Soutien gorge neuf simplement essayé, refus du site de retourner l article car le sachet plastique a été ouvert!! Pr s assurer qu un article vous corresponde cela semble logique qu il faille l essa... Voir plus
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A répondu à 15 % de ses avis négatifs
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Pire expérience de vente en ligne…
Pire expérience de vente en ligne jamais vécue!
Les tailles sont immenses avec aucun retour possible. Lingerie de mauvaise qualité , maillot de bain blanc commandé reçu avec des taches marrons partout et le maillot jaunie comme si le lycra était ancien et avait trop pris le soleil. Si vous ne voulez pas gaspiller vos sous pour mettre votre colis à la poubelle, fuyez !

Réponse de Nina Perfect Skin
Déçue
Bonjour.
Body acheté et essayé. Trop grand. Impossible de le renvoyer ni de l'échanger car c'est de la lingerie et que l'emballage a été ouvert. Évidemment, pour essayer, il faut l'ouvrir!!!! Le SAV propose une remise pour acheter la taille en-dessous, c'est tout.

Réponse de Nina Perfect Skin
A fuir absolument
A fuir absolument ! Les tailles sont des standards chinois qui ne correspondent en rien aux tailles occidentales ! J’ai pris deux tailles de plus pour une culotte et ça n’allait toujours pas! Aucune possibilité d’échange ou de remboursement ils proposent juste un 2eme article à moins 40% qui n’ira pas non plus! A bannir donc! La réponse qu’ils font est fausse je vous jure que ce ne sont absolument pas des tailles européennes. Je maintiens au moins 2 tailles d’écart et c’est ça le pb c’est qu’ils ne préviennent pas et qu’après on ne peut plus échanger!!!!
Et ils insistent en plus! Je maintiens et j’insiste! Au moins deux tailles d’écart!

Réponse de Nina Perfect Skin
Collier commandé le 28 janvier,je…
Collier commandé le 28 janvier,je devais le recevoir avant le 14/02....reçu bien après.
Au niveau de la qualité c'est la même qu'une commande faite sur Aliexpress, sauf que c'est 5x plus cher et moins rapide à la livraison. C'est juste un site de dropshipping, à fuir!!!!

Réponse de Nina Perfect Skin
Nina perfect skin ou le pire site de lingerie sur terre
Pire site, ne commandez pas si vous ne souhaitez pas perdre votre argent ! J'ai reçu un article avec les bretelles manquantes et trop petites par rapport à la taille indiquée selon leur guide des tailles, mais alors cent fois trop petit même ! J'ai demandé un échange de taille + l'envoi des bretelles, j'ai jamais rien reçu, donc j'ai demandé de faire un retour pour remboursement, j'ai jamais eu de réponse ! Fuyez et gardez votre argent !

