Uppdaterad: Saknar vissa funktionalitet nu när jag känt och klämt lite på Mynt. Något som jag definitivt saknar är möjligheten att lägga till egna privat utlägg direkt via appen. Detta kunde jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Då det är svårt som företagare och få någon som lyssnar. Så valde Mynt att göra det på en gång. Samt att få en hjälp på vägen till ett bättre företag. Tack Emma !!
Great customer service. Great rates. Compared to their competitors like Cardboard or anyone else, Mynt is just delivering the best overall product to the most reasonable price. I have tested, i have b... Voir plus
Mycket bra kundservice, trevligt bemötande och löste problem snabbt. Hade dock varit nice med en chat som inte är via deras hemsida, måste ju hålla koll på det där, man sitter ju och glor på den sidan... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mynt grundades 2018 och erbjuder smarta företagskort till tusentals svenska företagskunder. Med Mynts mobilapp kan anställda fota kvittot och skicka in det direkt, utan att behöva spara på kvitton. Mynt är en helhetslösning som minimerar administrationen och frigör tid till det som skapar värde.
Coordonnées de contact
Vasagatan 7, 11120, Stockholm, Suède
- 010 198 0300
- support@mynt.com
- mynt.se
4,5
Excellent
234 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Mynt
Åh vad glada vi blir! Tack snälla 😄
Mycket serviceinriktade och duktiga
Mycket serviceinriktade och duktiga. Rekommenderas starkt.
7 mai 2024
Avis spontané
Stor varning för detta bolag!
Stor varning för detta bolag!
Man får kontakt med support men det är väldigt låg nivå och de eskalerar inte till nästa nivå.
Läs igenom avtalen noga om ni ska skriver på det har mycket ovanliga och konstiga skrivningar.
Ständiga driftstörningar så korten ni har fungerar inte.
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Mynt
Hej Henrik!
Vad tråkigt att din upplevelse av Mynt inte blev den du hade hoppats på. Vi känner inte igen det du beskriver med "konstiga skrivningar" men tar gärna emot din feedback direkt till vår support. Självklart vill vi inte att någon myntkund ska känna sig otrygg med vårt bemötande eller vår produkt. Hoppas vi hörs snart!
/Teamet på Mynt
Alltid lika trevlig support
Alltid lika trevlig support, bemötande och snabb återkoppling.
11 avril 2024
Avis spontané
Bästa kreditkortet och service
Bästa kreditkortet och service. Hjälper alltid till!
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Mynt
Tack snälla för de fina orden! 🙏🏼
Sätt aldrig in pengar till detta…
Sätt aldrig in pengar till detta företag.
Vårt företag behövde en lösning för att betala ett större belopp med kort.
Vi bekräftade med mynts kundservice, innan vi satte in pengar på kortet, att detta skulle funka.
Det funkade inte...
Nu är detta en evig följetång.
De påstår att vi inte har tillräckligt för att betala trots vi har 10 000 mer än vad som behövs.
För att återbetala till vårt bankgiro så skall de ha en "administrativ" ersättning på 300:- och en "konto verifikation".
Mynt funkar säkert jätterbra när det inte är problem men ett företag är inte bättre än deras support när något strular.
Förmodligen en strategi att dra in lite kulor på kunder som inte orkar tjafsa
8 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Mynt
Hej Jimmy!
Tråkigt att din upplevelse hos oss inte var den du hade förväntat dig. Vi har vid flera tillfällen försökt att nå dig per telefon för att felsöka detta vidare. Där har du varit tydlig med att du inte haft tid, vilket vi såklart respekterat. Förutom att försöka genomföra köpet med dig i telefon så har vi gjort allt vi har kunnat för att hjälpa dig.
En kontoverifikation är något vi alltid efterfrågar för våra kunders säkerhetsskull. Vi vill alltid säkerställa att personen som begär en återbetalning har åtkomst till företagskontot.
Vill även tillägga att vi skulle aldrig dra en administrativ avgift av en kund om det på något sätt skett ett missförstånd, vilket det uppenbarligen har skett här.
Kan slutligen klargöra att mynt inte under några omständigheter bygger en strategi på “kunder som inte orkar tjafsa”. Vi fokuserar istället på hög kundnöjdhet och en riktigt bra tjänst med schyssta villkor.
Hoppas att du hittar den tjänst du söker och du lyckas genomföra det där köpet tillslut! :)
Väldigt seriöst företag
Väldigt seriöst företag. Helnöjd med både bemötande och affär!
6 mars 2024
Avis spontané
Oseriöst företag när det gäller…
Oseriöst företag när det gäller rekrytering.
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Mynt
Hej! Tråkigt att du fått den upplevelsen. När det kommer till rekrytering får du mer än gärna kontakta den person du träffat tidigare. I och med att du skrivit anonymt här försvårar det möjligheten för oss att hjälpa dig vidare. Kontakta oss direkt så tar vi det därifrån :)
Great service!
Great service. Fast and nice customer service! The product in itself is good, the customer service really good. Rapid response and development of services according to feedback and needs.
3 janvier 2024
Avis spontané
Saknar viss funktionalitet
Uppdaterad:
Saknar vissa funktionalitet nu när jag känt och klämt lite på Mynt. Något som jag definitivt saknar är möjligheten att lägga till egna privat utlägg direkt via appen. Detta kunde jag tidigare från det jag bytte från.
Gillar mycket med Mynt i övrigt så kommer mest troligt stanna kvar ändå då de lovat att detta är en kommande funktion.
20 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mynt
Hej Christian, tack för din feedback.
Tråkigt att tjänsten inte uppfyllt dina förväntningar.
Vill du gärna förtydliga exakt vad det är som inte funkar optimalt för er?
Skriv annars gärna till support@mynt.com eller återkom med ditt telefonnummer så tar vi gärna dialogen vidare för att lösa detta på bästa sätt.
Riktigt bra kundsupport - Löste problemet smidigt
Uppdatering:
Visade sig bero på att bolaget nyligen gjort en namnändring vilket ställde till det i deras system.
De kontaktade mig någon dag senare och bad om ursäkt för att det blivit fel och löste det sedan så att jag en timme senare hade mitt kort.
Det händer att saker går fel, och det som skiljer bra kundsupport mot dålig är hur de hanterar det i efterhand.
---
Efter över en veckas väntetid skickar de ut ett mail om allt är de har godkänt uppgifterna och att kontot är aktiverat och att jag kan logga in för att fylla på pengar m.m.
Loggar in och får upp meddelande om att jag inte har behörighet utan behöver kontakta admin eller logga in på mitt adminkonto.
Kontaktar supporten och får efter att de tagit en timme på sig att undersöka svaret att "bolaget inte uppfyller deras kriterier". Utan någon mer information.
Vi pratar alltså om ett debetkort utan kredit.
17 juillet 2023
Avis spontané
Customer service sucks
13 juillet 2023
Avis spontané
Hej jag vill öppna konto tack
2 juin 2023
Avis spontané
Great support and a big star to Selma…
Great support and a big star to Selma she is fantastic.
1 juin 2023
Avis spontané
Great Customer service
Great Customer service, easy to use card and rather good app.
A bit difficult to send in electronic receipts, through the app.
29 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Mynt
Hello Michael, thank you for your kind words! We agree that electronic receipts can be a bit tricky sometimes. That's why we recently launched our "Auto receipts"-feature! Please try it out and let us know what you think :D
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.