Nickel offre la possibilité d'avoir un compte rapidement, même en étant interdit bancaire. Une gestion facile grâce à l'appli qui permet - de voir immédiatement les opérations effectuées... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Ouverture de compte facile, pas de découvert autorisé tant mieux, carte reçu rapidement. Le compte nickel est un bon compte pour recevoir ̀son salaire, les prestations sociales les prélèvements aut... Voir plus
L'entreprise a répondu
Paiement secondaire sécurisée Permet de ne pas se balader avec sa vraie carte. Bleue car si on se l'a fait voler le. Mec peux s acheter 1. Voiture neuve evec car découvert autorisée avec carte bl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis 10 ans chez Nickel, je suis ravi de ses services et prestations. Tout paraît clair et édité d'avance sans surprise. Les services de Nickel évoluent aujourd'hui dans le bon sens pour plus de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 15 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement par carte de crédit
- N° 7 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Institution financière
Écrit par l'entreprise
Nickel c’est le compte pour tous ! Rejoignez nos 3 millions de clients et simplifiez-vous la vie au quotidien en profitant d’un compte courant accessible et d’outils utiles pour suivre vos opérations en temps réel (web, app, SMS) pour seulement 25€/an. Rendez-vous directement en bas de chez vous dans notre réseau de plus de 9 000 Points Nickel en Europe.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
France
- nickel.eu
4,2
Bien
30 k avis
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Les gens ont aussi consulté
Ok avec votre conseillère Johanna.
Ok avec votre conseillère Johanna.
Qui m'a été de très bon conseils.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nickel
Bonjour Chaperon,
Johanna sera très touchée par votre message ! 😊 Merci d'avoir pris le temps de souligner son excellent travail et de le mettre en valeur.
Restez connectés avec nous sur Facebook, Instagram et TikTok ! 👉 https://bit.ly/3X7082a
Bonne journée,
L'équipe Nickel.
J’étais assez énervé au départ
J’étais assez énervé au départ, mais la conseillère a été très professionnelle du début à la fin. Elle est restée calme, à l’écoute et a su m’apporter des réponses claires rapidement.
Grâce à son attitude, mon expérience s’est nettement améliorée. Merci pour votre sérieux et votre efficacité.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nickel
Bonjour Mane,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. 🙏
On est heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
N’hésitez pas à nous solliciter au besoin et nous suivre sur les réseaux sociaux :
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- TikTok 👉🏻 https://www.tiktok.com/@nickel_france
À bientôt,
L'équipe Nickel.
Un petit soucis avec une plate-forme…
Un petit soucis avec une plate-forme qui me prélèverais depuis décembre 2025 jusqu’à avril 2026 je ne savais pas comment faire et j’ai fait appel à une conseillère qui m’a très bien expliqué et conseiller Maëlis le contact était très agréable et je l’as remercie infiniment de son aide et Acceui je voulais fermer mon compte mais avec l’aide et conseils j’ai pu résoudre le problème et en finale je clôture pas mon compte mille merci à Maëlis
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nickel
Bonjour Nathalie,
C’est un plaisir de lire votre avis. 💛
Choisir Nickel, c’est bénéficier d’un service aux petits oignons, d’une équipe dévouée toujours prête à vous rendre heureux.
N’hésitez pas à nous solliciter au besoin et nous suivre sur les réseaux sociaux :
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À très bientôt,
L'équipe Nickel
Ouverture de compte facile
Ouverture de compte facile, pas de découvert autorisé tant mieux, carte reçu rapidement. Le compte nickel est un bon compte pour recevoir ̀son salaire, les prestations sociales les prélèvements automatique.
Dommage qu'il n'y ait pas l'accès au compte épargne
30 avril 2026
Réponse de Nickel
Bonjour Nadege Blacodon,
Merci d’avoir partagé votre avis. 💙
Le livret d'épargne n’est pas disponible pour l’ensemble de nos clients. 🙏
Des critères d’éligibilité sont appliqués afin d’offrir une expérience personnalisée et adaptée à chaque situation.
