Bonjour, Je suis absolument ravie de vos envois qui sont bien emballés et rapides, ravie aussi de la qualité de mon sac de couchage, j'attend dès demain pour tester le tapis de sol autogonflant "Matel... Voir plus
Natxplore
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Quand c'est bien , il faut le dire aussi! En ce qui me concerne, ils ont sauvé mon trekking dans les Alpes! J'ai été confronté à une galère pas possible avec GoSport (leur revendeur=il faudrait mieux... Voir plus
Attention, l'entreprise est en Liquidation judiciaire et leur site reste en ligne! Ils encaissent donc et n'envoient pas les produits! Commande effectuée en ligne il y a un peu plus d'un mois et au... Voir plus
J'ai appelé pour demander si la tente en stock pouvait être expédiée dans la journée, ça a été fait. Personnel agréable et professionnel. La tente est arrivée dans les temps et correspond parfaitement... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Natxplore vous propose tout le matériel utile pour la pratique des sports de montagne et de pleine nature : randonnée pédestre, alpinisme et escalade, ski de randonnée, raquette à neige, mais également des activités moins courantes telles que la spéléologie et le canyoning...
Notre site de vente en ligne s'appuie sur une logistique solide, rodée par une longue expérience de la vente par correspondance.
Nous distribuons uniquement des vêtements et matériels techniques sélectionnés parmi près de 80 grandes marques de l'équipement pour les sports Outdoor :
Petzl
Beal
Black Diamond
Camp
Black Crows
Et bien d'autres bonnes marques encore...
De la corde d'escalade aux chaussures de Trail et running en passant par le matériel de camping, notre boutique met donc à votre disposition tout le nécessaire pour vous adonner à votre passion de la montagne dans les meilleures conditions. Natxplore vous propose de profiter également de ses bons conseils techniques et n'hésite pas non plus à partager ses bonnes adresses de guides de montagne.
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Et bien d'autres bonnes marques encore...
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Coordonnées de contact
49 route de Lyon - La Grive, 38080, Saint Alban de Roche, France
- 04 74 28 76 95
- info@natxplore.com
- natxplore.com
OK rien à dire ...
Réception dans les délais, produit conforme au descriptif, frais d'expédition un peu élevé mais c'est peut être le prix à payer pour un bon service.
12 juillet 2017
Avis spontané
article commandé reçu rapidement
article commandé reçu rapidement, correspond tout à fait à la description, qualité d'emballage, le top ! je recommande ce site
12 juillet 2017
Avis spontané
Bonsoir,
Bonsoir,
J'ai l'impression d'avoir été trahi!
J'ai recherché un matelas Z LITE SOL sur google. J'ai trouvé une réponse qui m'a dirigé sur votre site mais je ne me suis pas rendu compte que le Z LITE SOL devenait alors un Z LITE.
J'ai donc reçu un matelas que je pouvais acheter chez Décathlon près de chez moi.
Que puis-je faire maintenant d'autant plus qu' apparemment vous n'avez pas du tout de Z LITE SOL.
11 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de Natxplore
Monsieur,
Nous sommes désolés de votre note de seulement 2 étoiles à notre égard car votre commande du samedi 01/07 à 00:04 vous a été expédiée très rapidement dès le lundi 03/07. Sur notre site web, nous mentionnons bien dans la page de ce produit qu’il s’agit d’un modèle « Z Lite » et il n’y a pas d’équivoque à ce sujet. Nous ne sommes pas responsables des résultats de recherche que Google propose aux internautes. Cependant et conformément à votre droit de rétractation, nous vous proposons de nous retourner ce matelas qui ne vous convient pas et nous vous ferons un remboursement dès sa réception.
Cordialement.
L'équipe de Natxplore.com
Très bien
Très bien, informez de l'état d'avancement régulièrement, seul bémol le produit n'était pas dispo de suite, donc une attente de quelques jours d'ou les 4 étoiles, sinon je recommande vivement ce site sérieux.
