Nestify Avis 

Actuellement sous contrat avec Nestify, je vais de surprise en surprise !

Après des prestations de ménage catastrophiques (pourtant facturés 100€ pour un 2 pièces!), je viens de voir mon appartement de 39m2 (Paris intramuros) mis à disposition par Nestify pendant et hors JO à 70€ / nuit sans me prévenir.

Lors de votre inscription, sachez que Nestify prendra l'entière possession de votre compte Airbnb ne vous laissant ainsi aucune librté de recours.

De plus il vous faudra débourser 250€ / mois si vous souhaitez casser le contrat en cas de désacord.

Engagements non tenus, soucis de ménage, changements de tarifications plus qu'aléatoires sans prévenir leurs clients, silence radio lorsqu'on demande un rendez-vous...

Bref, on vous aura prévenu...

Jolie logement, communication bonne avec l’hôte, merci encore à elle si on devaient nous y reviendrons

Ils m'ont dit oui pour louer mon appartement pendant quelques mois. Ils m'ont fait payer les frais de ouverture de dossier et photographie. Après d'attendre 3 semaines, ils m'ont dit qu'il le louerons pas. Ils m'ont jamais remboursé les frais depuis 5 mois après dire qu'ils allaient le faire... Pas de réponse aux mails ni par téléphone. Vraiment des arnaqueurs irrespectueux

Communication facile. Interlocuteur joignable, disponible et serviable. Délai de réponse court.
Les instructions données sont très claires et bien détaillées.

Une vraie arnaque. Vous avez tout d'abord un commercial sympa au téléphone qui donne envie et qui vend du rêve. Puis finalement une fois le contrat signé vous découvrez l'arnaque : ils margent dans tous les sens et se font une margent indécente sur les frais de ménage qui sont abusifs (et non indiqués dans le contrat). Ils me prenaient 105€ de frais de ménage pour un petit 2 pièces de 30 M2 alors que les prix de marché sont à 40€ pour du menage + draps. (Ils margent donc à + de 40% in fine au global...) Bien entendu cela n'était pas mentionné dans le contrat. J'ai beau leur répéter que c'est abusif et que cela va mécaniquement faire baisser le prix de la chambre. Mais sans effet. Et sans compter que une fois le contrat signé vous êtes baladé entre pleins de "commerciaux" de très petit niveau. A fuir. Passez par un co-hote si vous avez besoin de déléguer. Mais surtout pas par cette société... Sauf si vous voulez leur donner 40% de vos revenus et être baladé entre pleins de commerciaux peu scrupuleux..

J’ai donné un Nestify à un appartement en location, absolument impeccable, bien meublé, bien placé,
je me retrouve avec une note de 3,3 globale car le le ménage est déplorable, il n’y a pas de surveillance des équipes de Nettoyage et lorsque l’on demande que les choses se fassent correctement, la réaction est plutôt longue, non efficace,

la remise des clés est souvent loin de l’appartement,
j’ai eu 2 tables endommagées, non réparées..
mes oreillers de bonne qualité ont disparu, des médiocres l s ont remplacés.
Le lit est mal fait avec du linge très froissé pour l’accueil des nouveaux occupants !!
Le linge de lit en boule dans l’armoire.
Concernant mon expérience, le service est affreux
Et maintenant je me retrouve dans les 10 % de logements les pires, notifié sur la page airbnb que gère Nestify concernant mon appartement

Une catastrophe

Terrible expérience.
Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fais. FUYEZ !
Nestify est attentif et réactif jusqu'au moment où vous signez le contrat avec eux. Après, plus rien, le néant...
Ils ne préparent pas votre logement avant l'arrivée des locataires, ne font pas correctement le ménage après leur départ. Plusieurs commentaires des locataires ("poubelles restées pleines à notre arrivée, attente de plusieurs heures avant de recevoir des draps, check out à 10 heures avec messages de menaces de frais supplémentaires si nous ne partions pas"). Résultats, de très mauvaises expériences pour certains locataires qui aboutit à une mauvaise note sur airbnb et donc des locations annulées par la suite. Si ils avaient voulu pourrir le séjour des locataires ils n'auraient pas pu faire mieux. Ils ne répondent pas à vos appels quand vous les contactez, leur temps de réaction pour les problèmes des locataires est totalement inacceptable pour une conciergerie. Presque un mois entre la remise des clés et la mise en ligne des annonces de location.
Bref, gestion désastreuse de demandes des locataires, avec le même retour chez un ami qui avait lui aussi mis son bien en location chez nestify.
Ils vous facturent 50 euros pour l'envoi de l'un de leurs "agent" pour s'occuper des demandes des locataires, du vol...
Si vous cherchez une conciergerie professionnelle, fuyez, leur incompétence n'a d'égal que leur manque de réactivité vis à vis des locataires.

Nestify a été notre conciergerie durant 6 mois:
- nos draps et serviettes (linge perso) ont été pris par les personnes faisant le ménage dès la première semaine. Malgré nos demandes multiples jamais ce linge ne nous a été restitué.
- le ménage mal ou pas fait, avec notre logement laissé ouvert pour agrémenter le tout.
- Heureusement nous vivons dans l’appartement de manière récurrente et pouvions limiter les dégâts.
- à la limite tout ceci serait excusable si la communication était correcte ou si des gestes commerciaux avaient été réalisés mais au contraire impossible de les contacter avec en point d’orgue un épisode durant lequel nous n’avons pas eu de réponse pendant plus d'un mois alors que le logement n’apparaissait plus sur airbnb… évidemment il s’agissait de camoufler une suspension de compte liée à un litige! Litige causé par la conciergerie, non reconnu avec encore une fois aucun remboursement.

