Rtp truquèe, gains inexistant le pire site leur cagnotte sont pour les faux profils des joueurs de chez eux, passé votre chemin vous me remercierez plus tard
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'estime être un joueur responsable : en effet, je recharge mon compte joueur de 10 ou 20 € max - sur le mois, et je me distrais avec un des jeux proposés et, s'il y a possibilité de 'gagner' quelq... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très déçu Franchement je suis un bon joueur ok je met pas 1000 euros par moi mais sa fait quelque année que je joue. Je demande un retrait de 200 euros (heureusement ) il n’arrive pas bizarre je conta... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai jamais été déçue, j'aime beaucoup jouer a Napoléon, il y a une multitude de jeux aux choix, des paris, des missions que l'on peut réaliser chaque jours. Les gains sont directement sur votre compt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Excitement and entertainment in a safe, protected environment. That is what Napoleon Sports & Casino represents. Napoleon is the Belgian market leader in online entertainment and is the owner and operator of the Grand Casino of Knokke, as well as operating about 25 arcades throughout Belgium. As a Belgian company, Napoleon Sports & Casino takes full responsibility for sustainable entertainment. Napoleon currently employs around 400 people for who, as part of the pan-European Super Group, there is a focus on long-term growth and international development possibilities. Napoleon, with headquarters in Erembodegem near Aalst, has experienced steady growth since its inception more than 40 years ago.
Coordonnées de contact
Belgique
- napoleongames.be
Information importante
3,5
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je recommande
Casino très chouette grande variété de jeux dépôt et retrait très rapide bonus quotidien je l'ai recommander a 5 amis qui sont très satisfait aussi honnêtement inscrivez vous sans hésiter
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Kevin, merci beaucoup pour cette belle recommandation. Une grande variété de jeux avec des dépôts et retraits rapides, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien, et savoir que tu en parles à tes amis nous fait vraiment plaisir.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
C est 1er foi que j essaie mais ce qui…
C est 1er foi que j essaie mais ce qui est regrettable c est l attende pour recevoir son argent quand on gagne .
18 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Nathalie, merci d'avoir tenté l'expérience, et désolés que l'attente pour recevoir tes gains ait gâché un peu le plaisir. Les retraits par carte peuvent prendre quelques jours ouvrables une fois sortis du statut en attente, mais si quelque chose te semble bloqué, on veut vérifier. Écris-nous à support@napoleongames.be avec « Trustpilot review » en objet et ton nom Trustpilot dans le message, et on regarde ça pour toi.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Depuis le mois de janvier plus aucun…
Depuis le mois de janvier plus aucun retrait parce que plus aucun « gain » !! A croire que le compte est fantôme et qu’il ne sert qu’à déposer de l’argent.
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Chantal, on comprend ta frustration quand les gains ne suivent plus et que tu as l'impression de seulement déposer. Les résultats de nos jeux sont entièrement aléatoires et on n'a pas la main dessus. Si tu sens que tu joues plus que tu ne le voudrais, tu peux utiliser les outils de jeu responsable dans ton compte, comme les limites de dépôt.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Bonne appli de manière général .Les…
Bonne appli de manière général .Les bonus sont sympas et promotions aussi.
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Olivier, content que l'appli te plaise de manière générale. On travaille chaque jour pour proposer des promotions et des offres intéressantes, donc ça fait plaisir de lire ton retour.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Laurent, merci à toi pour ce gentil message, ça fait plaisir à lire. On est vraiment contents que ton expérience chez Napoleon soit positive. Merci pour ta confiance.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Impossible d’exécuter la procédure de…
Impossible d’exécuter la procédure de vérification du compte. Mail envoyé au service client toujours sans réponse.
15 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut, désolés que la vérification de ton compte bloque, et qu'en plus tu attendes encore une réponse. On veut débloquer ça pour toi. Écris-nous à support@napoleongames.be avec « Trustpilot review » en objet et ton nom Trustpilot, et on regarde ton dossier de vérification en priorité.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Je n’arrive plus à me connecter sur mon…
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte Napoléon sport
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Timmy, désolés pour le souci de connexion. Un premier réflexe : réinitialise ton mot de passe via « Mot de passe oublié ? » et vide le cache de ton navigateur. Si ça bloque encore, écris-nous à support@napoleongames.be avec « Trustpilot review » en objet et ton nom Trustpilot, et on te remet en selle.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Sa devient très très dur de gagner…
Sa devient très très dur de gagner quelque chose vous mettez beaucoup trop de jeux différent !!! Sa devient triste votre site il était beaucoup mieux avant !