11 juillet 2017
Avis spontané
bonjour
bonjour
produits toujours pas reçu et vous m 'envoyer un mail pour le commenter
franck Gillet
10 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de Natxplore
Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre demande et notre service commercial vous a contacté à ce sujet. Le sac à dos que vous aviez commandé est désormais indisponible à la vente. Nous vous avons donc proposé un modèle de remplacement, mais celui-ci ne vous convenant pas, nous allons vous rembourser au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément exceptionnel.
Cordialement.
L'équipe de Natxplore.com
Livraison très rapide
Livraison très rapide, équipe très réactive, et après-vente vraiment top!
10 juillet 2017
Avis spontané
Bonjour,
bonjour,
Je suis très surpris par la rapidité entre la commande et la livraison : 2 jours entre les deux !!! un record....
Très satisfait de Natxplore
9 juillet 2017
Avis spontané
Très satisfait
Commande traitée et livrée très rapidement.
Produit conforme à la description.
Bonne expérience d'achat.
Je recommande vivement ce site.
9 juillet 2017
Avis spontané
Les chaussures de rando achetées …
Les chaussures de rando achetées m'étaient déjà connues et leur achat se faisait en toute confiance.
Concernant Natsplore, leur prix était très compétitif et l'expédition a été parfaite.
8 juillet 2017
Avis spontané
produit de qualité reçu très rapidement …
produit de qualité reçu très rapidement !
8 juillet 2017
Avis spontané
Bien mais pas de relais colis
7 juillet 2017
Avis spontané
Les lunettes Julbo Coast sont avec …
Les lunettes Julbo Coast sont avec effet miroir, ce que je ne voulais pas. Certes cela était dit dans la description du produit mais ce n'est pas ce que montre la photo du produit.
Les photos de produit sur votre site doivent etre strictement identiques aux produits
4 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de Natxplore
Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre remarque et notre service commercial vous a contacté par email à ce sujet. Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner tout article ne correspondant pas à votre attente dans leur état d’origine et à réception nous procéderons à votre remboursement ou à un échange avec un autre modèle plus adapté à votre besoin. En ce qui concerne les photos et descriptifs de ces lunettes, sachez que nous avons respectés scrupuleusement les informations fournies par Julbo pour présenter ce produit en toute honnêteté.
Nous restons dans l’attente de votre retour.
Cordialement.
L'équipe de Natxplore.com
tres bon site 3 achats reçus dans les …
tres bon site 3 achats reçus dans les 48h
4 juillet 2017
Avis spontané
excellent site
excellent site
produit conforme au tarif le plus bas
livraison rapide
à recommander sans hésitation!
3 juillet 2017
Avis spontané
c'est ma première commande
c'est ma première commande , et je suis vraiment satisfait , la conformité du produit que j'utilise depuis plusieurs années , le prix vraiment intéressant , et les délais de livraison , très rapides , vraiment super !!!!
3 juillet 2017
Avis spontané
Le service n'a pas été rapide et j'ai …
Le service n'a pas été rapide et j'ai reçu le colis après le délai prevu. Par contre le produit a été impecable. Très bien l'emballage.
1 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de Natxplore
Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre remarque. Lors de votre commande vous avez commandé un flacon de magnésie en deux exemplaires alors que nous n’en avions qu’un seul en stock. Cet article était identifié en tant que tel sur notre site web (une pastille de couleur verte associée à une quantité en stock à 1). C’est pour cette raison que le délai de livraison de votre commande a été un peu plus long que prévu. Mais comme vous avez pu le constater, en cas de retard de livraison, nous prévenons nos clients par email afin de les tenir informés de la date prévisionnelle d’expédition de leur commande (cette date prévisionnelle est établie en fonction des derniers éléments d’information obtenus de nos fournisseurs ainsi que de nos historiques de commande au près d’eux). Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement.
L'équipe de Natxplore.com
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