We accidentally bought a ticket for the wrong day on the website, however the customer service was amazing. We were able to exchange our ticket for a movie that played on the same day. This happened i... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
4 stjerner for dejlige smil og god service 0 stjerner for stolens komfort. Jeg bliver altid nostalgisk, når jeg træder ind i palads bygningen, elsker stedet. Derfor ville det være helt perfekt, h... Voir plus
Vi var inde igår i biografen i fields og se Resident Evil i 4DX kl. 15:40 (hvor stolene bevæger sig og luft kommer i hovedet på dig osv.) For mig var det en forfærdelig oplevelse, filmen i sig selv va... Voir plus
L'entreprise a répondu
En god film skal man ikke kimse sig ad. Og gode film vises der mange af i Nordisk Film Biograferne. Igennem flere år har jeg nydt mit unlimitid-medlemskab af Nordisk Film Biografer. Det for... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nordisk Film Biografer er Danmarks største biografkæde med 23 biografer og ca. 20.000 dejlige bløde biografstole! Hvert år tager vi i mod ca. 6 millioner biografgæster i Danmark. Alle biograferne er udstyret med den bedste og mest moderne teknologi, som er med til at sikre, at filmoplevelsen er helt i top. Derfor kan du selvfølgelig i Nordisk Film Biografer se film i digital 3D, 4K og 48 billeder i sekundet. I flere af vores biografer, har vi ligeledes udstyret alle sale med toplækre luksusstole, hvor du selv kan indstille din stols fod- og nakkestøtte.
Coordonnées de contact
Mosedalvej 14, 2500, Valby, Danemark
- 70 13 12 11
- support@nfbio.dk
- nfbio.dk
3,9
Bien
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse. Mistede billeterne til filmen som jeg lige havde bestilt og på få minutter fik jeg adgang til filmen uden problemer, plus mega fedt personale.
7/5
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi sætter pris din anmeldelse, og er glade for din positive feedback af vores personale.
Vi ser frem til at tage i mod dig igen i vores biografer.
Bedste hilsner,
Amalie, Nordisk Film Biografer
Biografen i Herning
Dejlige biograf i Herning dejlige lænestol og søde medarbejdere gratis parkering i parkeringskælderen ved banegården overfor fornuftige priser
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Steffy,
Mange tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os, at du har haft en god tur i biografen hos os i Herning, og vi takker mange gange for de fine ord.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i biografen.🌞
Rigtig god dag - Anna, NFB
UNDGÅ AT BOOKE ONLINE MED GAVEKORT HVIS…
UNDGÅ AT BOOKE ONLINE MED GAVEKORT HVIS DU HAR BØRN MED.
Jeg har fået en biografbillet i gave, som jeg vælger at bruge sammen med min familie.
Jeg booker online, men her trækker systemet en børnebillet fra- der koster 45,- kroner mindre end det gavekort jeg har fået.
Det tænker jeg er en fejl, og jeg går derfor ind i biografen i Fields for at få det rettet.
Først bliver jeg afvist, men vi får os talt frem til at billetten kan annulleres og jeg kan betale den ‘rigtige pris’. Pengene skal tilbage på min konto, og så betaler jeg den nye pris.
Personalet arbejder, og kommer til at jeg nu skal betale 10,- mindre end før - det afviser jeg, da de skulle rette en fejl - og derfor stadig tage udgangspunkt i prisen når man booker online. Vi får talt os til rette, og jeg får nu langt om længe den rigtige pris og forskellen på en voksen og barnebillet i den nye pris.
Jeg betaler, hygger mig med familien.
Har nu ventet i snart to uger, men pengene gik aldrig ind på kontoen. Nu har jeg betalt normalpris + overpris og har i tillæg spildt en halv time med at stå og diskutere om at få rettet en simpel fejl.
Mit råd til andre:
- UNDGÅ GAVEKORT HVIS DU INDLØSER DET MED EN BARNEBILLET - DU BLIVER SNYDT
- UNDGÅ AT SIGE JA TIL AT FÅ PENGENE IND PÅ KONTOEN - DE KOMMER ALLIGEVEL IKKE
- OVERVEJ OM IKKE DER ER EN ANDEN MERE SERVICEORIENTERET BIOGRAF DU KUNNE GÅ I I STEDET.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Jan
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om den oplevelse, du har haft i forbindelse med dit besøg og refunderingen.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal stå tilbage uden at have modtaget dine penge retur, og vi vil derfor meget gerne undersøge sagen nærmere for dig.