Réponse de Nina Perfect Skin
Parfait
J’ai commandé 2 bodys, je les ai reçu hier après une attente assez longue, commande passée le 16/01. J’avais un peu peur du résultat en voyant les mauvais commentaires, mais TRÈS TRÈS agréablement surprise!! Ils taillent très bien, sont de bonnes qualités et sont très beaux portés. J’ai prix du XS, je mesure 1,65m, 52kg et fais un petit bonnet B,la taille correspond parfaitement.
Conclusion: produit excellent et rendu magnifique si on connaît bien sa taille, mais pensez à commander assez bien en avance si c’est pour un événement bien précis ( quasiment 1 mois d’attente).
Je recommanderai avec grand plaisir.
Livraison OK mais....
En voyant les avis sur Trustpilot j'ai hésité à commander mais je me suis dit je tente.
Je n'ai rien à dire concernant ma commande, passée sans problème, petit mail pour effectuer un suivi, livraison assez longue mais on est au courant si on lit bien les conditions.
J'ai commandé en janvier un soutien gorge dos nu pour mettre sous ma robe de mariée. J'ai demandé un avis à Nina Perfect Skin via messenger pour la taille à commander, une réponse m'a été donnée en fonction de mes mensurations. Soutien gorge reçu sans problème, en revanche il est beaucoup trop petit!!! Rien ne tient, ma poitrine déborde et est écrasée. J'ai commandé une taille L on dirait du XXS. Pour le porter il ne faudrait pas avoir de poitrine du tout, en plus l'étiquette du soutien-gorge ne correspond pas à la taille commandée.
En lisant les avis je savais qu'on ne pouvait pas faire de retour, j'ai pris le risque mais je suis déçue, 30€ à la poubelle.
Alors je mets 3 étoiles quand même car contrairement aux avis lus tout s'est bien passé pour moi, en revanche pour le soutien gorge je n'aurais mis qu'une étoile.
Livraison tardive service client déplorable
J'ai commandé un collier personnalisé pour Noël. Le colis est arrivé 1 semaine après Noël, lors de l’achat dès le lendemain l’article était "expédié" selon le site. Je les ai contacté je m’inquiétais pour le cadeau prévu, selon eux il y a écrit en rouge que le délai pour cet article est long, et on m’a répondu que le produit était en fabrication. A aucun moment pour ce type de produit il n’est précisé ce délai, il faut rentrer ds les conditions de livraison. Ce que pas grand monde ne fait. Le service client n’a pas été à la hauteur pour répondre à mon problème j'étais responsable simplement, et n’a pas cherché à savoir où était mon cadeau ni me rassuré. Je suis très mécontente l’effet escompté n’était pas là. Donc attention les délais sont longs et aucun suivi de livraison n’est envoyé dès que le produit est envoyé.

Réponse de Nina Perfect Skin
Entreprise frauduleuse
Entreprise frauduleuse.
Commande effectuée début novembre pour des sous-vêtements sans bretelle.
La taille sur le site ne correspond pas à l'emballage reçu.
Les sous-vêtements n'ont même pas été déballés.
J'ouvre une réclamation paypal où l'on me propose un remboursement. Sur paypal on me demande un renvoi en France par mail on me demande un renvoi en Chine.
J'envoie le colis sous colissimo en France comme demandé sur la discussion Paypal et depuis plus de nouvelle. Ni de mon colis ni de mon remboursement...
Tout est fait pour que le consommateur ne se fasse pas rembourser (difficulté à les joindre, absence de réponse, multiplication des adresses de renvoi...).
Je suis actuellement en train de préparer un courrier de mise en demeure et j'ai saisi la répression des fraudes ce matin sur le site internet...
Bref passez votre chemin ca vous évitera de vous faire arnaquer, il suffit de voir les notes sur trustpilot, mais je pense que si tous les clients insatisfaits mènent une action il est possible de faire bouger les choses.
Surtout pas
Surtout pas, Arnaque, j ai commandé en novembre un collier et bracelet. J ai eu un mail de confirmation malheureusement que j ai supprimé, et depuis aucun moyen de les contacter aucune adresse mail ne marchent. J ai du coup rien reçu commande le 30/11 nous sommes le 21/12. Je vais porter plainte

Réponse de Nina Perfect Skin
J'ai commander un collier personnalisé…
J'ai commander un collier personnalisé qui été pour Noël en novembre
Pas de mail de confirmation deux jour après l'argent été prélevé depuis j'envoie des mails on me répond pas toujours ou on me demande mon numéro de commande que je n'ai pas j'espère soi recevoir ma commande avant Noël ou être remboursé mais je ne ferai plus confiance a se site

Réponse de Nina Perfect Skin
A FUIR
fuyez ne commandais surtout pas sur ce site, collier personnalisé commandé le 3 decembre 2024, dans l'annonce il n'est aucunement stipule 30 jours pour la confection, 30jours pour 5 lettres!!!!! je pense que mon cadeau de noel est foutu ...ils disent non remboursable car personnalisé ...sauf que j'ai trouvé leur faille , elle est ecris noir sur blanc que je compte utilisé

