymuesli Avis 6 173

Produits testés la semaine dernière. Granola et muesli low sugar au chocolat.
Le granola est bon mais rien d’exceptionnel.
Le muesli low sugar n’a absolument aucun goût. Très décevant car ces produits sont chers. Tout réside dans le marketing et le packaging. Délai de livraison assez long.

Ma commande est arrivée avec les boîtes de muesli ouvertes dans le colis (couvercle et opercule) : tout le muesli est donc fichu. Le transporteur a probablement manqué de précaution avec le colis, mais mymuesli n’a pris aucune précaution pour protéger le contenu (pas de scotch pour maintenir les couvercles, pas de matière pour entourer les produits…).
J’ai écrit au service client mais je n’ai reçu aucune réponse.

J'ai commandé 3 muesli, au goût rien à dire c'est très bon, mais je suis un peu déçu car lors de l'envoi une des boîtes s'est ouverte et s'est vidée dans le carton..
Il faudrait je pense mieux protéger vos colis surtout quand le produit part à l'étranger, à mon sens du papier journal autour pour bien caller les boîtes est indispensable.

J'ai commandé pour testé 4 muesli différent et un smoothie bowl.
Mon colis est arrivé en parfait état via la poste au bout d'une semaine comme indiqué.
J'aime tout et réutiliserais ces très beau tube !

Avec une livraison en une semaine, colis en parfait état, coffret de découverte de six mueslis différents et mon muesli Strawberries Cheesecake!
En plus jai eu le droit à une barre de céréales fruits rouges et chocolat blanc gratuitement qui était excellente.
Donc je suis satisfaite de cette deuxième commande, merci 🤩 Le muesli est croustillant et les assortiments sont originaux, j’adore le concept !

SI VOUS AVEZ BEAUCOUP DE TEMPS (Moyenne de temps pour une livraison 45 jours... sur 3 commandes ! - réponse du service client 7 jours...) et restez peu regardant sur l'état dans lequel votre commande arrive (je doute que cela soit DHL qui assure l'envoi comme l'annonce le site !)

Un paquet reçu en très mauvais état et l'autre qui n'est jamais arrivé au motif d'un mauvais emballage (dixit la poste après enquête) - les produits sont interessants, le marketing image bien assuré... mais la logistique est une vraie catastrophe. De surcroît, aucune réponse à mes messages de réclamation et ouverture d'un litige. Franchement pas très sérieux.

J’avais déjà commandé une boite pour la fête des mère , cette fois je me suis commandée 5 boites + 1 carton de lait Nilk Amande.
Petit problème : à la réception de mon colis ( qui fut selon moi très rapide , j’étais heureuse d’avoir reçu mon colis en seulement 6 jours ) le carton de lait Nilk était troué et a un peu taché les boites de céréales qui , heureusement ne se sont pas ouvertes ^^

Les mueslis sont très bons et les boites bien remplies, reste plus qu’à voir ce qu’il en sera du service après vente pour la réception d’un nouveau carton de lait Nilk non endommagé ^^

Sinon très bons produits 😄

Très bon ! J'ai commandé le muesli chocolat blanc fraises des bois, vraiment très très bon ; et muesli aux 3 chocolats (pas encore goûté)
J'avais le bol offert pour la commande donc le prix est plutôt correct je trouve

Top j'ai commandé 2 fois et franchement ravi la 2 ème commande à été un peu longue mais c'est parcque j'ai créé mon mix mais le goût whoua j'adore pas de problème de boîte ouverte chez moi

Une catastrophe ! L’était dans lequel arrive ces muesli! En plus c’est loooooooooong pour arriver!

Erreur de commande de leur part à renvoyer à mes frais !
De plus, le goût n’a rien d’exceptionnel. Bien cher pour du simple muesli, sachant que le service client n’est même pas au rdv.
Je déconseille fortement.

Mon colis a été égaré par la poste: j'ai contacté le service client, qui a répondu de suite à ma réclamation et m'a renvoyé le jour suivant la totalité des produits!
Très bon contact, colis bien emballé, livraison rapide, et surtout produit super bons! Je recommande vivement!

Muesli acheté plusieurs fois très bon donc le prix est correct. J’ai voulu tester les porridges avec le calendrier de l’avent mais malheureusement je n’aime pas je les trouves fade je rajoute des fruits pour pouvoir les manger . De plus rien n’est écrit en français ou bien anglais donc pas évident. Je recommanderais les mueslis mais pas les porridges

Je vous déconseille de commander un calendrier de l'avent en France ! Il vous garantisse une livraison avant le 1er décembre ce qui est totalement faux !
J'ai passé commande le 20 novembre (garantie sur le site : "toute commande passée avant le 26 sera livrée à temps"). Nous sommes le 10 décembre et toujours rien ! J'ai contacté le SAV plusieurs fois et j'ai du attendre jusqu'au 4 decembre pour qu'ils me proposent une solution : me renvoyer un autre calendrier, j'accepte. Les jours passent je vois bien le statut de mon colis évoluer pour finalement ... Retourner à l'envoyeur ! Et puis c'est tout! Je les ai donc contacté mais aucune nouvelle depuis. Vraiment très déçue car j'avais déjà eu des problèmes de livraison l'année dernière. C'est bien d'avoir de bons produits (leurs porridges sont vraiment bons) mais si on ne peut pas les recevoir, quel intérêt ?

Commande d'un calendrier de l'avent le 16/11
expédition le 17/11
Pas de réception, le tracking ne fonctionne pas.
Réclamation le 26/11 à support @ mymuesli fr, pas d'accusé reception, pas de réponse...

Expérience non unique : voir facebook

Commande du 16.11.2020
Commande nº: 306821098
Mise a jour 10/12 : * A éviter en France, absence de service -> *** Très long, peu réactif
Le produit est bon
15 jours pour le recevoir
5 jours pour une réponse du service client

Produits de très bonne qualité. Et service client à l'écoute.

Tout d'abord une commande passée avec une livraison qui n'a jamais eu lieu sav contacté pour recevoir mon colis je le reçois et j'avais commandé des accessoires pour emmener au boulot les trois assortis au final je reçois un jaune deux roses super!! J'avais déjà passé commande une fois eu aussi des problèmes. Je ne recommande pas du tout ce site.

Avis mitigé,

J’ai commander des Muesly et du thé avec la théière également.
Qualité prix : ZÉRO!
La théière et en plastique et ma coûter plus de 40€ .
Le thé : super bon , rien à dire . J’ai commende Red ruby et Summer Frits.
Muesly: concept plutôt sympa de tout préparer dans des des petites boites .
Le goût n’es pas extraordinaire .

Commande passée il y a 11 jours et toujours pas expédié ...