Du er meget velkommen til at kontakte os på support@nfbio.dk med flere oplysninger om købet, så kigger vi nærmere på det hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Emma, Nordisk Film Biografer
Hillerøds nye bio
Hillerøds nye bio. Vi sidder i bio 1 i slut maj mdr og der er 100 grader herinde, mangler simpelhen noget udluftning eller aircondition . Chokoladen smelter. Det ødelagde klart oplevelsen. 🥵
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Bjarke
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at temperaturen i salen har påvirket jeres biografoplevelse.
Det tager vi naturligvis med videre internt, så der kan blive kigget nærmere på forholdene i salene.
Du er også meget velkommen til at sende os en mail på support@nfbio.dk med flere oplysninger om jeres besøg, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Hilsen Emma, Nordisk Film Biograf
Næstved NF - ex. Billie Eilish koncert film
Næstved NF.
Desværre mange beskidte sæder.
Til Billie Eilish's koncert-film bliver der på instagram lagt op til, at man kan danse, synge med, men ved sidste sang, kom der høje advarselslyde, fordi de unge mennesker sang og dansede med nede på gulvet. Det er jo det der blev langt op til og det var jo som en koncert. Så det undre mig.
De efterfølgende besøg for at se koncerten sad alle som stenstøtter. Det var ikke en oplevelse, som man ser på de sociale medier, at andre i andre lande har oplevet..
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, at du mødte beskidte sæder – det er naturligvis ikke i orden, og vi tager det straks videre til vores rengøringsteam, så vi kan stramme op.
Vi er også kede af, at I ikke fik den koncertoplevelse, I havde håbet på til Billie Eilish. Det var absolut vores hensigt at skabe en festlig stemning, men af hensyn til alle i salen måtte vi desværre begrænse dansen på gulvet. Vi er ærgerlige over, at det lagde en dæmper på oplevelsen.
Vi tager dine observationer med i vores evaluering af fremtidige koncertfilm.
Venlig hilsen,
Isabella
Nordisk Film Biografer
Meget hyggeligt sted og god service
Meget hyggeligt sted og god service. Er vild med at man kan købe tapas, det gør det til en ekstra god " gå i byen med veninde" oplevelse.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Neel
Tak for at du tager dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi er rigtigt glade for at du synes om vores tiltag med at man kan købe tapas i biografen. Vi gør hvad vi kan for at gøre biografturen til lige den ekstra gode oplevelse,
Hav en god dag :-) Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Tusind tak for din feedback! Det glæder os meget at høre, at du nød vores dejlige sæder og mødte et hjælpsomt personale – det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.
Vi er dog kede af at høre, at lyden var for høj under dit besøg. Vi ønsker, at oplevelsen skal være behagelig for alle, så vi tager din kommentar med videre til vores teknikere, så de kan kigge på lydniveauet.
Du er altid mere end velkommen til at række ud til vores personale i biografen/salen næste gang, hvis du oplever, at lyden er for høj – så forsøger vi gerne at justere den med det samme.
Vi håber på at se dig igen snart til en endnu bedre oplevelse!
Klamme sæder og gulv
Var i bio 12 i Kinopalæet i Lyngby i kl 12 forestilling.
Havde betalt ekstra for gode sæder. Alle sæder var fyldt med pletter eller klistrede efter tyggegummi.
Gulvet var ikke vasket.
Virkelig klamt!
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse under jeres besøg i Kinopalæet.
Vi gennemgår løbende vores sale og får renset sæder ved behov for at sikre en god oplevelse for vores gæster. Vi tager naturligvis din feedback til efterretning og vil være ekstra opmærksomme på både rengøring og vedligeholdelse fremadrettet.
Vi håber, at vi får mulighed for at give jer en bedre oplevelse næste gang.
