Nalo Avis 151

Client Nalo depuis 2020
J’ai toujours été satisfait et les performances sont au rendez-vous

Ca fait des années que je suis chez nalo. Il y a eu des hauts et des bas..mais je n'ai jamais douté de mon investissement sur du long terme. Le service client l'interface les conseils sont vraiment au top 👌

J'ai ouvert un contrat il y a 4 ans, j'ai investi 3700€ ( 3000€ au début et 700€ en versement mensuel ( j'y croyais au début, mais j'ai vite compris) . ( profil prudent mais 25% en action et 50% uc quand même résulat 197€ de gain sur lesquels, il faudra retirer les prelèvement sociaux...perso, je trouve çà très mauvais mais alors lorsque je regarde les pubs commerciales, ils se vantent d'avoir de meilleures performences...çà en dit long sur l'image de cette société... soit une année, on est moins bon et on fait profil bas...mais pas raconter des " salades" aux gens....la confiance n'est plus là... déçu...

J'ai apprécié la performance du placement et également la facilité pour débloquer les fonds.

J'ai apprécié :
- l'approche générale, qui ne vous demande pas quel investisseur vous êtes mais avant tout quels sont vos projets,
- le robot advisor, qui m'a constitué un portefeuille à la fois sagement diversifié et laissant une belle part aux opinions sur les marchés,
- l'interface Web bien construite et avec une authentification renforcée à deux facteurs, ce qui de mon expérience n'est pas de rigueur partout

Création de dossier très rapide en ligne.

Disponibles . De bons conseils . Réactifs

Les informations sont claires. Le site fonctionne bien. Mon panier d'ETF gagne bien depuis le début de mon inscription.

Très bonne application
Intuitive et user friendly
Les supports sont intéressants
Depuis que j’ai investi dans des supports chez Nalo, mon contrat fait de la performance
Évidemment tout investissement comporte des risques mais je suis entièrement satisfaite

Le service est dans son ensemble très bon et les quelques discussions que j’ai eues avec mes interlocuteurs m’ont apporté de la valeur. C’est une excellente chose. Le contenu éditorial et la pédagogie employée pour vulgariser l’investissement est de très bonne qualité, même si on commence à tourner en rond sur certains sujets.

Prenez des pincettes concernant les avis négatifs qui sont liés à la performance du marché. Ce n’est pas lié à Nalo mais plutôt à un marché très compliqué sur la période. Je suis typiquement passé d’une moins value de 10-15% à du positif depuis quelques mois. C’est tout à fait normal et cela indique que ces personnes ont une méconnaissance des notions d’investissement. Il n’y a pas de magie. Ce n’est pas un livret A. Investir est un exercice qui nécessite sang-froid et patience. Réellement.

Une note très négative cependant concernant l’interface web qui est objectivement vieillotte et plutôt mal conçue. La navigation n’est pas intuitive, les informations sont cachées dans tous les coins de l’interface. Ce n’est pas abouti et mon expérience client souffre. Parlons du captcha d’identification nécessaire à chaque connexion. Identifier des vélos, des ponts, des bus me rend dingue. Vraiment. On est en 2023 ! Quel service utilise encore ce genre de captcha ?! J’attends avec impatience une application : si cette dernière n’apparaît pas dans la feuille de route à 6-12 mois, je changerais de service et transférerais tous mes fonds.

Je rejoins les avis concernant les performances très médiocres de ces supports. malheureusement le peu de transparence quand aux explications en fonction de l'objectif. Objectif Retraite signifie quelle part en action, obligation, fds euro. et sur 3 ans rendement négatif quasiment toute la période voir nulle sur quelques courtes périodes.. En résumé très déçu par rapport à la concurrence ayant une douzaine de contrats d'assurance vie différents

Arnaque ! Entreprise et rendement médiocres. À éviter

Super expérience client !
J'ai préparé plusieurs simulations avant de me lancer puis j'ai demandé un rdv téléphonique. Albert m'a accordé du temps pour me faire un BA-ba de l'investissement et m'a conseillée de façon utile (comment fermer certains comptes auprès de ma banque, comment placer pour mes enfants etc.).
Cela fait maintenant deux ans que je suis cliente sur l'assurance vie, je continue de me connecter régulièrement pour suivre la performance de mes supports. J'ai par ailleurs souscrit au PER dès que cela a été possible.
L'équipe est toujours réactive en cas de besoin !

