Rtp truquèe, gains inexistant le pire site leur cagnotte sont pour les faux profils des joueurs de chez eux, passé votre chemin vous me remercierez plus tard
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'estime être un joueur responsable : en effet, je recharge mon compte joueur de 10 ou 20 € max - sur le mois, et je me distrais avec un des jeux proposés et, s'il y a possibilité de 'gagner' quelq... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très déçu Franchement je suis un bon joueur ok je met pas 1000 euros par moi mais sa fait quelque année que je joue. Je demande un retrait de 200 euros (heureusement ) il n’arrive pas bizarre je conta... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai jamais été déçue, j'aime beaucoup jouer a Napoléon, il y a une multitude de jeux aux choix, des paris, des missions que l'on peut réaliser chaque jours. Les gains sont directement sur votre compt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Excitement and entertainment in a safe, protected environment. That is what Napoleon Sports & Casino represents. Napoleon is the Belgian market leader in online entertainment and is the owner and operator of the Grand Casino of Knokke, as well as operating about 25 arcades throughout Belgium. As a Belgian company, Napoleon Sports & Casino takes full responsibility for sustainable entertainment. Napoleon currently employs around 400 people for who, as part of the pan-European Super Group, there is a focus on long-term growth and international development possibilities. Napoleon, with headquarters in Erembodegem near Aalst, has experienced steady growth since its inception more than 40 years ago.
Coordonnées de contact
Belgique
- napoleongames.be
Information importante
3,5
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Grand choix de slot gains distribués…
Grand choix de slot gains distribués directement sur son compte
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Olivier, merci pour ton retour. Un grand choix de slots et des gains versés directement sur ton compte, c'est exactement ce qu'on vise pour nos joueurs.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Sa paye pas aucun heu ne va
Sa paye pas sur votre site et lele les autre sa paye plus les casinos en ligne
18 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Delizia, on comprend ta déception quand les gains ne suivent pas. Les résultats de nos jeux sont entièrement aléatoires et on n'a pas la main dessus. On est un opérateur belge entièrement agréé et on veut offrir une expérience juste à chacun.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
La meilleure app de Belgique
La meilleure app de Belgique, des boosts très intéressants.
Par contre, ce serait bien d'aller plus avec les triples chances buteurs etc...
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Antonio, « la meilleure app de Belgique », ça fait vraiment plaisir à lire, merci. Content aussi que les boosts te plaisent, c'est quelque chose qu'on aime proposer à nos joueurs. Ton idée d'élargir les chances buteurs, on la transmet à l'équipe Sports.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
J'ai jamais été déçue
J'ai jamais été déçue, j'aime beaucoup jouer a Napoléon, il y a une multitude de jeux aux choix, des paris, des missions que l'on peut réaliser chaque jours. Les gains sont directement sur votre compte. Bien sûr il faut savoir jouer avec modération 😊
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Jennifer, ça fait vraiment plaisir de lire que tu n'aies jamais été déçue et que tu retrouves autant de choix entre les jeux, les paris et les missions. Voir tes gains arriver directement sur ton compte, c'est exactement l'expérience qu'on veut offrir chaque jour. Et jouer avec modération comme tu le dis, c'est la meilleure façon d'en profiter. Merci pour ton avis positif.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Mauvais….
Mauvais….. je me suis fait pirater et voler 200 euros plus jamais et je ne recommanderais pas ce site….
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Bonjour Tom, nous sommes vraiment désolés de lire ceci. Un accès non autorisé à votre compte est une situation que nous prenons très au sérieux et que nous voulons examiner en priorité. Écrivez-nous à support@napoleongames.be avec l'objet « Urgent — préoccupation de prise de contrôle de compte » et votre nom Trustpilot, et un agent senior reprendra votre dossier rapidement.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Fabienne, on comprend que ne jamais gagner, ça décourage. Les résultats de nos jeux sont entièrement aléatoires et on n'a pas la main dessus. Merci d'avoir pris le temps de partager ton avis.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Johan, merci pour ton retour. Un large choix de jeux et des paiements instantanés, c'est précisément ce qu'on veut offrir à chaque joueur.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Il ya souvent des bugs et ce n’est pas…
Il ya souvent des bugs et ce n’est pas agréable pour jouer.