Venlig hilsen
Emma, Nordisk Film Biografer
Fine sæder, men lyd fra tilstødende bio
Fine sæder, men meget beskidt og man kunne tydeligt høre filmen inde ved siden af. Meget forstyrrende
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Stefan
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi lægger meget stor vægt på at vores biografer fremstår og rene og pæne og at man ikke bliver forstyrret af film fra andre sale. Vi vil derfor meget gerne undersøge omstændighederne ved dit biografbesøg, hvorfor jeg skal bede dig skrive til support@nfbio.dk og oplyse hvilken biograf det drejer sig om og hvornår du har været i biografen. Vi ser frem til at høre fra dig. Hav en god dag :-) Mvh. Kirsten, Nordisk Film Biografer
Fint sted
Godt modtaget og så sidder man jo godt. Det er altid en fin oplevelse at være i Kolding storcenters kino.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Ditte,
Mange tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du føler dig godt modtaget, sidder godt i vores sæder, og at du altid har en god oplevelse hos os i Kolding.😍
Vi glæder os meget til at byde dig velkommen tilbage næste gang!
Venlig hilsen - Anna, NFB
For meget larm i salen
Jeg er vild med de nye stole i Århus Bio, og i starten var priserne i kiosken også gode - men det gik lynhurtigt opad, ret ærgerligt. Film bliver hurtigt taget af, går glip af mange fordi de kun går i en uge eller to. Og så synes jeg at det er helt utilgiveligt at biografen ikke gør noget som helst overhovedet for at sørge for ro i salen. Det kan simpelthen ikke passe at man betaler et fast beløb hver eneste måned for at høre på teenagere sidde og småsnakke gennem hele filmen. Det burde personalet virkelig tage sig af til den pris.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Frida.
Tak for din feedback.
Det glæder os, at du er glad for de nye stole i Århus, men vi er kede af at høre om dine oplevelser med priserne, korte spilletider og ikke mindst larm i salen.
Vi vil meget gerne høre mere om dine oplevelser, så vi kan følge op på det.
Skriv endelig direkte til os på support@nfbio.dk med dine kontaktoplysninger – så vender vi hurtigt tilbage til dig med et svar.
Med venlig hilsen Helle, Nordisk Film Biografer
Rigtig fint lounge område sødt og…
Rigtig fint lounge område sødt og smilende personale.
Bio salen var en behagelig overraskelse med små borde og små tændte lamper ved alle stolene, så rigtig hyggeligt ud med grønne plysstole, individuel indstilling af nakkestøtte og benstøtte.
God lyd under filmen.
Vi kommer bestemt igen og kan anbefale andre at se film i biografen.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Birthe,
Mange tak for din superfine anmeldelse!
Hvor er vi glade for at høre, at du har haft en dejlig oplevelse i vores biograf.🍿
Vi glæder os til at byde dig velkommen hos os igen snarest!😄
Rigtig god dag – Anna, Nordisk Film Biografer
Nice and cozy cinema
Nice and cozy cinema, though using too much time for advertisement before movie starts
15 mai 2026
Avis spontané
Lækre sæder
14 mai 2026
Avis spontané
Fin og hyggelig oplevelse og sal
Fin og hyggelig oplevelse og sal. Dagmar biografen har altid været en af mine ynglings da der er hyggeligt og rart lounge område.
14 mai 2026
Avis spontané
Elsker Palads bio
Elsker Palads bio. Elsker atmosfæren der og den service der ydes med smilende personale
12 mai 2026
Avis spontané
Trøjborg bio er en hyggelig biograf
Trøjborg bio er en hyggelig biograf, jeg støtter gerne, da det er vigtigt at bevare stedet
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordisk Film Biografer A/S
Hej Marianne
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de søde ord 🌟
Det betyder virkelig meget for os, at du har lyst til at støtte Trøjborg Biograf.
Vi er også glade for at kunne være med til at bevare den hyggelige biografstemning, og vi håber at se dig igen snart 🍿
Hilsen Emma, Nordisk Film Biografer
Oplevelse og hygge i Herning
Herning nf-bio
er blevet fornyet og det giver en oplevelse, allerede før filmen
Der er altid nye film på programmet
Biografen er nemt at komme til med og uden bil
alle kan komme rundt da der ikke er trapper
Super gode bio-sæder og god udsigt fra alle til lærred
9 mai 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.