N'hésitez pas à contacter notre Service Client si vous souhaitez obtenir plus de précisions à ce sujet.
💡https://support.nickel.eu/fr/comment-contacter-le-service-client
Bonne journée,
L'équipe Nickel
Facile et rapide pour avoir ma carte
Facile et rapide pour avoir ma carte. Je recommande.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nickel
Bonjour Gilles,
On est ravi de vous lire. 🗣️
Qu'est-ce qui pourrait nous aider à obtenir cette 5ème étoile ? 🌟
Vos suggestions sont les bienvenues ! Vous pouvez nous les partager ici 👉 https://bit.ly/3X7082a.
Belle journée,
L'équipe Nickel.
Depuis 10 ans chez Nickel
Depuis 10 ans chez Nickel, je suis ravi de ses services et prestations.
Tout paraît clair et édité d'avance sans surprise.
Les services de Nickel évoluent aujourd'hui dans le bon sens pour plus de satisfaction de ses clients. Merci
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nickel
Bonjour WILFRID,
Merci pour votre avis. 😊
On est toujours en quête d'amélioration continue. 🕵🏻♀️
Dites-nous ce qui pourrait rendre votre expérience Nickel encore meilleure et nous permettre d'atteindre les 5 étoiles.
N'hésitez pas à nous faire part de vos idées ici 👉 https://bit.ly/3X7082a.
Très bonne journée,
L'équipe Nickel
Réponse de Nickel
Bonjour Amer,
Si c’est pas un avis incroyable, on ne sait pas ce que c’est ! 😊
On est heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Rejoignez-nous sur nos réseaux sociaux ! Suivez nos actualités, nos offres et bien plus encore sur Facebook, Instagram et TikTok 👉 https://bit.ly/3X7082a
Excellente journée,
L'équipe Nickel.
La simplicité d’un compte en banque
Enfin un compte en banque simple à gérer sans frais superflus.
29 avril 2026
Réponse de Nickel
Bonjour MARION DEVIGNES,
Un grand merci pour votre avis. 😍
N’hésitez pas à nous solliciter au besoin et nous suivre sur les réseaux sociaux :
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- Instagram 👉🏻 https://www.instagram.com/nickelfrance/
- TikTok 👉🏻 https://www.tiktok.com/@nickel_france
Excellente journée,
L'équipe Nickel.
Top nickel
J’ai eu Eva sur messenger ce jour.
Pour le renouvellement de ma carte bleue.
C’est une personne très agreable, qui a su parfaitement me répondre. Quand à Nickel dans son ensemble, j’en suis très satisfaite 🙂
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nickel
Bonjour Céline Liline,
Votre satisfaction est notre priorité, on est heureux de constater que c’est bien le cas. 🤗
Eva sera très touchée par votre message ! 😊
Merci d'avoir pris le temps de souligner son excellent travail et de le mettre en valeur.
Restez aux aguets, nos actus se dévoilent ici ! 😉👉 https://bit.ly/3X7082a
Bonne journée,
L'équipe Nickel.
Bonjour vous êtes très réactif et on n…
Bonjour vous êtes très réactif et on n attends pas longtemps pour vous avoir au téléphone
29 avril 2026
Réponse de Nickel
Bonjour Joachim Fekir,
Merci pour votre avis. 🥰
Que nous manque-t-il pour décrocher la dernière étoile ? ⭐
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions en nous envoyant un message privé via notre page Facebook officielle. 👉🏻 https://www.facebook.com/NickelFr/
Belle journée,
L'équipe Nickel.
Para min 100%top
29 avril 2026
Réponse de Nickel
Olá Silverio Cabral Fernandes,
Ficamos felizes em ver sua satisfação, obrigado por sua fidelidade e apoio. 🥰
Não perca nada de nossas novidades! Siga-nos no Facebook, Instagram e TikTok 👉 https://bit.ly/3X7082a
Tenha um bom dia,
Equipe Nickel
Arnaque non traitée et service client inefficace - Dossier 44046529
Je suis extrêmement déçu par Nickel. J'ai été victime d'une pratique commerciale trompeuse de la part de Prepaidmobilerecharge (débit de 49€). Bien que j'aie prévenu le service client alors que l'opération était encore "en cours", aucune action n'a été entreprise pour bloquer le paiement. Malgré les preuves irréfutables envoyées (le commerçant a même proposé 50% de remboursement, ce qui est un aveu de faute), Nickel refuse de me rembourser. C'est inacceptable de ne pas protéger ses clients. J'ai saisi le médiateur bancaire. À fuir !