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Kelly, merci pour ton retour, et on comprend que l'expérience te semble différente d'avant. Les résultats de nos jeux sont entièrement aléatoires et on n'a pas la main dessus. On note aussi ton avis sur le choix de jeux et on le transmet à l'équipe.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Pedro, content de lire que tu nous places parmi les meilleurs sites de paris sportifs. C'est exactement le niveau qu'on vise pour chaque parieur, jour après jour. Merci pour ton avis positif et ta confiance.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Super casino
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Michael, merci beaucoup, ça fait vraiment plaisir à lire. On met tout en oeuvre chaque jour pour offrir un super casino à nos joueurs, donc ton retour nous touche.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Sahar, désolés pour le souci de connexion à l'application. Tu peux d'abord réinitialiser ton mot de passe via « Mot de passe oublié ? » et vider le cache de l'app. Si l'erreur persiste, écris-nous à support@napoleongames.be avec « Trustpilot review » en objet et ton nom Trustpilot, et on regarde ça avec toi.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Les paris sportifs sont un parfois…
Les paris sportifs sont un parfois ralentis et ne permettent pas une bonne expérience en live. Les jeux de casino sont addictifs mais les bonus ne sortent vraiment pas souvent. Les dépôts et retraits sont faciles à réaliser.
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut, merci pour ton retour complet. Content que les dépôts et retraits soient simples de ton côté. Pour le live qui ralentit parfois, on veut comprendre ce qui se passe : écris-nous à support@napoleongames.be avec « Trustpilot review » en objet et ton nom Trustpilot. Côté jeux, les résultats sont entièrement aléatoires et on n'a pas la main dessus.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Guy, content de lire que tout est sérieux, que les paiements passent sans souci et que tu apprécies la variété des jeux. C'est exactement la fiabilité qu'on veut offrir à chaque joueur. Merci pour ton avis positif.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Didier, on comprend que les gains ne soient pas à la hauteur de ce que tu mises. Les résultats de nos jeux sont entièrement aléatoires et on n'a pas la main dessus. Merci pour ton retour.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Pas assez de gain
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut, on comprend que des gains trop rares, ça déçoive. Les résultats de nos jeux sont entièrement aléatoires et on n'a pas la main dessus. Merci pour ton retour.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Depuis qu'on ne peut jouer 2eur en oin…
Depuis qu'on ne peut jouer 2eur en oin c'est difficile de gagner la roue.
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Nadine, merci pour ton message. Le daily spin est entièrement automatique. On note ton retour sur la façon de jouer et on le transmet à l'équipe.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Bonne expérience à chaque fois Toujours un plaisir de jouer à…
Toujours un plaisir de jouer à Napoléon, site clair facile de nombreux avantages quand tu fais partie du club un suivi quand il y a un petit soucis. Pour moi le meilleur en terme de jeux
15 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut, content de lire que c'est toujours un plaisir de jouer chez Napoleon et que tu trouves le site clair et facile. Que tu nous places comme le meilleur en termes de jeux, ça fait vraiment plaisir à toute l'équipe. Merci pour ta fidélité et pour ton avis.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
J ai jamais eu de bonus ou une machine…
J ai jamais eu de bonus ou une machine rentable..contrairement a d autre casino
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Mehdi, merci pour ton retour. Les résultats de nos jeux sont entièrement aléatoires et on n'a pas la main dessus. On est un opérateur belge entièrement agréé et on met tout en oeuvre pour offrir une expérience juste à chaque joueur.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Mohamed, merci pour ton retour positif. Content que ton expérience chez nous soit au rendez-vous, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Très bonne expérience Le jeu est…
Très bonne expérience Le jeu est transparent et les payements instantanés.
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut John, merci pour ce beau retour. Un jeu transparent et des paiements instantanés, c'est exactement l'expérience qu'on veut offrir à chaque joueur.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.