Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Gewoon snel, duidelijk en eerlijke service. Dit is gewoon oprecht meedenken met de klant 2 keer dezelfde kleur tas voor mn dochter gekocht. 2 keer totaal iets anders aan de hand beide keren alsnog een... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The First backpack I got lasted around 5 years. I was very pleased with it because it had soft pads on the back panel and shoulder straps which makes it extremely comfortable to carry a laptop that... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

We hadden een tas waarvan de rits kapot is gegaan, binnen de garantietermijn. De tas kon niet gerepareerd worden dus hebben we een nieuwe tas uit de nieuwste collectie mogen uitkiezen. Deze werd su... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne webshop. Hele ruime keuze aan verschillende soorten rugtassen. Was op zoek naar een rugzak waar mn laptop en studieboeken in konden, die fijn was om te dragen. Door de kussentjes bij de rug en d... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sacs et de valises
  2. Boutique de sacs à main

Écrit par l'entreprise

New-Rebels.com is de officiële webshop van New Rebels. Bij ons vind je rugtassen, roll-top tassen, laptoptassen, reis- en sporttassen, telefoontasjes en nog veel meer in leuke kleuren, prints, materialen en voor een verrassend mooie prijs. Voor 16:00 besteld is vandaag verzonden. Wij leveren in meer dan 20 landen.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

680 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(680)

124 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service!

Tas snel en goed ontvangen. De tas beviel zo goed dat mijn dochter dezelfde tas is gaan gebruiken. Helaas ging van 1 van de tassen de rits stuk na een tijd gebruik. Toen contact opgenomen en ik kreeg een nieuwe tas opgestuurd. Wat een service!

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Hartelijk dank voor je leuke review en heel veel plezier met je tas. Groet, Team New Rebels

Noté 5 sur 5 étoiles

Na een jaar de rits kapot...

Ik heb een jaar geleden een mooie tas gekocht. Helaas ging deze week de rits kapot. Ik heb een mailtje gedaan naar de klantenservice. Ik kreeg bijna direct antwoord met een link om de tas aan te melden voor garantie. Ik heb dat gedaan en diezelfde dag kreeg ik te horen dat ze een nieuwe tas gingen opsturen. Toen bleek dat de tas in mijn kleur niet op voorraad was mocht ik kiezen, even wachten of een andere kleur kiezen. Ik koos voor dat laatste. Om 11 uur 's avonds kreeg ik een mailje dat de tas verzonden was, en vandaag komt hij binnen. Ik sta versteld van de supersnelle, klantvriendelijke topservice. Ik raad dit bedrijf bij iedereen aan, ik zal er in de toekomst zeker vaker een tas kopen.

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Hartelijk dank voor je leuke review en heel veel plezier met je tas. Groet, Team New Rebels

Noté 5 sur 5 étoiles

Beautiful items

I am happy with my items purchased from New Rebels. Great quality, beautiful colours, prompt and safe delivery.

3 décembre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Glad you are happy with the bag, regards from team New Rebels

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden

Snel verzonden, goed verpakt.
Erg blij met kwaliteit tas.
Als service alsnog black friday korting ontvangen, deze ging 2dgn na bestelling in.

29 novembre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

En zo hoort dat :) veel plezier met je bestelling...

Noté 4 sur 5 étoiles

Online besteld makkelijk

Online besteld makkelijk. Sneek en goed geleverd.

26 novembre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Goed om te horen, veel plezier met je tas.

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede klantenservice

Hele fijne tas maar de rits raakte los. Dus gemaild en ik kreeg super snel antwoord en een nieuwe tas opgestuurd omdat het nog binnen de garantie viel. Kortom super tevreden!

27 octobre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Goed om te horen dat het opgelost is, veel plezier met je nieuwe tas.

Noté 5 sur 5 étoiles

Coulante en snelle service

Een jaar geleden heb ik een rugzak gekocht, type William. Ik gebruik hem met veel plezier en krijg er ook regelmatig een compliment over. Helaas had ik sinds enkele maanden een klein defect aan een van de ritsen. Hoewel ik het reclameren een paar dagen te lang had uitgesteld, kon ik toch nog van de garantie gebruikmaken. Ik ben vriendelijk en efficiënt geholpen door de medewerker van de klantenservice. Binnen 10 minuten was er een nieuwe tas naar mij op weg. Deze ga ik weer met veel plezier gebruiken.

1 novembre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Fijn om te horen, we proberen problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Noté 5 sur 5 étoiles

mooi spul

Ze verkopen echt heel leuke tassen, het is daarom best lastig een keus te maken!

22 octobre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Beste Maeve, fijn om te horen... sorry dat we zoveel keuze hebben :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle levering mooie tas

Snelle levering, mooie tas aangeschaft coor het reizen. Veel ruimte naast de laptop.

24 octobre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Fijn om te horen Carola, geniet van je tas.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima aflevering

Prima aflevering, fijne tas!

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Dank, Wij wensen je heel veel plezier met de tas.

Noté 1 sur 5 étoiles

I do not recommend

Unfortunately, the backpack was sent to a different address than the one I provided in the order, and the package was returned to the sender. I wasn't given the choice of whether I wanted the product reshipped or a refund. They processed the refund, and my bank converted the amount to my disadvantage. I am at a double loss because when I paid for the product, the bank also converted it unfavorably, but that was my decision. I do not recommend.

13 octobre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Beste Joanna,

U geeft aan dat wij een verkeerd adres ingevoerd hebben, echter dit is een automatisch systeem, zoals het op de bestelling staat zo wordt het ook verzonden. U kunt op uw bevestigingsmail zien wat u heeft ingevoerd.