Une catastrophe!!!!! Et surtout toujours la même capacité à ne rien reconnaître rien assumer et surtout ne rien rembourser.

Nous prenions une conciergerie pour être tranquille et (i) cela n'a pas du tout été le cas; (ii) notre note aibnb a baissé au fur et à mesure.

Nous avons changé de conciergerie dès que contractuellement possible.

Et heureusement maintenant tout va bien…

Mes débuts à Nestify étaient assez angoissants mais ils étaient en restructuration je pense. Les choses se sont bien améliorées et Soukaina est très réactive et aimable dans la gestion des appartements. Je me sens désormais en confiance et déchargée du poids de cette gestion.

Ali est au top, il gère mes appartements au mieux, fait en sorte de cocher toutes les cas pour une gérance de haute niveau, je suis très contente de l'avoir comme interlocuteur, mes appartements sont très bien gérer par NESTIFY et je vous recommande à fond cette conciergerie

Conciergerie catastrophique qui ne mérite même pas une étoile d'après mon expérience : non seulement ils ont monopolisé mon bien pendant 1 an mais en plus on généré 0€ les 2 derniers mois, alors que mon studio bénéficiait de presque 100% de remplissage lorsque je le gérais moi-même ! Ce n'est pas normal car ils demandent une compensation si vous récupérez votre bien pendant quelques jours. Donc le contrat n'est pas équitable et je pourrais probablement porter plainte pour cela. Par ailleurs j'ai retrouvé mon studio dans un état déplorable (alors que soi-disant il n'avait pas été utilisé les 2 derniers mois!) : sale, mal entretenu, canapé-lit bon à jeter (ce que j'ai fait d'ailleurs), une partie de la lingerie qui a disparu (couette notamment). Alors qu'ils demandaient 75€ en forfait ménage. Et qu'ils m'avaient facturé des frais de mise en service, qui n'étaient pas vraiment justifié étant donné que tout était opérationnel lorsque je leur ai confié mon studio. Par contre il serait tout à fait justifié de leur demander des frais de remise en service pour nettoyer et réparer les dommages !
Attention à tous les avis incroyables que j'ai pu lire en arrivant sur cette page, car ils m'ont demandé de laisser un avis alors que nous venions juste de signer le contrat et que je ne les connaissais pas encore.
Bref, conciergerie à fuir si vous voulez éviter de perdre de l'argent et avoir des problèmes à gérer !

Appartement très bien situé. Rapport/qualité prix excellent ! Propriétaire sympa et réactif.

Emplacement parfait, vue époustoufflante sur Paris, je recommande et je reviendrai assurément!! Bien pour 1 ou 2 personnes maximum! Seul petit bémol, il faut s’attendre à aller récuperer les clées à un point de collecte, c’est pas très loin mais c’est un détour quand même à planifier!

En tant que propriétaire, je suis ravi de mon expérience avec Nestify. Un professionnel dédié s'occupe de la gestion de mon bien, ce qui permet d'avoir un interlocuteur réactif et qui connait mon dossier.
Grâce à eux, j'ai pu mettre mon bien en location courte et moyenne durée sans me soucier de rien. Ils gèrent le ménage, les clefs, et fournissent même le linge de maison.
Jusqu'à maintenant, les commentaires de mes hôtes sont toujours excellents, donc je recommande sans réserve!

Ravie des services fournis par Nestify. Pour la gestion de la maintenance efficace et rapide. Nous sommes prêt pour les JO !

Appartement facile d'accès pour nous qui venions d'Orly. Bien situé à deux pas d'une station de métro, le logement est agréable, fonctionnel et bien équipé (nous étions 2 adultes et une enfant de 6 ans). Elisa est une hôtesse attentive et disponible qui est réactive par messagerie.

Nestify s’occupe de mon appart a Paris depuis bientôt un an, c’est une entreprise que je recommande vivement
Étant à l’étranger, j’ai pu compter sur eux de nombreuses fois pour toute la gestion de mes locations
Entreprise de confiance, toujours à l’écoute, je recommande

CATASTROPHIQUE. Nous avions notre appartement sur Airbnb avec une note de 4.9/5 et un statut de Superhôte. Ne pouvant pas gérer la saison estivale, nous avons confié l'appartement à Nestify Paris 08.
Nous avons dû intervenir tout l'été pour qu'il corrige l'annonce, réajuste le prix etc...avec un délai de réponse de minimum 4 jours quand ils voulaient bien répondre. Bilan de l'opération: on a dépensé une énergie folle à essayer de rattraper le coup, et surtout, des voyageurs très déçus de leur séjour concernant la propreté du logement, l'absence de sac poubelle ou torchon entre autre, le manque de réactivité de la conciergerie et une note qui a chuté à 3,6/5. Incompréhensible alors que le ménage était facturé 180€. Nous avons voulu reprendre la main sur la gestion des locations, mais impossible car engagé pour 6 mois. Attention, même s'ils ne respectent pas leur engagement contractuel, il est compliqué voire impossible de dénoncer le contrat. Je déconseille vivement de recourir à cette entreprise de conciergerie. On vous aura prévenu :)

J’ai fait confiance à Nestify et je n’en suis pas déçue !
Cliente depuis l’année dernière, je n’ai rien à redire,
Excellent premier contact, écoute, ainsi qu'un très bon sens du conseil, qui a perduré pendant toute notre collaboration
Je recommande les yeux fermés !

Usine à gaz où on ne prend pas soin de vos bien et se permet de venir faire des déductions sur les revenus à verser sans en avoir au préalable informer leur client.
Si vous cherchez une agence sérieuse et responsable qui gare à l'esprit vos intérêts, passez votre chemin avec eux.