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nickel
Bonjour Said thami,
On est sincèrement navré pour cette situation.
La sécurité de nos clients est importante chez Nickel.
Tout est mis en œuvre au quotidien pour vous assurer une utilisation et un fonctionnement de votre compte en toute sécurité. 🔒
On traite tous vos dossiers au cas par cas.
Il peut arriver qu'on soit amené à refuser votre demande de remboursement, dans ce cas, on vous indique les motifs par email.
Si vous souhaitez contester cette décision, vous pouvez joindre le service réclamation en suivant les étapes détaillées dans cet article de notre FAQ 👉🏻 https://support.nickel.eu/fr/je-ne-suis-pas-satisfait-et-je-souhaite-faire-une-reclamation
Un message en privé vous a été envoyé. On vous invite à y répondre avec les éléments demandés pour qu'on puisse accéder à votre dossier.
Bonne journée,
L'équipe Nickel
C'est une très bonne banque
C'est une très bonne banque. L'inscription est facile. On sait tous combien il est difficile d'obtenir une carte bancaire en Europe. La carte Nickel est très simple. Merci pour cette opportunité.
29 avril 2026
Réponse de Nickel
Bonjour Nika Nutsubidze,
Quel plaisir de lire votre avis qui prouve votre satisfaction, un grand merci ! 💗
Envie de suivre notre actualité ?
Rejoignez-nous sur Facebook, Instagram et TikTok ! 👉 https://bit.ly/3X7082a
Très bonne journée,
L'équipe Nickel
Aucun problème
Honnêtement je n'ai actuellement aucun problème avec nickel, c'est nickel
29 avril 2026
Réponse de Nickel
Bonjour Emile Paul,
On est ravi de vous compter parmi nos clients et on apprécie vraiment votre avis.✨
On espère que vous continuerez à être satisfait de nos produits et services et on est à votre disposition si besoin.
💡 https://support.nickel.eu/fr/comment-contacter-le-service-client
Merci encore pour votre confiance. 🧡
Belle journée,
L'équipe Nickel
Très réactif
J'ai appelé le service client pour pouvoir clôturer le compte bancaire de ma fille mineure. On m'a donné une date et un créneau horaire pour qu'un conseiller me rappelle.
L'horaire a été respecté.
L'échange téléphonique a été rapide, claire et cordial. La conseillère a été fort sympathique.
À la suite de cela, j'ai directement reçu le mail avec les documents nécessaires à la clôture.
Moins de 24 heures après, j'en recevais un autre pour confirmer que ma demande de clôture avait été prise en compte.
Je suis très satisfaite.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nickel
Bonjour Madame G,
1000 mercis pour votre avis 5 étoiles. ⭐
On a la chance d'avoir une équipe très impliquée !
L'objectif étant de traiter chaque dossier de bout en bout, et répondre aux attentes de nos clients. 😉 Votre commentaire traduit parfaitement le professionnalisme de nos conseillers et on vous remercie.
On regrette que votre enfant ait dû cesser d'utiliser nos services.
Ne manquez rien de nos nouveautés !
Suivez-nous sur Facebook, Instagram et TikTok 👉 https://bit.ly/3X7082a
Bonne journée,
L'équipe Nickel
L'accueil et la réactivité sont un…
L'accueil et la réactivité sont un atout du plan commercial ce qui motive à inciter nos amis et connaissances d'y adhérer
26 avril 2026
Réponse de Nickel
Bonjour EUGENE,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre soutien. 🚀
On est ravi de vous lire et de voir que vous êtes pleinement satisfait de l'utilisation de votre compte Nickel.