Wij hebben het pakket terug gehad uit Polen en deze verwerkt.
Afgelopen Vrijdag hebben wij u het geld teruggestort naar de rekening waar wij het ook op ontvangen hebben
Met andere woorden hier kunnen wij niets aan doen, ik hoop dat ik het u zo heb kunnen uitleggen.

You indicate that we entered a wrong address, however, this is an automatic system, as it appears on the order that is how it is sent. You can see on your confirmation email what you entered.

We have had the package back from Poland and processed it.
Last Friday we transferred the money back to the account where we received it.
In other words, we can not do anything about it, I hope I have explained it to you.

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle, vriendelijke service

Vriendelijke, perfecte service bij een kapotte tas! Snelle communicatie en direct een nieuwe tas toegezonden gekregen.

3 octobre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Beste Marianne, fijn om te horen! heel veel plezier met de tas.
Groet, Team New Rebels

Noté 5 sur 5 étoiles

New Rebels

Het was top verzending het kwam NIET de volgende dag, maar wel de dag erna. Dus dat was heel erg snel
Verder was er zeker een track & trace bij je bestelling.
Wij hadden een rugtas gekocht en daarbij konden we een cadeautje uitkiezen en dat cadeautje was gratis, dat is zeker fijn.
Verder is de tas van hele goeie kwaliteit en waterdicht dus m’n dochter is er heel erg blij mee.
Ik zou zeker een rugtas bestellen bij New Rebels.

6 octobre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Beste Moroua,
Helaas niet gelukt met 1 dag verzending, wij proberen dit altijd wel... soms lukt het net niet.
Ik wil je heel veel plezier met de tas wensen :-)

Groet,
Luuk. Team New-Rebels

Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtige producten voor betaalbale…

Prachtige producten voor betaalbale prijzen. Ik heb al een aantal rugzakken van New Rebels en ben er heel blij mee. Snelle verzending, duidelijke website.

6 octobre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Beste Jelena, Fijn om te horen! veel plezier met de New Rebels Tassen!
Groet, Team New Rebels

Noté 4 sur 5 étoiles

Goede klantenservice!!!

Ik had in januari 2024 een tas gekocht bij New Rebels. De William Milwaukee antraciet 20L rugzak. Het is een rugzak met 3 vakken en veeeeel bijvakjes waar van alles inpast. Er is ook plek voor een 15+ inch laptop, in het daarvoor bestemde laptop vak. Ik gebruik de tas intensief voor studie en ben/was er erg blij mee totdat de rits van het voorste vak kapot ging. Ik wilde de tas opsturen voor reparatie, maar dat doet New Rebels niet. Met een lief een daadkrachtig persoon van de klantenservice gebeld en die stuurde me meteen een nieuwe tas op. Heel fijn en goede service!!! Enige minpunt vind ik dat het gewoon duurzamer is om de tas te laten maken, want voor de rest was hij nog prima en amper een half jaar oud. Ik weet verder niet hoe het met de kwaliteit van de andere ritsen zit.

30 septembre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Beste Nina,
Bedankt voor je review een rits is helaas niet herstelbaar en ik kostentechnisch ook niet erg handig, buiten het feit dat je dan 2 keer verzendkosten hebt.
Wij lossen het op zodat in vele gevallen de kapotte tas niet terug hoeft en wij je van een nieuwe voorzien.
Groet,
Luuk New-Rebels

Noté 5 sur 5 étoiles

Rugzak New Rebels William

Mooie rugzak besteld voor onze dochter. Helaas bleek na 3 weken gebruik dat er een deel van de buitenste stoflaag los liet. Melding gemaakt en meerdere foto's opgestuurd waarna dit heel snel en goed voor ons is opgelost.
Zeer tevreden.

24 septembre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Beste Marielle, fijn dat het opgelost is. veel plezier met de tas.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne tas! Maar ook goede klantenservice bij New Rebels

Betreft: William Milwaukee Oudroze 18L Rugzak.
De rugzak is (voor mij) ideaal om mijn werklaptop en aanverwante artikelen in te vervoeren. Voldoende aparte vakken, en vooral het vakje achter op de tas vind ik erg handig om mijn pasjes en sleutels in te bewaren. Als ik de rugzak draag, kan niemand erbij. De tas draagt fijn, dank zij de kussentjes op de rug. En kan ook tegen (flinke) spatjes regen. Ook erg blij met de klantenservice. Ondanks het feit dat een rits van mijn rugzak net buiten de garantie kapot is gegaan, kreeg ik een nieuwe rugzak toegestuurd. Deze ga ik weer met net zoveel plezier gebruiken.

27 septembre 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Beste Ingeborg,
Fijn om te horen dat je de service kan waarderen, helaas kunnen tassen wel eens kapot gaan, dit moet dan opgelost worden.
Groet,
Luuk. - Team New-Rebels

Noté 5 sur 5 étoiles

Hele vriendelijke en behulpzame service…

Hele vriendelijke en behulpzame service via Instagram! Ik twijfelde over de kleur van een tas (de metallic groen) en vroeg in een dm op Instagram wat ik me bij de kleur in het echt kon voorstellen. Ik kreeg een ontzettende aardige en behulpzame reactie. Diegene was zelfs naar het magazijn gegaan om foto’s en filmpjes van de tassen te maken. Ik had er heel veel aan en heb gelijk de tas besteld en ik ben er echt super blij mee!

27 août 2024
Avis spontané
Logo de New Rebels

Réponse de New Rebels

Beste Romy,
Graag gedaan, wij hebben ook zoveel keuze.
Veel plezier met de tas
Groet, Team New-Rebels

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus