NEXSMART Avis 432

Réponse : NEXSMART

9 avr. 2026

Hej,

Tack för din recension.

Vi är glada att höra att du är nöjd med själva kameran, men ledsna att höra att appen krånglar – vi förstår att det kan vara frustrerande.

Vi vill gärna hjälpa dig att få ut det bästa av både appen och produkten. Du är därför varmt välkommen att kontakta oss på service@nexsmart.se, där vår support finns redo att guida dig och hjälpa dig med installationen.

Vi ser fram emot att hjälpa dig vidare.

Med vänliga hälsningar
Nexsmart 😊

Réponse : NEXSMART

30 mars 2026

Hej Bengt,

Tack för din recension och för de fina orden om både leveransen och vår kundservice – det uppskattar vi verkligen.

Vi är samtidigt ledsna att höra att avsaknaden av en svensk manual har påverkat din upplevelse av produkten. Vi förstår att det kan göra det svårare att få ut det mesta av de många funktionerna och inställningarna.

Vi vill gärna hjälpa dig att få ut det bästa av din kamera. Om du har frågor om installation eller specifika funktioner är du alltid välkommen att kontakta oss på service@nexsmart.se
– vår support finns redo att guida dig steg för steg.

Vi hoppas att vi kan hjälpa dig vidare så att du får glädje av produkten.

Med vänliga hälsningar
Nexsmart 😊

Réponse : NEXSMART

22 déc. 2025

Hej Mats,

Tak for din henvendelse.

Jeg beklager hvis du oplever besvær med at få tilkoblet dit Nexsmart produkt og hvis du mangler svar fra os.

Vi svarer normalvis alle henvendelser indenfor 24 timer, hvis du skriver til vores service mail: service@nexsmart.se - så sidder vores kundeservice klar til at hjælpe, også her i Juledagene :)

Jeg vil anbefale at du forsøger at skrive til os igen, så vi kan hjælpe dig videre.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
NEXSMART

Réponse : NEXSMART

9 déc. 2025

Hej Stefan,

Jag beklagar att höra att du upplever problem med att konfigurera din kamera!

Vår kundserviceavdelning har omgående kontaktat dig angående din kamera. Här kommer vi att göra allt vi kan för att säkerställa att du får en bra upplevelse med din kamera och att du får den konfigurerad så att du kan få ut det mesta av produkten.

Om det visar sig att produkten inte passar dina behov hjälper vi dig självklart också med att utnyttja din 100-dagars fulla returrätt. Vi kan då hjälpa till med en kostnadsfri returetikett och en full återbetalning, om det skulle bli den bästa lösningen.

Med vänliga hälsningar,
ONYX Cookware

Réponse : NEXSMART

26 nov. 2025

Hej Lars,

Jag beklagar att höra att du upplever problem med batteritiden på din kamera!

Jag vill starkt rekommendera att du kontaktar vår kundserviceavdelning angående detta problem.
Tillsammans kan vi undersöka ärendet noggrant och komma fram till en bra lösning, så att du inte står kvar med en produkt som du inte är helt nöjd med.
Vi finns redo att hjälpa dig på service@nexsmart.se
eller via vår kundportal på hemsidan.

Vi ser fram emot att höra från dig så att vi kan få ärendet löst!

Kom också ihåg att vi alltid erbjuder upp till 100 dagars full returrätt. Detta gäller även om produkten har varit uppackad och testad. 😊
Om du vill utnyttja din returrätt ska du, på samma sätt, informera vår kundservice om detta. De kommer då att hjälpa dig med information om hur du returnerar paketet samt erbjuda en kostnadsfri returetikett.

Med vänliga hälsningar,
NEXSMART