Soweit alles in Ordnung, vor allem Lieferung nach Logistikstellung mega schnell.... Wünschenswert wäre jetzt ne App wie bei Smilodox
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Ich habe meine Rückerstattung über 50 € auch nach 20 Tagen noch nicht erhalten. Den Einlieferungsbeleg habe ich leider zu früh entsorgt, da ich davon ausgegangen bin, dass alles automatisch... Voir plus
Ich habe bereits mehrere Produkte von Neosupps gekauft, darunter die Flavor Bomb sowie Whey- und Isolate-Proteine. Geschmack und Qualität sind aus meiner Sicht sehr gut und heben sich positiv von viel... Voir plus
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5Sterne, eher 4,7. Auch wenn ein Produkt nicht den eigenen Erwartungen entspricht wird auf Unternehmensseite eine andere Lösung angeboten was meiner Meinung nach Positiv ist. Ich hab den Eindruck das... Voir plus
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Coordonnées de contact
Max-Brauer-Allee 48, 22765, Hamburg, Allemagne
- 040 88167933
- support@neosupps.com
- neosupps.com
4,1
Bien
3 k avis
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
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Soweit alles in Ordnung
Soweit alles in Ordnung, vor allem Lieferung nach Logistikstellung mega schnell....
Wünschenswert wäre jetzt ne App wie bei Smilodox
21 avril 2026
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein Feedback!🫶🏼
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Deinen Wunsch nach einer App nehmen wir gerne auf und geben ihn intern weiter.
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Mehr Schein als Sein
Ich habe meine Rückerstattung über 50 € auch nach 20 Tagen noch nicht erhalten.
Den Einlieferungsbeleg habe ich leider zu früh entsorgt, da ich davon ausgegangen bin, dass alles automatisch und reibungslos abläuft.
Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wie so ein großes Unternehmen so vorgehen kann. Der Auftritt im Internet wirkt sehr professionell, aber wenn man etwas zurücksenden möchte, wird es unnötig kompliziert. Man muss zuerst den Support kontaktieren, um überhaupt eine Rücksendung anzufordern, und anschließend noch ein Formular ausdrucken und beilegen, in dem man begründet, warum man das Produkt zurückschickt.
Ein weiteres Problem ist, dass man nur mit einem einfachen KI-Support kommunizieren kann. Mehrfach wurde ich nach der Sendungsnummer gefragt, obwohl ich bereits mehrmals erklärt habe, dass ich diese nicht mehr habe. Trotzdem wird keine Lösung angeboten.
Die Rücksendung ist doch in Ihrem Lager angekommen – normalerweise sollte so ein Prozess automatisch ablaufen.
Made by ChatGPT 💋
15 avril 2026
Avis spontané
Immer Super Produkte und Qualität
Die Bestellung wird immer zeitnah nach bestellen zugestellt. Wenig Versandzeit ist immer wichtig.
Des Weiteren ist die Qualität der Produkte sehr gut und auch die Wirkung ist super.
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🤩
Es freut uns sehr, dass deine Bestellungen schnell bei dir ankommen und dich sowohl Qualität als auch Wirkung unserer Produkte überzeugen.
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Preis Leistung einfach Hammer
Einfach alles top, sehr hochwertige Qualität und gute Markenrohstoffe! Kann ich einfach Kur empfehlen! Klarer Preis Leistungs Sieger
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass dich unsere Qualität und die verwendeten Rohstoffe so überzeugen und du uns weiterempfiehlst. 🩷
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Gute Produkte/ schlechter Support
Gute Produkte, schlechter Support. Bestellung nie zugestellt. Support antwortet manchmal einfach wochenlang nicht mehr. Zweiter Zustellversuch ebenfalls gescheitert. Danach wurde ich erneut ignoriert und habe das Geld zurückbekommen.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht zugestellt wurde und du so lange auf Rückmeldungen vom Support warten musstest. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir verstehen, dass diese Erfahrung sehr frustrierend war.
Wir haben dir bereits eine E-Mail geschrieben, um dein Anliegen noch einmal genauer zu klären. 😊
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. 🥰
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Bestellung und co. Alles andere als gut!
Habe dort booster und zwei Sirups bestellt gehabt. Geliefert wurden mir allerdings 4-5 verschiedene Protein Riegel. Nach mehreren Wochen und einigen Anrufen hat sich das endlich soweit geklärt, dass ich einen retourenschein erhalten habe. Als Wiedergutmachung hat man mir ein 30€ Gutschein angeboten. Der grösste Skandal hierbei: die Sachen hatte ich mit einem speziellen Code und zu vergünstigten Preisen gekauft. Die sind nach wochenlanger Wartezeit logischerweise nicht mehr aktiv. Also hatte ich im Endeffekt nur Ärger, Zeitverlust und keine Artikel. Die 30€ werde ich definitiv nicht einsetzen, wenn ich mir die anderen Bewertungen so ansehe. Bin jetzt recht froh darum, dass ich nun mein Geld wieder habe und es zu keinem abschliessendem Kauf kam.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback, Abdul. 🩷
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu dieser Verwechslung gekommen ist und sich die Klärung so lange hingezogen hat. Wir verstehen absolut, dass die Situation mit den falschen Artikeln, der Wartezeit und den abgelaufenen Aktionspreisen sehr frustrierend war. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf.