Réponse de Nina Perfect Skin
Très satisfaite
J ai beaucoup hésité avant de l acheté car j'ai déjà 6 lisseurs de plusieurs marques et je n ai jamais un lissage parfait J ai les cheveux très très epais et frisée et la je peux vous garantir que mon lissage est parfait je n en reviens pas moi même
Je vous le recommande fortement surtout à ce prix

Réponse de Nina Perfect Skin
8 jours pour un bijoux personnalisé…
8 jours pour un bijoux personnalisé aucune réponse ni savoir combien de délais de livraison ni d’expédition #73073 !!! Plusoieur relance par mail aucune réponse À FUIR !! 😡😡😡😡😡

Réponse de Nina Perfect Skin
A fuir !!!!
A fuir !!!!!
Suite à ma commande effectuée le 12/11/24 Numéro: 72805, je n'ai toujours aucune nouvelle, malgré un mail envoyé et mon colis est toujours en attente alors que cela fait 13 jours que j'ai effectué la commande. C'est un cadeau que je dois offrir absolument la semaine prochaine. Ben j’ai bien compris que je ne l’aurai jamais ou des mois après 😤😖

Réponse de Nina Perfect Skin
Commande passé il y a 15 jours
Commande passé il y a 15 jours.
Soit disant livré en 48h.
Je n’ai jamais reçu de confirmation de ma commande.
Mais elle a bien été débité de mon compte.
Je souhaite un remboursement car c’était pour un anniversaire qui est passé.
Collier personnalisable pour une seul lettre délais 30 jours ? UNE lettre prend 30 jours ? Oui possible ça doit encore venir de chez ali express avec votre drop shipping !!! Et vous le revendez 10x son prix ! A fuir

Réponse de Nina Perfect Skin
J'avais commandé un collier avec les 3…
J'avais commandé un collier avec les 3 prénoms de mes enfants je l'ai bien reçu et j'ai été agréablement surprise,il est super beau,très beau travail, encore un grand merci à vous et à bientôt.nb:continuez vous êtes top.

Réponse de Nina Perfect Skin
Pas de retours possibles
J'ai commandé 3 soutiens gorges dos-nu de tailles différentes. Les produits ne sont pas de très bonne qualité, mais pour une tenue, une journée, ca peut passer.
Grosse déception au moment de renvoyer les 2 produits qui ne m'allaient pas : je relance depuis 1 semaine tous les deux jours et j'ai aucune nouvelles de mon retour, ils font les morts. Allez chez "les petits imprimés" qui proposent les mêmes produits, mais avec une politique de retour claire.
ARNAQUE !!! A fuir !!!!
J’ai passé commande le 21/10 pour un collier pour 29,67€ et je me retrouve à payer 59€ car une boîte cadeau a été ajouté sans que je le sache … sur la confirmation de commande j’ai que le collier de 29,67€ qui apparaît ! Inadmissible !!!!! Aucun moyen d’annuler ma commande sur le site, par contre prélèvement déjà effectué !!! Pas de demande de confirmation de paiement par la banque …. Mail envoyé pour annuler ma commande ou demander un remboursement !!!!
Ce site plus jamais ! À fuir !!!!!

Réponse de Nina Perfect Skin
À éviter j ai commandé pour la première…
À éviter j ai commandé pour la première fois sur ce site en faisant confiance à leur conseil pour les tailles hors quand j ai reçu le body la taille ne correspond absolument pas à ce qui était indiqué il est beaucoup trop grand
Je n avais pas vu que les retours ne sont pas autorisés si le sachet est ouvert hors pour pouvoir voir la taille il faut forcément l ouvrir et déplier le body donc je me retrouve avec un body que je ne mettrai jamais neuf et que je ne peux pas retourner pour me faire rembourser c est la première fois que cela m arrive avec de la lingerie

Réponse de Nina Perfect Skin
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