J'ai décidé d'investir chez Nalo il y a plus d'un an et j'en suis très satisfaite.
malgré la difficulté des marchés, je suis confiante car ils gèrent mes placements et rééquilibrent en fonction des évolutions du marché et aussi en fonction des échéances de mes projets.
J'ai différents projets en cours avec des échéances différentes en fonction de mes objectifs que ce soit ma retraite, les études de mes enfants ou bien un achat immobilier et chaque projet est géré indépendamment. c'est réellement ce que je recherchais.
De plus, j'ai toujours un conseiller avec qui parler et qui sait me rassurer ou m'expliquer les évolutions sans langue de bois et surtout de façon intelligible
Dernière chose, leur interface est claire, simple et efficace et très facile à utiliser. 
Ils ont aussi de très bon webinaire avec des sujets pertinents et de très bons conseils sur des sujets qui nous préoccupent tous.
je pense avoir fait le bon choix en investissant chez Nalo, j'espère que le temps me donnera raison

Performance bien plus basse que le reste de mes autres assurances vie en parallèle (sur 3 acteurs différents).
Après 3ans chez Nalo, je ne comprends toujours pas les éléments différents/innovations comparés aux autres acteurs.

Cela ne fait que quelques mois que j'ai ouvert mon Ass Vie chez nalo. Et jusqu’à présent je trouve la gestion plutôt médiocre. J'ai conscience qu'en bourse des fois ca monte et des fois ca descend. Mais nalo étant la seule de mes Ass Vie affichant des grosses pertes, alors que les toutes autres sont en positif, je commence a me poser des question sur la gestion. Surtout quand je regarde les arbitrages qui semble fait au pire moment a savoir quand les position sont au plus bas pour aller sur des positions qui sont au plus haut. D’où les grosses perte Leur robot a l'air de vraiment paniquer des que ca baisse un peut alors qui est vendu pour ne pas avoir d’émotion, un comble

Le fait que toutes les opérations et affichages sont bloqué de nombreux jours a chaque arbitrage ou versement. Est des plus pénible aussi

Souscription "simplissime" c'est vrai, comme en témoignent les nombreux avis.
Espace client joliment présenté et clair, c'est vrai aussi. Mais est-ce qu'on ouvre un contrat d'assurance-vie, parce que c'est simple et joli ?
Personnellement, j'attends de la performance... et elle n'est pas au RDV, depuis près de 2 ans maintenant.
A tous ceux qui considèrent ouvrir une assurance-vie chez Nalo et qui lisent cet avis : ne vous fiez pas uniquement aux retours dithyrambiques de ceux qui ont souscrit depuis 2 semaines. Fiez vous également à ceux qui sont là depuis plusieurs années. C'est mon cas et je commence à me dire que j'ai fait une terrible erreur en misant sur Nalo !

Je rejoins les avis précédents sur l'opacité de la gestion long terme par Nalo et les explications fumeuses pour justifier d'une performance négative...sur le long terme, elle aussi !
On a cette impression très désagréable que les conseillers jouent sur les mots et cherchent toutes les excuses possibles pour se dédouaner....
- " Les fluctuations font partie de tout investissement et on ne peut pas prédire les évolutions de marché".
OK, mais alors pourquoi se fixer des horizons et parler de sécurisation progressive des investissements, si on n'est sûr de rien ? Et pourquoi également choisir la gestion pilotée, s'il ne faut rien faire et juste attendre une fluctuation à la hausse, qu'on ne peut pas prédire ?
- "Une performance négative ? Cela est dû au contexte économique."
C'est vrai et je l'entends. Néanmoins, mon portefeuille enregistrait déjà une moins-value avant la guerre en Ukraine. Et puis, quand le marché repart à la hausse, pourquoi mes portefeuilles restent-t-ils en négatif, alors que le marché est reparti depuis 8 mois maintenant?

Je note également que je ne suis pas la seule à penser que le portefeuille "épargne de précaution" est une arnaque MO-NU-MEN-TALE !
Ils décrivent cette épargne comme devant être disponible en cas de gros imprévu ou de coup dur... mais on doit néanmoins accepter une importante moins-value, et ce malgré le fait que ce portefeuille ne comporte pratiquement pas d'actions. Bah oui, logique !
Lorsqu'on s'en étonne, le service client parle d'une "légère baisse ponctuelle", puis plusieurs mois plus tard, nous indique qu'on ne devrait pas avoir besoin de cet argent avant au moins 2 ou 3 ans... toujours logique, parce qu'un "coup dur" peut attendre 2 ou 3 ans, bien sûr !
Eh bien cela fait 2 ans maintenant que ce portefeuille existe : non seulement la performance est toujours négative mais la courbe ne se dirige même pas vers une hausse !! Le gros imprévu ici, c'est le rendement de ce portefeuille : ça, je ne l'avais pas vu venir c'est sûr !

Ouvert il y a 2,5 ans avec apport + versement pendant 1 an je suis en négatif depuis presque 2 ans actuellement -9%
Des arbitrages se font mais ça ne change rien, c'est le placement le plus catastrophique de mon portefeuille.
Je met un avis pour dissuader les nouveaux car je regrette fortement de leur avoir confié mon argent

Placement fait depuis 18 mois, je suis en perte de -8,7% !
Je souhaitais diversifier et profiter du faible coût des ETF, mais c'est raté.
Passez votre chemin, mes comptes en Euro du Crédit Agricole font mieux (ils sont positifs au moins !) et mon compte en gestion privée beaucoup mieux.