Wir haben dir bereits eine E-Mail geschrieben, um dein Anliegen noch einmal direkt mit dir zu besprechen.
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. 🫶🏼
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Leide wurde schon mehrfach versucht…
Leide wurde schon mehrfach versucht meine Bewertung löschen zu lassen.
Ich habe im Januar 2025 bestellt und ersten (ZWEI!!) Wochen auf Produkte gewartet, die laut eigenen Versprechungen auf der Seite und im Warenkorb innerhalb von 5 Tagen geliefert sein sollten.
Im Kontakt mit dem Kundenservice wurden mir Ausreden präsentiert und zugesichert es wird „weitergegeben“. Dann nach zwei Wochen kamen die Pakete endlich. Das Proteinpulver war gut, aber die EAAs rochen schon ranzig und hat sich nicht in Wasser gelöst sondern ausgeflockt.
Edit:
Liebes Team : es ist ja super, dass ihr so schnell reagiert & eure Standards anscheinend besser geworden sind. Allerdings zeugt es nicht gerade von Einsicht, wenn wiederholt versucht wird die negativen Kommentare löschen zu lassen. Merci
17 mars 2025
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung so stark verzögert war und die Produkte, insbesondere die EAAs, nicht in einwandfreiem Zustand angekommen sind. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch, und wir verstehen, dass das sehr ärgerlich für dich war.
Wir haben deine Rückmeldung bereits an unser Team weitergegeben, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden. Außerdem haben wir dir eine E-Mail geschrieben, um dein Anliegen direkt zu klären und eine Lösung zu finden.
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Preis / Leistung, Geschmack und Qualität einfach Top !
Wie immer, gerne wieder ! Hier passt einfach alles, Preis / Leistung ist super, Geschmack Bombe, Lieferzeit kurz.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit Preis-Leistung, Geschmack, Qualität und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Schön, dass für dich einfach alles passt. ☺️
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Empfehlenswert
Sehr gute Erfahrungen gemacht
Sehr tolle Produkte kann ich jedem nur weiterempfehlen 🤝
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein tolles Feedback!💗
Es freut uns sehr, dass du so gute Erfahrungen gemacht hast und unsere Produkte weiterempfiehlst.
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Tolle Produkte und bei Fragen hilft der…
Tolle Produkte und bei Fragen hilft der Kundensupport gerne weiter!
25 février 2026
Avis spontané
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir unsere Produkte gefallen und du mit unserem Kundensupport gute Erfahrungen gemacht hast. 😊
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Einfach sehr gut
Bestellung ging extrem einfach, Preis Leistung überragend aufgrund von aktuellen Aktionen inkl. Mega Trainingsanzug.
Lieferung ultra schnell!!!
Geschmack gut
Bin zufrieden
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Bestellung für dich so einfach war, die Lieferung schnell angekommen ist und du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie dem Geschmack zufrieden bist. 🫶🏼
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und dem Preis so zufrieden bist. Danke auch für deine Empfehlung! 😊
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Neosups nicht nur die eins Im Norden😎
Total super Produkte, super Inhaltsstoffe geschmacklich eine 10 von 10 und ein super schneller Service. Lieferung erfolgte innerhalb rines Tages.
Kann ich wärmstens empfehlen 💪🏻
28 février 2026
Avis spontané
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass dich unsere Produkte, die Inhaltsstoffe und der Geschmack so überzeugen und auch die schnelle Lieferung bei dir punkten konnte.
Vielen Dank für deine Empfehlung! 💪🏻
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Top Supplementhersteller
Jedes Mal werden mir qualitative Produkte zugeschickt. Ein professioneller Ablauf ist garantiert.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Produkte und dem Ablauf deiner Bestellungen so zufrieden bist. 🩷
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Hier muss ich echt sagen schmeckt sehr…
Hier muss ich echt sagen schmeckt sehr viel. Ist natürlich alles Geschmackssache, aber auch die Löslichkeit ist sehr gut.
Wenn man Mal ein nicht ausgezeichnet Produkt hat, ist der Support immer ansprechbar und versucht zu helfen.
Bleibt weiter so nah am Kunden !
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass dich Geschmack und Löslichkeit überzeugen und du auch mit unserem Support gute Erfahrungen gemacht hast. Genau diese Nähe zum Kunden ist uns besonders wichtig.
Danke für dein Vertrauen – wir geben weiterhin unser Bestes! ✨🫶🏼
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Unkomplizierte und schnelle Lieferung
Unkomplizierte und schnelle Lieferung, top Supplemente. Alles, so wie man es sich vorstellt.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein tolles Feedback!🩷
Es freut uns sehr, dass Lieferung und Produkte genau deinen Vorstellungen entsprechen und du mit unseren Supplementen zufrieden bist.
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Gewohnt top Qualität
Wie immer sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Neosupps. Schnelle Lieferung und Top Qualität und Geschmack der Produkte. Bestelle gerne wieder!
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 💗
Es freut uns sehr, dass du wie immer zufrieden bist und dich unsere schnelle Lieferung sowie Qualität und Geschmack überzeugen.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
Alles super
Alles super, schnelle Lieferung, geile Produkte und netter Support
26 février 2026
Avis spontané
Réponse : Neosupps
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, unseren Produkten und dem Support so zufrieden bist. 💗
Sportliche Grüße
dein Neosupps Team
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