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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai effectué un achat sur ce site sans me rendre compte qu'une adhésion et la création d'un compte était nécessaire. Étant novice sur l emploi d"internet et d'un âge avancé, j'ai décidé de me desinsc... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Suite à mon achat sur BonShop un prélèvement supplémentaire de 5,19€ Newcareclub a été effectué sans mon accord et après les avoir contacter ils m'ont promis un remboursement. Je trouve si celui-ci e... Voir plus

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j'ai pas compris le fonctionnement de ce site. j'ai pensé faire une commande, j'ai contacté le site dans l'heure qui suit ma commande, pour annuler. j'ai eu une réponse aussitôt, ce qui m'a bien... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ce site en ligne j'ai eu un problème a la commande contacter le service client ent chat cela a était rapidement resolut

Coordonnées de contact

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Remboursement adhésion

Après avoir demandé le remboursement de la somme prélevée en guise de cotisation, mon adhésion a été annulée et la somme versée remboursée rapidement. Merci Eric

5 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Demande de remboursement

J'ai effectué un achat sur ce site sans me rendre compte qu'une adhésion et la création d'un compte était nécessaire. Étant novice sur l emploi d"internet et d'un âge avancé, j'ai décidé de me desinscrire et renoncer à mon achat. J'ai été agréablement surpris quand Éric de l 'équipe escalade m'a répondu en me signifiant qu'il n'y avait aucun problème et que mon remboursement allait être opéré rapidement. Je constate que cette affaire a été traité avec sérieux et professionalisme.

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Modification avis

Bonjour
Merci pour le remboursrment des 8.90€
J’ai rajouté une etoile pour cela
Mais je ne mets JAMAIS la note maximum car on peut toujours’ameliorer....
Cdt

1 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Clôture dossier

Bonjour
Emerald à résolu mon problème, toutefois j'attends tout de même la clôture de mon dossier
Cordialement

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Problème en cours de résolution suite à une réclamation

Suite à une mauvaise interprétation des conditions générales lors d'une commande et après réclamation du remboursement de ce que j'ai versé, merci à votre équipe pour votre réactivité. En espérant être remboursée aussi rapidement que vous avez réagit à me répondre.

12 mars 2026
Avis spontané

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