Bonjour, Je suis absolument ravie de vos envois qui sont bien emballés et rapides, ravie aussi de la qualité de mon sac de couchage, j'attend dès demain pour tester le tapis de sol autogonflant "Matel... Voir plus
Natxplore
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J'ai appelé pour demander si la tente en stock pouvait être expédiée dans la journée, ça a été fait. Personnel agréable et professionnel. La tente est arrivée dans les temps et correspond parfaitement... Voir plus
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Natxplore vous propose tout le matériel utile pour la pratique des sports de montagne et de pleine nature : randonnée pédestre, alpinisme et escalade, ski de randonnée, raquette à neige, mais également des activités moins courantes telles que la spéléologie et le canyoning...
Notre site de vente en ligne s'appuie sur une logistique solide, rodée par une longue expérience de la vente par correspondance.
Nous distribuons uniquement des vêtements et matériels techniques sélectionnés parmi près de 80 grandes marques de l'équipement pour les sports Outdoor :
Petzl
Beal
Black Diamond
Camp
Black Crows
Et bien d'autres bonnes marques encore...
De la corde d'escalade aux chaussures de Trail et running en passant par le matériel de camping, notre boutique met donc à votre disposition tout le nécessaire pour vous adonner à votre passion de la montagne dans les meilleures conditions. Natxplore vous propose de profiter également de ses bons conseils techniques et n'hésite pas non plus à partager ses bonnes adresses de guides de montagne.
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Coordonnées de contact
49 route de Lyon - La Grive, 38080, Saint Alban de Roche, France
- 04 74 28 76 95
- info@natxplore.com
- natxplore.com
Natxplore frole la perfection !
1 ère commande sur le site pour pas mal de matériels d'escalade,
J'ai été tenu informé tout de suite des différents délai d’approvisionnement avec des dates pour les différentes expéditions.
Contact du service client pour un produit plus en stock pour un remplacement par un autre et très réactif.
J'ai tout reçu dans les délais ou même avant!
Prix très concurrentiels, très bon service client, expédition très rapide..
Pour moi c'est du tout bon !
Seul le site web reste un peu vieillot et pas forcément très intuitif mais c'est vite pardonné :)
23 juillet 2017
Avis spontané
Site que je recommande vivement
Prix très intéressant, livraison en un jour.
Parfait
22 juillet 2017
Avis spontané
Tout et parfait
22 juillet 2017
Avis spontané
Rapide, facile et bon suivi du colis.
Utilisation facile du site, rapide à traiter les commandes et bon suivi du colis par mail. Rien à redire.
22 juillet 2017
Avis spontané
Envoi rapide du colis.
Envoi rapide du colis.
Bons tarifs sur certains produits.
Par contre peux mieux faire sur le conseil des produits.
21 juillet 2017
Avis spontané
Super service encore merci et à bientôt
21 juillet 2017
Avis spontané
Beaucoup trop long...
Beaucoup trop long...nous partons demain matin et nous n'aurons pas reçu cette carte dont le paiement a été prélevé !
20 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de Natxplore
Madame,
Nous avons bien pris en compte votre remarque. Notre délai de livraison a en effet été plus long qu’à l’accoutumé mais nous vous avons envoyé plusieurs mails de suivi de commande pour vous tenir informé à ce sujet. Votre carte a été expédiée hier en colissimo (le lien de suivi du colis est disponible dans votre compte client / détail de votre commande). Si vous souhaitez annuler cette commande, nous vous invitons à nous retourner le coli et nous nous vous rembourserons dès sa réception.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément exceptionnel.
Cordialement.
L'équipe de Natxplore.com
très bien merci pour le problème
19 juillet 2017
Avis spontané
site bien clair et commande rapide
19 juillet 2017
Avis spontané
Très bon service
Très bon service, très bonne communication par e-mail, livraison rapide sans souci. Je recommande.
18 juillet 2017
Avis spontané
Commande reçue rapidement sans …
Commande reçue rapidement sans problèmes.
Très bien.
17 juillet 2017
Avis spontané
Prix très intéressant mais il faut …
Prix très intéressant mais il faut chercher car un même produit a 2 prix (offre speciale). Envoi rapide.
17 juillet 2017
Avis spontané
rapide et efficace
16 juillet 2017
Avis spontané
livraison tres longue.
14 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de Natxplore
Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre remarque et notre service commercial vous a contacté à ce sujet. Nous avons bien noté votre souhait d’annuler votre commande et nous nous vous rembourserons dès la réception du colis en retour.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément exceptionnel.
Cordialement.
L'équipe de Natxplore.com
Parfait
Colis livré en 48h , très bien emballé et produit correspondant parfaitement à la commande ; je recommande ce site !
14 juillet 2017
Avis spontané
Service excellent
Service excellent, colis livré en 48h, colis conforme avec un bon packaging.
Impressionnant, rien à redire, bravo !
13 juillet 2017
Avis spontané
première commande chez Natxplore …
première commande chez Natxplore ....entièrement content rapidité et matériel reçu en bon état ......
13 juillet 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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