Suivez-nous de près pour ne rien manquer. 👀👉 https://bit.ly/3X7082a
Passez une agréable journée,
L'équipe Nickel
Une banque qui est excellente j’ai…
Une banque qui est excellente j’ai essayé toute les autre banque les + carré c’est eux vous paye offre métal a 105€ l’année c vrai mais les retrait gratuit meme pour des 10/20€ pour aller chez le coiffeur oh importe des plafond a 5000€ tous mon argent j’ai mis là-bas mes paie tous il sont très très bien sa fait depuis 2022 aucun problème tous sur appli vraiment je suis très content d’être client chez eux et je pense rester jusqu’à la fin les banques physiques avantages c pour les crédits et si on a un problème mais banque en ligne nickel c’est carré il accepte même les chèques à partir du 1 juillet les chèques passeront à 3000€ au lieu de 1500€ c nickel il progresse et évolue les 105€ par an c mériter !!
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nickel
Bonjour Yanis Ghoumid,
Wouah ! 🚀 Merci pour ce retour du tonnerre ⚡ et merci surtout d'être toujours aussi fidèles.
Le montant maximum par chèque passera bien de 1 500 € à 3 000 €. 😊
📍 https://support.nickel.eu/fr/comment-encaisser-un-cheque
Passez une belle journée,
L'équipe Nickel
Réponse de Nickel
Bonjour Das Dores,
Merci pour votre avis et vos étoiles, ça nous fait super plaisir ! 🤩
Chez Nickel, la sécurité de nos clients est notre priorité absolue.
On met tout en œuvre quotidiennement pour garantir la sécurité de votre compte et de vos transactions. 🔒
Nickel s'engage activement dans la lutte contre la fraude et respecte scrupuleusement les mêmes réglementations que les autres établissements de paiement, vous assurant ainsi un niveau de sécurité optimal.
💡https://nickel.eu/fr/magazine/nickel-sengage-vous-proteger-davantage
Bonne journée,
L'équipe Nickel
Nickel, le compte "presque" parfait
Nickel offre la possibilité d'avoir un compte rapidement, même en étant interdit bancaire.
Une gestion facile grâce à l'appli qui permet
- de voir immédiatement les opérations effectuées
- de modifier les maxi autorisés pour les retraits hebdomadaires etc.
- de modifier les autorisations de paiement par carte, internet, à l'étranger
- de gérer ses prélèvements et virements
- de faire opposition
- etc
Bref, un vrai "compte" avec des cartes personnalisables.
Un service clientèle réactif.
Seul gros point noir : le dépôt d'argent liquide. Tous les points Nickel n'acceptent pas (leur cpte Nickel n'est pas forcément assez approvisionné). Et les frais prélevés par Nickel sont vraiment trop élevés
28 avril 2026
Réponse de Nickel
Bonjour Mme BONNAIRE Marie-Cécile,
Merci d’avoir partagé votre avis. 💙
Votre dépôt d’espèces peut être refusé si votre buraliste Nickel n'a pas suffisamment de trésorerie pour accepter votre dépôt. 💵
Pensez à consulter la liste des points de vente Nickel pour en trouver un autre proche de chez vous si besoin ! 👉🏻 https://nickel.eu/fr/points-de-vente
Pour approvisionner votre compte Nickel, vous disposez de plusieurs méthodes.
💡 https://support.nickel.eu/fr/comment-approvisionner-mon-compte-nickel
Nickel revient 2 à 3 fois moins cher qu'une banque classique.
Nos tarifs sont totalement transparents et tiennent en quelques lignes sur notre site. 👉🏻 https://nickel.eu/fr/tarifs/
À bientôt,
L'équipe Nickel
Le service est excellent, je suis satisfaite
Le service est tout simplement excellent
Je suis satisfaite
28 avril 2026
Réponse de Nickel
Bonjour Suzanne Mbang Elemva,
On dirait que vous êtes addict à Nickel. 👀 Et on vous comprend, c’est notre cas aussi !
À très bientôt,
L'équipe Nickel
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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