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Sarra, désolés pour les bugs, ça gâche le plaisir de jouer. On veut comprendre ce qui se passe de ton côté. Écris-nous à support@napoleongames.be avec « Trustpilot review » en objet et ton nom Trustpilot, et on regarde ça avec toi.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut, merci pour ton retour. Recevoir ses gains directement, c'est exactement le genre d'expérience rapide qu'on veut offrir à nos joueurs.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Quand j ai commencé à jouer y a un an
Quand j ai commencé à jouer y a un an, tout était parfait. Gain, jackpot etc était bien au rendez vous.
Ici depuis un bon moment je jeter littéralement mon argent par les fenêtre.
Je n y joue plus du tout
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Valerie, merci pour ton retour, et on comprend la déception quand l'expérience change avec le temps. Les résultats de nos jeux sont entièrement aléatoires et on n'a pas la main dessus. Si tu sens que tu joues plus que tu ne le voudrais, tu peux utiliser les outils de jeu responsable dans ton compte, comme les limites de dépôt.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Celine, quel plaisir de lire que ton expérience chez nous a été aussi belle. C'est exactement ce qu'on veut offrir à chaque joueur, jour après jour.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Hi Gérald, we understand the frustration when the wins aren't coming. The outcomes of our games are completely random and not something we influence. Thanks for taking the time to share this.
The Napoleon Games team
+21 - Gambling can be addictive. Stop in time! More info on www.stopoptijd.be
Beaucoup trop de beug sur l’application…
Beaucoup trop de beug sur l’application je suis obligé de me connecter avec its-me toute les 5 minutes pour me connecter.quand je rentre mon adresse et le mot de passe pour me connecter ça me dit que la connexion est autorisée qu’à partir de la Belgique du coup quand il me dit ça je doit attendre quelques minutes pour ressayer ça devient soûlant..
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Vanessa, merci de nous avoir signalé ça, et désolés pour la gêne. Le message « connexion autorisée depuis la Belgique uniquement » ne devrait pas te bloquer comme ça si tu es bien en Belgique. Un premier réflexe utile est de redémarrer ton routeur internet, ça résout souvent ce genre de souci. Si ça persiste, écris-nous à support@napoleongames.be avec « Trustpilot review » en objet et ton nom Trustpilot, et on regarde ça avec toi.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Fati, merci beaucoup pour ce retour. Des jeux qui plaisent, des paiements rapides et du professionnalisme, c'est exactement la combinaison qu'on vise chaque jour.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Il m'est arrivé que j'ai des bugs sur…
Il m'est arrivé que j'ai des bugs sur certains jeux et une perte légère du a ça sinon l'application en elle-même reste très correcte.
11 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Vivien, content que l'application te paraisse correcte dans l'ensemble. Des bugs qui te coûtent un peu, ça ne devrait pas arriver, et on veut comprendre ce qui s'est passé côté technique. Écris-nous à support@napoleongames.be avec « Trustpilot review » en objet et ton nom Trustpilot dans le message, en précisant les jeux concernés, et on regarde ça de près.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Alexandros, super que tu te sois régalé, c'est exactement l'expérience qu'on veut offrir. Merci pour ton enthousiasme et ton avis positif.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Rayan, désolés pour ça, une partie qui se déconnecte ne devrait pas te pénaliser. On veut regarder ce qui s'est passé de ton côté. Écris-nous à support@napoleongames.be avec « Trustpilot review » en objet et ton nom Trustpilot, et on vérifie ton dossier.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut, content de lire que l'appli te plaît et que tu la trouves bien faite. On travaille chaque jour pour qu'elle reste agréable et fluide à utiliser. Merci pour ton retour.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Julie, on comprend que ne pas voir de gains soit frustrant. Les résultats de nos jeux sont entièrement aléatoires et on n'a pas la main dessus. Merci d'avoir pris le temps de partager ton ressenti.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
J adore ce jeux mais par rapport a l…
J adore ce jeux mais par rapport a l argent versé je suis fort perdant le jeux ne paie pas bcq par rapport a l investissement
19 juin 2026
Réponse de Napoleon Sports & Casino
Salut Sébastien, content que tu aimes nos jeux. Les résultats sont entièrement aléatoires et on n'a pas la main dessus. Si tu sens que tu joues plus que tu ne le voudrais, tu peux utiliser les outils de jeu responsable dans ton compte, comme les limites de dépôt.
L'équipe Napoleon Games
+21 - Les jeux de hasard peuvent rendre dépendant. Arrêtez à temps ! Plus d'infos sur www.stopoptijd.be
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.